Vandaag telefonisch contact gehad met Casper de Vries. Ondanks dat we niet tot een deal zijn gekomen vanuit onze kant. Wil ik wel even aangeven dat Casper de Vries ons vriendelijk te woord heeft gest... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
zojuist gebeld door een opdringende verkoper die mij al helemaal kende en mij het bevel gaf te stoppen met scannen (op internet) met geen hij vertelde. Het zou beter zijn voor mij als ik hem zou laten... Ver mais
Mevrouw is gebeld namens Essent, maar dit bleek Saldeerplan te zijn. Adviesgesprek is betaald, maar afspraak is door hun zelf geannuleerd. Mevrouw heeft aangegeven woonachtig te zijn op een flat. W... Ver mais
A empresa respondeu
Ahlam heeft mij even geleden heel erg goed geholpen met alles. Ik kan haar nog steeds bellen of appen, ze helpt me altijd met alle vragen. Ook is haar collega van de financiële dienst super behulpza... Ver mais
A empresa respondeu
3,7
Aceitável
127 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 77% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Idd vrijblijvend gesprek 249 euro
Idd vrijblijvend gesprek 249 euro, dat is opzich al geld maar toe maar, toch gedaan.
Besparing van 370 per maand met wat zonnepanelen, thuisbatterij en warmtepomp. Grote twijfel om er mee in tegaan, maar praten je het gewoon aan en drukken het erdoor, hele nare ervaring.
Nou 4 dagen later de boel willen cancelen, je hebt immers 14 dagen bedenktijd werd er bij verteld. Nou komen ze met nog een factuur van 2495 voor een advies gesprek, waar je al 249 voor betaald hebt, dus totaal 2744 euro voor een gesprek!!! Jah staat in de voorwaarden, nou die hebben ze niet vertelt of laten lezen, die werden ff gelijk door gedrukt!!!
Oplichters eerste klas op deze manier
30 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Saldeerplan
Beste Hans,
Vervelend om te lezen dat u dit zo heeft ervaren. Wij willen hierbij wel graag een belangrijke verduidelijking geven.
Het bedrag van €249 betreft uitsluitend het consultgesprek. Vanuit onze kant worden er geen aanvullende kosten in rekening gebracht en wij factureren ook geen bedragen zoals u noemt. U betaalt bij ons nooit meer dan het consultbedrag.
De door u genoemde extra kosten lijken verband te houden met afspraken met een externe partij, zoals een installatiebedrijf. Deze staan volledig los van onze dienstverlening en vallen buiten onze verantwoordelijkheid.
Daarnaast willen wij aangeven dat wij de kwalificatie “oplichters” niet herkennen en deze als onjuist en ongegrond beschouwen. Wij werken volgens duidelijke voorwaarden en streven naar transparante dienstverlening richting onze klanten.
Wij komen graag met u in contact om dit inhoudelijk te verduidelijken en samen tot een oplossing te komen. U kunt ons bereiken via klantenservice@saldeerplan.nl.
Duidelijke informatie en goed uitgelegd
Duidelijke informatie en goed uitgelegd
5 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Saldeerplan
Bedankt voor uw mooie woorden! Fijn om te horen dat alles duidelijk is uitgelegd en dat u tevreden bent over de informatie. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, staan wij uiteraard graag voor u klaar. 😊
Fijne medewerker open in contact met…
Fijne medewerker open in contact met begrip voor mij als klant.
Veel informatie in behapbaar tempo en helder!
Bijzonder om gesteund te voelen in beslissing zonder dwang..
Pien Claassen
5 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Saldeerplan
Hartelijk dank voor uw uitgebreide en mooie feedback! Fijn om te horen dat u het contact als prettig en transparant heeft ervaren en dat alles in een duidelijk en rustig tempo is uitgelegd. Wij vinden het belangrijk dat u zich goed geïnformeerd en vooral vrij voelt in het maken van uw eigen keuze. Mocht u nog vragen hebben, staan wij uiteraard altijd voor u klaar.
