Schuberth HelmetsOpiniões 

Unfortunately my new helmet fell off the bike onto a concrete floor and cracked the shell, I wonder if a helmet costing over £400 should crack. This is my second Schubert, it is comfortable, quiet, looks very good, just a bit fragile :(

I have a Schuberth C5 with SC2 coms, the pinlock is rubbish and always fogs up, and the helmet seems noisy and now the headset has stopped working with other Sena mesh headsets.
I am very disappointed with these products.
I would not recommend either.

Bought the C 5 schubert 15/04/2025 and noticed next day white paint coming of already. Intercom works fine but the quality of the paint is very suspect. I really cannot recomend it not with the price of the helmet being in the top range . Very poor schubert

Ich habe meinen Schubert Helm C3Pro eingeschickt, weil der Verschluss vorne defekt war und ich den Helm nicht mehr aufklappen konnte. Ich schickte den Helm ein. Am 20.3. traf der Helm dort ein, am 29. hielt ich ihn schon wieder in meinen Händen. Super schnell. Pinlock und Visier wurden auch mit gewechselt. Der Helm wurde hochglanzpoliert. Top Service.

Appena comprato sono uscito dal negozio lo sentivo rumoroso non riuscivo a capire cosa fosse e ho notato che la visiera non si chiudeva bene due ore di vita già nuovamente in negozio vediamo che cosa mi diranno €500 di casco ragazzi ma non ne vale più veramente la pena sono tutti uguali

Habe heute meinen C4pro aus der Reparatur zurückbekommen und bin restlos begeistert. Nackenbänder mussten neu befestigt werden super schnell erledigt. Nebenbei wurden Pinlock und Kopfpolster auf Kulanz erneuert. Vielen Dank für den tollen Service.

Erst nach einigen Gesprächen bzw Mails hat mir Janine Wenzel vom Kundendienst weiter geholfen . Sie hat wohl mein Problem erkannt und mir sehr schnell geholfen. 1A Danke. R.Brzezicha

C4 basic Nackenbänder auf Kulanz repariert. Konversation mit Schuberth top, problemlose Abwicklung und Rücksendung des Helmes in sehr angemessen Zeitraum. Absolute Empfehlung-so muss Kundenservice sein, vielen Dank!

Casco C5 acquistato inizi di giugno, presso un dealer di Ancona e solo dopo pochi giorni sono cominciati i problemi: il visierino parasole scorreva a fatica. Dopo alcune settimane altri problemi: la visiera esterna non chiudeva più bene e il regolatore del flusso d’aria superiore aveva difficoltà di scorrimento. Insomma delusione totale visto il prezzo d’acquisto iniziale. Dopo un utilizzo limitato (l’estate bollente ha condizionato le uscite) ad inizio settembre l’ho riportato in negozio per l’assistenza. Ora dopo più di un mese di giacenza a Torino presso Schubert Italia e’ stato spedito in Germania e mi sarà riconsegnato ad inizio novembre. Che dire, forse ho avuto sfortuna di aver acquistato un casco difettoso, ma tutto questo tempo per la riparazione mi sembra eccessivo e davvero surreale tenuto conto che avevo scelto Schubert e non un’azienda sconosciuta. Pertanto non mi ritengo per nulla soddisfatto e forse in futuro farò più attenzione negli acquisti. In definitiva un‘esperienza davvero negativa.

Guten Abend, ich möchte gerne bei Ihnen Arbeit, wenn möglich ist

Bought a C5 Helmet - this helmet was sold as a Quality product with a price tag close to £600.00 in the UK. I was happy with the dealer however the Helmet is not a quality built product - I have not experienced this type of poor build quality before.
I will list the problems and the solutions I had to do myself to cure the poor build quality.
1. Self closing visor at above 50 mph.
To cure this I had to add a 2mm by 20mm Diameter to ring to each visor pivot to make the mechanism restricted enough to stay open when I want it open.
2. Rattling top vent mechanism.
To cure this I had to take off the top vent mechanism and stick electrical tape under the slider mechanism to stop all the rattling noise from the top vent.
3. Air channels covered with helmet liner material.
One of the top vents was completely filled with foam and dried glue - I had to pick this out with small tweezers to allow the vent to operate correctly.
4. No gauze over one of the top vent holes which meant there was no protection from insects.
To cure this I had to find a small section of metal gauze from an old screen to feed into the helmet skin to stop flies being able to get into the helmet from the vent.
5. Poorly fitted Pinlock
Easily cured by removing and refitting.

The hemet is now good and works as it should do - this is a very poor attention to detail from Schuberth - I would not pay the premium for a hemet like this again - the Shoei Neotec 3 was only another £40 and is a far better quality product with greater care taken when constructing them.

