Schöne Träume Opiniões 

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TrustScore: 5 em 5

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Classificada 5 em 5 estrelas

Ich bin mehr als zufrieden nach der ersten Nacht auf der neuen Gala 3P. Sie erfüllt wirklich alle Erwartungen. Das Schlafgefühl ist nahezu schwerelos. Ich geönne mir damit ein Stück mehr Lebensquali... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Matratzen sind so, wie wir sie haben wollten. Anlieferung sehr zuverlässig! Am Tag der Anlieferung wurde uns ein genaues Zeitfenster von 2 Stunden genannt. Zusätzlich wurden wir noch 20 Minuten voher... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Hatte eine Kinder Bettwäsche geordert und habe allerdings eine Falsch bekommen. Darauf hin habe ich die Hotline angerufen die sehr Nett war, sie schickte mir sogleich die richtige Ware zu. Versand gin... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Sehr empfehlenswerter Händler! Einfaches Bestellen, schnelle Lieferung, sehr kundenorientierter Service. Ich musste die Matratze nach drei Wochen umtauschen, da sie mir zu hart war. Das Umtauschen gin... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de mobília para quartos

Informação fornecida por diversas fontes externas

Matratzen, Lattenroste, Bettgestelle in Berlin günstig kaufen (auch Sondergrößen)


Informações de contacto

4,9

Excelente

TrustScore: 5 em 5

233 opiniões

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Classificada 4 em 5 estrelas

Ich habe wunderbare Bettwäsche bestellt …

Ich habe wunderbare Bettwäsche bestellt und auch erhalten - das Produkt entspricht meinen Erwartungen in vollem Umfang!! Leider kam die Lieferung in 2 Chargen an - weil ich tagsüber nicht zu Hause bin hatte ich mir das Paket in mein Büro liefern lassen - leider wurde mein Name nicht aufs Etikett gedruckt - und so hatten die Kollegen eine große Freude an der Lieferung (...ich arbeite in einer Behörde...) Das hätte nun wirklich nicht sein sollen - ich nehme es mit Humor!

19 de janeiro de 2018
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Toller Laden

Gute Kommunikation, schneller Versand,
einwandfreie, schnelle Abwicklung.

18 de janeiro de 2018
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Waren plötzlich nicht lieferbar

Waren plötzlich nicht lieferbar, inhaber hat mehrfach den gleichen shop nur mit andrem namen das ist der dubios....

11 de janeiro de 2018
Opinião espontânea
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Resposta da Schöne Träume

Leider kommt es manchmal vor, dass wir von einem Hersteller erst dann informiert werden, dass ein Artikel nicht mehr lieferbar ist, wenn eine neue Bestellung eingeht. Entschuldigen Sie bitte, falls Ihnen dadurch Unannehmlichkeiten entstanden sind.
Dass ein Unternehmen verschiedene Shops betreibt, ist alles andere als dubios und wir verheimlichen dies auch nicht. Neben schöne-träume.de bieten wir viele unserer Produkte zusätzlich in den Shops perfekt-schlafen.de oder matratzendiscount.de an, das es dabei Überschneidung hinsichtlich des Sortiments gibt, ist ganz normal.

Classificada 2 em 5 estrelas

Nicht lieferbar

Ware war angeblich nicht lieferbar. Wurde jedoch weiterhin im Onlineshop gelistet, sogar mit Angabe der noch auf Lager befindlichen Menge.

8 de janeiro de 2018
Opinião espontânea
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Resposta da Schöne Träume

Bedauerlicherweise erfahren wir in manchen Fällen vom jeweiligen Hersteller erst bei Eingang einer neuen Bestellung, dass ein Produkt vollständig vergriffen ist. Wir bitten die Ihnen dadurch evtl. entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

Classificada 1 em 5 estrelas

Lieferung steht seit 22.12 17 aus

Lieferung steht seit 22.12 17 aus
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meine Anfrage

5 de janeiro de 2018
Opinião espontânea
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Resposta da Schöne Träume

Wir wir Ihnen mitgeteilt haben, pausierte zwischen den Jahren aufgrund unserer Inventur kurzzeitig der Versand. Gestern informierten wir Sie, dass sich Ihre Bestellung nun auf dem Weg zu Ihnen befindet. Wir bedauern diese Verzögerung sehr und entschuldigen uns für die Ihnen dadurch eventuell entstandenen Unannehmlichkeiten.

Classificada 3 em 5 estrelas

Telefonisch nicht erreichbar

Telefonisch nicht erreichbar. Auf E-Mails wird immerhin innerhalb von zwei Tagen geantwortet.

5 de janeiro de 2018
Opinião espontânea
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Resposta da Schöne Träume

Bei einem hohen Aufkommen an telefonischen Service-Anfragen kann es in Einzelfällen zu einer gewissen Wartezeit kommen. Um dies in Zukunft zu verhindern, arbeiten wir ständig daran, unser Service-Team weiter zu verstärken und beraten alternativ per Mail oder Chat.

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