Dans un échange dont le sujet était un remboursement attendu mais impossible, qui aurait pu être improductif, Roxanne a été parfaite en ecoute et en transformation positives. Je ferai ma réclama... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
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Leia as opiniões dos outros
mon interlocutrice très insistente pour que je signe le devis.Un peu désagréable.Il s'agit d'une conversation de 15h44 qui a duré 30 minutes environ ce jour 11/09/2026 de plus sur tous les documents... Ver mais
Nina est à l’écoute, elle a su résoudre mon problème de connexion à santiane pour mes remboursements, notamment en m’envoyant des mails . Merci pour son professionnalisme !
La personne que j’ai eu en ligne était très aimable, polie, patiente et a bien pris le temps de me faire comprendre ce que je devais faire pour résoudre mon problème, je la remercie pour son professio... Ver mais
Informações sobre a empresa
Informação fornecida por diversas fontes externas
Santiane.fr est le leader du conseil en assurance santé online. Notre comparateur vous permet de trouver en quelques clics la mutuelle adaptée à votre profil et à votre budget. Nos conseillers spécialisés sont également à votre disposition par téléphone pour vous aider à affiner votre choix. Vous pourrez ensuite souscrire le contrat qui vous convient directement en ligne sur notre site, ou avec l'aide de l'un de nos conseillers. Avec la signature électronique 100% sécurisée, vous souscrivez au contrat de votre choix sans bouger de chez vous ! Santiane.fr vous permet également de comparer et de souscrire une assurance prévoyance, obsèques, dépendance, ou une mutuelle santé chiens & chats.
Informações de contacto
455 Promenade des Anglais, 06200, Nice, França
- 04 93 81 88 10
- santiane.fr
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 73% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
J'avais besoin d’une mutuelle santé
J’ai eu Thibaud au téléphone qui a été très agréable. J'avais besoin d’une mutuelle santé, Mr Dacosta m'a parlé en même temps du capital décès. Je lui ai spécifié que je n'en voulait pas car j’ai fais tous les papiers pour mon décès. Je demande qu’il soit annulé. Je veux juste le contrat santé. C est pour cela que j ai mis 4 étoiles.
renseignement
bonjour, la personne que j ai eut au téléphone ma parfaitement renseignée sur le probleme que je rencontrer.
Cordialement
Mr Damien
Un grand merci a Florence
Nouvelle adhésion
Explications satisfaisante
Conseiller à l écoute et disponible.
Offre qui me correspond bien. Semble t il.
A suivre.
Personne à l'écoute et renseignements…
Personne à l'écoute et renseignements clairs, merci à Maxence Diorel pour les explications !
J'ai apprécié l'accueil
J'ai apprécié l'accueil, la courtoisie de votre Conseiller Clientèle Simon. Aussi, l'écoute dont il a fait preuve m'a permis d'obtenir des informations claires.
Je lui souhaite une très belle continuation professionnelle.
Très satisfaite
J'ai rencontré un problème et j'avais des questions en tant que nouvelle cliente et Amelie la conseillère que j'ai eu au bout du fil a su m'écouter, prendre le temps, m'expliquer et surtout régler mon soucis. Très professionnelle.
Bon accueil du conseiller Amaury
Réponse rapide et efficace de Amaury à mes questions.
cetait trop bien
cetait trop bien! Amaury etait bien professionnel
Conseillère à l'écoute
Conseillère Henriette à l'écoute, et efficace. Temps d'attente minime (3 minutes environ).
Reçu le document immédiatement par Mail.
Merci
Très bon accueil!
Temps d'attente raisonnable de l'ordre de 3 mn, l'interlocutrice Florence a été de suite à l'écoute de mon problème et elle m' a répondu dans l'instant de façon positive et courtoise. Donc pleine satisfaction de mon coté.
Très bon échange et réponse à ma demande
Demande de remboursement
Mr. Georges Fayol A répondu clairement a mes demandes
Agréable échanges Simon
un échange parfait
un échange parfait, merci beaucoup à Nisrine pour son professionnalisme.
problème d'envoie de documents au service clients
problème d'envoie de documents au service clients.
des explications claires m'ont été données, avec un accompagement jusqu'au bout de la démarche.
j'ai été en contact avec une personne sympatique et patiente.
Grand merci à Chloe SAUREL de Santiane…
Grand merci à Chloe SAUREL de Santiane que je viens d’avoir au téléphone, très aimable, très professionnel et rapide.
Merci pour toutes vos explications .
Thibaud
Thibaud, mon interlocuteur, a bien répondu aux questions posées, a fait la rectification que je lui ai demandée. ( modification du nom de mon épouse qui avait été mal enregistré)
Tout à fait satisfait de notre entretien.
Mon interlocuteur Simon
Mon interlocuteur, Simon, a répondu à mes questions très rapidement
Accueil
Bonne accueil de mr Amaury
Très professionnel ,bonne explications sur le sujet demandé.
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