Schweizerhaus Opiniões 

Wir gehen jährlich einmal in Schweizerhaus.
Gestern war ein etwas aufdringlicher Kellner, der uns zu 2 Stelzen mehr überredete, die wir am Ende eh nicht geschafft haben. Ehrlich gesagt, waren wir bei der Bestellung überrumpelt, dass ein Kellner versucht uns zu erklären, dass wir mehr Stelzen benötigen. und auf unsere Aussage: "wir können ja nachbestellen" der Kellner das Gesicht verzieht. Auch bei der Bezahlung wird man zu Trinkgeld "gedrängt", das war ein sehr unangenehmes Gefühl!! :(

Bedienung insbesondere unserer Kellner ohne Kommentar. Wollte nach meiner Beschwerde mit mir vors Lokal gehen. Das Schweizerhaus sieht uns nie wieder.

Wir waren am 21.7.2026 am frühen Abend dort. Der Gastgarten war voll, kein Problem im Inneren war etwas frei. Das Ambiente dort ist ab leider alles andere als gemütlich. Wir waren zwei Erwachsene und zwei Kinder. Dementsprechend haben wir eine Stelze mit Senf, Kren und Salat (alle Beilagen werden extra verrechnet) gegessen. Einmal nur Serviettenknödel mit Bratensaft (Bratensaft wird natürlich auch extra verrechnet) ein Paar Frankfurt wo natürlich Brot und Ketchup noch extra bestellt werden musste (€1,20 für das Ketchup!!!) Und ein Kindergericht, Hühnerfilet paniert mit Pommes. (Serviert wurden Ketchup, Senf und Kren in kleinen Pappschälchen wie bei einem billigen Würstelstandl) Dazu insgesamt 3 alkoholfreie Getränke (wo eines falsch gebracht wurde und wir freundlicherweise behalten haben) und 2 große Bier. Die Rechnung schlug dann mit insgesamt €92,40!!!!! zu Buche und ordentlich auf den Magen...... DANKE.... wir kommen sicher nicht noch einmal. Leider eine ordentliche Touristenfalle!!!!!

Wir wollten am Samstag den 11. Juli 2026 um 21 45 Uhr eigentlich nur noch ein Bier trinken (3 Personen). Nichts Aufregendes würde man meinen. Da die Öffnungszeiten bis 23 Uhr angegeben sind gingen wir ins Lokal und suchten einen Tisch. Wir fanden mehrere Freie Tische vor auf mehreren Stationen. Nach ein paar Minuten kam ein Kellner und meinte das diese Station schon gesperrt ist und wir uns bitte woanders einen Tisch suchen sollen. Nächste Station selbes Spiel und dann noch 2 Mal. Ganz ehrlich wenn das die neue Kundenfreundlichkeit ist im Schweizerhaus dann bleibe ich GERNE fern.

Wir kommen schon viele Jahre ins Schweizerhaus und bisher gab es keine Probleme und wir wurden immer freundlich bedient (bis vor 2 Jahren)
Doch am Samstag Nachmittag war zwar der gastgarten sehr gefüllt und wir setzten und (zu zweit) auf einen Tisch der gerade frei wurde. Wir räumten das Leergeschirr selbst etwas zur Seite und versuchten einen Kellner für die Bestellung zu bekommen. Nach 15 min kam endlich nach mehrmaligen Winken einer der beiden Kellner zum Tisch und meinte er hat 5 Reservierungen hereinbekommen und wir sollen den Tisch verlassen ! Der zweite Kellner sagte dann zum anderen "Gibst ihnen halt nur was zu trinken"
Wir standen auf und verließen wütend den Gastgarten.
So etwas ist uns noch nie passiert und es ist eine bodenlose Frechheit so abgefertigt zu werden. Sollten wir jemals wieder ins Schweizerhaus gehen werde ich vorher persönlich mit Herrn oder Frau Kolarik reden und bitten uns einen freundlicheren Kellner als Bedienung zur Seite zu stellen. Sind sehr enttäuscht da wir schon seit 30 Jahren diese Lokalität besuchen aber das Personal ist nicht mehr wie früher uns sollte des Öfteren überprüft werden ob dieser Job für Manchen der Richtige ist.
Manfred und Manuela aus der Wachau

Habe diesmal zur Abwechselung Cevapcici bestellt. Die waren heller als die Weißwurst, aber geschmackloser als diese!

