Vanwege een omruiling mochten wij een nieuwe bank uitzoeken en zijn daarvoor in filiaal Hoogeveen geweest. Zijn daar heel goed geholpen door Jacob en later ook door Henriette. We waren zeer tevreden... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Wij hebben een bank gekocht en hebben nog een vraag over deze gekochte Vibe bank. Netjes hun contact formulier ingevuld op 11 september en direct een email terug met de mededeling dat er snel conta... Ver mais
Vriendelijk welkom geheten en uitleg gekregen over de prijzen / meubels. Op ons gemak rond kunnen kijken. Tussendoor werd iets te drinken aangeboden. Fijne hulp bij uitzoeken van de juiste bekleding e... Ver mais
A empresa respondeu
Wat hebben wij een goede ervaring meegemaakt met seats and sofas! Hoogeveen ( na ons debakel met een andere winkel) En we hebben een geweldige mooie bank gekocht! Super snel geleverd gekregen erg blij... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Seats and Sofas is dé specialist in zitmeubelen. Met maar liefst 49 Megastores verspreid over Nederland, België en Duitsland is er altijd een showroom bij u in de buurt. Dankzij onze unieke Giant Take Away-formule profiteert u van een scherpe prijs én kunt u uw nieuwe bankstel, hoekbank, loungebank of fauteuil vaak direct uit voorraad meenemen. Onze collectie volgt altijd de nieuwste woontrends en is verkrijgbaar in een breed scala aan bekledingen en kleuren. Uw ervaring staat bij ons centraal. We horen dan ook heel graag hoe u uw aankoop en ons advies heeft ervaren. Met uw feedback kunnen wij onze service en dienstverlening continu blijven aanscherpen!
Informações de contacto
Groenenwegenstraat 23-25, 7901 ED, Hoogeveen, Drenthe, Holanda
- 528236174
4,0
Bom
262 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Wij hebben een bank gekocht en hebben…
Wij hebben een bank gekocht en hebben nog een vraag over deze gekochte Vibe bank.
Netjes hun contact formulier ingevuld op 11 september en direct een email terug met de mededeling dat er snel contact wordt opgenomen maar helaas nog niets gehoord van hun.
Ik vind het niet netjes om na anderhalve week nog geen reactie te hebben ontvangen vandaar deze review.
7 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Poderá usar IA para responderLer mais
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Prima banken maar bagger slechte service
Enige reden dat ik er nog een bank heb gekocht is omdat de banken zelf prima zijn, goed betaalbaar en natuurlijk het voordeel om te proefzitten. Opdringerige verkopers eromheen is echt verschrikkelijk. Tot 4 x toe iemand af moeten weren, zelfs met duidelijke woorden dat ik écht in mn eentje even rond wilde neuzen zonder kopen. Tip: ga zonder pinpas en gegevens naar de winkel en bescherm jezelf om niks te kúnnen kopen, simpelweg omdat je geen gegevens kán invullen. En draag oortjes oid om jezelf af te schermen. Klantenservice is ook erg slecht: ik krijg geen enkele indicatie over de levertijd, en hoor pas 2 dagen van tevoren dat ik hem dus zsm op mag halen. Met nadruk op zsm want hij kan er eigenlijk geen week staan, er zijn meer bestellingen. Fijn dat er ook begrip is dat ik ook nog even een busje, een dag vrij en sterke tillers moet regelen van tevoren. Ze hebben wel tot 37 (!!) weken de tijd voor de bank, maar ik mag het wel binnen 2 dagen graag halen. Laten bezorgen voor bijna 25% van de prijs van de bank zelf vond ik te ver gaan. Ik ben niet geheel ontevreden met mijn gekochte bank, maar had een andere bank gekocht (elders) die meer aansloot bij mijn zoektocht als ik niet zo onder druk was gezet. Een “speciale” prijs, speciaal voor mij, maar alleen voor die dag nog geldig. Ik moest snel beslissen, want de winkel ging over een kwartier dicht. Zelfs als je de commerciële tactieken kent, wordt je alsnog emotioneel onder druk gezet. Er werd destijds op de locatie ook gezegd dat er geen opstelling mogelijk was met twee open eindes (wat ik graag wilde) en dat dit zou worden afgekeurd. Nu zie ik allemaal dergelijke banken bij ze in de verkoop. Helaas kan ik mijn koop niet meer ongedaan maken, tenzij ik mijn aanbetaling kwijt ben. Ik twijfel nu om maar zelf handmatig aanpassingen aan de bank te gaan maken of toch maar me er bij neer te leggen mijn aanbetaling kwijt te zijn en de boel te annuleren.
