logótipo da Samlerhuset
Visitar o site

Samlerhuset Opiniões 

291
•
TrustScore: 4.5 em 5

4,3

Revendedor de moedas
Escreva uma opiniãoVisitar o site
Escreva uma opinião

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 4 em 5 estrelas

Jeg får god informasjon om tilbudene som kommer. Min kunderådgiver Marius Nyqvist er kunnskapsrik og hyggelig å snakke med. Han er flink til å plukke ut objekter som kan være av interesse for meg, og... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 4 em 5 estrelas

Erfaringen med Samlerhuset: Stor erfaring innen -mynter, sedler, minneprodukter mv. Stiller spørsmål ved oppfølging mot frimerker. Her synes jeg det har gått tilbake i forhold til hvordan de... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Jeg har en kunderådgiver som har satt seg inn i hva jeg ønsker og hvilke kvaliteter jeg setter pris på. David Mikkelsen Garcia min rådgiver følger opp slik at jeg får informasjon og komplettert mine... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 4 em 5 estrelas

Får som regel god informasjon når jeg får henvendelsene fra dere. Lurer jeg på mer snakker jeg med Navid som alltid har utfyllende informasjon. Hvis jeg ikke svarer på henvendelser, så er det tiden so... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Revendedor de moedas

Escrito pela empresa

Samlerhuset er Norges ledende mynthandel og en av Europas største aktører innen mynt og andre samleobjekter. Samlerhuset eier Det Norske Myntverket og er offisiell distributør for mer enn 20 myntverk og nasjonalbanker over hele verden.

Informações de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

291 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de uma semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,3

Todas as opiniões

(291)

119 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais
Classificada 5 em 5 estrelas

Er tydlighvis ett Profft opplegg dere…

Er tydlighvis ett Profft opplegg dere har.. Alt har vært ryddig. Mvh. S.Holsted.

2 de outubro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Samlerhuset

Resposta da Samlerhuset

Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Det er veldig godt å høre at du opplever handelen som ryddig og profesjonell. Det setter vi stor pris på! Hjertelig velkommen tilbake :-)

Classificada 1 em 5 estrelas

Søppelbedrift.

Useriøs bedrift som lever av å lure folk! Styr unna!!

8 de setembro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Samlerhuset

Resposta da Samlerhuset

Hei, og takk for at du deler tilbakemeldingen din.

Vi er selvfølgelig lei oss for at du har fått et så negativt inntrykk av oss. Vi ønsker gjerne å undersøke hva som ligger bak opplevelsen din, slik at vi kan se på saken konkret.

Ta gjerne kontakt med kundeservice med kundenummeret ditt, så går vi gjennom saken sammen med deg og ser om det er noe vi kan rydde opp i.

Classificada 1 em 5 estrelas

samlerhuset er et legit svindel

samlerhuset er et legit svindel, jeg skjønner ikke at de har lov å drive sånnt i Norge.
du får kjøpe et produkt, betale prisen i helhet på nettsiden også 2 måneder seinere ringe deg ukentlig for salg av nye produkter og hvis ike du svarer og kjøper flere produkter de sender deg et heftig faktura.
rett og slett rent lureri.

7 de setembro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Samlerhuset

Resposta da Samlerhuset

Hei, og takk for at du deler tilbakemeldingen din.
Vi forstår at du reagerer dersom du opplever å motta forsendelser du ikke har ønsket. Samtidig vil vi gjerne oppklare én ting: Det stemmer ikke at vi sender ut objekter og fakturerer kunder fordi de ikke svarer på telefonen. Dersom en kunde mottar en forsendelse fra oss, er det fordi kunden står registrert med en aktiv samling/abonnement, eller har bestilt noe selv.

Vi ønsker selvfølgelig å undersøke hva som gjelder i akkurat ditt tilfelle. Ta derfor gjerne kontakt med kundeservice med kundenummeret ditt, så kan vi gå gjennom bestillingen og abonnementet ditt sammen med deg.

Dersom du ikke ønsker telefoniske tilbud eller salgsoppringninger fra oss, er det heller ikke noe problem å få dette avsluttet. Du må bare kontakte kundeservice, så sørger vi for at ønsket ditt blir registrert.

Vi håper du tar kontakt, slik at vi kan se nærmere på saken og avklare eventuelle misforståelser.

Classificada 1 em 5 estrelas

Useriøst og upålitelig lureri.

