Am avut o experiență foarte bună cu Sanitino și recomand magazinul. Procesul de comandă și plată a fost simplu, am primit rapid confirmarea comenzii și informațiile privind livrarea. Produsele au aj... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Am fost foarte mulțumit de această comandă. Livrarea a fost relativ rapidă, coletul a ajuns bine ambalat și fără deteriorări. Am verificat toate piesele după primire, nu a lipsit nimic, iar produsel... Ver mais
A empresa respondeu
Am gresit o comandă si un set wc incastrat pe care aș fi vrut s-o dau retur ca sa iau alta varianta dar mi-au cerut 620lei pentru a returna produsele asta in condițiile in care eu platisem 900 pe prod... Ver mais
You as a company were great. This explain your 5 stars. Fast delivery and exactelly what you expect from a partner.I was fair with you not punishing due to the product that you sell. I consider the... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
- Loja de acessórios para casas de banho
- também em
- Loja de ferramentas
- Loja de utensílios de cozinha
- Renovação de casas de banho
Escrito pela empresa
Încă din 2008, SANITINO a fost un partener de încredere în domeniul echipamentelor de baie și bucătărie, precum și al produselor pentru casă și grădină. Oferta noastră include o gamă variată de obiecte sanitare, baterii, cabine de duș, mobilier pentru baie, oglinzi și accesorii de baie. Și asta nu e tot! De asemenea, oferim echipamente de bucătărie și produse pentru casă și grădină. Aici poți alege din peste 350.000 de produse pentru baia, bucătăria sau grădina visurilor tale. Ne dorim să îți oferim o experiență de achiziție confortabilă, motiv pentru care îți punem la dispoziție un stoc extins de produse, consiliere profesională și actualizări regulate ale noutăților prin intermediul blogului nostru și al rețelelor sociale. Suntem o companie 100% cehă, însă magazinele noastre online sub marca unică SANITINO funcționează și în alte țări europene, precum Slovacia, Italia, Olanda, Belgia, Franța, Austria, Germania, Spania, România, Polonia și Ungaria.
Informações de contacto
Moravska 1259, 570 01, Litomysl, República Checa
- +40312294744
- info@sanitino.ro
- sanitino.ro
4,1
Bom
522 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Da, Sanitino se bucură de încredere
Este pentru a doua oară când folosesc Sanitino pentru achiziția de scule. Sunt mulțumit de profesionalismul și comunicarea oferită.
19 de junho de 2026
Resposta da SANITINO
Bună ziua,
Vă mulțumim frumos pentru recenzie și pentru încrederea acordată. Ne bucurăm că ați revenit la SANITINO pentru achiziția de scule și că sunteți mulțumit de profesionalismul și comunicarea oferită.
Vă mai așteptăm cu drag.
Echipa SANITINO.
Prețuri foarte bune și livrarea a fost…
Prețuri foarte bune și livrarea a fost promptă!
16 de junho de 2026
Resposta da SANITINO
Bună ziua,
Vă mulțumim frumos pentru recenzie. Ne bucurăm că apreciați prețurile noastre și că livrarea a fost promptă.
Vă mai așteptăm cu drag.
Echipa SANITINO.
MAKITA 191E07-8 charger
The product MAKITA 191E07-8 charger arrived without the original box. The charger was already registered Makita.ro so I believe it's a second hand product or it's NOT GENUINE
8 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da SANITINO
Hello,
Thank you for your feedback.
We would like to clarify that the Makita 191E07-8 charger is an original Makita product. We do not sell counterfeit products.
Regarding the product registration on the Makita.ro website, we recommend contacting the manufacturer directly for further verification: https://www.makita.ro/contact.html
Thank you for your understanding.
SANITINO Team.
Resposta da SANITINO
Bună ziua,
Vă mulțumim pentru feedback.
Am verificat produsul menționat pe site-ul nostru. Pentru a putea analiza corect situația, vă rugăm să ne transmiteți mai multe detalii despre problema întâmpinată și să ne precizați dacă produsul primit diferă față de cel prezentat pe pagina produsului sau dacă observația se referă la fotografia ori la datele tehnice afișate.
De asemenea, vă rugăm să ne trimiteți fotografii ale produsului primit și ale ambalajului, pentru a putea verifica situația cât mai rapid. Momentan nu avem suficiente informații și nu am primit documentația necesară pentru analizarea solicitării.