14 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Seats and Sofas - Hoogeveen
Beste heer Terburg,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide en eerlijke reactie. Het spijt ons zeer te lezen over uw ervaring met de opdringerige verkoop, de onduidelijke communicatie over de levertijd, de hoge bezorgkosten en de verwarring rondom de opstelling met twee open eindes. Dit is niet de ervaring die wij voor onze klanten willen en wij nemen uw feedback serieus.
Wij hebben via Trustpilot een informatieverzoek voor u ingediend. Zou u hierop uw ordernummer en telefoonnummer willen delen, zodat wij persoonlijk contact met u kunnen opnemen om samen naar een passende oplossing te zoeken?
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Grootste oplichterij
Grootste oplichterij, in codetaal praten tegen kopers, personeel wisselt continue omdat zaken niet eerlijk gaan. al 5 maanden bezig met een bank wat niet is wat we hebben gewild en nog helpen ze niet. grootste afrader die ik heb!!!
12 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Seats and Sofas - Hoogeveen
mail naar hoogeveen@seatsandsofas.nl
Beste Ade,
Het spijt ons zeer om te lezen dat u deze ervaring heeft gehad. Wij leveren altijd conform de koopovereenkomst die met u is afgesloten. Mocht hetgeen u heeft ontvangen niet overeenkomen met wat er in de koopovereenkomst staat, dan horen wij dit uiteraard graag zodat we dit kunnen rechtzetten. Wilt u in dat geval een e-mail sturen naar hoogeveen@seatsandsofas.nl, met daarin uw gegevens en een toelichting? Dan gaan wij dit voor u bekijken.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goede uitleg, prima overleg.
Goede uitleg, geduld en mogelijkheden bespreken,
fijne verkoper met een goede deal maken.
31 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Seats and Sofas - Hoogeveen
Beste gre,
Dank u wel voor uw fijne woorden. Fijn dat de uitleg en het overleg met onze verkoper in Hoogeveen naar wens waren en dat er een goede deal tot stand is gekomen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Nice Ambiente
Nice Ambiente, very attentive Seller. Good price with Rabatt.
26 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Seats and Sofas - Hoogeveen
Dear Christian,
Thank you for your kind review. We are delighted to hear that you enjoyed the atmosphere in our Megastore and appreciated the attentive service from our salesperson. It's also great to know that you were happy with the price. We wish you lots of enjoyment with your new furniture and hope to welcome you again in the future.
Kind regards,
Seats and Sofas
Super geholpen
Super geholpen. Meegedacht qua afmetingen en mogelijkheden voor ons. We waren in Hoogveen. Alle collega’s daar behulpzaam en vriendelijk!
14 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Seats and Sofas - Hoogeveen
Beste Sara,
Hartelijk dank voor uw positieve review. Fijn om te lezen dat u super bent geholpen in onze Megastore in Hoogeveen. Mooi dat er goed met u is meegedacht over de afmetingen en mogelijkheden.
Wij geven uw complimenten graag door aan het team en wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Ik heb een klacht over de kwaliteit van een bank
Ik heb een klacht over de kwaliteit van de bekleding van de bank die we hebben gekocht (vertoont haarscheurtjes in de bekleding bij normaal gebruik binnen een driekwart jaar). Terwijl dat bij aankoop niet gemeld werd dat dit zou kunnen gebeuren, anders hadden we wel een andere stof besteld. Bij contact werd verteld dat dit kennelijk normaal is en dat ik het zelf maar moest uitzoeken. Ik ben hier erg ontevreden over, ik wil gewoon mijn bank nog een paar jaar kunnen gebruiken, zonder dat die haarscheurtjes groter, meer en dus lelijk worden!!
Moet ik dan echt naar Radar of de consumentenbond???
13 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Seats and Sofas - Hoogeveen
Beste Frans,
Wat vervelend om te horen dat u ontevreden bent over de bekleding van uw bank. We begrijpen goed dat u graag zo lang mogelijk van uw zitmeubel wilt genieten.