Jeg sendte melding om at jeg ønsket å avbestille FIFA mynten min fordi det tok så lang tid for de måtte produsere flere mynter pga stor etterspørsel, greia er at det stod et spesikt antall på hvor mange mynter de skulle produsere så dette er bare lureri å da ønsket jeg ikke å kjøpe den allikevel- NULL RESPONS på den forespørselen men mynten kom etter veldig lang tid og lenge etter at jeg skrev at jeg ville avbestille.Jeg har også tatt kontakt flere ganger for å få vite hvor spesifikt hvilket opplagsnummer det er på mynten min men NULL svar på det heller MEN de klarer å sende haugevis med reklame mailer!!!! Dette er en useriøs og upålitelig bedrift!

29 de agosto de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Samlerhuset

Resposta da Samlerhuset

Hei, og takk for at du deler opplevelsen din.
Vi beklager at du har opplevd det slik, særlig dersom du har forsøkt å få kontakt med oss uten å få svar. Det skal selvfølgelig ikke være slik. Vi sitter med kundehenvendelser hver eneste dag, mandag–fredag kl. 09–17, og det er derfor viktig for oss å undersøke hva som kan ha skjedd i din sak.
Vi vil gjerne se nærmere på både avbestillingen, henvendelsene dine om opplagsnummeret og hvorfor du eventuelt ikke har fått svar. Ta derfor gjerne kontakt med oss på nytt med kundenummeret ditt, slik at vi kan finne saken og følge den opp direkte.
Vi håper du gir oss muligheten til å undersøke saken og rydde opp i det som har skjedd.

Classificada 4 em 5 estrelas

Jeg gir 4 stjerner

Jeg gir 4 stjerner. Den femte venter jeg med til noe "helt spesielt" skjer.

15 de agosto de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Samlerhuset

Resposta da Samlerhuset

Tusen takk for 4 flotte stjerner! 😊 Vi setter stor pris på at du er fornøyd – så får vi gjøre vårt beste for å sørge for at det «helt spesielle» dukker opp, slik at den femte stjernen også kan finne veien til oss. ⭐⭐⭐⭐⭐

Takk for at du handler hos Samlerhuset!

Classificada 1 em 5 estrelas

Rent lureri

Rent lureri! Rakk ikke å si opp abonnementet som jeg ble pådyttet uten at det kom tydelig frem. Deretter begynte de å sende mynter og kreve penger helt uten at jeg var tilstrekkelig informert. Styr unna! Trodde ikke vi hadde slike forretningsmetoder i Norge lenger. Dette er det verste jeg har vært borti som forbruker, og slikt burde etter min mening vært ulovlig!

3 de agosto de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Samlerhuset

Resposta da Samlerhuset

Hei,

Takk for at du tok deg tid til å dele din opplevelse. Vi beklager at du sitter igjen med dette inntrykket.

Vi setter pris på slike tilbakemeldinger, og de er viktige for oss. Vi vil fortsette å arbeide for å gjøre det enda tydeligere når et introduksjonstilbud er starten på en samling, slik at dette kommer klart frem før en bestilling gjennomføres.

Samtidig ønsker vi å understreke at alle våre produkter omfattes av 30 dagers åpent kjøp. Dersom en kunde ikke ønsker å beholde en levering, kan den returneres innen denne fristen.

I denne saken mener vi at det må ha skjedd en misforståelse, da det ikke er vår intensjon at kunder skal oppleve å bli utilstrekkelig informert om bestillingen sin.

Vi tar tilbakemeldingen din med oss i vårt videre arbeid, og håper vi får anledning til å rette opp inntrykket ved en senere anledning. Mvh Kundeservice

Classificada 5 em 5 estrelas

Rask og simpelt

rask og effektiv måte å bestille på!

16 de julho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Samlerhuset

Resposta da Samlerhuset

Tusen hjertelig takk for tilbakemeldingen! :-) Mvh Kundeservice

Classificada 5 em 5 estrelas

Enkelt og greit og bestille

Enkelt og greit og bestille, men føler det er veldig høy frakt på disse sendingene da det er mye reklame med som jeg betaler for

22 de junho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Samlerhuset

Resposta da Samlerhuset

Tusen takk for tilbakemeldingen din, vi tar selvfølgelig innspillet ditt til etteretning og setter pris på at du tok deg tid, Mvh Kundeservice

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais