SATS Danmark Opiniões 

3226
•
TrustScore: 3.5 em 5

3,3

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 3 em 5 estrelas

Kunne være rigtig fedt, hvis centeret i Herlev Bymidte: - Havde Hip Abduction og Hip Adduction maskiner (øvelser, som ikke kan laves på andre måder, særligt adduction) - Havde et udstræksområd... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Jeg besluttede at tage 10 lektioner med PT i 2025 for at få lært at lave funktionel træning som supplement til at bruge maskiner. Min PT sporede sig godt ind på hvad jeg havde brug for som senior og... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

I really enjoyed working together with Josephine as my PT at SATS Fisketorvet ☺️ She does a really good job at explaining what is the purpose of each exercise and what is the proper technique to do it... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Yogalokalet i Nærum: ventilationsanlægget larmer helt vildt og køler meget voldsomt. Alle radiatorer er helt skruet op (ikke bæredygtigt!) og alligevel er der iskoldt og larmen overdøver musikken. All... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Centro de fitness

Escrito pela empresa

Vores vigtigste mission er at gøre din hverdag sundere og gladere gennem fysisk aktivitet. Vi byder alle velkomne, uanset hvem du er, og hvor meget du har trænet. Vores centre har kompetente og inspirerende personale, dedikerede holdinstruktører, uddannede personlige trænere, personale i hele åbningstiden og et bredt udvalg af udstyr. Med mere end 250 fitnesscentre i Danmark, Norge, Sverige og Finland glæder vi os til at motivere til træningsglæde hver eneste gang, og vi har et ambitiøst mål om at bidrage til folkesundheden gennem fysisk aktivitet. Vi værdsætter derfor al feedback, så vi kan blive endnu bedre - og på den måde motivere endnu flere 💙


Informações de contacto

3,3

Aceitável

TrustScore: 3.5 em 5

3 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 98% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de uma semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

3,3

Todas as opiniões

(3226)

216 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Er der ikke nogen dress code i SATS

Er der ikke nogen dress code i SATS? en masse kvinder går rundt i bar undertøj. Største delen af kvinder har ikke nok tøj på de træner i stramme booty shorts der går helt ind og en top der dækker overkroppen som et par BH'er.
Er det så fint hvis mænd træner i bar overkrop og underbukser også ??

8 de abril de 2026
Opinião espontânea
logótipo da SATS Danmark

Resposta da SATS Danmark

Hej Frederik

Tak for at dele dine tanker.

Vi forventer, at alle medlemmer træner i passende træningstøj og viser hensyn til hinanden. Det er vigtigt for os, at alle føler sig trygge og godt tilpas, uanset hvad man har på.

Hvis du oplever situationer, som du finder grænseoverskridende, er du altid velkommen til at tage fat i personalet i centeret, så de kan vurdere det og hjælpe på stedet.

Tak for din feedback 💙

Classificada 5 em 5 estrelas

Opsigelse

Jeg var i den opfattelse, at jeg havde opsagt mit medlemskab tilbage i januar. I går opdagede jeg imidlertid, at der fortsat blev trukket betalinger.

Jeg kontaktede derfor kundeservice og talte med Andy, som var meget imødekommende og hjælpsom. Han kunne hurtigt træffe en afgørelse om at refundere det fulde beløb.

Det var en særdeles positiv oplevelse med effektiv og ukompliceret service uden unødigt bureaukrati.

7 de abril de 2026
Opinião espontânea
logótipo da SATS Danmark

Resposta da SATS Danmark

Hej Mahmoud,

Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse med os.🤩

Vi er glade for at høre, at Andy kunne hjælpe dig hurtigt og imødekommende, og at sagen blev løst på en enkel og effektiv måde. Andy er en kæmpe stjerne og vi er så glade for at have ham med på SATS holdet.

Det er naturligvis beklageligt, hvis der har været uklarhed omkring opsigelsen, men vi er tilfredse med, at vi kunne finde en god løsning for dig.

Tak fordi du valgte os som din træningspartner og vi håber at se dig igen i fremtiden.💙

De bedste hilsner
Stine / SATS

Classificada 1 em 5 estrelas

Meget skuffende oplevelse hos SATS…

Meget skuffende oplevelse hos SATS Nygårdsvej – især for et nyrenoveret center.

