Ich hatte eigentlich meine Tauchlampe Manta - mit Boostfunktion – bei scubaonline zeitlich zu knapp bestellt. Das Team hat gezaubert und die Tauchlampe ist noch vor meinem Urlaub mit DHL angekommen... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Ich habe meinen Atemregler gerade zurückbekommen und könnte nicht glücklicher sein! Der Service war absolut hervorragend – schnell, professionell und mit viel Liebe zum Detail. Alles wurde gründlich... Ver mais
A empresa respondeu
Ich habe mehrere Bestellungen bei Scubaonline getätigt und bin sehr zufrieden. Die Lieferungen kamen immer sehr schnell, meistens schon am nächsten Tag. Die Artikel entsprachen genau der Beschreibung... Ver mais
A empresa respondeu
Ich habe mehrere Bestellungen bei Scubaonline getätigt und bin sehr zufrieden. Die Lieferungen kamen immer sehr schnell, meistens schon am nächsten Tag. Die Artikel entsprachen genau der Beschreibung,... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Weil wir wissen worauf es ankommt! Wir sind nicht einfach nur ein Versandhaus, sondern ein Team aus erfahrenen Tauchern und Tauchlehrer, die seit über 30 Jahren tauchen und anderen das Tauchen beibringen. Wir haben gelernt worauf es ankommt um einen Tauchgang oder eine Schnorcheltour sicher und angenehm zu machen und wollen dafür sorgen, dass Ihre Tauchgänge und Schnorchelabenteuer, mit unserer Ausrüstung und unserer Beratung, genau das sind – sicher und angenehm! Weil wir alle unsere Artikel kennen! Da wir erfahrene Taucher sind, wissen wir auch wovon wir reden. Wir haben schon im warmen Korallengarten und unter dem Eis getaucht, bei Nacht oder starker Strömung, im Wrack, mit Doppeltanks, im Baggersee, mit Schüler, solo, tief, kalt, dunkel – ja, wir haben alles ausprobiert! Deswegen wissen wir auch was Sie brauchen und was Sie nicht brauchen, wenn Sie da tauchen, wo Sie tauchen! Alles was Sie in unserem Shop finden, hat einer von uns schon mal gebraucht, benutzt, ausprobiert und für gut befunden - denn wir verkaufen unseren Kunden nur die Tauchausrüstung oder Schnorchelausrüstung mit der wir auch selbst in Wasser gehen würden. Die Wassersport Ausrüstung mit der wir schlechte Erfahrungen gemacht haben - die bekommen Sie hier erst gar nicht zu sehen! Weil wir alle unsere Artikel prüfen! Da unser ganzes Team fachkundig und qualifiziert ist, sind wir nicht nur Ihre „Päckchenpacker“ sondern auch Ihre Qualitätsprüfer. Wir wissen wie die Tauchausrüstung und Schnorchelausrüstung aussehen muss und unterziehen alle Artikel einer gründlichen Sichtprüfung, Atemregler, auf Wunsch, sogar einer technischen Prüfung. Weil wir nicht einrosten! Die Wassersportbranche entwickelt sich rasant, denn immer fortschrittliche Ausrüstung führt dazu, dass mittlerweile fast jeder tauchen oder schnorcheln kann und nicht nur hartgesottene Abenteurer. Gut so! Die Kunden suchen immer mehr Ausrüstung und zwar passende, zuverlässige, moderne, gute Ausrüstung. Da ist Stillstand nicht gefragt! Wir wissen das, denn wir sind selbst auch ständig im Wasser und dabei möchten auch wir nur die beste Ausrüstung, sicher, zeitgemäß, bequem. Da wir also selbst stets auf der Suche sind, nach allem was die Tauchhersteller an guter und innovativer Ausrüstung auf den Markt bringen, bleiben wir immer mit dem Finger auf dem Puls der Tauchbranche und können das auch so unseren Kunden weitergeben! Weil wir nur noch da sind, weil unsere Kunden mit uns zufrieden sind! In kaum einer anderen Branche hat sich das große „Ladensterben“ so rasant ausgebreitet wie in der Wassersportwelt. Übriggeblieben sind nur die Guten. Die sehr Guten! Die Tatsache dass wir uns, von dem 50qm Laden in einem kleinen schwäbischen Örtchen zu einem der größten Tauchsport Fachhändler Europas entwickelt haben, mit renommierter Tauchschule, großer Fachwerkstatt für Tauchausrüstung und professionellem Wassersport Shop, bedeutet dass wir gut sind! Denn unsere Kunden sind zufrieden. Sehr zufrieden! Und das bedeutet wohl, dass wir gut sind. Sehr gut!
