Kunne være rigtig fedt, hvis centeret i Herlev Bymidte: - Havde Hip Abduction og Hip Adduction maskiner (øvelser, som ikke kan laves på andre måder, særligt adduction) - Havde et udstræksområd... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Jeg besluttede at tage 10 lektioner med PT i 2025 for at få lært at lave funktionel træning som supplement til at bruge maskiner. Min PT sporede sig godt ind på hvad jeg havde brug for som senior og... Ver mais
A empresa respondeu
I really enjoyed working together with Josephine as my PT at SATS Fisketorvet ☺️ She does a really good job at explaining what is the purpose of each exercise and what is the proper technique to do it... Ver mais
A empresa respondeu
Yogalokalet i Nærum: ventilationsanlægget larmer helt vildt og køler meget voldsomt. Alle radiatorer er helt skruet op (ikke bæredygtigt!) og alligevel er der iskoldt og larmen overdøver musikken. All... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Vores vigtigste mission er at gøre din hverdag sundere og gladere gennem fysisk aktivitet. Vi byder alle velkomne, uanset hvem du er, og hvor meget du har trænet. Vores centre har kompetente og inspirerende personale, dedikerede holdinstruktører, uddannede personlige trænere, personale i hele åbningstiden og et bredt udvalg af udstyr. Med mere end 250 fitnesscentre i Danmark, Norge, Sverige og Finland glæder vi os til at motivere til træningsglæde hver eneste gang, og vi har et ambitiøst mål om at bidrage til folkesundheden gennem fysisk aktivitet. Vi værdsætter derfor al feedback, så vi kan blive endnu bedre - og på den måde motivere endnu flere 💙
Informações de contacto
Copenhagen, Dinamarca
- sats.dk
3,3
Aceitável
3 mil opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 98% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
I run into Julie at Sats ABC and out of…
I run into Julie at Sats ABC and out of a simple question I discovered I need to fix a lot with my subscription . She was very helpful fast and gave me the best advices with a big smile . I asked her how are you so good She told me Sats chose and train well .
8 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da SATS Danmark
Hi Ahmed
Thank you so much for your wonderful review!😃
We’re happy to hear that Julie was able to assist you quickly, provide great advice, and make the experience enjoyable with her positive attitude. She truly is a superstar!🤩
We’re proud of our team and the training we provide, and it’s fantastic to see that it made a difference for you.
Thank you for choosing us as your training partner.💙
Best regards,
The SATS Team
Fuldstændig uigennemskuelige priser
SATS prispolitik er fuldstændig uigennemskuelig- alle betaler forskellige beløb og vi får at vide fra hovedkontoret at vi ikke kan sammenligne - det har de fuldstændig ret i.
Vi er mange pensionister der har været medlem i 15-20år og betaler forskelligt 🤬
SATS I Helsingør fungerer fint med gode instruktører og personale .
4 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da SATS Danmark
Hej Yen,
Tak for din feedback. Vi er glade for at høre, at du er glade for SATS Helsingør og vores dygtige instruktører og personale. De er nogle kæmpe stjerner.🤩
Vi beklager naturligvis du oplever vores priser som uigennemskuelige. Vores priser kan variere afhængigt af eksempelvis kampagner, medlemskabstype og firmaaftaler, studierabat Det er bestemt ikke vores intention at skabe forvirring.
Du kan altid finde en oversigt over vores aktuelle priser her: https://www.sats.dk
Jeg vil naturligvis også tage din feedback videre til rette afdeling.
Hvis du ønsker en gennemgang af dit medlemskab er du meget velkommen til at kontakte os direkte på: https://www.sats.dk/kundeservice/kontaktformular
De bedste hilsner
Stine / SATS
Rystende dårlig medlemspleje
Jeg har været loyalt medlem hos Sats i en årrække og glad for at træne der. Men efterhånden har jeg svært ved at se grunden til at blive der. Har netop fået en prisstigning på omkring 25 procent ved årsskiftet. Jeg er under 30, så det har ikke kun noget med de nye momsregler at gøre. Sidste år fik jeg desuden en lignende prisstigning - så indenfor et år er mit medlemsskab steget med næsten 50 procent! Jeg kontakter medlemsservice (som i øvrigt har lukket deres telefon pt. - hvorfor mon..), hvor medarbejderen ikke kan redegøre for min prisstigning men henviser til generelle omkostninger grundet inflation (mig bekendt er inflationen ikke i nærheden af 50 %) og renoveringer af udvalgte centre. Men mit medlemsskab giver mig kun adgang til ét center, som på ingen måde er blevet renoveret. Så hvad går disse voldsomme prisstigninger til? Det kan jeg ikke få svar på. I øvrigt koster mit medlemsskab nu det samme som prisen for et helt nyt medlem, på trods af at jeg har været loyalt medlem i mange år. Så konsekvensen bliver nok at jeg snart melder mig ud. Synes det er en mærkelig måde at behandle loyale medlemmer på.