Ventilationen virkede ikke i holdsalen, hvilket gjorde en Pump-time ulideligt varm og ubehagelig. Én blæser er ikke en løsning, og døren måtte ikke åbnes – så der var reelt ingen afhjælpning.

Derudover var dametoilettet i stykker og lugtede kraftigt, og der var ingen personale ved receptionen ved ankomst.

Planlægningen af hold er også kritisabel: ingen buffer mellem holdene betyder, at man ikke kan nå at stille op, før det forrige hold er ude. Det skaber unødigt stress og en dårlig start.

Alt i alt ikke pengene værd – der findes bedre alternativer.

6 de abril de 2026
Opinião espontânea
logótipo da SATS Danmark

Resposta da SATS Danmark

Hej Pernille,

Tak for din feedback og for at dele dine oplevelser fra SATS Nygårdsvej.
Det er meget ærgerligt at høre, at dit besøg ikke levede op til forventningerne, det er bestemt ikke den oplevelse vi ønsker at give vores medlemmer.

Vi beklager især problemerne med ventilationen i holdsalen, som naturligvis har stor betydning for træningsoplevelsen, samt at toiletfaciliteterne ikke var i orden. Jeg ville naturligvis sende din feedback videre til relevant afdeling.

Der er altid personale i vores åbningstider klar til at hjælpe, dog kan det være at de er rundt omkring i centret for at sørge for at centret står skrapt og pænt vil jer medlemmer. Du kan naturligvis derfor altid ringe på klokken og så ville der komme en medarbejder og hjælpe dig.

Din feedback omkring planlægningen af hold og manglende buffer mellem dem er også vigtig og relevant og vi sender dit ønske om en buffer videre til vores hold planlægningsteam.

Ønsker du at uddybe yderligere er du altid velkommen til at skrive ind til os via vores kontaktformular:
https://www.sats.dk/kundeservice/kontaktformular

De bedste hilsner
Stine / SATS

Classificada 5 em 5 estrelas

Havde en intro-personlig…

Havde en intro-personlig træningssession med Henrik Behrendt i SATS Parken. Henrik er dygtig, dedikeret og med sin erfaring og kyndighed, føler man sig bestemt i trygge hænder. Nu ser jeg frem til et træningsforløb med Henrik i dette forår.

20 de março de 2026
Opinião espontânea
logótipo da SATS Danmark

Resposta da SATS Danmark

Hej Ditte,

Tusind tak for din flotte anmeldelse! ⭐

Det glæder os virkelig at høre, at du har haft en god intro-session med Henrik i SATS Parken og at du allerede føler dig tryg og godt guidet. Vi er stolte af at have så dygtige og engagerede trænere på holdet og vi giver selvfølgelig din ros videre til Henrik.

Rigtig god træning og vi håber, du får et fantastisk forløb hen over foråret! 🌱💪

Med venlig hilsen,
Karen / SATS 💙

Classificada 3 em 5 estrelas

Jeg havde en virkelig god oplevelse med personlig træning

Jeg havde en virkelig god oplevelse med min personlige træner der har hjulpet mig meget. Han får 100 % 5 stjerner. Ham gav gode resultater og hjalp mig på en god og støttene måde.

Alle i det fysiske center er meget flinke og fortjener 5 stjerner.

Men selve medlemskabet har jeg haft store problemer med, hvor kundeservice stort set ikke gad at gøre noget og har været meget uprofessionelle.

30 de março de 2026
Opinião espontânea
logótipo da SATS Danmark

Resposta da SATS Danmark

Hej Mikkel,

Tusind tak for din anmeldelse!

Det glæder os virkelig at høre, at du har haft et så godt forløb med din personlige træner og at du har følt dig godt mødt i centret. Det betyder meget for os og vi giver selvfølgelig din ros videre.

Samtidig er vi kede af at høre, at din oplevelse med medlemskabet og kontakten til kundeservice ikke har levet op til dine forventninger. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores medlemmer og vi tager naturligvis din feedback til os 😊

Hvis du har lyst, må du meget gerne kontakte os direkte med lidt flere detaljer om forløbet, så vi kan se nærmere på sagen og tage et ekstra kig.