Informações de contacto
Eisenbahnstr. 39, 74360, Ilsfeld, Alemanha
- +49(0)7062 6649913
- mail@scubaonline.de
- scubaonline.de
Ab dem Bestellvorgang bis zur Beratung…
Ab dem Bestellvorgang bis zur Beratung über eine retour mit anschließender Neubestellung lief alles reibungslos und zügig. So wie man sich das als Kunde wünscht. Drei mal Daumen Hoch
17 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Scubaonline
Vielen herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! 😊 Es freut uns sehr, dass alles von der Bestellung bis zur Retourenabwicklung und Neubestellung reibungslos geklappt hat – genau so soll es sein! Drei Mal Daumen hoch zurück 👍👍👍 und hoffentlich bis bald! 🌊🐠
Alles super
13 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Scubaonline
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! :)
Resposta da Scubaonline
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass die Lieferung schnell war und Sie mit der Qualität zufrieden sind. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! :)
Nicht wirklich kundenfreundlich was…
Nicht wirklich kundenfreundlich was Retouren angeht. Vor allem wenn man sogar eine Nummer größer einfach nur tauschen möchte. Außerdem wäre es einfacher für alle wenn die wenigstens das Label dazu packen würden und den Betrag einfach abziehen. Jetzt muss ich mich auch darum selber kümmern. Bevor ich hier das nächste Mal bestelle, schaue ich lieber nochmal genauer im Internet nach und bestelle woanders
20 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Scubaonline
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Rücksendeservice nicht zufrieden waren. Wir möchten darauf hinweisen, dass wir in unseren FAQs (https://scubaonline.de/faq#warum-uebernehmen-wir-keine-ruecksendekosten-a713) und in den Widerrufsbedingungen (fettgedruckt) darauf hinweisen, dass wir keine Rücksendekosten übernehmen.
Abwicklung gut gelaufen. Artikel i. O.
Es hat alles gut in der Abwicklung geklappt. Die Artikel sind pünktlich angekommen und waren i. O.
23 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Scubaonline
Vielen Dank für deine positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass die Abwicklung gut geklappt hat und die Artikel pünktlich und in einwandfreiem Zustand bei dir angekommen sind. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! :)
Versand und Abwicklung waren sehr gut
Versand und Abwicklung waren sehr gut. Ware ist sehr klein ausgefallen.
8 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Scubaonline
Vielen Dank für deine Bewertung! Es freut uns, dass der Versand und die Abwicklung gut geklappt haben. Es tut uns leid, dass die Ware kleiner ausgefallen ist als erwartet. Wenn du Fragen zur Rücksendung oder zum Umtausch hast, stehen wir dir gerne zur Verfügung. Wir hoffen, dich trotzdem bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! :)
Preis und Ware top.
Preis und Ware top.
Schneller Versand, lückenlose Dokumentation und Kommunikation. Es gab ein paar Probleme mit dem Speditionsunternehmen, die vom Verkäufer jedoch unkompliziert bearbeitet und schnell zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst wurden. Ich empfehle den Shop bedenkenlos weiter.
2 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Scubaonline
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit Preis, Ware und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Auch wenn es zu Problemen mit dem Speditionsunternehmen kam, freut es uns, dass wir eine schnelle und unkomplizierte Lösung finden konnten. Vielen Dank für Ihre Empfehlung – wir freuen uns darauf, Sie weiterhin zufrieden zu stellen!
Beste Grüße,
Ihr scubaonline Team
Resposta da Scubaonline
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war und die Lieferung schnell angekommen ist.
Beste Grüße,
Ihr scubaonline Team
Super schneller Versand
Super schneller Versand, zuverlässig, es gibt nichts zu beanstanden, einfach perfekt.
5 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Scubaonline
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem schnellen Versand und unserer Zuverlässigkeit rundum zufrieden sind. Wir geben stets unser Bestes, um Ihnen ein perfektes Einkaufserlebnis zu bieten.
Beste Grüße,
Ihr scubaonline Team
Immer 1A Service und ehrliche Beratung
Immer 1A Service und ehrliche Beratung. Bin schon Jahre Kunde und hatte noch nie Probleme oder Beschwerden.
29 de novembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Scubaonline
Vielen Dank für Ihr langjähriges Vertrauen und Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie schon seit Jahren bei uns Kunde sind und stets mit unserem Service und unserer ehrlichen Beratung zufrieden waren. Es ist uns ein großes Anliegen, Ihnen auch weiterhin ein erstklassiges Einkaufserlebnis zu bieten.
Beste Grüße,
Ihr scubaonline Team
Empfehlung ohne Einschränkung!
Tolle Auswahl, sehr schneller Versand! Auch die Rückerstattung von zurückgesendeter Ware hat super schnell geklappt!
