Verkeerde kussens geleverd gekregen. 8 mei hiervoor document ondertekend voor de juiste kussens. Inmiddels is het 28sept, meermaals er achter aan gemaild, in de laatste weken waarop ik geeen react... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Vanwege een omruiling mochten wij een nieuwe bank uitzoeken en zijn daarvoor in filiaal Hoogeveen geweest. Zijn daar heel goed geholpen door Jacob en later ook door Henriette. We waren zeer tevreden... Ver mais
A empresa respondeu
Vriendelijk welkom geheten en uitleg gekregen over de prijzen / meubels. Op ons gemak rond kunnen kijken. Tussendoor werd iets te drinken aangeboden. Fijne hulp bij uitzoeken van de juiste bekleding e... Ver mais
A empresa respondeu
Wat hebben wij een goede ervaring meegemaakt met seats and sofas! Hoogeveen ( na ons debakel met een andere winkel) En we hebben een geweldige mooie bank gekocht! Super snel geleverd gekregen erg blij... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Seats and Sofas is dé specialist in zitmeubelen. Met maar liefst 49 Megastores verspreid over Nederland, België en Duitsland is er altijd een showroom bij u in de buurt. Dankzij onze unieke Giant Take Away-formule profiteert u van een scherpe prijs én kunt u uw nieuwe bankstel, hoekbank, loungebank of fauteuil vaak direct uit voorraad meenemen. Onze collectie volgt altijd de nieuwste woontrends en is verkrijgbaar in een breed scala aan bekledingen en kleuren. Uw ervaring staat bij ons centraal. We horen dan ook heel graag hoe u uw aankoop en ons advies heeft ervaren. Met uw feedback kunnen wij onze service en dienstverlening continu blijven aanscherpen!
Informações de contacto
Groenenwegenstraat 23-25, 7901 ED, Hoogeveen, Drenthe, Holanda
- 528236174
3,7
Aceitável
265 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
We zitten al 3 maanden zonder armleuning
Wat een slechte service voor een bedrijf zeg. Mijn vriend en ik hadden een bank gekocht en toen kwamen we er opeens achter dat we 2 linkse armleuningen hadden. We zitten nu al inmiddels 3 MAANDEN te wachten om een rechter armleuning zodat onze bank compleet is. Vreselijk. En dan ook bijdehand doen als we bellen of het nou een keer geregeld kan worden… eerst kregen wij de schuld dat we het verkeerd hadden, toen gaven ze toe dat het verkeerd was we zouden een nieuwe krijgen als ik een mail stuurde. Ik kreeg nog een bevestiging dat ze mijn mail binnen hadden en er zo snel mogelijk mee bezig gingen, daarna bel ik maar zelf weer na een maand tijd en zeiden ze dat ik het naar de verkeerde mail stuurde! Terwijl ik een bevestiging heb gekregen. Nu moet ik WEER een mail sturen en dan maar hopen dat het opgelost kan worden…. Wat een SLECHT bedrijf
10 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Seats and Sofas - Hoogeveen
Beste Liza Brouwer,
Wat vervelend om te lezen dat u al zo lange tijd zonder complete bank zit en dat het contact hierover zo moeizaam is verlopen. Wij begrijpen heel goed dat dit voor veel frustratie zorgt en dat is uiteraard niet de service die u van ons mag verwachten. Wij nemen uw klacht serieus en willen dit graag alsnog goed met u oplossen.