3 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da SATS Danmark
Hej Oskar,
Tak for din feedback. Vi er naturligvis ærgerlige over at høre, at din oplevelse hos os ikke har levet op til forventningerne, det er bestemt ikke vores ønske, at medlemmer skal have en negativ oplevelse.
Vi vil meget gerne hjælpe dig og gennemgå dit medlemskab sammen med dig. Du er derfor velkommen til at kontakte os via vores kontaktformular:
https://www.sats.dk/kundeservice/kontaktformular
Du kan også læse mere her omkring nye momsregler:
https://www.sats.dk/moms
https://www.sats.dk/artikler/faq-prisjustering
De bedste hilsner
Stine / SATS
5 stjerner til Aziz
Jeg havde min første time med Aziz i Lyngby i dag, jeg følte mig både set og hørt, og taget alvorligt. Han var professionel og nærværende, og det var helt sikkert ikke sidste gang!
30 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da SATS Danmark
Hej Laura
Hvor er det dejligt at læse, at du har haft en god oplevelse med Aziz - han er også en stjerne ⭐
Jeg håber, du fortsat bliver glad for din træning, og at vi sammen med Aziz kan hjælpe dig med at nå dine mål 💙
Rigtig god dag!
De bedste hilsner
Katja / SATS
Generelt er centrene plaget af gammelt…
Generelt er centrene plaget af gammelt nedslidt udstyr. Reparationstiden af defekte maskiner og wire til kabeltårne kan tage op til en måned. Konstant kø ved kabeltårne i Søborg pga defekte kabler. Når man kontakter kundeservice får man en sang fra de varme lande om, at reservedelen først skulle bestilles. Det kommer åbenbart bag på fitnesskæden SATS, at de en gang imellem skal bruge reservedele til deres fitnessudstyr. Samtidig stiger medlemsprisen til uanede højder i 2026. Overvejer kraftigt mit medlemsskab.
30 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da SATS Danmark
Hej Jens,
Tak for din feedback.
Vi er kede af at høre, at du har oplevet udfordringer med udstyret og reparationstiderne. Vi forstår godt, at det kan være frustrerende, og vi arbejder løbende på at forbedre vores processer, så reparationer kan ske hurtigere, og udstyret lever op til dine forventninger. Vores kundeservice gør naturligvis også alt for at informere og hjælpe jer medlemmer bedst muligt og vi er ærgerlige over at læse at du ikke oplever dette.
Vi vil naturligvis give alt din feedback videre til de relevante afdelinger.
Du er velkommen til at kontakte os via vores kontaktformular, hvis du ønsker at uddybe yderligere: https://www.sats.dk/kundeservice/kontaktformular
De bedste hilsner
Stine / SATS
Igen en superfin oplevelse med SATS medlemsservice
Igen har jeg oplevet superfin, venlig og hurtig service og svar fra SATS medlemsservice.
Det er altid en god oplevelse at være i kontakt med jer.
27 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da SATS Danmark
Hej Marianne
Tusind tak for dine fine ord!
Hvor er det dejligt at læse, at vi har kunne hjælpe dig - og du altid føler, du får den hjælpe, du søger 💙
Jeg sørger for at give dine fine ord videre til vores superstjerner ⭐
Hav en skøn dag!
De bedste hilsner
Katja / SATS
Sats Nørrebro
Sats Nørrebro. Altid beskidte gulve, støv på maskinerne, urinlugt i alle toiletter, møjbeskidt vask som er beregnet til at være til drikkevand den kun med kold vand. Virkelig møgbeskidt. Ingen varm vand i toiletter i den nederste etage. Skabene med defekte lås. Godt jeg har meldt mig ud og kommer aldrig tilbage.
29 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da SATS Danmark
Tak for at dele din oplevelse med os. Vi er ærgerlige over at høre, at du har haft en dårlig oplevelse med vores center på Nørrebro.
Vi har allerede taget din feedback med til de ansvarlige for centeret. Det er vigtigt for os, at vores medlemmer føler sig trygge og godt tilpas i vores center, og vi beklager, du ikke føler, det har været tilfældet.