Einfach ein toller abend. Danke an falco und sein team im service. Essen war ein hochgenuss. Kommen sicher wieder. Freu mich jetzt schon!!!

Wir wollten am Samstag, dem 13.6. Nachmittag 15.30 Uhr kurz auf ein Bier und ein Glas Wein im Garten Platz nehmen. Nach ca. 7-8 Min. kam ein Kellner und machte uns aufmerksam das dieser Tisch um 17.00 benötigt wird
Wir sagten ihm das wir ja nur kurz was trinken und dann wieder gehen. Er nahm die Bestellung auf und kurz darauf kam ein anderer Kellner und der meinte, wir sollen zur Schank vor gehen weil dieser Tisch ist nur für Gäste gedacht die auch was essen.
Geht gar nicht dieses Drecksservice!!!
Ich bin seid ca. 50 Jahren Gast bei Kolarik aber das ging zu weit. DAS WAR' S. Und Reklame werde ich auch machen, versprochen!!!

Stelze war prima, nur glaube ich wurden wir beim Bier abgezockt, wurden 2 zuviel verrechnet. Obwohl sofort beanstandet wurde uns vom Kellner versichert das es seine Richtigkeit hat. Wir kommen bestimmt wieder, aber das nächste Mal werde ich die Bier Anzahl mit der eigenen Notiz selber kontrollieren.

Wir waren gestern im Lokal. Wir wurden am Eingang nach oben gesendet und dort mit den Worten begrüßt - gibt es unten keinen Platz????? Nach diesem Willkommen setzten wir uns an einen Tisch, was dann abgezogen wurde war Schauspielreif. Die Getränke wurden aufgenommen, beim Essen mussten wir dann warten bis weitere Tische bereit waren um das Essen zu bestellen….da haben wir schon gute 25 Minuten liegen lassen. Serviert wurde dann auch wieder in dieser Manier, also, nicht wer zuerst kommt, sondern wer sich systematisch (System ist nur dem Kellner bekannt) hingesetzt hat. Es wurden uns Ketchup und Preiselbeeren aufgeschwatzt, obwohl der Kellner sehr wohl wusste, dass Ketchup und auch Preiselbeeren mit den Speisen automatisch (lt. Speisekarte) serviert wurden. Der Kellner war chaotisch, arrogant und unfreundlich. Ein weiterer Besuch ist ausgeschlossen!

Wir wollten mit unseren Enkelkind nach einer Fahrt mit der Liliput Bahn eine Kleinigkeit Essen und Trinken im Schweizerhaus. Wir fragten nach einen Tisch für uns drei. Im vorderen Eingangsbereich wurde uns mitgeteilt das im hinteren Bereich noch reichlich Platz wäre. Dort angekommen waren etliche Tische frei. Einige waren reserviert. Wir fragten einen der Kellner der gleich neben den Tischen, ziemlich desinteressiert, stand ob wir uns hier setzten können. Einzige Reaktion des Kellners war ein Achselzucken. Also wollten wir uns setzen. Da kam dann ein anderer Kellner (sehr unfreundlich) und meinte das wir uns hier nicht setzten können da dieser und der da nebenstehende (mit größeren Abstand) Tisch für eine Gruppe reserviert sei. Es war aber kein Zettel der Reservierung angebracht so wie bei anderen Tischen. Nun fragten wir den Kellner wo wir uns denn setzten können. Wörtliche Antwort "Ist mir egal aber nicht hier". Auf den hinweis das wir vom Eingangsbereich in den hinteren Bereich geschickt worden seien meinte er nur "Das ist wir völlig egal was die da vorne sagen". Fazit, wir haben uns ein anderes Lokal gesucht und dort etwas gegessen. Offenbar hat es das Schweizerhaus im Wiener Prater nicht notwendig Kunden mit Freundlichkeit und Respekt zu behandeln.

Bier und Stelze sehr gut, Kellner freundlich und hilfsbereit, kommen gerne wieder, aber nur zum Bezirk Leopoldstadt.

