Korrekt ár-érték arány!Az egyik tétel, ami kicsit nehézkesen jőtt össze, igaz komplett falsík alatti WC szett volt, ahhoz képest, hogy volt raktáron 10 nap kellett míg megtalált, s a végén a száll... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
A rendelést követően kevesebb mint 48 órán belül megérkezett a termék. Profi módon nyomon követhető volt az útja. A csomagolása osztályon felüli, tökéletes volt. Tájékoztatást kaptam hogyan vegyem át... Ver mais
A empresa respondeu
Minden rendben volt. A termék időben, jól becsomagolva érkezett meg. Kicsomagolást követően tökéletesen működik. Sokkal halkabb, mint vártam. Feleségem fél óra használatot követően kérd... Ver mais
A empresa respondeu
Amit kerestem volt készleten, mivel nekem elég sürgős lett volna. A böngészéhes közben még jó párt terméket beletettem a kosaromba😊. Nagyon gyorsan megérkeztek a termékek, és amiket rendeltem nagyon... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
A SANITINO 2008 óta megbízható partner a fürdőszoba- és konyhafelszerelések, valamint a háztartási és kerti kellékek beszerzésében. Kínálatunkban szaniterek, csaptelepek, zuhanykabinok, fürdőszobabútorok, tükrök és fürdőszobai kiegészítők széles választékát találja. De nem csak ezeket, most már az otthoni, kerti és konyhai felszerelések és kellékek is megtalálhatók. Velünk együtt több mint 350 000 termék közül válogathat álmai fürdőszobájába, konyhájába vagy kertjébe. Arra törekszünk, hogy kényelmes vásárlási élményt nyújtsunk Önnek, ezért széles termékválasztékkal, szakmai tanácsokkal, valamint blogunkon és közösségi oldalainkon keresztül rendszeres tájékoztatást nyújtunk az új termékekről. Cseh cég vagyunk, de webáruházunk más európai országokban is működik, mint például Szlovákia, Olaszország, Hollandia, Belgium, Franciaország, Ausztria, Németország, Spanyolország, Románia, Lengyelország és Magyarország, egységes SANITINO márkanév alatt.
Informações de contacto
Moravska 1259, 570 01, Litomysl, República Checa
- +3617654694
- info@sanitino.hu
- sanitino.hu
4,6
Excelente
846 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Resposta da SANITINO
Köszönjük szépen :)
Hiányos volt a termék.
17 de agosto de 2026
Resposta da SANITINO
Tisztelt Ádám!
Köszönjük, hogy megosztotta velünk értékelését.
Utánanéztünk a megrendelésének, valamint annak is, hogy a hiányzó termékkel kapcsolatban érkezett-e hozzánk korábban megkeresés. Rendszerünkben sem a rendelési szám, sem az e-mail-címe alapján nem találtunk ilyen bejelentést.
Szeretnénk felhívni a figyelmét, hogy amennyiben a csomag tartalmával kapcsolatban hiányt vagy sérülést tapasztal, kérjük, azt az átvételt követően haladéktalanul jelezze ügyfélszolgálatunk felé. Ilyen esetben fontos, hogy felvegyék velünk a kapcsolatot, pontosan megjelölve, melyik termék/alkatrész hiányzik vagy milyen probléma merült fel, hogy reklamációt indíthassunk és a lehető leggyorsabban megoldást találjunk.
Ügyfeleink elégedettsége számunkra kiemelten fontos, ezért minden beérkező megkeresést igyekszünk a lehető leghatékonyabban kezelni. Amennyiben a hiányzó termékkel/alkatrész kapcsolatban további információt szeretne megosztani velünk, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, és készséggel segítünk a kivizsgálásban.
Köszönjük együttműködését.
Mindenkinek ajánlom
Nagyra értékelem a jó logisztikájukat, gyors kiszállítást, a precíz csomagolást. A termék minőségéről és ár/értékéről nem is beszélve. Mindenkinek ajánlom. Tökéletesen elégedett vagyok
17 de agosto de 2026
Resposta da SANITINO
Köszönjük szépen :)
Nagyon szuper
Amit kerestem volt készleten, mivel nekem elég sürgős lett volna. A böngészéhes közben még jó párt terméket beletettem a kosaromba😊.