Rigtig god dag!
De bedste hilsner
Katja / SATS
Sats søborg er alt for lille iht den…
Sats søborg er alt for lille iht den mængde af folk der kommer. Især for os der kommer der regelmæssigt. Det er på tide at Sats søborg bliver lidt større. Også omklædningerne. Til tider er vi så mange kvinder der vil i sauna at der simpelthen ikke er plads til os. Og det er ret ærgerligt når man betaler det man gør månedligt. Men ellers all love🫶 medarbejderne, rengøring samt service er top notch
24 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da SATS Danmark
Hej Manahil
Tusind tak for din ærlige feedback og for at dele dine oplevelser med os. Det betyder rigtig meget! Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores medarbejdere, rengøring og service.
Det er vigtigt for os, at alle medlemmer føler sig godt tilpas, og din kommentar er med til at hjælpe os med at prioritere forbedringer. Vi tager din feedback med videre til det team, der arbejder med kapacitet og faciliteter.
Tak igen for at dele dine tanker og for din positive energi 💙
Hav en skøn dag!
De bedste hilsner
Katja / SATS
Birkerød - SATS er et fantastisk træningscenter
Jeg har været medlem af SATS lokale fitnesscenter i Birkerød i et stykke tid nu, og jeg kan varmt anbefale det. Centret er altid rent og velholdt. Der er en virkelig god og imødekommende stemning – både blandt personalet og medlemmerne – og det mærkes tydeligt, at det er et sted, hvor folk gerne kommer.
9 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da SATS Danmark
Hej Haci.
Tusind tak for din flotte anmeldelse!🤩
Vi er rigtig glade for at høre, at du oplever centret som rent og velholdt, og at stemningen blandt både personale og medlemmer gør en positiv forskel. Det betyder meget for os at skabe et sted, hvor alle føler sig velkomne og godt tilpas.
Tak fordi du vælger os som din træningspartner💙
De bedste hilsner
Stine / SATS
Telefonsamtale med Stine fra kundeservice
Jeg havde en samtale med Stine fra Kundeservice, som bare var super god. Hun var lyttende, gav meget relevant info, gode råd og guidance hele vejen igennem, som bare var en virkelig rar oplevelse.
25 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da SATS Danmark
Hej Phillip
Hvor er det skønt at læse, at du har haft en god oplevelse med Stine fra Kundeservice - hun er også bare en stjerne! ⭐
Jeg giver beskeden videre til hende.
Rigtig god træning 💙
De bedste hilsner
Katja / SATS
Jeg har været glad for at træne hos jer…
Jeg har været glad for at træne hos jer i mange år, men tidligere på året lukkede i mit faste center, og siden har jeg prøvet forskellige centre for at finde et godt sted at træne. Men jeg er simpelthen træt af at blive smidt væk, fordi der kommer holdtræning, der hvor jeg træner. Jeg er ved at genoptræne efter en meniskoperation, og må kun træne forsigtigt, men når jeg gang på gang bliver smidt væk fra skimaskinen, det funktionelle område og den smarte cykel, hvor man både bruger arme og ben, så bliver jeg oprigtigt træt. Så nu har jeg meldt mig ud, selvom sats altid har været mit foretrukne valg. Man er jo ikke velkommen i jeres centre.
25 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da SATS Danmark
Hej Kristina,
Tak fordi du deler din oplevelse med os.
Vi er virkelig kede af at høre, at du har haft en frustrerende tid hos os, det er bestemt ikke den følelse, vi ønsker, at vores medlemmer skal have. Hos SATS skal der være plads til alle, og alle er naturligvis velkomne.
Vi forstår godt, at det kan være udfordrende, når holdtræning optager områder, du gerne vil bruge, især når du er i gang med genoptræning og har brug for specifikt udstyr. Vi gør vores bedste for at planlægge holdene, så der er plads til både holddeltagere og dem, der ønsker at træne individuelt.
Du kan altid se vores holdplan i appen eller på hjemmesiden for at få overblik over, hvornår det funktionelle område er ledigt, og planlægge din træning ud fra det.
Tak igen for din feedback og vi vil naturligvis også sørge for at give din feedback videre til relevant afdeling.
De bedste hilsner
Stine / SATS
Sats Birkerød
Har kun gode oplevelser fra centeret, udover et altid smilende og glad personale, så har faciliteterne altid været rene og hygiejniske at træne ved.