Wilt u alstublieft uw contactgegevens en referentie toesturen aan hoogeveen@seatsandsofas.nl, zodat wij dit verder kunnen oppakken.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Voelde ons totaal niet welkom we hadden…
Voelde ons totaal niet welkom we hadden een afspraak gemaakt we waren op de afgesproken tijd kregen een mapje in de handen met route en als er vragen waren moesten we maar naar de balie komen . Daar hing iemand ongeïnteresseerd op een bank net als de rest van het personeel. Kon nog net een tot ziens vanaf toen we weggingen
28 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Seats and Sofas - Hoogeveen
Beste M Stevens,
Wat vervelend om te horen dat u zich niet welkom voelde tijdens uw bezoek aan onze Megastore in Hoogeveen. Dit is uiteraard niet de ervaring die wij voor onze klanten willen bieden. Wij nemen uw feedback serieus en willen graag begrijpen wat er precies is misgegaan, zodat wij dit kunnen verbeteren. Zou u uw contactgegevens willen sturen naar hoogeveen@seatsandsofas.nl, zodat wij contact met u kunnen opnemen?
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Zondag langs geweest bank uitgezocht en…
Zondag langs geweest bank uitgezocht en duidelijk aangegeven dat wij het thuis nog moesten opmeten. Kon allemaal wij konden het de volgende dag doorgeven moest het wel aanbetalen. Wij aanbetaald meteen opgemeten en binnen 10 minuten weer terug het past niet. Moesten de volgende dag terugkomen want annuleren kan nu niet. Maandagochtend half 10 meteen langsgegaan nummer gekregen van het hoofdkantoor die gaven aan dat het filiaal het zelf moet regelen. Opnieuw gebeld we komen er niet uit en wij zijn de 30% annuleringskosten kwijt. Stel oplichters!!
21 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Seats and Sofas - Hoogeveen
Beste,
Het spijt ons te horen dat uw ervaring in onze Megastore in Hoogeveen niet naar wens was en dat het annuleren van uw bestelling problemen opleverde. We willen dit graag samen oplossen. Zou u uw contactgegevens kunnen sturen naar hoogeveen@seatsandsofas.nl, zodat wij contact met u kunnen opnemen?
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Nare ervaring
Een maand geleden bij seats and sofas geweest om te kijken voor een nieuwe bank. Eerst eens rondgekeken en daarna kwam een medewerker ons helpen. Hij hielp ons erg goed en was vriendelijk, dacht met ons mee en maakte verschillende tekeningen van hoe de bank die wij graag zouden willen er uit zou komen te zien. Toen wij zeiden dat we er nog even over na wilden denken, haalde hij er iemand bij. Deze man ging uitrekenen hoeveel de bank ging kosten en noemde 4800 euro. Wij waren duidelijk en gaven aan dat het ons niet om het bedrag ging, maar dat we er gewoon nog even over na wilden denken. Ineens konden we bank krijgen voor 3000. De man werd dwingend en het was steeds moeilijker om duidelijk te blijven. Uiteindelijk liepen beide medewerkers weg. Wij hebben toen ook besloten om weg te gaan. Eerst wilde ik de eerste medewerker nog hartelijk bedanken, maar ze negeerden ons compleet. Dit was geen fijne ervaring.
1 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Seats and Sofas - Hoogeveen
Beste Emy,
Wat vervelend dat u deze ervaring heeft gehad en dat het gesprek zo is verlopen. Wij nemen dit serieus en kijken dit graag met u na. Wilt u uw contactgegevens sturen naar hoogeveen@seatsandsofas.nl?
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Gezellige vlotte verkoper
Gezellige vlotte verkoper, Marcel, leuke korting.
Prettige ervaring!
28 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Seats and Sofas - Hoogeveen
Beste Jaap,
Dank u wel voor uw positieve reactie. Wat fijn dat u een prettige ervaring had en dat Marcel u vlot en gezellig heeft geholpen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Snelle en goede service
25 de novembro de 2025
Resposta da Seats and Sofas - Hoogeveen
Beste Van Goor,
Hartelijk dank voor uw beoordeling. Fijn dat u onze service als snel en goed heeft ervaren.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Verneuk de massa , rinkel de kassa
Werknemer die ons hielp erg onvriendelijk en heel erg opdringerig met vreemde opmerkingen !
