Savanaparis Opiniões 

Première commande passé il y a 1 semaine. Colis reçu aujourd'hui. Super contente de ma jupe et ma paire de chaussures. Rien à dire

Merci pour ma robe ❤️ Expédition rapide et qualité top ! A ma taille

Très mauvaise qualité de chaussures je les ai mises une fois la semelle s est décolle je Ne vous conseille pas d acheter des articles sur se site

Achat fait le 12/06/2023 encaissement de suite donc avant réception de l'article. 19 jours d'attente pour recevoir ma commande, qui à l'arrivée est non conforme à la photo sur le site et de très mauvaise qualité. Retour fait de suite. Depuis 2 mois je suis dans l'attente d'un remboursement malgré de nombreux mails sans réponse. Pas de service clients par téléphone donc aucun contact si litige... Site à bannir. Arnaque. Pour compléter j'ai signalé le site à SIGNAL CONSO et dès que SAVANAPARIS à pris connaissance de mon signalement le remboursement est intervenu sous 48h...

J'ai acheté 3 robes pour un mariage, elles sont superbes. Merci !

Ne surtout pas commander sur ce site, j’aurais du regarder les commentaires avant !!! J’ai voulu faire un retour pour remboursement des chaussures que j’ai reçu et qui ne me plaisent pas du tout. Le retour est à faire sous 14 jours. J’ai essayé de les joindre une vingtaine de fois par mail pour avoir le formulaire de retour, aucune réponse de leur part !!!! A fuir !!! Je pense que je ne récupérerai jamais mes sous!

AUCUNE ETOILE !!!!! Service client SAVANA zéro !!!!
Robe reçue pas conforme du tout à ma commande et reçue 15 jours après.
Après plusieurs mails, SAVANA m ont envoyé un formulaire de retour (sans aucune excuse pour l article non conforme) et me précisant que les frais de retour sont à ma charge et que je serai remboursée sous forme de bon d achat car c est un article soldé (ce qui est faux, article non soldé). Il est hors de question que je paie des frais retour pour une erreur de leur part et je réclame un remboursement sur compte bancaire.
Ce sont des VOLEURS et des MENTEURS !!!! Surtout ne commandez pas SAVANA!!!!!

Très mauvaise expérience! Ne surtout pas commander sur ce site ce sont des voleurs ! Après avoir perdu un peu plus de 50 euros surtout ne tentez pas l’expérience. Produit reçu taché et pas conforme à la photo ! Retour effectué et aucun avoir ni remboursement ! Pour motif ? Produit taché !! C’est une arnaque surtout ne commandez pas

Aucune étoile, fuyez !
La qualité est dégueulasse. Grosses arnaques.
Impossible de les joindre bien évidemment.
Vous ne pourrez jamais être remboursés.

FUYEZZZZZZZZ

J'ai commandé une robe le 10/07 d'un montant de 31,90€. Réception : le 28/07. Délai de
livraison indiqué 2-3 jours. Aucun mail de confirmation d'envoi reçu j'ai envoyé un mail. Réponse : 7 à 19 jours ouvrés pour
l'expédition aucune mention de ce délai sur leur site. Constat à la réception, trou et très mal taillée. Demande de remboursement,
ils m'ont demandé de leur envoyer une photo. Puis plus de nouvelles, relance -->réponse après quelques mails me transmettant
mon formulaire de retour avec frais de retour à ma charge,+ "remboursement en bon d'achat puisque l'article était soldé". Ma
réponse --> demande de remboursement total et non en bon d'achat. Là même mail que le premier en mode robot : envoyer la
photo de l'article endommagé. Puis aucune réponse depuis 5 jours.
Je les ai signalé sur SIGNAL CONSO ce que je vous conseille de faire si jamais vous avez eu une mauvaise expérience, ils ont envoyé mon signalement à Savana qui m'a immédiatement remboursé et envoyé une nouvelle robe dans la foulée.

Arnaque
Il m ont pris mes 49 euros et au final toujours pas de robe et délai des 2 jours ouvrés non.tenus.
C est inadmissible que Facebook face de la pub pour un site d arnaque.

Commande reçue mais impossible à retourner, pas de réponse à mes nombreux mails, délai de rétractation non pris en compte, retour facile.... j'attends encore. Très très déçue de ce site. je ne commanderai plus

A fuir, qualité plus que pourri, rien a voir avec les photos sur les mannequins, impossible d’avoir un bon de retour malgré les plusieurs demandes par mail. Shein est bien moins décevant que ce site de m****.

Relation client plus que médiocre. Anarque sur la qualité. Service client horrible.

A fuir!!!
les produits reçus sont des pâles imitations des photos sur le site, tout est de mauvaise qualité, les retours sont à vos frais et très compliqués à obtenir, sachant qu 'ils me proposent uniquement un bon d'achat valable 6 mois!! bref évitez ce site

Aucun service client , j'attends toujours une robe sur les deux
Je ne conseille vraiment pas

Malgré les nombreux avis négatifs, j'ai souhaité tenter l'expérience, qui s'avère catastrophique.

J'ai souhaité commander une paire de chaussures. Rapidement, j'ai trouvé mon bonheur ailleurs, j'ai souhaité annuler ma commande car celle-ci n'avait pas encore été expédiée. Aucun retour. La commande a fini par arriver, celle-ci ne me convient pas pour diverses raisons. Je souhaite donc faire un retour, aucune réponse à l'adresse de contact.

Je découvre que le produit que j'ai commandé est en effet juste du dropshipping, car je retrouve les mêmes chaussures sur ali express avec les mêmes photos de présentation. Je trouve un numéro de téléphone sur leur page Facebook (07 56 86 70 42) injoignable. De plus, j'observe que sur leur politique de remboursement et de livraison, que les articles soldés ou en promotion, c'est-à-dire le site dans son entièreté, sont remboursés non sur le moyen de paiement initial, mais par coupon d'achat.

Je suis donc rentré en contact avec une association de consommation afin de m'aider pour obtenir mon du, je suis en cours de procédure.

Fuyez cette personne, qui n'est que là pour voler votre argent, qui vous propose des produits dits de qualité avec un bon impact sur l'environnement mais qui vous ment en les important, et un service client inexistant.

Produits très chers et de mauvaises qualité.
Service après-vente absent
Commande le 19/06/23, nous sommes les 28/07/23 impossible de contacter le service après-vente !
Savana paris = à éviter ! ARNAQUE !

Bonjour,
En ayant vu les avis j'ai eu très peur pour ma commande. Je viens de recevoir ma commande et je suis très étonnée. Ce site ne serait pas victime d'une concurrence malsaine ?? En tout cas pour ma part, j'ai reçu ma commande parfaitement emballée et ma robe est magnifique. Rien à dire je recommanderais sans hésité