Tusind tak for at vi må være din træningsmakker 💙

Med venlig hilsen,
Karen / SATS 💪

Classificada 1 em 5 estrelas

Yogamåtte gate

Jeg er meget skuffet over SATS’ nye politik om, at medlemmer selv skal medbringe yogamåtte til holdtræning.
Det er usmageligt, og virker som en måde at skubbe medlemmer i retning af at købe flere måtter i stedet for at tilbyde en rimelig service i centrene. Det prioriterer profit maximering over kundeservice.

Derudover finder jeg beslutningen miljømæssigt problematisk. At tvinge folk til at købe måtter i stedet for at låne, skaber unødvendigt forbrug og øget affald.
Ikke just det kloden har brug for.

Jeg havde forventet, at et moderne træningscenter tog ansvar for både bæredygtighed og medlemstilfredshed — denne ændring går stik imod det.

Politikken om egen yogamåtte efterlader mig utilfreds og jeg overvejer seriøst, om jeg vil fortsætte mit medlemskab, hvis ikke SATS ændrer praksis.

1 de março de 2026
Opinião espontânea
logótipo da SATS Danmark

Resposta da SATS Danmark

Hej Salli,

Vi er kede af at høre at ændringen omkring yogamåtter har skabt frustration for dig. Beslutningen er først og fremmest truffet med fokus på hygiejne og på at sikre de bedst mulige forhold for alle deltagere på vores hold. Ved at medlemmer medbringer egen måtte kan vi i højere grad sikre en personlig og ensartet hygiejnestandard under træningen.

Vi forstår godt, at ændringer i vaner kan opleves kan være frustrerende og vi tager selvfølgelig dine tanker, både omkring service og bæredygtighed, med videre i vores løbende evalueringer.

Tusind tak for at vi må være din træningsmakker 💪

Med venlig hilsen,
Karen / SATS 💙

Classificada 1 em 5 estrelas

Dårlig oplevelse

Man betaler så meget hver måned for en aftale uden binding. Men når man skal opsige aftalen skal man betale for en måned ekstra. Det er snyd at kalde det uden binding, når der er faktisk en binding periode.

29 de março de 2026
Opinião espontânea
logótipo da SATS Danmark

Resposta da SATS Danmark

Hej Asa,

Tak for din anmeldelse. Vi forstår godt, at det kan virke forvirrende og vi vil gerne lige præcisere forskellen.

Et medlemskab uden binding betyder, at der ikke er en fast minimumsperiode, man er bundet i. Der er dog fortsat en opsigelsesperiode, som fremgår af medlemsvilkårene og derfor vil der være en sidste betalingsperiode efter opsigelse. Opsigelsesperioden hedder løbende måned + 1 måned.

Vi tager gerne et kig på din konkrete sag. Du er meget velkommen til at kontakte os via vores kontaktformular, så vi kan hjælpe dig videre:
https://www.sats.dk/kundeservice/kontaktformular

Med venlig hilsen,
Karen / SATS 💙
💙

Classificada 1 em 5 estrelas

SAVNER BODYATTACK

SAVNER BODYATTACK, fuldstændig dum beslutning at fjerne det helt fra holdplanen :-(

27 de março de 2026
Opinião espontânea
logótipo da SATS Danmark

Resposta da SATS Danmark

Hej Sascha,

Tak for din anmeldelse! Vi forstår godt, at du savner BodyATTACK og at det kan være ærgerligt, når et favorit-hold forsvinder fra holdplanen.

Vi tilpasser løbende holdudbuddet ud fra efterspørgsel, kapacitet og lokale forhold, men vi tager helt klart din feedback med videre til de ansvarlige for holdplanlægningen.

