Fantastiske og unikke trenser med de smukkeste pandebånd !! Saml selv løsninger gi’r både kunden mulighed for at få en tilpasset trense, selvom ponyen / hesten ligger midt mellem to størrelser samt pe... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Sikke en dejlig service man får, der bliver lyttet til ens behov og altid villig til at hjælpe med at finde det rette hovedtøj som man leder efter. Hovedtøjet er dejlig blød og nem at vedligeholde, h... Ver mais
Die Lieferung erfolgte schnell. Im Allgemeinen sind die Produkte von höchster Qualität. Außer dem schönen Lederzügel habe ich auch eine Kandare-Trense im Sonderangebot mit sehr leichtem QC-Mangel best... Ver mais
Jeg kjøpte en grime hos SD Design. Der valgte jeg at jeg er fra Norge og jeg betaler varen inc VAT. Så får jeg en regning fra Postnord om at det ikke er betalt VAT og en regning på 1200kr. Det var en... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Sobre SD Design ApS
Escrito pela empresa
SD Design is a small brand and we have a very personal approach to each and every design we create. We put our heart and soul into every bridle we develop.
The most important factor for us is the fit; an anatomically correct fit. We invest a lot of time and resources in ensuring that our bridles fit as perfect as possible. This is to make sure your horse get the best comfort/pressure relief and thereby can perform optimally regardless of level and discipline. This is expressed, among other things, in our completely unique padding combination on our bridles.
In addition to the fit, the bridle's appearance is also a priority for us. Right down to the very shape of the browbands, we spend a lot of time ensuring that it looks perfect no matter what type of horse is wearing it.
A SD browband is not "just a browband" but a beautiful piece of jewelry designed and made with great passion and love for the horse.
Although we are a smaller brand, we always strive to deliver products of the highest quality that meet customer expectations. We believe that it is the small details that make a decisive difference in the experience of an SD bridle❤
The most important factor for us is the fit; an anatomically correct fit. We invest a lot of time and resources in ensuring that our bridles fit as perfect as possible. This is to make sure your horse get the best comfort/pressure relief and thereby can perform optimally regardless of level and discipline. This is expressed, among other things, in our completely unique padding combination on our bridles.
In addition to the fit, the bridle's appearance is also a priority for us. Right down to the very shape of the browbands, we spend a lot of time ensuring that it looks perfect no matter what type of horse is wearing it.
A SD browband is not "just a browband" but a beautiful piece of jewelry designed and made with great passion and love for the horse.
Although we are a smaller brand, we always strive to deliver products of the highest quality that meet customer expectations. We believe that it is the small details that make a decisive difference in the experience of an SD bridle❤
Informações de contacto
Ryttervangen 5, 7323, Give, Dinamarca
- 28744742
- mail@sd-design.dk
- sd-design.dk
4,0
Bom
118 opiniões
Respondeu a 80% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Snabb leverans av ett mjukt och fint…
Snabb leverans av ett mjukt och fint träns.
26 de março de 2026
Super flotte produkter og dejligt…
Super flotte produkter og dejligt kvalitet i læderet
25 de março de 2026
Opinião espontânea
Did not receive all the items I had…
Did not receive all the items I had ordered and paid for. They stopped responding to my emails and inquiries. 😞
5 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da SD Design ApS
Hi,
Thank you for your review.
We’re very sorry to hear about your experience. However, we can see in our system that both parcels connected to your order have been marked as delivered.
We can also confirm that we have not received any further emails from you after our last correspondence, where we informed you that your order would be delivered in two separate packages.
Of course, we would really like to help resolve this for you, so please feel free to reach out to us again with any additional details, and we’ll be happy to assist further.
Længe levering
Længe levering, når jeg rykkede fik jeg forskelligt svar hver gang. Krystal falder af pandebånd og læder “knækker” ved spænderne
13 de fevereiro de 2025
Virkelig dårlig kundeservice!
Virkelig dårlig kundeservice!! Jeg bestiller en trense i sort og får tilsendt en i brun. Jeg skal returnere den brune og når den så er modtaget hos SD vil de så sende den sorte!! Jeg stod og skulle bruge trensen til min nye hest da der kom sadelmager fra Aviar. Jeg købte så en anden trense. Jeg har endnu ikke fået mine penge retur og har intet hørt fra SD selvom jeg har sendt flere mails - som de jo så åbenbart ikke læser!! GLS har afleveret trensen d 16/12!!! Jeg handler ALDRIG mere her!! Og skal man returnere noget skal man selv bestille porto hos GLS !!Skal jeg have noget fra SD design handler jeg hos Lundemøllen hvor servicen bare er i top!!! Og de med sender som de fleste andre web butikker en retur label!!
1 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da SD Design ApS
Hej Marlene
Tak for din anmeldelse. Som også nævnt i vores mailkorrespondance har vores kundeservice holdt lukket mellem jul og nytår.
Vi har endnu ikke modtaget din returpakke, og derfor har det desværre ikke været muligt at gennemføre en kreditering. Alle returpakker modtaget i perioden mellem jul og nytår er blevet behandlet i dag, og din pakke var desværre ikke iblandt disse.
For at vi kan hjælpe dig videre, har vi brug for trackingnummeret på forsendelsen, så vi kan lokalisere pakken.
Derudover kan vi se, at vi i tidligere sager har ydet ekstra service og tilbudt løsninger, som ligger ud over vores handelsbetingelser, netop for at sikre dig en god oplevelse. Af den grund mener vi ikke, at anmeldelsen giver et retvisende billede af den service, vi har leveret over flere ordrer.