Ook ik kreeg telefoontje uit het niets
Ook ik kreeg telefoontje uit het niets! Mij werd verteld dat ik mail ontvangen heb en dat mijn leverancier Energie Direct en netbeheerder Westland-Infra de kosten verhogen. Ik heb geen zonnepanelen en geen contract bij EnergieDirect. Mijnheer vroeg waar ik met mijn hoofd zat, pardon??? Mij NOOIT meer bellen en of mailen s.v.p.
4 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Saldeerplan
Vervelend om te horen dat u dit zo heeft ervaren, dat is uiteraard niet onze bedoeling.
Tijdens het gesprek is er geen aanname gedaan dat u zonnepanelen heeft of klant bent bij een specifieke leverancier. Er is enkel in algemene zin gesproken over ontwikkelingen op de energiemarkt, zoals stijgende gasprijzen en veranderingen in kosten.
Wel willen wij benadrukken dat de opmerking die u benoemt (“waar u met uw hoofd zat”) absoluut niet past binnen onze werkwijze. Dit nemen wij serieus en wordt intern opgepakt.
Wij begrijpen dat een onverwacht telefoontje als vervelend kan worden ervaren. Uw verzoek om niet meer benaderd te worden respecteren wij uiteraard en wij zullen uw gegevens per direct uit ons systeem verwijderen.
Onze excuses voor het ongemak.
250 euro verdampt
250 euro betaald voor 50 min een hele slechte ervaring en vanaf min1 klopt het al niet zou 600 euro besparen dit jaar ben alleen achteruit gegaan zou nog 149 euro terug krijgen niks krijg je terug hoop geld en niks vooruit ballen site dit
4 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Saldeerplan
Vervelend om te horen dat u het consult zo heeft ervaren, dat is uiteraard niet onze bedoeling.
Graag lichten wij toe dat het bedrag betrekking heeft op het consult zelf: een uitgebreid adviesgesprek aan huis waarbij de adviseur circa 2 uur de tijd neemt om uw persoonlijke situatie te analyseren en mogelijke besparingen inzichtelijk te maken. Dit betreft een dienst en geen resultaatgarantie.
De genoemde besparingen zijn gebaseerd op scenario’s, bijvoorbeeld bij het toepassen van oplossingen zoals een warmtepomp of zonnepanelen. Zonder het daadwerkelijk doorvoeren van deze maatregelen ontstaat er vanzelfsprekend geen directe besparing.
Daarnaast geldt dat, wanneer u besluit een geadviseerde oplossing af te nemen, de consultkosten wordt verrekend op de uiteindelijke factuur. Dit is dus geen terugbetaling, maar een korting bij uitvoering.
Wij vinden het jammer dat dit voor u anders is overgekomen en komen graag met u in contact om dit verder toe te lichten. U kunt ons bereiken via klantenservice@saldeerplan.nl.
Top service!
Onlangs opgebeld en een adviseur is kort daarna langsgeweest. Fijne service en alles was snel geregeld. Kan niet wachten om te gaan verduurzamen!
16 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Saldeerplan
Bedankt voor je mooie woorden! 🙌
Fijn om te horen dat alles snel en naar wens is verlopen. Daar doen we het voor.
We kijken ernaar uit om je verder te helpen met het verduurzamen en zorgen dat alles soepel blijft verlopen. Mocht je in de tussentijd nog vragen hebben, dan staan we uiteraard voor je klaar.
Alles werd netjes samen gevat in 1…
Alles werd netjes samen gevat in 1 plan, dat maakt het makkelijk om stappen te zetten
6 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Saldeerplan
Bedankt voor je review! 🙌
Mooi om te horen dat alles overzichtelijk in één plan is samengevat, dat is precies waar we naar streven.
Succes met de volgende stappen en mocht je nog vragen hebben, we staan altijd voor je klaar!
