Schöne Träume Opiniões 

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Classificada 5 em 5 estrelas

Ich bin mehr als zufrieden nach der ersten Nacht auf der neuen Gala 3P. Sie erfüllt wirklich alle Erwartungen. Das Schlafgefühl ist nahezu schwerelos. Ich geönne mir damit ein Stück mehr Lebensquali... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Matratzen sind so, wie wir sie haben wollten. Anlieferung sehr zuverlässig! Am Tag der Anlieferung wurde uns ein genaues Zeitfenster von 2 Stunden genannt. Zusätzlich wurden wir noch 20 Minuten voher... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Hatte eine Kinder Bettwäsche geordert und habe allerdings eine Falsch bekommen. Darauf hin habe ich die Hotline angerufen die sehr Nett war, sie schickte mir sogleich die richtige Ware zu. Versand gin... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Sehr empfehlenswerter Händler! Einfaches Bestellen, schnelle Lieferung, sehr kundenorientierter Service. Ich musste die Matratze nach drei Wochen umtauschen, da sie mir zu hart war. Das Umtauschen gin... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de mobília para quartos

Informação fornecida por diversas fontes externas

Matratzen, Lattenroste, Bettgestelle in Berlin günstig kaufen (auch Sondergrößen)


Informações de contacto

4,9

Excelente

TrustScore: 5 em 5

233 opiniões

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4 estrelas
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Classificada 5 em 5 estrelas

Super Preis

Super Preis. Lieferung war auch recht schnell. Sehr zuvorkommend und flexibel- auch im Service.
Bin mit gelieferter Ware sehr zufrieden.

1 de março de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Gute Kommunikation

Gute Kommunikation, schneller Versand, einwandfreie, schnelle Abwicklung.
Großes Sortiment und eine zuverlässige Lieferung - insgesamt für mich ein Shop, den ich jederzeit weiter empfehlen würde.

14 de abril de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Ware ist exakt so

Ware ist exakt so, wie beschrieben und wurde gut verpackt geliefert. Bei "Schöne Träume" kann man sich auch einmal deutsche Markenware leisten, da der Preis erheblich günstiger ist als anderswo. Superschneller Versand der Ware. 👍

12 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Die Matratze

Die Matratze, die ich hier gekauft habe, hat meine Schlafqualität deutlich verbessert....Ich wache erfrischt und ausgeruht auf.

13 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Gute Auswahl

Gute Auswahl, die Homepage ist übersichtlich. Die Navigation und das Auffinden von Produkten waren unkompliziert und angenehm.

3 de setembro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Matratzen sind genau so

Matratzen sind genau so, wie wir sie uns gewünscht haben. Sie erfüllen alle unsere Erwartungen in Bezug auf Komfort, Unterstützung und Qualität.

30 de maio de 2023
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Betrug im Onlinehandel?

Die bereits bezahlte Ware wurde nicht geliefert und über die Hotline ist zu keiner Zeit jemand erreichbar. Ist das eine gut gemachte Abzocke im Internet?

3 de janeiro de 2019
Opinião espontânea
Classificada 3 em 5 estrelas

Bettbezüge und Preis sensationell, Bestellprozess miserabel.

Die Bettbezüge sind hervorragend und der Preis ist sensationell gut! Im Grunde hätte ich deshalb auch fünf Sterne vergeben. Allerdings erhielt ich unmittelbar nach der Bestellung und Bezahlung zwei E-Mails, die in der ersten meine Bestellung zusammenfasste und in der zweiten, Bach der Bezahlung mitteilte, der Status meiner Bestellung habe sich geändert auf: „Fehler in der Bestellung“.
Meine Bestellung habe ich am Samstag getätigt, laut E-Mail wäre der Kundendienst ab Montag 10:00 Uhr erreichbar gewesen. Das war bereits beunruhigend genug. Am Montag um 10:00 Uhr erhielt ich dann aber die Bandansage, der Kundendienst sei erst ab 12:00 Uhr erreichbar. Das war bereits noch beunruhigender.
Um 12:00 Uhr hatte ich dann eine sehr freundliche Mitarbeiterin am Telefon, die meine Bestellung nach einigem Suchen fand und sich auch nicht erklären konnte, warum meine Bestellung nicht mit der Bezahlung verknüpft war, die sehr wohl eingegangen war.
Nun, in Zeiten massiven Internetbetruges empfehle ich dringend, die Software zu prüfen.
So ein Erlebnis lädt nicht zu Wiederholungen ein.

25 de novembro de 2018
Opinião espontânea
logótipo da Schöne Träume

Resposta da Schöne Träume

Wir entschuldigen uns für dieses technische Problem, das wir umgehend behoben haben. Wir versichern Ihnen, dass es sich dabei um keinen Betrugsversuch gehandelt hat, sondern lediglich um eine fehlerhafte Verknüpfung.

Classificada 1 em 5 estrelas

Katastrophe

Katastrophe. Statt wie bestellt und bezahlt, wurde die Matratze nicht mit Spedition, sondern mit dhl verschickt. Natürlich ohne Ankündigung, in die neue noch nicht bewohnte Wohnung. Seither schwirrt die Matratze durch die Weltgeschichte. Vor 15 Tagen bestellt, bei 48 Stunden Lieferzeit, immer noch nicht erhalten. Ich muss jetzt auf dem Fußboden schlafen. Keine Ahnung, wann ich beliefert werde. Woanders hätte ich die Matratze für 50 € weniger innerhalb einer Woche bekommen.

Nachtrag: 20 Tage nach Bestellung habe ich dann schließlich die falsche Matratze erhalten, gleicher Hersteller, aber ein deutlich billigeres Modell als die bestellte. Unglaublich.

15 de novembro de 2018
Opinião espontânea
logótipo da Schöne Träume

Resposta da Schöne Träume

Für diesen Fehler entschuldigen wir uns in aller Form bei Ihnen, die Speditionskosten haben wir Ihnen selbstverständlich zurück erstattet. Nachtrag: Die Kosten für die Falsch gelieferte Matratze wurden Ihnen ebenfalls bereits erstattet. Manchmal steckt einfach der Wurm drin, was uns selbst ebenfalls sehr ärgert; die Ihnen dadurch entstanden Unannehmlichkeiten tun uns sehr leid.

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