Vi hjælper naturligvis gerne videre, så snart vi modtager trackingoplysningerne.
Venlig hilsen
SD Design
God service
God service, og virkelig hjælpsom kundeservice 🙏🏼
19 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Mega go service når man handler der og…
Mega go service når man handler der og rigtig go vejledning. Syntes det er fedt man selv kan lave byg selv pandebånde der ude. Vil klart anbefale at handle ved SD, til de store dyr
10 de setembro de 2025
Opinião espontânea
God service og god kvalitet
God service og god kvalitet
Bruger ikke andet til min hest
19 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Bestilte til min datter
Bestilte til min datter, alt er som det skal være. Hurtig levering 👍
1 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Det eneste rigtige at bruge til hesten
Det eneste rigtige at bruge til hesten. Lækker kvalitet, svigter aldrig!❤️
1 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Dårlig kundeservice
Dårlig kundeservice, eller mangel på samme…
Anbefaler ikke og handler aldrig der igen.
6 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da SD Design ApS
Hej Sommer
Tak for din anmeldelse, dog kan jeg ikke se en ordre der kunne være tilknyttet dig så hvis du vil give os et ordre nummer eller noget kan vi kigge på sagen :)
Virkelig dårlig service samt deres…
Virkelig dårlig service samt deres produkter er slet ikke samme kvalitet som det var i starten.
Købte 2 pandebånd i december og stenene falder af bare man kikker på dem ,blev send i en plastikpose, selvom der på videoen blev vist at de var i en kasse , brugte flere dage på at diskutere med SD Design som påstod at der på video blev sagt at kassererne ikk fulgte med, men det var på de efterfølgende videoer hvor de sagde det.
Har købt rigtig meget hos SD Design men efter der er kommet nye ejer så bliver det ved de 2 pandebånd
Måske de skulle starte med at lære om kundeservice og forbedre kvaliteten
De fik mit sidste opslag slettet da de påstod at jeg ikke havde handlet hos dem, men har da kvittering
Men de kan da sende mine penge retur hvis jeg ikk har handlet hos dem, så har de jo modtaget penge som ikk er deres.
Man kan svindle på mange måder.
Nyt ⬇️⬇️⬇️
Sjovt at I anmelder alle opslag hvor folk ikke er tilfredse med jeres kundeservice samt kvalitet.
Jeg har flere beskeder fra jer hvor I prøver at forsvar at det er ok at I laver falsk markedsføring, I viser varen i en æske og den komme i en plastikpose
Ja på de efterfølgende videoer siger I at æsken ikke følger med, men på den live hvor jeg bestiller der siger I intet.
Fatter slet ikk at I som firma ikke tager folks klage alvorligt, det skader kun jeres virksomhed
Jeg kan da godt sætte hele vores samtale ind også hvis det kan hjælpe.
17 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da SD Design ApS
Kære Charlotte,
Jeg er oprigtigt ked af at læse din anmeldelse, da jeg desværre ikke mener, at den afspejler det reelle forløb.
Du har købt to pandebånd, som er produceret af det tidligere SD Design. Produkterne er derfor af præcis samme kvalitet og fra samme leverandør, som da brandet stadig eksisterede inden det gik konkurs og blev opkøbt.
Pandebåndene leveres ikke i æsker, hvilket du har givet udtryk for utilfredshed med. I den forbindelse tilbød vi enten at tage produkterne retur – med fuld dækning af alle fragtomkostninger fra vores side – eller at du kunne tilkøbe æskerne til en meget fordelagtig og symbolsk pris. Du takkede nej til begge løsninger og oplyste os herefter om, at produkterne allerede var taget i brug. Vi har ikke hørt yderligere siden.
Angående din tidligere anmeldelse vil jeg gerne præcisere, at vi ikke har mulighed for at slette opslag – det er udelukkende Trustpilot, der har den adgang. Det, vi har gjort, er at anmode om yderligere oplysninger for bedre at kunne forstå din oplevelse og håndtere sagen korrekt.
Jeg mener derfor, at vi fra vores side har gjort, hvad vi kunne for at yde god kundeservice. Produkterne, du har modtaget, er i fremstillet af det SD Design og lever derfor fuldt ud op til den tidligere standard, dette har intet med nye ejer at gøre.
Jeg kan ikke se, at vi har modtaget nogen henvendelse vedrørende fejl på dine pandebånd, men hvis der er tale om en reklamation, vil vi naturligvis meget gerne tage hånd om det. Det kræver blot, at du kontakter os med en beskrivelse af problemet.
Jeg håber, du vil vende tilbage, så vi kan få løst sagen enten med reparation eller ombytning – og forhåbentlig få rettet anmeldelsen, så den i højere grad afspejler det reelle forløb.
Med venlig hilsen
Michelle
Mega lækkert hovedtøj har et der er ca…
Mega lækkert hovedtøj har et der er ca ti år gammelt eneste minus er pandebåndet er kedeligt der var på modellen men man kan ik gør alle glade.
Ved os en veninde har hele Ikea poser med sd hovedtøj da hun købte en pony der i mange år var model for sd
31 de março de 2025
Opinião espontânea
Love the bridle but unfortunately too…
Love the bridle but unfortunately too small 🥺 Have now ordered the COB size and hopefully that will fit our Iberian pony
18 de março de 2025
Really good service
My order arrived in just a few days. It was packed really well. The leather is really soft and looks so nice, but at the same time I can both see and feel that it is really good quality. I will definitely order from them again
25 de março de 2025
Opinião espontânea
Lovely products and beautiful designs 😍
1 de março de 2025
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.