Onlangs een steelstofzuiger bij Sanako besteld. We zijn hier zeer tevreden over. Ook zelfs toen we zagen dat deze nu op Black Friday de stofzuiger met extra korting werd aangeboden, zijn ze ons teg... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Fijne steelstofzuiger met een hele goede zuigkracht! Mijn dochter heeft hem op haar kamer staan en gebruikt hem dagelijks om de vloer even snel schoon te maken. Hij is niet te zwaar, heeft een goe... Ver mais
A empresa respondeu
Heel vriendelijke en snelle klantenservice. Toestel is heel mooi en gebruiksvriendelijk. Goede zuigkracht, eenvoudig proper te houden. Klein minpuntje waar we niet over nagedacht hadden op voorhand... Ver mais
A empresa respondeu
Ik had problemen met een apparaat van somako. Het probleem kon niet worden opgelost. Via de mail heb ik meerdere malen contact gehad en ik ben nog nooit eerder op zo'n fijne, lieve manier behandeld do... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Bij Samako geloven we dat hoogwaardige schoonmaaktechnologie niet onnodig duur hoeft te zijn. Veel merken van vandaag vragen hoge prijzen voor hun producten, zonder altijd de kwaliteit of toegankelijkheid te bieden die consumenten verdienen. Wij doen het anders: we bieden innovatieve oplossingen van topkwaliteit, met een strak en modern design, tegen een eerlijke prijs. Onze missie is helder: de geavanceerde technologieën die normaal alleen in dure merken te vinden zijn, toegankelijk maken voor iedereen. We combineren prestaties met stijl en betaalbaarheid, zodat je kunt genieten van een schoon en verzorgd huis zonder compromissen.
Informações de contacto
Laanenderweg 17, 1812PW, Alkmaar, Holanda
- info@samako.nl
- samakocleaning.com
4,5
Excelente
6 mil opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
As pessoas também visitaram
Perfecte service
Allereerst werkt de Clean Detect perfect. Daarnaast is de service communicatie ook uitstekend. Vragen worden snel, deskundig en vriendelijk beantwoord
22 de outubro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Samako Cleaning
Hoi Ben,
Wat een fijne review om te lezen! 😊 We worden er echt blij van dat je zo geniet van je CleanDetect en dat je je goed geholpen voelt. Dat is precies de ervaring die we onze klanten graag geven.
Heel erg bedankt voor je lieve woorden en je vertrouwen, en veel schoonmaakplezier 🫧
Ik wens je een stralende dag toe 🩵
Liefs,
Noortje
Resposta da Samako Cleaning
Hoi Danny,
Wat fijn om te horen! 😊 We vinden het geweldig dat je zo blij bent met je aankoop en dat alles zo makkelijk en moeiteloos werkt.
Dankjewel dat je even de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen 🫧
Ik wens je een stralende dag toe 🩵
Liefs,
Noortje
goede klantenservice
ik ontving de Samako Aqualis S1 die exact 1 dag werkte en dan brak het handvat af. Het contact met de klantendienst ging via mailverkeer, en ik dacht hoe lang gaat dit duren eer ik geholpen werd, maar na een paar mailtjes, er werd vrij snel gecommuniceerd, ontving ik ' s anderendaags al een nieuw toestel. dus ik ben zeer tevreden van de service en natuurlijk ook van het toestel.
21 de outubro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Samako Cleaning
Hoi T.,
Dankjewel dat je de tijd hebt genomen om dit met ons te delen! 😊 We snappen dat het niet helemaal begon zoals je had gehoopt, en dat spijt ons. We zijn vooral blij dat ons team je gerust kon stellen en er alsnog een positieve ervaring van kon maken.
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met zowel je Aqualis S1 als de hulp die je hebt gekregen. We hopen dat hij je nog lang goede diensten bewijst, en mocht je ooit iets nodig hebben, we staan altijd voor je klaar 🫧 Bedankt voor je lieve woorden!
