Santafixie Opiniões 92

J'ai commandé le vélo électrique Lobito essens sur le site. Deux jours après, on m'informe que les stocks n'étaient pas à jour et le vélo n'est pas disponible. On me propose de commander un autre vélo ou bien de me faire rembourser. L'expérience a été très décevante.

j'ai trouvé chez SantaFixies les pneumatiques KENDA que je cherchais (spécifiquement des rouges!).
La commande n'a pas été traité rapidement (mais je crois que l'équipe était en vacances) mais j'ai quand même reçu ma commande en 15-16 jours.

Pour ma part j'ai tout bien reçu, de la confirmation de commande, à la confirmation d'expédition tout était clair et rapide.
Le cadre est arrivé très bien emballé et plus vite que prévu.

Très bien jusqu'à la réception.
Les roulements correspondent parfaitement à ce que j'avais commandé. Ils sont installés sur mon vélo, aucun soucis.
Bon rapport qualité/prix

Bonjour, très satisfait, livraison rapide et produit de bonne qualité correspondant à mes attentes. Je recommande Santa Fixie !

Bonjour,
Expérience mitigée.
Au bout d'une semaine pas de pièce !
Plus fournie !. Plus de stock !
Site pas à jour !.
Mais malgré tout, remboursé une semaine plus tard.

La commande est bien arrivée et les produits sont tout à fait conformes !
Mais j'avoue avoir eu un peu de stress car une fois la commandée payée, elle est vite passée en "terminée" alors que le suivi de colis ne donnait rien. Vu les messages sur trustpilot, cela m'a inquiété. Après deux messages, la commande a été débloquée et le suivi a été actif puis elle est arrivée.

Commande passée le 30 aout (cadre à 190 EUR). Livraison non reçue, et non expédiée d'après leur tracker de commande. Aucune réponse par email de leur service client, numéro de téléphone ne répond jamais. NE SURTOUT PAS PASSER DE COMMANDE.

Cela fait quasiment 1 mois que j ai commandé un vélo et je n’ai toujours rien reçu. Je ne peux donc même pas donner un avis sur le produit.
Je dois relancer en permanence et on me répond gentiment que la livraison est prévue en priorité et pas de nouvelles…

Livraison très rapide et conforme à la commande

Malgré quelques soucis de livraison, le vélo est arrivé conforme à la description (juste la couleur qui paraît plus marron que orange).
Mais il est très qualitatif , très beau.

Pédales de vélo reçues et installées: conforme à la description et à mes attentes!

Produit conforme à la description, livré rapidement

Un SAV catastrophique, un manque de visibilité sur la commande, peu de réponse, suite à une demande de remboursement le service commercial entame les démarches et décide sans raison d’annuler le remboursement sans prévenir, plus de 300euros volé

Commande d'une selle vtt.
Livraison rapide
Tarif correct
Satisfait du produit

Livraison rapide et soignée. Correspond au descriptif.

2 commandes et 100 % satisfait !
Merci à Santafixie.

Produit.OK
Mais pas le délai de livraison!!
Merci

J'avais commandé il y a maintenant quelques années sur ce site. Les tarifs sont bons et le choix est vraiment top. Cependant, cette fois, je n'ai reçu ni confirmation de commande, ni facture, ni rien d'ailleurs... J'ai reçu le colis sans problème même si j'ai une poignée gauche alors que j'en voulais une droite... Mais comme je n'ai reçu ni récapitulatif de commande ni facture je ne sais pas si je me suis trompé ou si c'est une erreur de leur part. Je suis même surpris de recevoir un message pour donner mon avis, c'est signe qu'ils avaient bien mon adresse courriel...