Med venlig hilsen,
Karen / SATS 😊

Classificada 5 em 5 estrelas

Jeg vil gerne fremhæve den fantastiske…

Jeg vil gerne fremhæve den fantastiske service fra Lucas på Adelgade, som gjorde mit besøg både nemt, behageligt og meget positivt☺️

25 de março de 2026
Opinião espontânea
logótipo da SATS Danmark

Resposta da SATS Danmark

Hej Roza,

Tusind tak for dine 5 stjerner!⭐

Det glæder os virkelig at høre, at Lucas på Adelgade har været med til at gøre dit besøg nemt, behageligt og positivt. Det er netop denne oplevelse, vi ønsker vores medlemmer skal have. Vi sørger selvfølgelig for at give rosen videre til ham 😊

Tak fordi vi må være din træningsmakker 💙

Med venlig hilsen
Karen / SATS

Classificada 2 em 5 estrelas

Jeg har været rigtig glad for at komme…

Jeg har været rigtig glad for at komme i centeret, med nu er det blevet for dyrt for mig på et år er mit abonnement steget med 100 kr,om mdr. hvilket er en stor stigning for mig da jeg er senior medlem, så nu har jeg taget den kedelige beslutning at opsige mit abonnement, hvilket jeg er ked af. Jeg har haft en skriftlig dialog med Sats men det er som at slå i en dyne.☹️

18 de março de 2026
Opinião espontânea
logótipo da SATS Danmark

Resposta da SATS Danmark

Hej Steen,

Jeg er glad for at læse at du er glad for at komme i vores centre.🤩

I forhold til prisen på dit medlemskab, så har jeg desværre ikke mulighed for at sagsbehandle her via Trustpilot. Men du er meget velkommen til at skrive ind til os via vores kontaktformular så kan vi se nærmere på dit medlemskab og evt. hvilke muligheder der er for dig.

https://www.sats.dk/kundeservice/kontaktformular

De bedste hilsner
Stine / SATS

Classificada 5 em 5 estrelas

Artur Amaro De Sousa har været min…

Artur Amaro De Sousa har været min personlige træner i SATS Adelgade KBH. Han var en helt afgørende del af, at jeg lykkedes med at bestå en ret krævende fysisk test. Da jeg begyndte, var jeg ikke i god form, jeg havde aldrig bænkpresset eller løftet vægte seriøst, og jeg var heller ikke vant til at løbe i højt tempo. Alligevel formåede Arturo at tage mig hele vejen fra det udgangspunkt til at bestå testen i løbet af få uger.

Det, der gjorde størst indtryk på mig, var hans engagement gennem hele forløbet. Han var der hele vejen, han pacede mig, trænede med mig, fulgte mine data og min udvikling tæt, rådgav mig om kost og kosttilskud og justerede løbende planen, så den passede til både min form, mine fremskridt og den korte tid frem mod testen. Det var ikke et standardprogram, men et forløb, der hele tiden blev tilpasset mig og min situation.

Arturo har en sjælden kombination af kvaliteter. Han er god til at presse én hårdt og har en meget præcis forståelse for både evner, potentiale og progression. Samtidig har han en vigtig følsomhed over for risikoen for skader. I mit tilfælde var det helt afgørende, fordi en skade hurtigt kunne have ødelagt hele projektet. Han vidste, hvornår han skulle presse mig, og hvornår han skulle være forsigtig.

Jeg var ikke var nået i mål uden Arturo. Hvis man søger en personlig træner, der er seriøs, engageret, dygtig og i stand til at skræddersy et forløb til både ens mål og fysiske forudsætninger, kan jeg varmt anbefale ham.

17 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da SATS Danmark

Resposta da SATS Danmark

Kære Hans Henrik,

Tusind tak for din utroligt flotte anmeldelse og 5 stjerner. Det betyder virkelig meget, at du har taget dig tid til at dele dit forløb med Artur.🤩

Det er fantastisk at høre, hvor stor en forskel hans engagement, tilpasninger og faglige dygtighed har gjort for dig ,og at han har kunnet hjælpe dig helt i mål med en fysisk test.
Vi er rigtig stolte af at have personlige trænere som Artur, han er nemlig en kæmpe stjerne og jeg ville sørge for at give alt din ros videre til ham. Det er jeg sikker på at han bliver glad for. 🤩

Tak igen for din varme anbefaling. Vi ønsker dig al mulig succes i dine fremtidige træningsmål, og skulle du få brug for støtte igen, står vi altid klar.

Tak fordi du vælger os som din træningspartner.💙

De bedste hilsner
Stine / SATS

Classificada 5 em 5 estrelas

Karen var virkelig god til at hjælpe!