Ich habe meinen E2 zu SCHUBERTH zur Reparatur geschickt. Schon der erste Kontakt am Telefon gab mir ein positives Gefühl, welches sich durch die nachfolgende Reparatur bestätigte. Vielen Dank an Janine und Emma für die unkomplizierte, professionelle und freundliche Abwicklung. Trotz Feiertage schneller und zuverlässiger Service. Ich bin echt begeistert!

Bought an E2 in the Grey, paint is very soft, a few small spots raised and come off with cleaning, worst Helmet I have had for quality, steer well clear of them. Tried to talk with Schuberth directly just too see if they had had any issues but was told to contact seller.
Useless.

Ich habe zwei Schuberth C 3 Helme.
Einer hat dieses Kunstleder am Nacken.
Das löst sich nach ca. 1 Jahr schon auf.
Der ganze Nacken ist dann voller schwarzer
Partikel. Wirklich absolut billig.

Kommunikationssysteme sind mit ihrer Software auf dem Stand wie vor 20 Jahren
Software Update und andere Einstellungen zu finden eher eine Reise in die Vergangenheit.
Ich kann meine freie Zeit auch anders gestalten außer Schuberts Videos anzuschauen die dann auch keine Lösung bringen.
Vielen Dank

Never again a Schubert helmet!Quality is fine, but you are only appreciated until you buy it!
After purchase, their behaviour is unacceptable, complaint handling is complicated, they are not helpful, rather malicious.
This is unacceptable for such a heavily marketed and highly priced product.

2 years with C3 Pro. Lightweight, quiet, comfortable.
However, no extended warranty as no one could find the serial number. If you are a 58 you need large not medium. Needed a pad under top webbing for comfort. Worst of all the flip will not lock down if the visor is down. Need visor up which is a faff when riding.

J'ai acheté un casque C5 et un intercom SC2 de cette marque.
- pour le casque, insonorisation très bonne, confort très bon également. MAIS problème de conception au niveau de la mentonnière, qui fait que si le casque tombe de quelques 10ène de cm sur cette dernière, la partie en polystyrène va se déclipser. Et alors bon courage pour la replacer!
--> Contact SAV : réponse : "s'il est tombé, il faut en racheter un". Mais oui... à près de 600€ le casque, je vais racheter un casque à chaque fois qu'il m'échappe des mains... Finalement, repris en SAV sous l'impulsion du revendeur (speedway).
- Système SC2 : Bon son, MAIS connexion entre le module principal et le module de commande très, très aléatoire, et je ne parle pas de la connexion Bluetooth, un enfer. Système de bouton pas pratique du tout, pas de système pour couper le son rapidement en cas de besoin, très désagréable quand on vous interpelle... Et enfin, le système tel qu'il est fait fera que vous oublierez de l'éteindre de façon quasi systématique. Avec une batterie vide le lendemain matin... assez désagréable également.

Et pour finir, à propos du shop schuberth, commande réalisée il y a plus de 2 semaines, et aucune nouvelle.

Bref, il y a un vrai problème avec cette entreprise, qui semble présenter un problème de cohérence interne. Avec d'un coté certains points très positifs, et d'autres catastrophiques.

Vor etwa 10 Jahren habe ich bei Louis den Helm (Schuberth S1 Pro mit Dekor) erworben. Damals für über 400 €, der NonPlusUltraHelm schlechthin.
Zwei Jahre bin ich meinem Hobby nicht nachgegangen und dieses Jahr sollte es wieder losgehen. Als ich den Helm für ein neues Sena System in der Hand hatte, fiel dieser mir sprichwörtlich zwischen den Händen auseinander. Das komplette Innenfutter ist vollständig zerfallen, trotz ordnungsmäßer Aufbefahrung und Pflege.
Diesen Vorfall schilderte ich Schuberth, sollte auf Rückfrage meine Rechnung raussuchen. Als ich diese fand und verschickte bekam ich als Anwort, dass der Helm schon länger nicht mehr produziert wird und es deßwegen auch keine Ersatzteile mehr gibt - das wars.

In den 10 Jahren bin ich etwa 6.000 km gefahren, also sehr wenig und ich schwitze am Kopf so gut wie gar nicht.

Danke für gar nichts. Für mich definitiv das letzte Mal Schuberth!

Il casco Schubert C3 Pro, acquistato su Amazon a luglio 2023, ha cominciato a funzionare male dopo un paio di mesi, prima per il bloccaggio della mentoniera che non si incastrava nel posto giusto, poi durante la prima pioggia si è allagato all'interno. Ho esaminato il casco e il difetto si vede ad occhio nudo. La guarnizione si interrompe proprio tra il bloccaggio della visiera e l'interno del casco: l'acqua passa direttamente all'interno. Vi sembra possibile una cosa del genere per un casco pagato quasi 400€? Mai più Schubert, di prestigioso ha solo il nome, elemento che non si riflette sulla qualità dei caschi.