Respectloze en opdringerige verkooptruc
Deze week 3x gebeld en net toch maar is op genomen moest 3x vragen met wie ik sprak was slecht te verstaan. Er werd gezegd dat vanuit de overheid ik vanaf volgende maand 80 euro extra moet betalen voor energie leverantie en omdat te voorkomen was het mogelijk voor 1 jaar dit niet te betalen als ik een consult aan huiis afnam voor 250 euro en dan zou ik dit op de jaarnota van eneco terug krijgen. Ik vond het een raar verhaal en vroeg waarom eneco dan niet meteen als service deze kosten betalen. Toen kwam het verhaal dat ze niet voor eneco werken. Ik gaf aan dat ik het erg vreemd vond een ik dan wel bij andere leveranciers zou gaan kijken en bedankte voor het aanbod. Daarop kreeg ik te horen dat ik het allemaal niet begreep en de verkoper maakte zich zorgen en zei dat ik al vanaf augustus mails negeer. Mails die ik nooit heb ontvangen. Toen ik zei ik moei hier over nadenken kreeg ik tot 19.00 vanavond de tijd en dan was het aanbod niet meer geldig. Hij vroeg of ik wel wist wie de leverancier was maar voor ik antwoord kon geven begon hij over liander en dat het voor alle huishoudens hetzelfde geldt verhoging 80 pmnd. Hij begreep niet dat als 93% ja zeggen op het aanbod dat ik hier nee tegen zei en opnieuw kreeg ik te horen dat ik het allemaal niet snapte. Echt respectloos en dwingend, de verkoper begreep zelf denk ik niet dat je zo niet met klanten omgaat. Ik heb gezegd gesprek te beëindigen en een fijne avond gewenst. Rare gang van zaken en voelt totaal niet goed.
1 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Saldeerplan
Beste Petra,
Dank voor uw uitgebreide feedback. Wij vinden het vervelend om te lezen dat u dit zo heeft ervaren. Dit is absoluut niet de werkwijze waar wij als organisatie voor staan.
Wij willen hierbij duidelijk maken dat wij nooit uit naam van de overheid of een energieleverancier bellen, en dat er ook geen sprake is van verplichte kosten of verhogingen zoals door u beschreven. Onze dienstverlening is volledig vrijblijvend en transparant.
Daarnaast herkennen wij ons niet in de geschetste gang van zaken. Desondanks nemen wij dit soort signalen zeer serieus en onderzoeken wij dit intern. Indien er onjuist is gehandeld door een medewerker, zullen wij hier passende maatregelen op nemen.
Wij komen graag met u in contact om dit verder uit te zoeken en recht te zetten. U kunt ons bereiken via klantenservice@saldeerplan.nl, onder vermelding van uw gegevens zodat wij het gesprek kunnen terugvinden.
Oplichtersss!!
Komt zeer dreigend over en heeft het over hoge kosten wilt de mail die wij al meerdere keren gehad zouden moeten hebben NIET ontvangen niet opnieuw sturen . we zouden een bedrag van 249 euro moeten betalen voor een adviseur maar kon de mail niet opnieuw sturen moesten ook nu akkoord gaan want het dossier zou vandaag gesloten worden dan moesten we het maar zelf weten en straks aan hoge kosten zitten.
van 80/90 euro erbij .
1 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Saldeerplan
Beste Laura,
Wij vinden het vervelend om te lezen dat u dit zo heeft ervaren. Tegelijkertijd willen wij duidelijk aangeven dat de kwalificatie “oplichters” onjuist is en niet aansluit bij onze werkwijze.
Onze dienstverlening is volledig vrijblijvend en er is nooit sprake van verplichtingen of dreiging met kosten. Ook wordt er alleen gewerkt op basis van expliciete toestemming van de klant.
De door u beschreven gang van zaken herkennen wij niet en nemen wij serieus. Indien er sprake is geweest van miscommunicatie of onjuist handelen door een medewerker, zullen wij dit intern onderzoeken en waar nodig maatregelen nemen.
Wij komen graag met u in contact om dit zorgvuldig uit te zoeken en op te lossen. U kunt ons bereiken via klantenservice@saldeerplan.nl, zodat wij uw dossier kunnen controleren.