Naar aanleiding van ons contact hebben wij aangegeven dat de eigenschappen, verzorging en het onderhoud van het gekozen materiaal terug te vinden zijn via onze website en de informatie bij aankoop. Goed onderhoud en de juiste voeding van het materiaal zijn belangrijk om de bekleding zo mooi mogelijk te houden.
Daarom hebben wij u nogmaals verwezen naar onze website, waar u meer uitleg vindt over het onderhoud van uw specifieke bekleding en eventueel de juiste onderhoudsproducten kunt aanschaffen.
Heeft u hierover nog vragen of wilt u graag advies over de juiste verzorging? Dan helpen wij u uiteraard graag verder.
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Pluim voor Seats and Sofas
Vanwege een omruiling mochten wij een nieuwe bank uitzoeken en zijn daarvoor in filiaal Hoogeveen geweest. Zijn daar heel goed geholpen door Jacob en later ook door Henriette. We waren zeer tevreden over alles en gingen daarna met een goed gevoel weer naar huis. Ook de Klantenservice, met name Keley, bood ons een luisterend oor, waardoor een en ander naar tevredenheid is afgehandeld. Chapeau Seats and Sofas.
Fam. van der Laan
Dronten.
23 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Seats and Sofas - Hoogeveen
Beste familie Van der Laan,
Hartelijk dank voor uw mooie en uitgebreide review. Wat fijn om te horen dat de omruiling naar tevredenheid is verlopen en dat Jacob, Henriette en Keley u zo goed hebben geholpen. Het doet ons veel plezier dat zowel de Megastore als de klantenservice hebben bijgedragen aan een positieve ervaring.
Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe bank.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Geweldig en eerlijk geholpen
Geweldig en eerlijk geholpen.
Personeel is enorm behulpzaam en sociaal!
Al met al, goed geslaagd naar huis gegaan!
14 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Seats and Sofas - Hoogeveen
Beste Demis,
Hartelijk dank voor uw mooie review. Wat fijn dat u geweldig en eerlijk bent geholpen en dat u ons personeel als behulpzaam en sociaal heeft ervaren. Mooi dat u geslaagd naar huis bent gegaan.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Service
De verkoper (Raymondo) dacht goed mee, gaf tips en had geduld.
30 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Seats and Sofas - Hoogeveen
Beste Kim,
Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat de verkoper goed heeft meegedacht en de tijd voor u heeft genomen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Super goed geholpen met het uitzoeken…
Super goed geholpen met het uitzoeken van mijn nieuwe bank.
30 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Seats and Sofas - Hoogeveen
Beste Jennifer,
Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat u goed geholpen bent bij het uitzoeken van uw nieuwe bank.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Mark is een vriendelijke verkoper
Mark is een vriendelijke verkoper, super geholpen en ook met het afrekenen ging alles soepel. Echt een aanrader
30 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Seats and Sofas - Hoogeveen
Beste Soof,
Bedankt voor uw review! Fijn dat u zo goed geholpen bent en dat alles soepel is verlopen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Mark was mijn verkoper
Mark was mijn verkoper, goede uitleg en hulp gekregen en heeft goed mee gedacht met de verschillende opties!
Een topper!
30 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Seats and Sofas - Hoogeveen
Beste Silke,
Bedankt voor uw mooie review! Fijn dat u goede uitleg en hulp heeft gekregen en dat er goed met u is meegedacht.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Super gastvriendelijke mensen
Super gastvriendelijke mensen, gelijk koffie aan genomen. En ze helpen je constant als het nodig is maar ze geven je ook de ruimte om rustig te kijken!
27 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Seats and Sofas - Hoogeveen
Beste Tom Tichelaar,
Bedankt voor uw review! Fijn dat u zich welkom voelde en dat u zowel hulp als de ruimte heeft gekregen om rustig rond te kijken.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goed personeel fijn geholpen en mooie…
Goed personeel fijn geholpen en mooie bank gekocht
27 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Seats and Sofas - Hoogeveen
Beste Lisa Lubeck,
Hartelijk dank voor uw review! Fijn dat u goed bent geholpen en tevreden bent met uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Service met een glimlach
Fijne ervaring bij Seats & Sofas Hoogeveen! De begeleiding van de dames medewerkers was echt super: vriendelijk, behulpzaam en met goed advies. Zeker een aanrader!