Ik wens je een stralende dag toe 🩵
Liefs,
Noortje
Ik had een Dyson maar die is er met m'n…
Ik had een Dyson maar die is er met m'n ex vandoor gegaan. Deze Samako is echt ideaal en nog fijner in gebruik dan die oude Dyson, vooral de groene stof radar en de regelbare zuigkracht zijn echt fantastisch.
26 de outubro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Samako Cleaning
Hoi John,
Nou, zo kun je ook een nieuwe favoriet ontdekken! 😊 We zijn zo blij dat je Samako zo’n fijne verrassing is gebleken, zeker als je van een Dyson komt. Wat leuk om te horen dat het groene stofdetectielampje en de instelbare zuigkracht zo’n verschil maken in je schoonmaakroutine 🫧
Soms leidt een onverwachte verandering tot iets nog beters. Veel plezier met je Samako!
Liefs,
Noortje
Zeker tevreden
Ik kan Samako alleen al voor de goede service aanraden, er word veel moeite gestoken in goed contact, zelfs een persoonlijk kaartje ontvangen.
Eerst twijfelde ik maar deze stofzuiger is niet zwaar, je moet m tussendoor een keer leeg gooien maar dan is het vuil ook gelijk weg en je kan alle onderdelen gewoon schoon spoelen en laten drogen. Ook zie je echt ALLES met het lampje, holy moly ik wist dat we kattenhaar hadden maar hiermee zie ik het ook in de donkere hoeken waar ik het normaal niet merk.
Wij wonen in een ruim appartement en ik kon met de volle accu alles stofzuigen en had zelfs nog een halve accu over! Ik merk wel en dat is ook logisch dat een bedrade stofzuiger gewoon net wat krachtiger is en vuil van verder af naar zich toe zuigt. Ik kom ook niet overal net zo makkelijk bij als eerst maar daarvoor pak ik de opzetstukjes. De opzetstukjes zijn makkelijk en handig en je pakt deze stofzuiger er gewoon super makkelijk bij als je even wat wilt opruimen.
Al met al vind ik deze stofzuiger fijner dan de normale waar ik steeds een gevecht met dat lijfje heb. Ook enorm bedankt voor de goede service en het super snel reageren op mailtjes!!
15 de outubro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Samako Cleaning
Hoi Jasmin,
Dankjewel voor je attente en hartverwarmende review! Vooral je “holy moly”-moment met de kattenharen vonden we geweldig 😊 Grappig hoe zoiets kleins je hele kijk op schoonmaken kan veranderen!
We waarderen het ook echt dat je eerlijk bent over de kleine minpuntjes. Wat voor ons het belangrijkst is, is het dagelijks leven makkelijker maken, dus het is fijn om te weten dat je ondanks die verschillen blij bent met je overstap.
Je lieve woorden over ons team betekenen echt veel voor ons. We vinden dat goede service persoonlijk moet voelen, niet als zomaar een transactie, dus weten dat we het verschil hebben gemaakt is het mooiste compliment dat we kunnen krijgen.
Nogmaals bedankt dat je Samako een kans hebt gegeven en dat je je ervaring zo uitgebreid met ons deelt 🫧
Liefs,
Noortje
Het is gewoon geweldig.
Het is gewoon geweldig.
Ik heb meerdere schoonmaak apparaten van Samako in huis, en alles werkt perfect.
En wat nog vele malen beter is, dat is de onvoorstelbare service, 7 dagen per week.
mocht er een probleem zijn, dan lossen ze het gewoon goed en snel op.
Ik spreek uit ervaring.
22 de outubro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Samako Cleaning
Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat je ervaring met Samako zo positief is.
Fijne snelle reactie..service..prettige…
Fijne snelle reactie..service..prettige communicatie
25 de outubro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Samako Cleaning
Hoi,
Heel erg bedankt voor je lieve woorden! 😊 We zijn blij dat we het je makkelijk en prettig konden maken. Een snelle reactie is belangrijk, maar dat je je echt gehoord en goed geholpen voelt, vinden we minstens zo belangrijk.