Spam bellen
Bij dit bedrijf hanteren ze opvallend agressieve en brutale verkooptechnieken. Ze bellen ongevraagd mensen op die hier totaal niet op zitten te wachten, en gedragen zich daarbij ook nog eens uitermate respectloos. Wat mij betreft een uitstekende reden om nooit zaken te doen met deze organisatie.
1 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Saldeerplan
Beste Stefan,
Dank voor uw feedback. Wij vinden het vervelend om te lezen dat u dit zo heeft ervaren, aangezien dit niet aansluit bij de werkwijze waar wij als organisatie voor staan.
Naar aanleiding van uw review hebben wij het betreffende gesprek intern beluisterd. Op basis daarvan herkennen wij ons niet in de door u geschetste situatie van agressief of respectloos gedrag. Desondanks nemen wij dit soort signalen altijd serieus.
Wij willen benadrukken dat wij geen ongepaste druk uitoefenen en dat onze dienstverlening altijd vrijblijvend is. Mocht u geen contact wensen, dan respecteren wij dat uiteraard en zorgen wij ervoor dat uw gegevens niet opnieuw benaderd worden.
Wij komen graag met u in contact om dit verder met u door te nemen en eventuele onduidelijkheden weg te nemen. U kunt ons bereiken via klantenservice@saldeerplan.nl.
Alles zoals verwacht
Alles zoals verwacht, niks op aan te merken!
29 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Saldeerplan
Bedankt voor je review! 🙌
Fijn om te horen dat alles naar verwachting is verlopen, daar streven we naar.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, dan staan we uiteraard voor je klaar!
Mij wordt 80 euro meer ga betalen per…
Mij wordt 80 euro meer ga betalen per maand voor Netwerk kosten maar ik heb geen zonnepanelen woon in een appartement
We waren zover dat ik zou gaan betalen per iDEAL
De Rabobank blokkeerde mijn rekening omdat geen betrouwbare partner is
Contact met Rabobank er werd geadviseerd om deze betalingen door te laten gaan
Heb aangegeven bij laat die adviseur gewoon komen en dan betaal ik achteraf moet volgens mij geen probleem zijn.Nee dat gaat niet
29 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Saldeerplan
Beste Wouter,
Vervelend om te horen dat u dit zo heeft ervaren. Graag lichten wij dit even toe. De betaling via iDEAL is volledig veilig en zoals ook door de Rabobank aangegeven kan deze gewoon worden uitgevoerd. Wij werken hier standaard mee om afspraken te bevestigen en in te plannen.
Achteraf betalen is helaas niet mogelijk, omdat er vooraf al werkzaamheden worden verricht en een adviseur speciaal tijd (circa 120 minuten) voor u reserveert. Op deze manier voorkomen we ook dat een adviseur voor een dichte deur komt te staan.
Wat betreft de stijging van €80 per maand: dit verschilt per situatie en leverancier. De energieprijzen, met name gas, zijn de afgelopen periode flink gestegen, waardoor veel huishoudens in Nederland te maken krijgen met hogere maandlasten.
We komen graag met u in contact om uw situatie te bekijken en eventuele onduidelijkheden op te helderen. U kunt ons bereiken via de klantenservice.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Saldeerplan
Enorm tevreden
Enorm tevreden, er kwamen specialisten en hebben mij goed kunnen helpen.
19 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Saldeerplan
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u enorm tevreden bent en dat onze specialisten u goed hebben kunnen helpen. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, staan wij graag voor u klaar.
Ik ben zeer te vreden
Ik ben zeer te vreden, er zijn redelijk veel mensen langsgekomen en daarnaast was de service uitstekend.
28 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Saldeerplan
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u zeer tevreden bent en dat u onze service als uitstekend heeft ervaren. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, staan wij uiteraard voor u klaar.
Er zijn specialisten langs gekomen en…
Er zijn specialisten langs gekomen en ben erg tevreden over het resultaat.
28 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Saldeerplan
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over het resultaat en de werkzaamheden van onze specialisten. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, staan wij graag voor u klaar.
Goed en duidelijk geholpen
Goed en duidelijk geholpen. Geen poespas, gewoon eerlijk advies waar je echt iets aan hebt.
