Schwimmbadbau24 Opiniões 

Habe einen Artikel zurück gesendet. Es passierte nichts, als ich nachfragte würde mir auf einmal mitgeteilt,dass das Kabel fehlt und ich dieses zu nächst nach senden soll.
Ich hatte aber alles komplett zurück gesendet.
Wieder passierte auf mein Schreiben nichts. Nach einer Woche wurde mir eine Rechnung geschickt. Auf Nachfrage wie es sich mit der Rückerstattung verhält,warte ich immer noch auf eine Antwort. Da wird wohl nur der Gang zum Anwalt helen

Schnelle Lieferung und alles gut verpackt Das Whirlpool-Modell entsprach genau der Beschreibung und funktioniert einwandfrei Der Kundenservice war freundlich und hat bei einer Rückfrage direkt weitergeholfen

Am 01.01.2025 habe ich zwei Elektroden für eine automatische Dosieranlage bestellt, die im Shop als "sofort verfügbar" ausgewiesen waren und bis heute (21.05.2025) nicht geliefert wurden obwohl der zu zahlende Betrag (ca. 300 EUR) bereits abgebucht wurden.

Telefonisch ist in diesem Shop niemand erreichbar. Man wird vom Automaten abgewimmelt.
Auf (mehrere) Mails bekomme ich immer nur hinhaltende und vage Antworten aber keine konkreten Informationen.

Dieser Shop verdient nicht einmal einen Stern.

Material bestellt, sofort bezahlt, 5 Tage später kam nur eine Gutschrift über den Rechnungsbetrag. Bei Rückfragen melden - niemand erreichbar - ruft auch keiner zurück.
Nie wieder !

Hat gut funktioniert, zwar etwas langsamer wie angegeben, aber für mich kein Problem.
Die Kommunikation könnte noch verbessert werden.

Ich bin echt super zufrieden und glücklich mit meinem neuen Whirlpool und das Beste war es lief alles super einfach und total unkompliziert.

Super freundliche Beratung. Ich bin sehr zufrieden mit meinem neuen Whirlpool.

Habe ein Kabel bestellt ist mehr als einen Monat her bis jetzt nichts angekommen und man sucht die Bestellung ? Warum keine neue Bestellung an uns da unsere bereits bezahlt werden .

Wirklich gute Auswahl im Thema Pool und alles drum herum! Wirklich eine Gute Anlaufstelle! Seite ist auch schön übersichtlich und der Support ist auch klasse!

Ich war vom ersten telefonischen Kontakt, mit kleinen erklärungen, bis zur Lieferung des Artikels sehr zufrieden.

Toller Fachhandel für den Bau eines Pools, ich bin sehr zufrieden mit der Abwicklung, nur zu empfehlen.

Leider hat das gekaufte gerät nur eine Saison Funktion.
Ein Bearbeitung der Reklamation wurde solange hinausgezögert bis die Garantie abgelaufen war.
Telefon ist selten besetzt, auf Emails wird mit leeren Versprechungen geantwortet.
Lieber woanders kaufen

Hände weg.
Keine Ordnung im System.
Falsche Lieferung, 14 Tage kein Kontakt um den Fehler zu beheben.
Nach 3 Monaten kommt unbegründ eine Mahnung obwohl alles erledigt und geklärt war.
Bestellt lieber woanders, da läuft es bedeutend besser.
Für mich hat sich der Laden erledigt. 👎👎👎

Bisher keinerlei Kundenbedienung, keine Änderung zum Lieferstatus, nur der AB erreichbar… Vielleicht ändert sich ja noch etwas…
Erstmalige Änderung des Status (eine Woche später), auf wird geliefert, 2 Tage später wurde es tatsächlich geliefert, Danke dafür

Achtung bei diesem Unternehmen. Wer etwas retourniert muß erst zum Anwalt bevor er sein Geld zurück bekommt.

Absolute Verarschung!!! Teil wurde auf der Webseite mit 2-3 Tagen versand angegeben.am 22.08 bestellt und bis zum heutigen Tag keine Versandbestätigung oder Teil erhalten.... Ein saftladen würde jedem abraten dort einzukaufen!Vorfälle nicht wenn das Teil dringend benötigt wird!

WARNUNG !
Die negativen Erfahrungen welche in den letzen Wochen von anderen Kunden abgegeben wurden haben sich leider bestätigt .
Aus eigener Erfahrung kann ich von diesem Unternehmen nur warnen .
Es wurde wurde am 08.08.24 ein DMX Modul mit einer Lieferzeitangabe 12-14.08.24 bestellt . Nach der Zahlung mit Paypal erfolgte keine weitere Information zur Lieferung . Mehrfache Anrufversuche beim Verkäufer blieben ohne Erfolg . Nach schriftlicher Anfrage nachdem am 14.08.24 nicht geliefert wurde .
Wurde lediglich per Email auf kurzfristig aufgetretenen Lieferschwierigkeiten und eine voraussichtliche 3 Wöchige Lieferverzögerung verwiesen . Nach Mitteilung an den Verkäufer zur Storno der Bestellung und Rückerstattung .
Wurde eine Stornierung und umgehenden Rückerstattung durch den Verkäufer bestätigt .
Jedoch leider ohne jegliche weitere Erledigung . Es musste der Kauf bei Paypal zum Disput und Klärung gebracht werden .
Auch auf Paypal keine Reaktion des Verkäufers zur Stellungnahme und Erledigung der Rückerstattung . Erst durch eine Entscheidung von Paypal wurde der Kaufbetrag in Höhe von EUR 499 durch Paypal zurückerstattet.
Glücklicherweise wurde hier mit Paypal bezahlt sonst wäre der Kauf ohne Lieferung immer noch bezahlt und das Geld unrechtmäßig beim Verkäufer.

Leider etwas falsches geliefert als bestellt.
Keine Antwort auf Mail und keine Reaktion auf Anrufe.
Geld haben sie aber gerne gleich genommen und nu kannste sehen wie du an die Ware kommst.
FINGER WEG☝🏻

WARNUNG, FINGER WEG!

Eine einzige Katastrophe dieser Verein!!
Ich habe bei diesem profitgierigen Vertriebsunternehmen leider den großen Fehler gemacht und eine Rechnung über Pool und Technik von über 2000€ in Vorkasse gezahlt. Was danach kam hat mich sicherlich locker 5 Jahre meines Lebens beraubt.
Vom ersten Tag der Bestellung über die unfassbar schlecht koordinierte Lieferung mit vielen Monaten (!) Verspätung, deren unterirdischen Transportunternehmen bis hin zur Anfrage eines Ersatzteiles eine absolute Zumutung! Es lässt sich kaum ausdrücken wie viel Wut man auf ein solch unterirdisches, profitgieriges Unternehmen entwickeln kann wenn man auf deren Leim gegangen ist.

Wenn ihr eure Nerven schonen wollt dann macht am besten einen riesen Bogen um schimmbadbau24 und deren Zulieferer!!

Poolroboter am 22.06 für 410€ bestellt und bezahlt, am 01.07 nach mehrfachem Nachfragen eine Mail erhalten das die Ware versendet wurde. Heute am 15.07 NICHTS erhalten und nur Hinhaltemails.
Angeblich hat der Lieferant noch nicht geliefert, völlig widersprüchlich zur Mail am 01.07.

FINGER WEG !!!

Das es sowas unter deutschen Shops noch gibt ist eine Frechheit !

Leider muss man einem Stern geben

Auch ist hier Vorsicht bei der Wortwahl geboten, denn sonst bekommt man eine Beschwerdemail !

!!! VORSICHT !!!