Karen var virkelig god til at hjælpe. Jeg fik hurtig svar, og hun kom med flere forslag til, hvordan jeg kunne gribe medlemsskabet an. Hun hjalp både ift pris og hvilke muligheder jeg havde ift at tilmelde mig! Dejlig service!

17 de março de 2026
Opinião espontânea
logótipo da SATS Danmark

Resposta da SATS Danmark

Kære Saja,

Tusind tak for de 5 stjerner og de søde ord om vores medarbejder Karen. 🤩

Vi gør altid vores bedste for at imødekomme vores medlemmer, både nye og gamle, og give dem den bedste service, når de kontakter os. Derfor er jeg rigtig glad for at læse, at Karen hjalp dig så godt videre og kunne hjælpe dig. Hun er en kæmpe stjerne, og vi er meget glade for at have hende med på holdet.🤩

Tak fordi du vælger os som din træningsmakker.💙

De bedste hilsner
Stine / SATS

Classificada 1 em 5 estrelas

To aflysninger på Stram Op to mandage i…

SATS Frederiksberg: To aflysninger på Stram Op to mandage i træk. Får besked 1 1/2 time før, det ville klæde Sats at have samme deadline som medlemmer, der straks bliver opkrævet gebyr, hvis der ikke aflyses indenfor 2 timer. Der indsættes iøvr aldrig vikarer for aflyste timer. Vi medlemmer betaler og for vores penge burde vi vel kunne regne med de træningshold, der tilbydes! Stram dog op🤪

16 de março de 2026
Opinião espontânea
logótipo da SATS Danmark

Resposta da SATS Danmark

Hej Conny,

Tak for din anmeldelse.
Vi bestræber os altid på at finde vikarer ved aflysninger, men det lykkes desværre ikke i alle tilfælde. Når det er sagt, tager vi din feedback med videre, også i forhold til varsling og oplevelsen af forskel på regler for medlemmer og holdaflysninger.

Ønsker du at uddybe yderligere er du velkommen til at skrive ind til os via vores kontaktformular: https://www.sats.dk/kundeservice/kontaktformular

Med venlig hilsen,
Karen / SATS 💙

Classificada 5 em 5 estrelas

Jeg havde en super træningstime

Jeg havde en super træningstime hos Jacob som er Personlig træner i SATS Nærum. Virkelig dygtig og behagelig peson.
/Helle

12 de março de 2026
Opinião espontânea
logótipo da SATS Danmark

Resposta da SATS Danmark

Hej Helle,

Tusind tak for din flotte anmeldelse ⭐

Det glæder os rigtig meget at høre, at du havde en super træningstime med Jacob i SATS Nærum. Skønt at opleve både faglig dygtighed og en behagelig tilgang – det er præcis det, vi ønsker for vores medlemmer.

Vi sørger selvfølgelig for at give din ros videre til Jacob 💙

Tak fordi vi må være din træningsmakker 💪

Med venlig hilsen,
Karen / SATS

Classificada 1 em 5 estrelas

Fix nu jeres alarm så den ikke går af…

Fix nu jeres alarm så den ikke går af hver gang nogen går ind i jeres adelgade center!

14 de março de 2026
Opinião espontânea
logótipo da SATS Danmark

Resposta da SATS Danmark

Hej Kristoffer,

Tak for din anmeldelse og for at gøre os opmærksomme på det!
Vi vil meget gerne få undersøgt det nærmere, men vi har brug for lidt flere oplysninger i forhold til hvilken alarm du henviser til.

Du er meget velkommen til at skrive ind til os via vores kontaktformular med flere detaljer (fx tidspunkt og hvad du oplever), så vi kan følge op på det:
https://www.sats.dk/kundeservice/kontaktformular

På forhånd tak for hjælpen og tak fordi vi må være din træningsmakker 💙

Med venlig hilsen,
Karen / SATS

Classificada 2 em 5 estrelas

Manglende information

Jeg købte udstyr til en holdtræning, fordi der på hjemmesiden stod, at man selv skulle medbringe det. Da jeg mødte op, viste det sig dog, at udstyret blev stillet til rådighed alligevel.

Da jeg kontaktede kundeservice for at gøre opmærksom på den misvisende information, fik jeg at vide, at de vil udfase deres eget udstyr, og at man derfor skal medbringe sit eget. Men det ændrer ikke på, at information på hjemmesiden i øjeblikket ikke afspejler den aktuelle situation.