Toch wel vreemd als je eerst voor een bank 3100 moet betalen en tegen de tijd dat je besluit weg te gaan is deze zelfde bank nog maar 2000 euro. Ik mijn ogen ben je dan in zekere zin een oplichter ! Wij komen hier zeker niet weer terug !
21 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Seats and Sofas - Hoogeveen
Beste Michel Vliet,
Dank u wel voor uw open en duidelijke review. Wat vervelend om te lezen dat u deze ervaring heeft gehad. Dit is uiteraard niet de bedoeling en wij willen dit graag verder voor u uitzoeken. Zou u uw contactgegevens willen sturen naar hoogeveen@seatsandsofas.nl? Dan helpen wij u graag verder.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Zeer goede hulp gekregen van Marcel
Zeer goede hulp gekregen van Marcel. Nam alle tijd voor ons en gaf ons ook de tijd om na te denken. Zeer tevreden over de service!
19 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Seats and Sofas - Hoogeveen
Beste Frederique,
Hartelijk dank voor uw mooie review. Wat fijn om te horen dat Marcel u zo goed heeft geholpen en de tijd voor u nam. Wij waarderen het enorm dat u uw positieve ervaring deelt.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Heel goed geholpen
Heel goed geholpen. mooi nieuwe bank gescoord
15 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Seats and Sofas - Hoogeveen
Beste Tessa,
Dank u wel voor uw beoordeling. Wat fijn dat u goed geholpen bent en uw nieuwe bank mooi vindt.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Snel en goed geholpen en een goede prijs
Snel en goed geholpen en een goede prijs
14 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Seats and Sofas - Hoogeveen
Beste WR,
Hartelijk dank voor uw beoordeling. Fijn dat u snel en goed bent geholpen en dat de prijs naar wens was.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Leuke en prettig verkoop team
Leuke en prettig verkoop team. Heel kundig zonder opdringerig te zijn. Nemen de tijd en verschillende opties met je door. En een mooi bankstel gekocht.
8 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Seats and Sofas - Hoogeveen
Beste meneer Hilberts,
Dank u wel voor uw positieve feedback. Wat fijn dat ons verkoopteam u deskundig en ontspannen heeft geholpen en dat u een mooi bankstel heeft gevonden.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Mark
Mark, een medewerker hier hielp ons heel veel. Hij had een hele aardige gedrag en gaf goede adviezen. Seats And Sofas is een geweldige winkel vol met mooie en comfortabel banken.
8 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Seats and Sofas - Hoogeveen
Beste Mostafa,
Dank u wel voor uw positieve review. Wat fijn dat Mark u goed heeft geholpen en dat u tevreden bent over onze mooie collectie banken.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Ook ik heb een bank gekocht
Ook ik heb een bank gekocht. Helaas moest ik hem drie keer terugbrengen. Uiteindelijk heb ik de bank maar weggegeven aan studenten — weg 2000 euro. De stof ging snel kapot, de stiknaden lieten los en de bank zakte al na twee maanden door. En dat na een levertijd van maar liefst 16 weken! Deze ervaring is nu inmiddels 2,5 jaar geleden.
31 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Seats and Sofas - Hoogeveen
Beste Noel,
Wat vervelend om te lezen dat uw bank niet aan de verwachtingen voldeed en dat u zoveel moeite heeft moeten doen om het probleem op te lossen. Dit is uiteraard niet de ervaring die wij willen bieden. Wij willen dit graag verder uitzoeken om te zien wat we nog voor u kunnen betekenen.
Kunt u uw contactgegevens sturen naar hoogeveen@seatsandsofas.nl?
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Ga zo door!
Wederom weer een bank gekocht. De oude (Laguna) is al 10 jaar en ziet er nog steeds goed uit.
Daarom weer gekozen voor Seats and Sofa’s. Prettige verkoper, goede koffie en een goede deal gekregen.
Ga zo door!