Waren gestern zu dritt im Schweizerhaus freundliche und rasche Bedienung. Obwohl total ausgelastet war, fanden wir in kurzer Zei einen Platz im Garten. Auf die Bestellung mussten wir nicht lange warten, wurde sofort mit einer frischen Stelze serviert. Nach ca, 3 Stunden bezahlte ich und war sehr sehr überrascht über den günstigen Preis. Kann man nur weiter empfehlen.

Es wurde in dieser Woche mit hefetrüben Bier geworben, leider wurde ein Standardbier serviert und behauptet, dies sei ein „Hefetrübes“!
Mailanfragen blieben ohne Rückmeldung!

Wir waren 8 Personen dort und können es nicht empfehlen. Speisen: Stelze & Schnitzel waren von Preis-Leistung in Ordnung, kann man empfehlen. Normale Portion Gulasch war schon wirklich wenig, aber der Knaller war die "kleine" Portion Gulasch: für 12,50EUR 3 (drei) kleine Stücke Fleisch und Soße....keine Beilage oder sonstiges! Frechheit! Service: hätte mehr Umsatz machen können, wenn wir nach Getränken gefragt worden wären. Nachdem wir alle mit dem Essen fertig waren, wurde nichts abgeräumt bis wir gezahalt haben > sehr unangenehm. Wenn man Ketchup oder dergleichen nachfrägt, müssen die Kellner anscheinend einmal um den Prater laufen oder was auch immer er uns erklärt hat: falsche Organisation - und sei es dem Wirt geschuldet und nicht dem Kellner - ist nach das Problem des Kunden! So sieht man einen Kunden aber maximal 1x und nie wieder.

We went there twice on different days and had the same bad experience both times. During our first visit, the waiter was dismissive and sarcastic just because we only ordered beer. On the second visit, we also ordered food, but the service was very slow, the dishes were dropped on the table without care, and the food was extremely poor. The cevapcici and fries were worse than cheap frozen supermarket food, and the grilled pork was undercooked and tasteless.

What made it even worse was the attitude when the bill came. Tipping was clearly expected, and as soon as we said we did not want to tip because we were unhappy with the service, the waiter’s behavior changed completely. Overall: poor service, poor attitude, and poor food. Definitely not recommended.

Unfreundliche Menschen und wir verpassen unseren Zug wegen dem Kellner da er uns aufgehalten hat und eine halbe Stunde braucht um zu zahlen. PS: nie wieder

Unter jeder Kritik!!! Nie mehr!!! Zur Begrüßung wurde wir mehrfach hingewiesen dass kein Personal vorhanden ist.
Ich entschuldige mich hiermit das Restaurant gewählt zu haben. Jetzt warten wir schon mehr als eine Stunde aufs Essen!!! 😡😡😡😡
Den reservierten Tisch haben wir auch nicht bekommen.
NIE WIEDER SCHWEIZERHAUS!
Einfach nur überheblich!!!!! 🤮🤮🤮

Essen, trinken und die Bedienung voll okay !
Aber das Mindesttrinkgeld vorzugeben/vorzuschlagen war ein sehr gieriger Abschluss, den wir so nicht erwartet haben - daher nur 3 Sterne !!!!

Wir waren heute mit einer größeren Gruppe im Schweizerhaus zu Gast und haben das Haus aufgrund seines hervorragenden Rufs gewählt. Leider wurden unsere Erwartungen in gravierender Weise enttäuscht.

Der Service war chaotisch und unprofessionell: Beilagen wurden lange vor dem Hauptgericht serviert, und es kam sogar vor, dass Suppe und Hauptgang gleichzeitig auf den Tisch gestellt wurden. Auf unsere Bitte, die Hauptspeise warmzustellen, erhielten wir vom Kellner die Antwort, die Küche sei zu weit weg und er wolle nicht so weit gehen – eine absolut inakzeptable Reaktion.

Besonders schockierend war zudem, dass wir mitanhören mussten, wie der Kellner zu einem Kollegen sagte, wir würden uns „aufführen wie im Kindergarten“. Eine solche Respektlosigkeit gegenüber Gästen ist für uns unverständlich und völlig untragbar.

Auch wenn ein anderer Kellner später versuchte, die Situation etwas abzumildern und sich bemühte, bleibt unsere Enttäuschung und Bestürzung über diesen Besuch sehr groß. Ein solches Erlebnis entspricht in keiner Weise dem Ruf, den das Schweizerhaus genießt.