Som kunde må man kunne forvente, at oplysningerne på Sats egen hjemmeside er korrekt. Det er ærgerligt at købe udstyr unødvendigt og samtidig blive mødt af en forklaring, der ikke rigtig forholder sig til problemet.

12 de março de 2026
Opinião espontânea
logótipo da SATS Danmark

Resposta da SATS Danmark

Hej Anne,

Tak for din anmeldelse og for at gøre os opmærksomme på oplevelsen.

Du har helt ret i, at der i en periode kan være forskel mellem den nuværende praksis i centeret og den fremtidige plan om at udfase udstyr. Det ændrer dog ikke på, at kommunikationen skal være klar og korrekt og det tager vi med videre.

Tak fordi du siger det – det hjælper os med at blive bedre 💙

Med venlig hilsen,
Karen / SATS

Classificada 1 em 5 estrelas

Toiletpapir

Toilet papiret de har på deres toiletter er ligesom sandpapir

13 de março de 2026
Opinião espontânea
logótipo da SATS Danmark

Resposta da SATS Danmark

Hej Cornelius,

Tak for din feedback!

Vi tager det med videre til det relevante team, så vi kan se på kvaliteten.

Tak fordi du siger det 💙

Med venlig hilsen,
Karen / SATS

Classificada 3 em 5 estrelas

Følte mig uvelkommen af træner i SATS Herlev

Jeg har desværre (nu 2 gange) haft en dårlig oplevelse med Herlev centerets TRX træner.

Centeret har TRX træning 1-2 gange om ugen, og de skal bruge hele udstrækningsområdet til dette. Jeg bruger området meget, så det er normalt, at jeg befinder mig dér, når de skal til.

Første dårlige oplevelse:
Jeg lå på min måtte med musik i ørerne, og træneren kom over og fik kontakt med mig, bad mig flytte mig ud af området, da de skulle bruge det. Jeg flyttede mig til græsområdet, som også er lidt ind mod væggen, så jeg ikke var i vejen for andre i centeret.
Kort efter kom hun hen og stod over mig igen, fordi de skulle også bruge græsområdet. Hun havde en lidt streng mor-agtig attitude og beordrede mig "ind på det sorte område". Jeg følte, at hun havde en meget ærgerlig attitude og følte ikke, at der var plads til mig i centeret.

Udstræksområdet er det eneste område, hvor man kan være lidt uforstyrret, når man ikke bruger maskinerne i centeret. Alternativt ligger man midt i det hele, hvor andre mennesker skal gå, når de bevæger sig rundt i centeret. Så jeg synes, at en træner bør have mere sympati og udvise forståelse overfor folk i stedet for at jage os væk, som om, hun ejer det hele.

Jeg gav hende dog benefit of the doubt.

Men i dag havde jeg min anden dårlige oplevelse:
Jeg gik ind i udstræksområdet og lagde mine ting, men da jeg kiggede op, kunne jeg godt se, at der var flere, der kiggede lidt akavet på mig, og jeg så så TRX træneren. Med et smil sagde jeg: "Nå I skal bruge området nu?" Og de sagde ja, så jeg gik væk.

Jeg lagde min måtte lidt ude i siden i "det sorte område", som jeg var blevet henvist til sidste gang. Da der ikke er mange muligheder, blev det ligesom lidt tæt på væggen med kettlebells, men alligevel ca. 40 cm afstand, så man godt kan gå derhen og tage en kettlebell uden problemer.

Jeg lå på min måtte med musik i ørerne og trænede for mig selv, da TRX træneren pludselig stod over mig og kiggede ned på mig og mine ting. Hun virkede afventende, som om jeg skulle flytte mig for hende. Hun bøjede sig ned, tog min tlf. fra gulvet og lagde den på min taske. Hun "besværede sig" med at træde hen over min taske, havde meget svært ved at løfte sine to kettlebells, og kunne næsten ikke komme forbi mine ting med sine kettlebells. Det virkede nærmest som om, hun overdrev med vilje for at få en pointe igennem overfor mig.

