Schaduwdoekplaza Opiniões 

I ordered a schaduwdoek in June. After my order, I got no News from Schaduwdoekplaza in more than 10 days. 2 days ago I sent an email asking when can I expect my order. Then today they inform me that the color I ordered is no longer in stock. So, I bought based on the information of availability in the system, get no service in 10 days and when I ask I am offered a different color. Very disappointing.

goede communicatie en snelle levering. fijn verpakt in hoes

Mooi doek, alleen de naad laat los in het midden, maar dit is super opgelost door schaduwdoek door een nieuwe te sturen.

Na 3 weken trekken en duwen heb ik eindelijk mijn bestelling ontvangen. Via Bol.com heb ik een schaduwdoek besteld bij Schaduwdoekplaza vanwege het warme weer. De leverancier claimt te kunnen leveren binnen 2 werkdagen. Snel een orderbevestiging ontvangen via de email en daarna een verzonden bevestiging, maar geen track en trace code. Vervolgens twee weken geprobeerd te bellen met leverancier, maar telefoon wordt niet beantwoord. Mails worden niet beantwoord. Ik heb de Klantenservice van Bol.com ingeschakeld, maar ook zij krijgt geen reactie van de leverancier. Na twee en een halve week stilte vanuit de leverancier stond ik op het punt om de bestelling te annuleren en geld terug te vragen via Bol.com. En warempel: bij de laatste poging om contact te krijgen vanuit Bol.com krijg ik een email van Schaduwdoekplaza dat door een systeemfout een verzonden bericht onterecht was gestuurd en dat ze de bestelling in orde gaan maken. Toen ik aangaf dat ik tot op heden nog niets van ze gehoord had, kreeg ik een brutale mail terug dat dit onmogelijk was ('want ik beantwoord alle mail die binnenkomt'). Geen excuses voor de vertraging of zo... Vervolgens weer stilte en plotseling ontving ik gisteren een bericht van PostNL met een t&t code. Hopelijk gaat het schaduwdoek ons goed bevallen, maar ik adviseer: bestel niet bij Schaduwdoekplaza!

Van de 3 stuks bestelde artikelen is er 1 juist geleverd.
1 foutief artikel is geleverd. Het laatste artikel is niet geleverd.
Na melding heeft schaduwdoekplaza aangegeven dat de juiste artikelen op 20-06-2023 direct zijn verstuurd. Op 24-06-2023 echter nog steeds niets ontvangen.
Mooie beloftes, echter volledig onbetrouwbare partij.
Mijn advies: doe hier geen zaken.

Goed kwaliteit van de schaduwdoeken. Lijken ons sterk te zijn. kleur klopt ook.

Enkele keren gevraagd waar de bestelling blijft, geen reactie op mail en geen contact via telefoon.
Hoop dat het nog goedkomt, wel al meerdere beoordeling en klanttevredenheidsonderzoeken gehad 🥴🤷🏻‍♂️

De bestelde vuur schaal bleek na een week (na navragen waarom levering uit bleef) niet op voorraad te zijn. Erg vervelend want hij was op korte termijn nodig. Geld is gelukkig wel snel terug gestort.

Kwaliteit is zeer goed, aleen was niet alles kompleet geleverd.

Dit bedrijf kan zich in alles verbeteren. Tijdens mijn bestelling plaatsen, heb ik een account aangemaakt. Hier stond dat mijn bestelling op 31 mei is verzonden 7 juni na een mail (geen antwoord) en meerdere keren gebeld te hebben eindelijk iemand eraan gekregen. Hieruit bleek dat mijn bestelling helemaal niet verzonden was en niet besteld was door hun naar de leverancier. Afgesproken dat ze een spoed bestelling ervan zou maken. Helaas het is nu 14 juni en ik heb nog niks, maar kan het bedrijf niet telefonisch bereiken en reageert niet op mijn mail. Bij deze ga ik via de politie werk van maken, misschien nemen ze dan wel op!

goed verpakt ontvangen

Zeer vlotte levering en de kwaliteit was zoals beloofd

Zeer snelle service!
Vandaag besteld en morgen al geleverd.
Mijn besteld product was blijkbaar niet meer leverbaar, heb ik een mail ontvangen met een alternatief en zéér spoedig antwoordmail en verzending van mijn product!
Een echte aanrader!!!

Prijs producten zijn niet duur, bezorging volgende werkdag en keurig verpakt! Contact & Service: uitmuntend!

Prima!
Vlotte bestelling
Degelijke verpakt

Mooi op tijd geleverd. Het schaduwdoek ziet er mooi uit en hangt perfect op de plek.

Eerst telefonisch contact opgenomen om zeker te zijn dat product op voorraad was. Vriendelijke dame aan de lijn. Volgende dag werd alles reeds geleverd (in België). Tevreden!