28 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Saldeerplan
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u het advies als duidelijk en eerlijk heeft ervaren. Daar doen we het voor. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, helpen wij u graag verder.
Bellen je met een smoes en proberen je…
Bellen je met een smoes en proberen je vervolgens op de kosten te jagen door je bang te maken. Klopt van geen kanten.
23 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Saldeerplan
Beste Jonko,
Vervelend om te lezen dat u dit zo heeft ervaren. Dit is niet de manier waarop wij te werk willen gaan.
Wij begrijpen dat ons gesprek mogelijk zo is overgekomen, maar onze intentie is niet om mensen bang te maken. Wij bespreken juist de actuele ontwikkelingen in de energiemarkt, zoals stijgende gasprijzen door geopolitieke spanningen en de afbouw van de salderingsregeling voor zonnepanelen. Dit zijn reële factoren die invloed kunnen hebben op de energiekosten, en wij vinden het belangrijk om klanten daar eerlijk over te informeren.
Desondanks nemen wij uw feedback serieus. We willen graag nagaan wat er precies in uw geval is gezegd en dit intern beoordelen. U kunt hiervoor contact met ons opnemen via klantenservice@saldeerplan.nl.
Werd gebeld
Werd gebeld, behoorlijk aandringend om een bedrag van 250 euro over te maken omdat de kosten zouden verhogen. inmiddels contact genomen omdat het mij niet helemaal lekker zat blijkt hier niks van waar te zijn. de zogenaamde agent meerdere malen proberen te bellen geen gehoor.
Balen.
9 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Saldeerplan
Bedankt voor uw bericht.
Allereerst willen wij aangeven dat de stijging van kosten waar u naar verwijst landelijk speelt en samenhangt met de ontwikkelingen in de gas- en energieprijzen in Nederland. Dit is dus geen situatie die specifiek door ons wordt veroorzaakt.
Daarnaast herkennen wij de situatie op basis van de huidige informatie niet direct. Omdat wij op dit moment niet kunnen achterhalen om welke klant of contactmoment het gaat, hebben wij ook nog geen specifieke maatregelen kunnen nemen richting een medewerker.
Wij willen dit uiteraard wel serieus onderzoeken en netjes oplossen. Daarvoor is het belangrijk dat u even contact met ons opneemt, zodat wij uw gegevens kunnen achterhalen en het gesprek kunnen terugvinden.
U kunt ons bereiken via klantenservice@saldeerplan.nl, of uw gegevens hier achterlaten zodat wij contact met u kunnen opnemen.
Alvast bedankt voor uw medewerking.
Heb ook zo’n telefoontje mogen…
Heb ook zo’n telefoontje mogen ontvangen waarin Liander wordt genoemd en dat ik 68 euro per maand meer ga betalen na de zomer. Ook e-mail gestuurd maar heb ik nooit ontvangen. Een keuringsrapport zou dit allemaal voorkomen. Het oude adagium geldt: als iets te goed lijkt om waar te zijn is het dat ook. Jammer dat mensen zo hun brood denken te moeten verdienen!
23 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Saldeerplan
Dank voor uw bericht. Wij vinden het vervelend om dit te lezen.
Wij willen benadrukken dat wij nooit bellen uit naam van een netbeheerder zoals Liander. Mocht dit in uw geval wel zo zijn overgekomen, dan nemen wij dit zeer serieus.
Wij willen dit graag voor u uitzoeken. Kunt u contact opnemen met onze klantenservice of uw gegevens met ons delen, zodat wij kunnen achterhalen wat er precies is gebeurd?
Indien blijkt dat u onjuist bent geïnformeerd, zullen wij uiteraard samen met u kijken naar een passende oplossing, waaronder eventuele restitutie.
Resposta da Saldeerplan
Beste Rita,
Bedankt voor uw review!
Fijn om te horen dat u tevreden bent met de uitleg. Daar doen we het voor 😊
Mocht u nog vragen hebben, staan wij uiteraard voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Saldeerplan
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.