26 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Seats and Sofas - Hoogeveen
Beste Bianca van Marwijk,
Hartelijk dank voor uw mooie woorden! Fijn dat u de begeleiding als vriendelijk en behulpzaam heeft ervaren.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
nou heb hem pas net afwachten nog tot…
nou heb hem pas net afwachten nog tot nu toe zit hij wel ok maar moet hem eerst 4 maanden inzitten. zeiden ze bank gebracht en in mekaar gezet top gedaan service ook supper maar we gaan het zien gr rob
14 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Seats and Sofas - Hoogeveen
Beste Rob,
Dank u wel voor uw review. Fijn om te lezen dat de levering en montage goed zijn verlopen. Wij hopen dat de bank ook op langere termijn naar wens blijft.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Capabel
We werden geholpen door meneer Marcel. Een zeer capabele en pro actieve verkoper. Even schakelen, maar ik heb straks door hem wel de bank die ik heel graag wilde hebben. Heel gaaf.
Hartstikke bedankt.
14 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Seats and Sofas - Hoogeveen
Beste Jara,
Hartelijk dank voor uw mooie review. Wat fijn om te lezen dat meneer Marcel u zo capabel en proactief heeft geholpen. Goed om te horen dat het even schakelen was, maar dat dit uiteindelijk heeft geleid tot de bank die u heel graag wilde hebben. Dat is precies waar wij het voor doen. Wij wensen u alvast veel plezier van uw nieuwe bank.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
We zitten al 3 maanden zonder armleuning
Wat een slechte service voor een bedrijf zeg. Mijn vriend en ik hadden een bank gekocht en toen kwamen we er opeens achter dat we 2 linkse armleuningen hadden. We zitten nu al inmiddels 3 MAANDEN te wachten om een rechter armleuning zodat onze bank compleet is. Vreselijk. En dan ook bijdehand doen als we bellen of het nou een keer geregeld kan worden… eerst kregen wij de schuld dat we het verkeerd hadden, toen gaven ze toe dat het verkeerd was we zouden een nieuwe krijgen als ik een mail stuurde. Ik kreeg nog een bevestiging dat ze mijn mail binnen hadden en er zo snel mogelijk mee bezig gingen, daarna bel ik maar zelf weer na een maand tijd en zeiden ze dat ik het naar de verkeerde mail stuurde! Terwijl ik een bevestiging heb gekregen. Nu moet ik WEER een mail sturen en dan maar hopen dat het opgelost kan worden…. Wat een SLECHT bedrijf
10 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Seats and Sofas - Hoogeveen
Beste Liza Brouwer,
Wat vervelend om te lezen dat u al zo lange tijd zonder complete bank zit en dat het contact hierover zo moeizaam is verlopen. Wij begrijpen heel goed dat dit voor veel frustratie zorgt en dat is uiteraard niet de service die u van ons mag verwachten. Wij nemen uw klacht serieus en willen dit graag alsnog goed met u oplossen.
Wilt u alstublieft uw contactgegevens en referentie toesturen aan hoogeveen@seatsandsofas.nl, zodat wij dit verder kunnen oppakken.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Voelde ons totaal niet welkom we hadden…
Voelde ons totaal niet welkom we hadden een afspraak gemaakt we waren op de afgesproken tijd kregen een mapje in de handen met route en als er vragen waren moesten we maar naar de balie komen . Daar hing iemand ongeïnteresseerd op een bank net als de rest van het personeel. Kon nog net een tot ziens vanaf toen we weggingen
28 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Seats and Sofas - Hoogeveen
Beste M Stevens,
Wat vervelend om te horen dat u zich niet welkom voelde tijdens uw bezoek aan onze Megastore in Hoogeveen. Dit is uiteraard niet de ervaring die wij voor onze klanten willen bieden. Wij nemen uw feedback serieus en willen graag begrijpen wat er precies is misgegaan, zodat wij dit kunnen verbeteren. Zou u uw contactgegevens willen sturen naar hoogeveen@seatsandsofas.nl, zodat wij contact met u kunnen opnemen?
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.