Fijn dat je even de tijd hebt genomen om dit met ons te delen 🫧
Liefs,
Noortje
Problemen met de stofzuiger
Problemen met de stofzuiger. Maar snelle reactie en goed geholpen met een vervangend product
23 de outubro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Samako Cleaning
Hoi Hugo,
Heel erg bedankt voor je lieve review! 😊 We zijn echt blij dat we snel een oplossing konden vinden en het hele proces makkelijk voor je konden maken. We weten hoe belangrijk het is dat dingen zonder onnodig gedoe geregeld worden, dus het is fijn om te horen dat je je goed geholpen voelde.
We hopen dat je nog lang plezier hebt van je vervangende stofzuiger 🫧
Liefs,
Noortje
Heel blij met onze samako stofzuiger
Heel blij met onze samako stofzuiger.
Stofzuigd heel fijn en ideaal voor even snel erbij te pakken voor de kleine klusjes
24 de outubro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Samako Cleaning
Hee, bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat je zo tevreden bent met Samako.
Goeie service
Wij hebben in februari de Samako aqualis S1 gekocht, deze met veel plezier gebruikt. Nu werkt de water toevoer helaas niet meer. Contact gezocht via de mail. Dezelfde dag werdt er al gereageerd, dit was op een zondag. Fijn contact gehad en we kwamen tot de conclusie dat er niet iets aan gedaan kon worden. Wij kregen een nieuwe toegezonden. Heel fijn.
25 de outubro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Samako Cleaning
Hoi Cindy,
Dankjewel voor je lieve woorden! Wat fijn om te horen dat je zo hebt genoten van je Aqualis S1. En hoewel we hadden gehoopt dat alles perfect was blijven werken, zijn we echt blij dat we het voor je hebben kunnen oplossen. Problemen komen nooit op een handig moment, dus het betekent veel voor ons dat ons team het je wat makkelijker heeft kunnen maken, zelfs op een zondag.
We hopen dat je nieuwe Aqualis S1 je net zoveel plezier geeft als de eerste! 🫧
Liefs,
Noortje
Zaterdagavond knapte een lipje van de…
Zaterdagavond knapte een lipje van de vuilcontainer af. Gelijk een mail gestuurd en tot mijn verbazing binnen 10 minuten een reactie en dat op zaterdag. Ze vroegen om foto’s en gelijk weer de reactie dat ze een nieuwe op zouden sturen. Ik ben superblij, dat was ik al over de prestaties van de stofzuiger. 5 sterren is meer dan verdient👍🏻
24 de outubro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Samako Cleaning
Hee,
Bedankt voor je mooie beoordeling. Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over je ervaring met ons.
Prima stofzuiger erg tevreden ermee
Prima stofzuiger erg tevreden ermee.
Enige opmerking die ik heb is dat de buis niet knikt. Je kunt nl op deze manier niet heel goed onder bank,bed of kast
25 de outubro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Samako Cleaning
Hee,
Bedankt voor je review. Fijn om te lezen dat je tevreden bent met de stofzuiger. We nemen je feedback mee.
Goede stofzuiger met opzetstukken
Goede stofzuiger met opzetstukken. De verzending duurde helaas wat langer.
25 de outubro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Samako Cleaning
Hoi Maurice,
Dankjewel voor je review! 🫧 Fijn om te horen dat je blij bent met je stofzuiger en de opzetstukken.
Wat jammer dat de verzending wat langer duurde dan je had gehoopt. We snappen goed dat je dan graag aan de slag wilt met je nieuwe aankoop, en we nemen je feedback mee. Gelukkig is hij er nu, en we wensen je er veel schoonmaakplezier mee 🧽
Liefs,
Anna
Fijne producten
Al meerdere producten van hun gekocht en ben overal super blij en tevreden mee. Schoonmaken is nu een stuk eenvoudiger
19 de novembro de 2025
Resposta da Samako Cleaning
Bedankt voor je review, Suzanne. Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze producten. We waarderen dat je dit met ons deelt.
Resposta da Samako Cleaning
Hoi! 😊
Wat leuk om te lezen, dankjewel! 🫧 Fijn dat de Halo zo’n allrounder voor je is geworden en je hem overal voor gebruikt.
