saka.fi Opiniões 232

Kaikki sujui todella hyvin.asiakaspalvelu täysi kymppi.

Myyjä oli aktiivinen ja tehokas. Autossa ilmeni moottorivika ja liian löysä käsijarru (mekaanikko kertoi nämä, ei siis oma diagnoosi) 4 pv oston jälkeen joten ei ollut niin moitteettomassa kunnossa kun myyntipuheet antoi ymmärtää. Saka lupasi maksaa korjaukset ja nyt vaan toivon, että tämä lupaus pitää.

Surkein asiakaskokemus varmaan ikinä! Myyjä oli hätäinen, epäasiallinen, puhui omalla murteellaan niin nopeasti, että puhelimessa ei saanut mitään selvää... Maksoin varausmaksun koeajoa varten ja kun auto ei miellyttänyt, myyjä suorastaan syyllisti tapahtuneesta asiakasta! Ajoneuvossa ei mm. ollut sovittuja varusteita, eikä sovittuja toimenpiteitä autolle oltu tehty ennen koeajoa. Paljon siis luvattiin, mutta mikään ei lopulta pitänyt paikkaansa. Varausmaksun palautuksesta uhkasi tulla myös farssi, sillä maksun palautus viipyi ja viipyi. Viestinnässä käytetty "muutama pankkipäivä" ei todellakaan pitänyt paikkaansa! En suosittele kenellekään tämän yrityksen kanssa asiointia.

Hyvä myyjä ja vaihtoauto tuotiin asuinpaikkakunnalle tarkistettavaksi ennen kaupan tekoa.

asionti oli helppoa.

Ammattitaitoinen kokenut myyjä, kartoitti aluksi perinpohjaisesti millaista autoa tarvitsen ja sitten teki asiallisen tatjouksen. joka johti kauppaan.

Myyjä töksäytteli viestejän whatsappiin miten sattuu, ja lopulta jätti vain vastaamatta. Ei kiittänyt, kysynyt jatkoa, ei mitään. Feidasi vaan. Mico Hirn kyseessä

Löysimme Sakalta Oulun toimipisteestä täydellisen auton, josta vaihdettiin useita puheluita sekä viestejä, joissa varmisteltiin mm. auton varusteita. Auton myynti-ilmoituksessa mainittii kissankokoisin kirjaimin webaston olevan autossa, mutta koeajolla huomattiin tämän puuttuvan. Myöskään ilmoituksessa mainittua avaimetonta kulkua autosta ei löytynyt.
Monimutkaisemman tilanteesta teki sen, että auto tuotiin varausmaksun maksettuamme Tampereelle, meidän lähimmälle toimipisteelle, mutta kaupantekoon liittyvät asiat tuli hoitaa puhelimitse Oulun myyjän kanssa. Siinäpä sitten odoteltiin tunti liikkeen pihassa odottamassa, että päästään keskustelemaan myyjän kanssa autosta. Vihdoin myyjä saatiin puhelimen päähän, josta alkoikin väittely siitä onko autossa webastoa vai ei. Videopuhelun välityksellä sitten renkattiin myyjän halusta kaikkia nappeja vartin verran ja etsittiin webastoa. Ei auttanut vaikka yritin välissä sanoa, että auton alta ei löydy pakoputkea webastolle, jonka Tampereen myyjä kävi myös pihalla toteamassa (ja asiallisesti pahoitteli, että autossa ei kaikkia luvattuja varusteita nyt olekaan selvästi: pisteet Tampereen myyjälle asiallisuudesta ja ammattitaidosta).
Seuraavana päivänä Oulun myyjä palaa asiaan ja ehdottaa, josko asennettaisiin Binar ja laitettaisiin kulut _puoliksi_, koska me saisimme ison käyttöhyödyn tuosta lämmittimestä. Melkoisen tympeä ehdotus liikkeeltä, joka kuitenkin myi autoa, jossa varusteena Webasto. Väkisin kävi ajatus mielessä, tarkistaako näitä autoja kukaan ennen myyntiä? Ja jos todella on tarkistanut, niin miten ihmeessä näin alkeellinen virhe on voinut tapahtua.
No, onneksi ei lähdetty autoa Oulusta asti hakemaan, edes jotain positiivista tästä luokattoman huonosta kokemuksesta.

Tuusula Saka . on nuoria ei o olekaan kokemus se on pihalla on huono Asikaspalvelu

Asiantunteva, ystävällinen pälvelu.

Sain hyvää palvelua alusta asti. Mukava ja asiantunteva myyjä.

Myin Sakalle autoni. Juhana Jurvelin hoiti hienosti asiakkuuden. Myöhemmin olen asioinut myös työni kautta ja saanut aina hyvää palvelua.

Tein SAKA Auton kanssa vaihtokauppaa. Netistä löysin sopivalta tuntuvan vaihdoin, päästiin jo niin pitkälle kaupoissa että Saka toimitti auton lähinnä minua olevaan liikkeeseen (ennakko maksu 200 € tietenkin). Tarkoitus koe ajella vaihdokit. Heti huomasin vaihdoksista että on tökerösti yritetty peittää kolhujen jälkiä takana ja edessä, lisäksi netti ilmoituksessa kerrottiin autossa olevan hyvät kesä sekä talvirenkaat molemmat alumiinivanteilla, näin ei ollut molemmissa peltivanteet, lisäksi talvirenkaat käyttökelvottomassa kunnossa. Kaupanteko loppu siihen. Rahat palautettiin. Ei enää ikinä, koskaan ja milloinkaan Saka kauppoja. Siellä on varmaan myyjät saaneet oppinsa Jopet Showsta. Olkaa tarkkana.

Rehellistä kauppaa, pyysin etsimään minulle auton tarpeitani vastaamaan- sitä sain!

Hyvä palvelu
Kaikki toimi asiantuntevasti,sovitun mukaisesti ja nopealla aikataululla.

Markkinointi ja myynti kyllä toimii, mutta reklamaatio äärimmäisen vaikeaa. Myyjät eivät ota reklamaatioihin kantaa vaan niihin vastataan vain sähköpostiosoitteen takaa päivien tai viikkojen kuluttua. SakaVarma on tämän vuoksi täyttä huijausta, koska apua korjauksiin ei saa kun pitäisi.

Nopea, edullinen ja luotettava. Myyjät ammattitaitoisia.
Saka hoitaa kaikki asiakkaan puolesta, ja asiakkaalle jää vain tehtäväksi ajaa uuden auton omistajana kotiin. Sakalta saa myös kotiintoimituksen kohtuulliseen hintaan, jolloin voit hoitaa autokaupat sopivasti myös omalta kotisohvalta.

Sakan expressiltä timi hoiti kaupat erinomaisen hyvin kanssani. Ei voi kun suositella.