1 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Scubaonline
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Auswahl, dem schnellen Versand und der zügigen Rückerstattung so zufrieden sind. Es bedeutet uns viel, dass Sie uns uneingeschränkt weiterempfehlen. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Beste Grüße,
Ihr scubaonline Team
Perfekt …
Ich habe bei scubaonline.de schon oft bestellt und wurde noch nie enttäuscht. Die Artikel sind gut beschrieben. Jede Lieferung war ordentlich verpackt und wurde sehr schnell versandt. Ich werde auch in Zukunft weiterhin hier bestellen. Vielen Dank, macht weiter so!
21 de novembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Scubaonline
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie schon oft bei uns bestellt haben und stets zufrieden waren. Wir legen großen Wert auf eine gute Artikelbeschreibung, eine ordentliche Verpackung und einen schnellen Versand, um Ihnen ein durchweg positives Einkaufserlebnis zu bieten.
Es ist schön, dass Sie uns auch in Zukunft Ihr Vertrauen schenken. Wir werden weiterhin unser Bestes geben, damit Sie immer wieder gerne bei uns bestellen.
Beste Grüße,
Ihr scubaonline Team
Resposta da Scubaonline
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Produktauswahl und der tadellosen Abwicklung zufrieden sind.
Beste Grüße,
Ihr scubaonline Team
Firma liefert nicht !!!
Am 10.11.2024 hatte ich eine Schutzfolie für meinen Tauchcomputer bestellt.
Am 11.11.24 (Karnevalsbeginn :-)) bekam ich eine Versandbestätigung nebst Sendungsverfolgung.
In der Sendungsverfolgung wurde mir am 12.11.24 mitgeteilt, dass die Sendung, also max. ein A5 Umschlag fehlgeleitet worden sei, weshalb sich die Zustellung verzögern würde. Am 15.11.24 hatte ich die Firma angerufen, um nach meiner bereits bezahlten Ware zu fragen. Dort wurde mir zugesichert, dass eine Zustellungsbeschwerde eingereicht würde. Am 22.11.24 nochmals eine @ an die Firma geschickt. Bis heute, 23.11.2024 habe ich nichts mehr gehört und auch keine Ware erhalten. Haben jetzt Ersatzlieferung geschickt. Dankeschön, alles gut.
12 de novembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Scubaonline
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu einem solchen Problem gekommen ist. Leider wurde die erste Sendung von DHL fehlgeleitet und ging verloren, wofür wir uns nochmals entschuldigen möchten. Nach Ihrer Rückmeldung am 22.11. haben wir eine Ersatzlieferung veranlasst, die mittlerweile bei Ihnen eingetroffen ist.
Wir möchten betonen, dass Ihre Aussage, wir würden nicht liefern, so nicht zutrifft. Wir entschuldigen uns nochmals für die Verzögerung und danken Ihnen für Ihre Geduld.
Resposta da Scubaonline
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen und einfachen Abwicklung zufrieden sind.
Beste Grüße,
Ihr scubaonline Team
Absoluter Blitzversand
Absoluter Blitzversand. Ein Test des Sealife Sport Diver Ultra Gehäuse steht in Kürze auf Sri Lanka noch aus. Besonderer und netter telefonischer Kontakt, sowie erstklassige Beratung.
4 de novembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Scubaonline
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Blitzversand, dem telefonischen Kontakt und unserer Beratung zufrieden sind. Wir sind gespannt, wie sich das Sealife Sport Diver Ultra Gehäuse in Sri Lanka bewährt, und wünschen Ihnen viel Spaß beim Testen und Tauchen!
Beste Grüße,
Ihr scubaonline Team
Gute Kommunikation
Gute Kommunikation, problemlose Abwicklung.
7 de novembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Scubaonline
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Kommunikation und der problemlosen Abwicklung zufrieden sind.
Beste Grüße,
Ihr scubaonline Team
Alles prima und reibungslos abgelaufen
Alles prima und reibungslos abgelaufen. Sehr schneller Versand
28 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Scubaonline
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns, dass alles reibungslos abgelaufen ist und der Versand so schnell bei Ihnen ankam.
Beste Grüße,
Ihr scubaonline Team
Gute Auswahl und schnelle Lieferung
Gute Auswahl und schnelle Lieferung
20 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Scubaonline
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns, dass Sie mit unserer Auswahl und der schnellen Lieferung zufrieden sind.
Beste Grüße,
Ihr scubaonline Team
Resposta da Scubaonline
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass der Versand unverzüglich war und die Ware in tadellosem Zustand bei Ihnen angekommen ist.
Beste Grüße,
Ihr scubaonline Team
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.