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Schöne Träume Opiniões 

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Loja de mobília para quartos
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Classificada 5 em 5 estrelas

Ich bin mehr als zufrieden nach der ersten Nacht auf der neuen Gala 3P. Sie erfüllt wirklich alle Erwartungen. Das Schlafgefühl ist nahezu schwerelos. Ich geönne mir damit ein Stück mehr Lebensquali... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Matratzen sind so, wie wir sie haben wollten. Anlieferung sehr zuverlässig! Am Tag der Anlieferung wurde uns ein genaues Zeitfenster von 2 Stunden genannt. Zusätzlich wurden wir noch 20 Minuten voher... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Hatte eine Kinder Bettwäsche geordert und habe allerdings eine Falsch bekommen. Darauf hin habe ich die Hotline angerufen die sehr Nett war, sie schickte mir sogleich die richtige Ware zu. Versand gin... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Sehr empfehlenswerter Händler! Einfaches Bestellen, schnelle Lieferung, sehr kundenorientierter Service. Ich musste die Matratze nach drei Wochen umtauschen, da sie mir zu hart war. Das Umtauschen gin... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de mobília para quartos

Informação fornecida por diversas fontes externas

Matratzen, Lattenroste, Bettgestelle in Berlin günstig kaufen (auch Sondergrößen)

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4,9

Excelente

TrustScore: 5 em 5

233 opiniões

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Todas as opiniões

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1 opinião nos últimos 12 meses

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Classificada 3 em 5 estrelas

Leider musste ich auf die bestellte…

Leider musste ich auf die bestellte Ware sehr lange warten.

27 de junho de 2018
Opinião espontânea
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Resposta da Schöne Träume

Liebe Kundin,
für die verspätete Lieferung Ihrer bestellten Ware können wir uns nur in aller Form bei Ihnen entschuldigen.
Wir bedauern sehr das die angegebene Lieferzeit nicht eingehalten werden konnte und hoffen trotz allem, dass Sie mit Ihrem Produkt zufrieden sind.

Classificada 4 em 5 estrelas

Liefertemin wurde nicht mitgeteilt

Habe auf eine Meldung von der Spedition zwecks Lieferung gewartet aber leider kam die Ware ohne Liefertermin und weil keiner zu Hause war mussten wir die Matratze aus einem Paketshop abholen

19 de junho de 2018
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Top Ware

Top Ware. Sehr schneller Versand! Immer wieder gerne. Nur zu empfehlen

8 de junho de 2018
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Verantwortungslos

Inkompetent, unverantwortlich, unseriös, über die Firma habe ich nur das Schlimmste zu sagen.. nach 8 Wochen warten auf unsere Matratzen, zig-Emails und Telefonate mit widersprüchlichen Angaben über unseren Lieferung haben wir Widerspruch eingelegt. Es ist eine reine Frechheit, auf der Webseite steht dass die Matratzen die wir bestellt haben in 48 Stunden erhältlich sind!
Antwort: Natürlich können Sie den Name oder Widerspruch finden, genau so wie unsere Matratzen in den letzten 8Wochen! Eine Bestätigung was für ein Chaos bei Ihnen herrscht!!!

2 de maio de 2018
Opinião espontânea
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Resposta da Schöne Träume

Leider können wir Ihren hier angegebenen Namen keiner Bestellung in unserem System zuordnen, so dass uns eine Stellungnahme unmöglich ist.

Zu dem Namen srecka lässt sich leider nichts finden, wir bräuchten bitte eine Bestellnummer.

Classificada 3 em 5 estrelas

Verpackung und Lieferung mit Abschlägen

Musste wegen der Lieferung nach den Ferien nachhaken. Spediteur meldete sich zum ersten Mal nur wenige Stunden vor der Lieferung.

Lattenrost nur in eine Tüte gepackt, die der groben Behandlung im Lieferwagen nicht überall trotzte. An den Ecken hat der Lattenrost also Macken. Sieht man ja nicht so, aber trotzdem unschön.

24 de abril de 2018
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Leider hat die Bestellung nicht…

Leider hat die Bestellung nicht geklappt. Anrufe kamen nur in eine Musikscheife. Es wurden 28€ Großtransport verrechnet für 3 Polsterűberzüge. Ein Mail wurde dann beantwortet, der Transport richtig gestellt, Paypal rücküberwiesen. Aber nun weiß ich wieder nicht, wie weit die Absendung meiner Ware ist... Ärgerlich

11 de abril de 2018
Opinião espontânea
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Resposta da Schöne Träume

Es kann vorkommen, dass das Anruf-Aufkommen so hoch ist, dass es etwas dauert, bis der nächste Berater für Sie frei ist. Wir bitten für die Wartezeit um Entschuldigung und gleichzeitig um Verständnis. Wir warten noch auf einen der drei Bezüge, der im Shop mit einer Lieferzeit von 3-4 Wochen ausgezeichnet ist. Dieser ist vom Hersteller für die nächste Woche angekündigt.
Die Lieferkosten berechneten sich offensichtlich aus verschiedenen Komponenten wie "Versand nach Österreich", "DHL International" sowie "Spedition". Wir haben dies nachträglich überprüft, auf 18 Euro angepasst und Ihnen den Restbetrag zurück erstattet. Wir bitten für Ihnen entstandene Unannehmlichkeit um Entschuldigung.

Classificada 3 em 5 estrelas

Ware entspricht soweit den Erwartungen, aber kam erst nach fast 4 Wochen.

Die bestellte Ware ist vollkommen in Ordnung und entspricht den Erwartungen.
Leider mussten wir fast 4 Wochen auf das eine bestellte Kissen warten, weil es wohl gerade nicht vorrätig war.
Wir hätten uns gewünscht, dass von dem Verkäufer, selbständig eine Rückmeldung über die sehr verzögerte Versendung ausgeht.

9 de abril de 2018
Opinião espontânea
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Resposta da Schöne Träume

Entschuldigen Sie bitte die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten, doch leider erfahren wir vom Hersteller nicht immer, wenn sich eine Bestellung verzögert. Wir wünschen Ihnen dennoch viel Freude mit Ihren neuen Schlafprodukten.

Classificada 5 em 5 estrelas

Matratzen

Matratzen sind so, wie wir sie haben wollten. Anlieferung sehr zuverlässig! Am Tag der Anlieferung wurde uns ein genaues Zeitfenster von 2 Stunden genannt. Zusätzlich wurden wir noch 20 Minuten voher von den Fahrern per Telefon benachrichtigt.

28 de março de 2018
Opinião espontânea

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