Nagyon gyorsan megérkeztek a termékek, és amiket rendeltem nagyon jó minőségűek és árban is nagyon jók!
14 de agosto de 2026
Resposta da SANITINO
Köszönjük szépen :)
Resposta da SANITINO
Köszönjük szépen :)
EDITED Damaged product, poor customer service
Unfortunately, the product arrived bent and was clearly defective. I reported the issue through the proper channels and submitted a formal complaint, but I have not received any response or follow-up. I expected much better customer service and support in resolving the issue.
Edit: Although it took more than a month, and they were not very proactive about communicating without being asked, I finally received a replacement. My other orders were okay.
14 de agosto de 2026
Resposta da SANITINO
Tisztelt Zsuzsa,
köszönjük, hogy megosztotta tapasztalatát. Sajnáljuk, hogy a reklamációs ügyintézés jelenlegi állása nem felelt meg az elvárásainak.
Szeretnénk azonban pontosítani, hogy az Ön által augusztus 14-én benyújtott reklamáció jelenleg a reklamációs osztály feldolgozása alatt áll. A vonatkozó jogszabályok alapján a fogyasztói panaszok/reklamációk elbírálására a vállalkozásnak 30 nap áll rendelkezésére (a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény 17/A. § rendelkezései alapján). Természetesen kollégáink minden esetben igyekeznek a lehető leghamarabb megoldást találni, azonban a kivizsgálás időtartama függ a reklamáció jellegétől és az esetleges szükséges egyeztetésektől.
Fontos kiemelnünk, hogy a reklamációk szakmai elbírálását nem az ügyfélszolgálat végzi, hanem külön erre kijelölt reklamációs osztály, amely a szükséges információk és dokumentumok alapján hozza meg a döntést.
Megértjük, hogy gyorsabb megoldást várt volna, és sajnáljuk az ezzel járó kellemetlenséget. Amint a reklamáció elbírálása megtörténik, kollégáink haladéktalanul felveszik Önnel a kapcsolatot a további teendőkkel kapcsolatban.
Resposta da SANITINO
Köszönjük szépen :)
Fast and precise shipping, great product
Fast and precise shipping, great product.
12 de agosto de 2026
Resposta da SANITINO
Köszönjük szépen :)
Resposta da SANITINO
Köszönjük szépen :)
A reklamáció kezelése elhúzódott, de végül megoldódott a csere
A reklamációs felület sajnos félrevezetett, a visszaküldés gomb az elállást jelenti. Nem akartam elállni, cserét kértem. Rossz terméket kaptam és vissza kellett küldenem. Az ügyfélszolgálat gyors és korrekt tájékoztatást adott. Végül két és fél hét alatt kaptam meg a jó terméket.
22 de julho de 2026
Resposta da SANITINO
Tisztelt Tamás,
Szeretnénk tájékoztatni reklamációja ügyintézésének menetéről.
Reklamációját rendszerünkben 2026. július 24-én rögzítettük. Ezt követően, reklamációs osztályunk kérésére, július 31-én visszaküldési címkét küldtünk Önnek, hogy a terméket díjmentesen vissza tudja juttatni részünkre.
Az ügy kivizsgálását követően reklamációs osztályunk augusztus 12-én elküldte Önnek az eredetileg megrendelt, megfelelő terméket, így a reklamációt sikeresen lezártuk.
Szeretnénk kiemelni, hogy a reklamációk elbírálásának és megoldásának időtartama minden esetben függ az adott ügy körülményeitől, valamint a kivizsgáláshoz szükséges lépésektől. Kollégáink igyekeztek az ügyet a lehető leghamarabb kivizsgálni és megfelelő megoldást biztosítani.
Köszönjük türelmét, megértését és együttműködését!
Nem volt
Széles árú választék. Megrendelt árú gyors kiszállítása. Gondos árú csomag
12 de agosto de 2026
Resposta da SANITINO
Köszönjük szépen :)
Két terméket rendeltem a cégtől
Két terméket rendeltem a cégtől: ablak tisztítót és zuhany tisztítót amivel nagyon elégedett vagyok ezért maximális pontra értékelem. Fogok még rendelni az egészen biztos! Köszönöm B. M.
12 de agosto de 2026
Resposta da SANITINO
Köszönjük szépen :)
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.