Vă mulțumim pentru înțelegere și rămânem la dispoziția dvs.
Cu stimă,
Echipa Sanitino
Resposta da SANITINO
Bună ziua,
Vă mulțumim frumos pentru recenzia acordată.
Ne bucurăm că tranzacția a decurs fără probleme și că expedierea a fost rapidă. Satisfacția dvs. este foarte importantă pentru noi.
Vă mulțumim pentru încredere și ne bucurăm că ați ales SANITINO.
Cu stimă,
Echipa Sanitino
The products are exactly as advertised!
29 de maio de 2026
Resposta da SANITINO
Bună ziua,
Vă mulțumim frumos pentru recenzia acordată.
Ne bucurăm că produsele primite au corespuns descrierii și așteptărilor dumneavoastră. Satisfacția clienților este foarte importantă pentru noi.
Vă mulțumim pentru încredere și ne bucurăm că ați ales SANITINO.
Cu stimă,
Echipa Sanitino
Everything wonderful
Very good price, fast delivery, original product and very well packaged. Thank you!
11 de junho de 2026
Resposta da SANITINO
Bună ziua,
Vă mulțumim frumos pentru recenzia acordată.
Ne bucurăm că ați fost mulțumit de preț, de livrarea rapidă, de ambalarea produsului și de faptul că produsul primit a fost conform așteptărilor.
Vă mulțumim pentru încredere și ne bucurăm că ați ales SANITINO.
Cu stimă,
Echipa Sanitino
Nobody is answring the phone
Nobody is answring the phone. I cancelled the command.
14 de junho de 2026
Resposta da SANITINO
Stimate client,
Vă mulțumim pentru mesaj. Ne pare rău pentru situația creată.
Dorim să vă informăm că, începând cu data de 1 septembrie 2025, linia noastră telefonică actuală nu va fi disponibilă temporar. Cu toate acestea, rămânem în continuare la dispoziția dumneavoastră prin e-mail, la adresa info@sanitino.ro, sau prin chatul disponibil pe site-ul nostru.
În ceea ce privește comanda, aceasta nu mai putea fi anulată, deoarece se afla deja în proces de expediere. În astfel de cazuri, recomandăm refuzarea coletului la livrare. După returnarea acestuia în depozitul nostru, rambursarea sumei este inițiată.
Vă mulțumim pentru înțelegere.
FOARTE MULȚUMIT...Am comandat un pistol de cuie DEWALT…
Am comandat un pistol de cuie DEWALT DCN 930, care a venit repede, foarte bine ambalat, cu toate ca era în cutie. Felicitări pentru promtitudine și pentru, prețul care m a convins pentru că este cel mai bun din tot ce am găsit pe net. Vă multumesc.
12 de junho de 2026
Resposta da SANITINO
Bună ziua,
Vă mulțumim frumos pentru recenzia acordată și pentru cuvintele de apreciere.
Ne bucurăm că produsul DEWALT comandat a ajuns rapid, bine ambalat și că ați fost mulțumit de prețul oferit. Satisfacția clienților noștri este foarte importantă pentru noi.
Vă mulțumim pentru încredere și ne bucurăm că ați ales SANITINO.
Cu stimă,
Echipa Sanitino
Cam greu cu livrarea.
După ce vedeți că ajunge comanda la client trimiteți feedback nu înainte. Oricum ajung greu comenzile chiar daca plătesc cel mai acum curier. 45 lei.
Într-adevăr sailtul este de lăudat ca varietate de scule unele și prețuri mici.
12 de junho de 2026
Resposta da SANITINO
Bună ziua,
Vă mulțumim pentru mesaj și pentru aprecierea privind varietatea produselor noastre.
Comanda dvs. nr. 6426009106, plasată la data de 11.06, a fost expediată a doua zi, pe 12.06. Conform termenului afișat în coș, livrarea se efectuează în aproximativ 2–4 zile lucrătoare de la expediere.
În acest moment, coletul se află în tranzit și nu înregistrăm o întârziere. Vă rugăm să mai așteptați termenul estimat, iar dacă livrarea nu va avea loc în intervalul comunicat, vă rugăm să ne contactați și vom verifica situația mai departe.