Man bliver altid mødt og hilst på, plus der bliver sagt farvel når man forlader stedet.
Når man har efterspurgt nyt udstyr, så har det været prioriteret, når budgettet var til det.
Har altid stærkt anbefalet centeret og glad for at komme der.
25 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da SATS Danmark
Hej Joos,
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse og 5 stjerner!⭐
Det betyder virkelig meget for os at høre, at du har haft gode oplevelser i centeret, og at både personalet og faciliteterne lever op til dine forventninger.
Vi er glade for, at du føler dig velkommen og godt taget imod, det er lige præcis den oplevelse, vi ønsker at give alle vores medlemmer. Og tak fordi du har bemærket vores indsats for at holde centeret rent og prioritere nyt udstyr.
Din anbefaling er den største ros, vi kan få, og vi ser frem til at fortsætte med at give dig gode træningsoplevelser.🤩
Tak fordi du vælger os som din træningspartner.💙
Med venlig hilsen
Stine / SATS
Ualmindelig dårlig forretning
To oplevelser de seneste par uger:
1. Jeg modtog en mail om, at man kunne tage en ven eller et familiemedlem med – uden at nævne væsentlige begrænsninger. Jeg tog min 16-årige datter med, men først ved ankomst fik jeg at vide, at man skal være 18. Det stod ikke i mailen.
2. Jeg bestilte en personlig træningstime til min søn, en time der følger med ved indmeldelse. Træneren dukkede ikke op, men timen blev alligevel trukket fra hans konto og er nu væk.
Jeg må ærligt sige: Find et andet center.
Faciliteterne er fine, men ikke bedre end andre steder.
Sådan her driver man ikke en forretning, hvis man vil beholde sine kunder.
22 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da SATS Danmark
Hej Simon,
Tak for din feedback, vi er naturligvis ærgerlige over at høre om din og dine børns oplevelse.
Aldersbegrænsningen for kampagnen med at tage en ven eller familie medlem er +15 år, og det fremgik også af den mail, vi sendte. Vi beklager naturligvis, hvis du har modtaget anden information ved ankomst. Vi følger op internt, så det ikke sker igen.
Vi er også meget kede af, at den personlige træningstime ikke blev gennemført. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, at vores medlemmer skal have, når de starter. Kontakt os derfor gerne via vores kontaktformular, så vi kan undersøge sagen og finde en løsning.
Du kan skrive til os her: https://www.sats.dk/kundeservice/kontaktformular
De bedste hilsner 💙
Stine / SATS
Super god træning
Super god træning. Lærte ny udfordrende øvelse og er i dag (torsdag) for første gang nogensinde vågnet op uden ondt i lænden. Lukas kan bare noget og er genial til at udfordre mit mindsæt.
19 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da SATS Danmark
Hej Pernille
Hvor er det fantastisk at høre! 🤩
Det lyder som en virkelig god træning, og vi er glade for, at du har fået en ny øvelse, der gør en forskel for din lænd, det er lige præcis sådan noget, vi elsker at høre.
Lukas er en dygtig instruktør, og vi er stolte af, at han kan udfordre både kroppen og mindset på den måde. Han er en kæmpe stjerne og vi vil naturligvis give din feedback videre til ham. 😃
Tak fordi du vælger os som din træningspartner💙
De bedste hilsner
Stine / SATS
Var tidligere glad for at gå i SATS…
Var tidligere glad for at gå i SATS Parken men den nye udgave af centeret mangler cykler og der er meget koldt ved romaskinerne fordi det blæser ind hver gang døren går op. Det kan i gøre lidt bedre SATS…
18 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da SATS Danmark
Hej Thomas,
Tak for din feedback.☺️
Vi er kede af at høre, at du oplever manglende cykler og kulde ved romaskinerne i SATS Parken, det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, at vores medlemmer skal have.
Vi sender naturligvis din feedback videre til den relevante afdeling, så vi kan se på mulige forbedringer. Vi håber, du vil give Parken en ekstra chance, da vi løbende arbejder på at optimere både centret og komforten for vores medlemmer.☺️
Tak fordi du vælger os som din træningspartner💙
De bedste hilsner
Stine / SATS
Skræmmende dårlig kundeservice
Måtte i dag opsige alle familiens medlemskaber da “K***n” fra kundeservicechatten ikke ville ændre mit medlemskab og stamcenter, og samtidig informere mig om prisen fra d. 1/1 som er varslet med en prisstigning på e-mail.