Det virkede som om, at hun syntes, jeg skulle ligge et andet sted, fordi jeg var i vejen for hende. Igen.

Ærligt talt, føler jeg mig overhovedet ikke velkommen i centeret, når der er TRX træning. Og jeg synes faktisk ikke, det er fair, at betalende medlemmer skal føle, at de ikke har et sted, hvor de kan træne i ro og fred.

Jeg fylder normalt med mine ting, når jeg kan se, der er plads til det, men jeg flytter mig også for andre, og jeg er heller ikke bleg for at gøre det med god energi. Jeg synes bare ikke, det er rart at føle, at jeg bliver beordret ting, som om jeg er et uforskammet barn, der burde vide bedre.

Jeg synes, at TRX træneren har en meget dårlig attitude og en "jeg-ejer-det-her-sted"-energi, og det føltes nærmest som om, hun var ude efter mig personligt.

11 de março de 2026
Opinião espontânea
logótipo da SATS Danmark

Resposta da SATS Danmark

Hej Maria,

Tak fordi du deler din oplevelse! Vi sætter stor pris på, at du gør os opmærksomme på situationer, hvor medlemmer føler sig utrygge eller utilpasse. Det er vigtigt for os, at alle kan føle sig velkomne og trygge i centeret, også under holdtræning.

Vi tager din feedback alvorligt og vil følge op med centerledelsen, så vi kan sikre, at både adfærd og kommunikation fra trænerne lever op til de standarder, vi ønsker for vores medlemmer.

Hvis du ønsker at uddybe din oplevelse yderligere, opfordrer vi til, at du skriver til os via vores kontaktformular, så vi kan følge op direkte og finde en løsning:
https://www.sats.dk/kundeservice/kontaktformular

Med venlig hilsen,
Karen / SATS 💙

Classificada 1 em 5 estrelas

Umuligt at afmelde

Umuligt at afmelde, ikke eksisterende support

28 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da SATS Danmark

Resposta da SATS Danmark

Hej Benjamin,

Vi er kede af at høre, at du ønsker og opsige dit medlemskab!
Medlemskabet kan opsiges online via Min side 🙂
Hvis du har brug for hjælp til at opsige, er du meget velkommen til at kontakte vores kundeservice. Så vil vi gerne guide dig til hvordan det gøres.
https://www.sats.dk/kundeservice/kontaktformular

Med venlig hilsen,
Karen / SATS 💙

Classificada 2 em 5 estrelas

Siden det er blevet til sats er det kun…

Siden det er blevet til sats er det kun blevet dyre og servicen dårligere et meget populært TRX er fjernet til fordel for løbe på bånd hvorfor vi har amagerstrand hvem har dog valgt dette, kunne måske forstå man havde valgt reformer som er meget populært i andre center og så er alle centerne nu sorte hvor er den lyse positiv træning i det hmm også til vinter hvor alt er mørkt har der virkelig være en designer over. Kom til træning og bliv inspireret af mørke farver og tanker lyder godt ikke
Var det ikke på grund af de træner jeg har var jeg nok blevet meget ked af at træne i så sorte omgivelser
Af alle de farver der findes i verden vælger man sort depression farve

8 de março de 2026
Opinião espontânea
logótipo da SATS Danmark

Resposta da SATS Danmark

Hej Sussi,

Tak for din anmeldelse og for at dele dine ærlige oplevelser.

Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, at vores medlemmer skal have hos os.
Jeg giver naturligvis din feedback og dine ønsker omkring TRX‑hold videre til vores holdansvarlige. De gør altid deres bedste for at sammensætte og planlægge den mest motiverende holdplan til jer medlemmer.
Det samme gælder udstyr og indretning, den feedback sender jeg også videre til den relevante afdeling. Teamet, der arbejder med dette, gør deres bedste for at skabe en fed og motiverende atmosfære for jer.

Det betyder meget for os at høre, at trænerne stadig gør en positiv forskel for dig. Vi håber, at vi kan forbedre helhedsoplevelsen, så du også føler dig godt tilpas i rammerne omkring træningen.
Du er meget velkommen til at kontakte os direkte, hvis du vil uddybe dine input:
https://www.sats.dk/kundeservice/kontaktformular

Venlig hilsen
Stine / SATS

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais