Korrekt ár-érték arány!Az egyik tétel, ami kicsit nehézkesen jőtt össze, igaz komplett falsík alatti WC szett volt, ahhoz képest, hogy volt raktáron 10 nap kellett míg megtalált, s a végén a száll... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
A rendelést követően kevesebb mint 48 órán belül megérkezett a termék. Profi módon nyomon követhető volt az útja. A csomagolása osztályon felüli, tökéletes volt. Tájékoztatást kaptam hogyan vegyem át... Ver mais
A empresa respondeu
Minden rendben volt. A termék időben, jól becsomagolva érkezett meg. Kicsomagolást követően tökéletesen működik. Sokkal halkabb, mint vártam. Feleségem fél óra használatot követően kérd... Ver mais
A empresa respondeu
Amit kerestem volt készleten, mivel nekem elég sürgős lett volna. A böngészéhes közben még jó párt terméket beletettem a kosaromba😊. Nagyon gyorsan megérkeztek a termékek, és amiket rendeltem nagyon... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
A SANITINO 2008 óta megbízható partner a fürdőszoba- és konyhafelszerelések, valamint a háztartási és kerti kellékek beszerzésében. Kínálatunkban szaniterek, csaptelepek, zuhanykabinok, fürdőszobabútorok, tükrök és fürdőszobai kiegészítők széles választékát találja. De nem csak ezeket, most már az otthoni, kerti és konyhai felszerelések és kellékek is megtalálhatók. Velünk együtt több mint 350 000 termék közül válogathat álmai fürdőszobájába, konyhájába vagy kertjébe. Arra törekszünk, hogy kényelmes vásárlási élményt nyújtsunk Önnek, ezért széles termékválasztékkal, szakmai tanácsokkal, valamint blogunkon és közösségi oldalainkon keresztül rendszeres tájékoztatást nyújtunk az új termékekről. Cseh cég vagyunk, de webáruházunk más európai országokban is működik, mint például Szlovákia, Olaszország, Hollandia, Belgium, Franciaország, Ausztria, Németország, Spanyolország, Románia, Lengyelország és Magyarország, egységes SANITINO márkanév alatt.
Informações de contacto
Moravska 1259, 570 01, Litomysl, República Checa
- +3617654694
- info@sanitino.hu
- sanitino.hu
4,6
Excelente
843 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Resposta da SANITINO
Köszönjük szépen :)
Nagyon és Mártamegfelelő a termék
Nagyon és megfelelő a termék. Sok gasznos információt mellékeltek.
19 de outubro de 2026
Resposta da SANITINO
Köszönjük szépen :)
A termék hiányos volt
A termék hiányos volt. Ebben az állapotában korlátozottan használható csak. A reklamációra több, mint 1 hét után sem jött válasz. A feltüntetett telefonszámon nem elérhetőek.
16 de outubro de 2026
Resposta da SANITINO
Tisztelt Tibor!
Köszönjük visszajelzését, és sajnáljuk, hogy a reklamáció ügyintézésével kapcsolatban kellemetlen tapasztalatai voltak.
Szeretnénk tájékoztatni, hogy reklamációját 2026. október 26-án rögzítettük rendszerünkben. A reklamációk elbírálására a jogszabályok alapján 30 nap áll rendelkezésre, azonban munkatársaink minden esetben törekednek arra, hogy az ügyeket a lehető legrövidebb időn belül rendezzék. Az ügyintézés időtartama a reklamáció jellegétől és az adott eset körülményeitől függően változhat.
Amint reklamációs osztályunktól új információ érkezik, kollégáink haladéktalanul tájékoztatni fogják Önt a fejleményekről.
A telefonos elérhetőséggel kapcsolatos észrevételére is szeretnénk reagálni. Fontosnak tartjuk tisztázni, hogy ügyfélszolgálatunk nem rendelkezik telefonos elérhetőséggel, és weboldalunkon sem tüntetünk fel ügyfélszolgálati telefonszámot. Ügyfélszolgálatunk kizárólag e-mailben érhető el, ahol munkatársaink készséggel állnak ügyfeleink rendelkezésére.
Köszönjük türelmét és megértését! Bízunk benne, hogy reklamációját mielőbb sikerül megnyugtató módon rendezni.
Resposta da SANITINO
Köszönjük szépen :)
Resposta da SANITINO
Köszönjük szépen :)
Everything was great
Everything was great! The quality, speed of delivery, everything. Thank you so much!
5 de outubro de 2026
Resposta da SANITINO
Köszönjük szépen :)
Resposta da SANITINO
Tisztelt Tiborné!
Köszönjük visszajelzését. Sajnálattal olvastuk negatív értékelését, azonban szeretnénk tisztázni a megrendelésével kapcsolatos körülményeket.
Rendszerünk adatai alapján Ön a 6726035785 számú megrendelését október 6-án, a délutáni órákban adta le. A délután beérkező megrendelések feldolgozása és feladása a következő munkanapon történik, így csomagja október 7-én el is hagyta raktárunkat.
A GLS csomagkövetési adatai szerint a küldeményt október 12-én sikeresen kézbesítették, az átvételt pedig a rendszerben „Jecsák Tiborné” néven rögzített aláírás is igazolja.
A fentiek alapján a megrendelés leadásától a kézbesítésig mindössze 6 nap telt el, így az értékelésében említett, közel egy hónapos várakozási idő nem egyezik a rendelkezésünkre álló adatokkal.
Köszönjük megértését!
Resposta da SANITINO
Köszönjük szépen :)
Hibás terméket küldtek
Hibás terméket küldtek. Reklamáció után sem térítették vissza az árát
8 de outubro de 2026
Resposta da SANITINO
Tisztelt László!
Köszönjük visszajelzését.
Szeretnénk felhívni figyelmét, hogy reklamációját 2026. október 7-én rögzítettük rendszerünkben. A hatályos jogszabályok értelmében reklamációs osztályunknak 30 nap áll rendelkezésére a reklamáció kivizsgálására és elbírálására.
Reklamációja jelenleg is folyamatban van, annak ügyintézése még nem zárult le. Ezért szeretnénk pontosítani, hogy az értékelésében szereplő, „Reklamáció után sem térítették vissza az árát” kijelentés nem tükrözi pontosan az ügy jelenlegi állását, hiszen a reklamáció elbírálása még folyamatban van, és végleges döntés egyelőre nem született.
Értékelésében továbbá azt írja, hogy „Hibás terméket küldtek”, míg reklamációjában Ön maga is gyári hibára hivatkozik. Ezzel kapcsolatban szeretnénk tisztázni, hogy termékeinket eredeti, gyári csomagolásukban értékesítjük és szállítjuk ki vásárlóinknak. A gyári csomagolásokat nem bontjuk fel, így az esetleges gyártási hibák előzetes felismerésére nincs lehetőségünk. Szeretnénk ezért hangsúlyozni, hogy nem tudatosan vagy szándékosan küldtünk Önnek hibás terméket. Az esetleges gyártási hibák sajnálatos módon előfordulhatnak, ezek kivizsgálása és megfelelő kezelése pedig a reklamációs eljárás keretében történik.
Természetesen megértjük az elégedetlenségét, és sajnáljuk a kellemetlenségeket. Ugyanakkor fontosnak tartjuk, hogy a nyilvánosan megfogalmazott értékelések a tényleges körülményeket és az ügyintézés aktuális állapotát tükrözzék.
Biztosítjuk, hogy reklamációját a vonatkozó határidőn belül kivizsgáljuk, és annak eredményéről tájékoztatni fogjuk.
Köszönjük türelmét és megértését,
What I ordered was cheap
What I ordered was cheap, I received it in good condition.
7 de junho de 2026
Resposta da SANITINO
Köszönjük szépen :)
Resposta da SANITINO
Köszönjük szépen :)
Resposta da SANITINO
Köszönjük szépen :)
Resposta da SANITINO
Köszönjük szépen :)
A reklamáció megoldása több mint egy…
A reklamáció megoldása több mint egy hónapot tartott! Olyanokat mondtak, hogy nincsen meg az alkatrész de megvolt. Én kellett kikeresem.
4 de outubro de 2026
Resposta da SANITINO
Tisztelt László!
Sajnálattal olvastuk értékelését, ugyanakkor szeretnénk néhány fontos körülményt tisztázni a reklamáció ügyintézésével kapcsolatban.
Reklamációját 2026. augusztus 31-én rögzítettük rendszerünkben, és az ügyintézés teljes időtartama alatt folyamatosan kapcsolatban álltunk Önnel.
Szeretnénk felhívni figyelmét arra, hogy a reklamációk elbírálására rendelkezésre álló határidő 30 nap. Az ügyintézés során azonban Ön többször módosította az igényét: kezdetben a termék cseréjét kérte, később pedig a vételár visszatérítését választotta. Ezek a változtatások befolyásolták az ügyintézés menetét és időtartamát.
A termék kompatibilitásával kapcsolatos állítását is szeretnénk pontosítani. Munkatársaink egyeztettek szaktanácsadó részlegünkkel, amely ellenőrizte a kompatibilitást, és ennek megfelelően ajánlotta fel Önnek a megfelelő WC-ülőkét.
Szeptember 21-én ügyfélszolgálatunk ismételten felvette Önnel a kapcsolatot annak tisztázása érdekében, hogy új terméket vagy vételár-visszatérítést szeretne-e. Ön először a cserét választotta, majd később a visszatérítés mellett döntött.
Reklamációs osztályunk végül október 6-án tájékoztatta Önt az új WC-ülőke elküldéséről.
Szeretnénk hangsúlyozni, hogy munkatársaink mindvégig törekedtek a reklamáció megfelelő rendezésére, és az ügyintézés során folyamatos tájékoztatást biztosítottak.
Sajnáljuk, hogy az ügyintézés nem felelt meg az elvárásainak, ugyanakkor fontosnak tartjuk, hogy a történteket a tényleges ügyintézési folyamatnak megfelelően mutassuk be.
Resposta da SANITINO
Köszönjük szépen :)
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.