Jeg har aldrig oplevet så dårlig og ugidelig kundeservice ovenpå så simpel en forespørgsel. Det er faktisk en smule skræmmende. Jeg fik tilmed at vide, at hun jo ikke kunne sidde her og beregne alle priser for mig, måtte jeg jo forstå.
Efter rigtig mange år i SATS er tiden inde til at prøve konkurrenterne.
18 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da SATS Danmark
Hej Kunde
Tak for din feedback. Vi er ærgerlige over at høre, at du føler, du har haft en dårlig oplevelse med vores Kundeservice. Det er bestemt ikke vores intention, og vi forstår godt, at det kan virke frustrerende, når man ønsker hurtige svar.
Vi vil gerne understrege, at det ikke handler om, at vi ikke vil hjælpe. Når der er behov for flere beregninger og ændringer, kræver det tid og præcision for at sikre, at alt bliver korrekt. Derfor håndterer vi disse opgaver efter chat og telefon er lukket, og vender tilbage med svar på mail. På den måde kan vi give dig den rigtige information uden risiko for fejl.
Vi beklager, hvis dette ikke blev forklaret tydeligt nok i din kontakt med os, og vi tager din oplevelse med videre, så vi kan blive bedre til at kommunikere processen fremover.
Vi håber, du vil give os en ny chance.
De bedste hilsner
SATS
Privat time med Aziz Omar
Fantastisk service og viden omkring ens behov, arbejdsområder og fremtidsudsigter. Kan klart anbefale en privat time med Aziz Omar.
20 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da SATS Danmark
Hej Thomas,
Tusind tak for din feedback og de 5 stjerner.⭐
Jeg er glad for at læse at du havde en god oplevelse med vores personlige træner Aziz og at du havde en god time med ham.
Aziz er en kæmpe stjerne og vi er så glade for at have ham med på SATS holdet. 🤩
Tak fordi du vælger os som din træningsmakker.💙
De bedste hilsner
Stine / SATS
Super kundeservice
Hej.
Rigtig sød og imødekommende medarbejder jeg snakkede med, følte mig hørt og meget mødt. Virkelig taknemmelig. Tak.
Med Venlig Hilsen
Lone Jensen
17 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da SATS Danmark
Hej Lone,
Tusind tak for din søde feedback og 5 stjerner.⭐
Det betyder meget for os at høre, at du har haft en god oplevelse, og at du følte dig mødt og hørt, det er præcis sådan ønsker vi, at alle vores medlemmer skal have det.🤩
Tak fordi du vælger os som din træningsmakker. 💙
De bedste hilsner
Stine / SATS
lyngby sats… pt
Min navn er lucas træner i lyngby sats havde Aziz som pt hvor vi havet 1 time
Han har styr på det og forklare på en måde som jeg kunne følge med på
26 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da SATS Danmark
Kære Lucas,
Tusind tak for din anmeldelse og 5 stjerner. ⭐
Jeg er glad for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores personlige træner Aziz, og at han tog sig tid til at forklare og guide dig i dit tempo, så du fik en god træning.🤩
Aziz er en fantastisk personlig træner, og vi er meget glade for at have ham som en del af SATS-teamet. Jeg sørger naturligvis for at give dine rosende ord videre til ham, det er jeg sikker på, at han bliver rigtig glad for at høre😁.
Tak fordi du vælger os som din træningspartner.💙
De bedste hilsner
Stine / SATS
I absolutely love this chain
I absolutely love this chain, but mostly go to the Fisketorvet branch. Have been coming here on and off for 8 years when I've lived in Denmark (4 years) and then when visiting (often). The facilities, classes and instructors are brilliant, and I love the app as it rewards you for attending session. I have a special shout-out to Matthias who I think is the manager (have seen him in Fisketorvet for many years now). He once sat with me after I had a panic attack to make sure I was okay, and checked in with me at reception after I hurt my back (playing badminton - not in the gym). He is a really exceptional member of staff, although everyone else there seems brilliant too. Thanks for having me all these years!
14 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da SATS Danmark
Hi Samuel
Thank you so much for sharing your wonderful feedback! We’re delighted to hear that you’ve enjoyed training with us for so many years and appreciate the facilities, classes, and app.
A special thank you for highlighting Matthias. We’ll make sure he receives your kind words. It’s great to know that his care and support made a positive difference for you. We’re proud to have such dedicated team members who go the extra mile for our members. 💪
Thank you for being part of SATS all these years. We look forward to welcoming you again whenever you’re in Denmark! 💙
Kind regards
Katja / SATS
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.