Veel schoonmaakplezier nog, en heb je ooit vragen of zoek je een tip, dan staan we altijd voor je klaar 🧽
Liefs,
Anna
Goede aankoop
Snelle levering
Stofzuiger werkt goed
Goed in de hand
Zou het aanraden aan andere
24 de outubro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Samako Cleaning
Hee,
Bedankt voor je positieve review. Wat fijn om te lezen dat je een prettige ervaring hebt gehad.
Ik wens je een stralende dag toe.
Voorlopig tevreden met mijn aankoop
Mijn machine nog niet voor alles kunnen gebruiken of uittesten. Maar waar ik het heb gebruikt was het echt wel geslaagd. Voldoende stoom en heel handig in gebruik.
21 de outubro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Samako Cleaning
Hee!
Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat je tot nu toe tevreden bent. Ik wens je veel plezier met het verdere gebruik.
Samako aqualis S1 dweilstofzuiger…
Samako aqualis S1 dweilstofzuiger gekocht en vandaag voor het eerst gebruikt. Hij doet absoluut wat hij moet doen, sta versteld van de hoeveelheid vuil die van de tegelvloer komt. Er mag ook nog wat verbeterd worden, het duurt vrij lang (aantal uren) voordat hij volledig is opgeladen. Ons vloeroppervlak is vrij groot en kan daarom niet in 1 keer de gehele benedenverdieping dweilen. Een iets dikkere vachtrol zou ook een uitkomst zijn, onze vloer heeft een iets bobbelige tegel waardoor hij niet in één keer goed dweilt.
24 de outubro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Samako Cleaning
Hoi Marieke,
Wat leuk dat je de Aqualis S1 vandaag voor het eerst hebt gebruikt, en dat je zo verrast bent door al het vuil dat van je tegelvloer kwam! 🫧 Dat is precies wat we graag horen.
Ook dank voor je eerlijke tips over de oplaadtijd en de rol. Bij een grote vloer en wat bobbelige tegels snappen we goed dat je daar tegenaan loopt. We geven je feedback door aan ons team, want juist dit soort ervaringen helpen ons verder. Een kleine tip in de tussentijd: op ongelijke tegels helpt het vaak om wat rustiger te bewegen of een stukje twee keer mee te nemen, zodat de rol goed in de naden kan komen 🧽
Heb je verder nog vragen of wil je even meedenken over je vloer, laat het ons gerust weten!
Liefs,
Anna
Wat een topbedrijf met geweldige…
Wat een topbedrijf met geweldige services. Onze nieuwe aankoop de steelstofzuiger detect clean sloeg steeds uit. We hebben een video gestuurd via email van samako. Na de beoordeling krijgen we een nieuwe toegezonden heel erg blij mee want het is echt een mooie en geweldige stofzuiger echte aanrader. Heel erg bedankt voor jullie vriendelijke en perfecte services. We gaan zeker voor meer Samako producten. Heel erg bedankt
24 de outubro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Samako Cleaning
Hoi Barbette,
Wat een fijne review, heel erg bedankt! 🫧 Vervelend dat je CleanDetect steeds uitsloeg, maar wat goed dat je zo snel een video stuurde. Daardoor konden we meteen zien wat er aan de hand was en je een nieuwe opsturen.
Super leuk om te horen dat je zo blij bent met je nieuwe stofzuiger! 🧽 We wensen je er heel veel schoonmaakplezier mee, en we kijken ernaar uit je nog eens te verwelkomen bij een volgend Samako product.
Liefs,
Anna
Ik bestelde de Aqualis S1 en de…
Ik bestelde de Aqualis S1 en de Raamwisser. Ik ben onder de indruk van de kwaliteit hiervan. Het poetsen van de vloer verloopt veel vlotter en de raamwisser laat effectief geen strepen na.
Ik heb veel met de klantendienst gemaild omdat PostNL het pakje kwijt heeft gespeeld. De service is van de klantendienst is zeer goed. Ik hoop dat andere bedrijven een voorbeeld nemen hieraan. Snel, efficiënt, zeer vriendelijk en begripvol zijn enkele kernwoorden.
12 de outubro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Samako Cleaning
Hee, bedankt voor je mooie review. Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze producten en de service van ons team.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.