Efter ikke at have modtaget min første bestilling, to mails til deres kundeservice, kontaktede Cecilie mig på mail selv. Cecilie er en sød ung kvinde som elsker sin virksomhed og sit brand. Cecilie hj... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Elsker alt ved Scenty. Lækkert koncept, kan få prøvet nye dufte af,jeg ellers ikke ville have opdaget og uden at blive ruineret ved at binde mig til en stor flankon jeg aldrig får brugt det hele af... Ver mais
Kæmpe stor tilfredshed herfra. Vild med at få en ny suprise duft ind ad døren hver måned. ❤️💐 kan klart anbefales til dig der enten ønsker en ny duft at skifte imellem, eller dig der leder efter ny d... Ver mais
Super fantastisk koncept. Der bliver hver måned leveret dejlige dufte i din postkasse i praktiske størrelser. Hvilket osse giver mulighed for at prøve nye dufte uden at skulle købe sig fattig i en a... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Hos Scenty får du hver måned tilsendt nye dufte, enten nogle vi vælger for dig, eller nogen du selv har valgt
Informações de contacto
7100, Dinamarca
- support@scenty.dk
- scenty.dk
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Min pakke leveres forkert.
Hver måned leveres min pakke til forkert postkasse, og jeg har sendt en mail til jer eftersom både jeres svar på instagram og facebook er at man skal sende jer en mail. Men I svarer ikke. Det er vildt irriterende, for min nabo er på ferie så kan ikke få mine pakker.
Medlem i mere end 1 år og tilfreds
Jeg har været medlem i mere end 1 år og er super godt tilfreds. Jeg glæder mig hver måned til at få min pakke og kæresten glæder sig også til at dufte den nye parfume og få karamellen.
Jeg har meget svært ved at finde parfumer, fordi min duft sans hurtigt ændre sig.
Jeg har førhen ofte oplevet at købe en parfume og en til to måneder senere kan jeg ikke udstå den og den irritere min næse og hals.
Jeg har nu mangle små parfumer som jeg kan skifte imellem og bruge over en længere periode og så bliver de aldrig bliver for gammel og lugter dårligt. Jeg har gemt alle de små parfume glas, som indeholder dufte jeg godt kan lide, så har jeg dem til senere.
Personalet var søde og hjælp mig på mail, da jeg fik nyt kort og ikke kunne rette betalingsoplysninger på hjemmesiden pga. en fejl på hjemmesiden.
Min kæreste er dog jaloux over, at han ikke kan få samme abonnement blot for mande parfumer.
Dejligt at man kan få parfume i små…
Dejligt at man kan få parfume i små udgaver men er super ked af at når jeg bestiller overraskelse plus en kendt parfume at overraskelsen så er en mandeparfume når jeg er en kvinde … det synes jeg er dårlig stil

Resposta da Scenty
En perfekt størrelse perfume
Det er et fedt koncept og du har mulighed for at prøve mange forskellige perfumer som du modtager i små fine størrelser du kan have med i tasken.
Fedt koncept
Jeg er vild med jeres abonnement. Høj kvalitet af parfume, flaske og etui. Jeg er super tilfreds.
Er også nemt at ændre i sine indstillinger, på hjemmesiden.
Mega god service og hurtig svartid 😊
Mega god service og hurtig svartid 😊
Havde modtaget den forkerte valgfrie parfume, fik tilbudt de kunne sende den rigtige med det samme, eller om den måtte komme med i næste ordre. Samt jeg måtte beholde den forkerte jeg havde modtaget 😊
Fantastisk kundeoplevelse
Fantastisk kundeoplevelse
Fik 1 forkert parfume levering skrev og fik lov at beholde den jeg fik og fik den der manglet i den næste forsendelse som jeg selv valgte man kunne vælge ag få strakt leveret eller vente og jeg ventet.
Er super glad for min levering hver md elsker at få min faste parfume og en overraskelse og de holder mere end en md 🥰
God oplevelse
Jeg har haft et abonnement hos scenty i 3-4 måneder nu, og jeg er rigtig glad for det.
virkelig nemt at vælge ny duft på deres side.
Sidste måned fik jeg en forkert duft hvilket jeg skrev til dem.
Hun svare i løbet af få timer og beklager og skriver hun sender den rigtige duft til mig.
Uden brok eller ulejlighed for mig... Det kalder jeg god kundeservice 🙂
Fik første gang jeg prøvede
Fik første gang jeg prøvede
Nu har i trukket penge den 11. 8
Har intet modtaget intet
Forsøgt 2 gange at skrive men tog en uge at svare
Nu har de lovet at sende en ny så håber jeg den kommer
Der kom så nye
Og fuldt ud tilfreds 😊
Umuligt at annullere abonnement
Jeg har prøvet at afbestille mit abonnement både på pc og mobil, og jeg får en fejlbesked hver gang. Jeg har også forsøgt at skrive til Scenty uden at få svar, og jeg får stadig opkrævninger.
Rigtig fedt koncept
Rigtig fedt koncept, ser altid frem til sidst på måneden for der kommer der en ny parfume ind ad døren😀
Har fået det flere gang nu og er fuld ud tilfreds.
Så nemt!
Altid god service 😊😊
Altid God kundeservice!
Altid God kundeservice! Super hurtige til at svare, hvis der er noget som helst.
Skønt koncept, især hvis man er ny til det med dufte!
Har været glad for Scenty men servicen…Lidt øv.
Har været glad for Scenty men servicen er nedad gående ..Spray der ikke virker og bliver bedt om at selv bytte spray fra en anden parfume. Der er også meget mindre parfume i flaskerne . Det må i gøre noget ved straks . Jeg overvejer at opsige mit abonnement.
Kan kun anbefale Cecilie og hendes…
Kan kun anbefale Cecilie og hendes koncept. Har været kunde i 1,5 år nu og har stadig stor fornøjelse af konceptet.
Skønt koncept.
Skønt koncept men jeg har været nød til afmelde mig da jeg har for mange flasker der vælter rundt. Så når jeg bliver tørlagt så kommer jeg tilbage igen.
Super service vedrørende skift af valgfri parfume
Jeg har haft problemer med at logge på linket så jeg kan få ændret min valgfrie. Det var derfor ikke gjort i tide.
Søde Cecilie ydede super service, så jeg får den nye alligevel med min tilbageholdte pakke.
Udfordring med linket er videresendt til IT.
Trækker penge uden tilladelse
Forsøgte at få kontakt til dem, ang. problemer med en ordre, men da det tog 5 dage at få svar, på en simpel mail (som er eneste mulighed for at komme i kontakt med virksomheden), så opgav jeg, og opsagde mit abbonement.
Men det viste sig at være en dårlig idé, at opsige sit abbonement hos scenty, så starter problemerne da først, siden jeg opsagde mit abbonement, har de hver måned alligevel trukket penge på min konto, og jeg har nu måtte bede dem om at slette alle oplysninger på mig for at få det til at stoppe, håber det hjælper, men det er utroligt at det skal komme så langt ud, fint koncept, virkelig elendig kundeservice hele vejen igennem!!!!
Har meldt mig ud
Har været tilfreds medlem i lang tid. Dette ændrede sig dog da jeg d. 24 april købte 2 parfumer til ialt 836 kr. Pengene blev trukket d. 26 april. Jeg har imidlertid aldrig set hverken parfume eller penge retur trods flere henvendelser. Jeg har desværre mistet tilliden og har meldt mig ud.
Fantastisk 🤗
Skønt koncept, hvis man gerne vil prøve nogle nye parfumer og få noget inspiration. Kundeservice svarer hurtigt og man får den hjælp man har brug for!
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.