Ne cerem scuze dacă informațiile afișate în coș nu au fost suficient de clare.
Cu stimă,
Echipa Sanitino
Resposta da SANITINO
Bună ziua,
Vă mulțumim frumos pentru recenzie. Ne bucurăm că apreciați calitatea produselor și sperăm să reveniți cu drag și pe viitor.
Cu stimă,
Echipa Sanitino
Resposta da SANITINO
Dear customer,
Thank you very much for your kind review. We are glad to hear that your order was delivered very fast and that everything matched what you ordered.
Best regards,
Echipa Sanitino
Resposta da SANITINO
Dear customer,
Thank you very much for your kind review. We are delighted to hear that everything was perfect and that you are satisfied with your experience.
Best regards,
Sanitino Team
Resposta da SANITINO
Bună ziua,
Vă mulțumim frumos pentru recenzie. Ne bucurăm că produsul a fost bine ambalat și că livrarea a fost rapidă.
Vă mai așteptăm cu drag.
Echipa SANITINO.
Fata de ultima comanda,promtitudinea cu…
Fata de ultima comanda,promtitudinea cu care s.a facut trimiterea catre firma de curierat,s.a imbunatatit considerabil. Va multumesc.
5 de junho de 2026
Resposta da SANITINO
Bună ziua,
Vă mulțumim frumos pentru recenzie. Ne bucurăm că ați observat o îmbunătățire în promptitudinea procesării și predării comenzii către firma de curierat.
Apreciem feedbackul dvs. și vă mai așteptăm cu drag.
Echipa SANITINO.
Resposta da SANITINO
Hello,
Thank you for your feedback.
We would like to inform you that the parcel in question was shipped on 05.06 and was delivered to the final address on 09.06. The delivery time, calculated from the second day after dispatch, is 3–5 working days, especially as the order was shipped from outside the country.
Additional information was also provided in the shipping confirmation e-mail. We are sorry if you did not notice or receive the initial e-mail.
We apologize for any confusion and thank you for your understanding.
SANITINO Team.
Am primit produsul defect și de 3…
Am primit produsul defect și de 3 săptămâni nu mi s-a rezolvat reclamația
18 de maio de 2026
Resposta da SANITINO
Bună ziua,
Vă mulțumim pentru informațiile transmise și ne pare rău pentru situația creată.
Sesizarea dvs. este înregistrată și este gestionată de către noi în colaborare cu transportatorul. Dorim să vă asigurăm că depunem toate eforturile pentru a urgenta soluționarea reclamației cât mai repede posibil.
Potrivit procedurii legale, termenul de soluționare a unei reclamații este de maximum 30 de zile. Prin urmare, sesizarea se află încă în termenul de procesare, iar soluția finală va fi comunicată imediat ce verificările vor fi finalizate.
Ridicarea produsului de la adresa dvs. se va iniția doar după confirmarea departamentului de reclamații. Până atunci, vă rugăm să păstrați produsul și ambalajul acestuia.
Vă mulțumim pentru răbdare și înțelegere.
Echipa SANITINO.
Resposta da SANITINO
Bună ziua,
Vă mulțumim frumos pentru recenzie și pentru recomandare. Ne bucurăm că ați avut o experiență pozitivă cu noi.
Vă mai așteptăm cu drag.
Echipa SANITINO.
Experienta foarte negativa
Produs achizionat ca si “ nou “ , ajuns desigilat, rupt ( clapeta bateriei rupta) , cu urme de montaj anterior, urme de cheie pe prinderi, urme de zgarieturi pe baterie. Servicii de foarte joasa calitate
3 de junho de 2026
Resposta da SANITINO
Bună ziua,
Ne pare foarte rău pentru experiența neplăcută și ne cerem scuze pentru situația creată.
Am înregistrat reclamația dvs. în data de 05.06 și vă asigurăm că o soluționăm cât mai repede posibil. Înțelegem nemulțumirea cauzată de starea produsului primit și facem toate demersurile necesare pentru a rezolva situația.
Vă mulțumim pentru răbdare și înțelegere.
Echipa SANITINO.
Resposta da SANITINO
Bună ziua,
Vă mulțumim frumos pentru recenzie. Ne bucurăm că apreciați seriozitatea companiei noastre și calitatea produselor.
Vă mai așteptăm cu drag.
Echipa SANITINO.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.