28 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Seats and Sofas - Hoogeveen
Beste Geert,
Wat geweldig dat u na tien jaar weer voor ons heeft gekozen in onze Megastore in Hoogeveen. Fijn dat de oude bank nog steeds mooi is en dat u ook nu weer prettig bent geholpen en een goede deal heeft gekregen. Bedankt voor uw vertrouwen en veel plezier met uw nieuwe aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Plezierige en prijswaardige aankoop.
Wij hebben de aankoop als zeer plezierig ervaren. Dit kwam met name doordat de verkoper zeer kundig,vriendelijk en behulpzaam was. Daarnaast was de aankoopprijs zeker concurrerend tov andere aanbieders.
16 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Seats and Sofas - Hoogeveen
Beste Hennie,
Hartelijk dank voor uw positieve woorden over onze Megastore in Hoogeveen. Fijn dat u de aankoop als plezierig heeft ervaren en dat u zo tevreden bent over het vriendelijke en kundige advies.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goede service
We waren aan het rond kijken maar konden er niet uitkomen
En samen met een super nette medewerker die ons zeer goed advies gaf kwamen we eruit wat voor bankstel het moest zijn
Top advies
15 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Seats and Sofas - Hoogeveen
Beste HH,
Bedankt voor uw positieve beoordeling over onze Megastore in Hoogeveen. Wat goed om te lezen dat onze medewerker u met deskundig advies heeft geholpen om de juiste keuze te maken. Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe bankstel.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Het personeel van Seats and Sofas is…
Het personeel van Seats and Sofas is geweldig. Ze hebben ons enorm geholpen tijdens onze rondleiding door de winkel en waren zeer flexibel met onze aanvraag. Meer nog, ze hebben speciaal voor ons een korting op de prijs gegeven. De manager zei tegen ons: "Jullie zijn naar ons toe gekomen en jullie zullen tevreden weer weggaan." En dat is precies wat er gebeurde. We zijn bij hen weggegaan nadat we hadden gekocht wat we wilden, en dat nog tegen een geweldige prijs ook. Ik adviseer iedereen om bij Seats and Sofas te winkelen.
5 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Seats and Sofas - Hoogeveen
Beste Hesham,
Wat fijn dat u zo enthousiast bent over uw bezoek aan onze Megastore. Het doet ons goed te lezen dat u zich geholpen en gewaardeerd voelde. Veel plezier met uw aankoop en bedankt voor uw mooie woorden!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Een warm ontvangst
Een warm ontvangst, met uitleg over hoe het systeem werkt. Een goede uitleg over de bank en mogelijkheden ervan.
Afspraken in de beslissing over de koop worden nagekomen
Nu is het wachten op de bank, ben zo benieuwd.
22 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Seats and Sofas - Hoogeveen
Beste Herma,
Wat leuk om te lezen dat u een warm ontvangst heeft gehad in onze winkel en duidelijke uitleg over de mogelijkheden van uw nieuwe bank. Wij vinden het belangrijk dat afspraken nagekomen worden en zijn blij dat dit naar tevredenheid is verlopen. Het is altijd spannend om te wachten op de levering van een nieuwe bank, zeker als u er enthousiast naar uitkijkt. Wij hopen dat uw nieuwe bank helemaal aan uw verwachtingen zal voldoen en dat u er veel plezier van zult hebben. Bedankt voor uw vriendelijke woorden en vertrouwen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Ik ben ontzettend tevreden over Seats…
Ik ben ontzettend tevreden over Seats and Sofas Hoogeveen! Vanaf het moment dat ik de winkel binnenliep, werd ik vriendelijk en professioneel geholpen. Het personeel nam echt de tijd om mee te denken en advies te geven, zonder opdringerig te zijn. Er is een ruime keuze aan banken en stoelen in verschillende stijlen en prijsklassen, waardoor er voor iedereen wel iets passends te vinden . Kortom: uitstekende service, goede kwaliteit en een fijne winkelervaring. Zeker een aanrader!
6 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Seats and Sofas - Hoogeveen
Beste Demi Tjeerdsma,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide en positieve review over onze vestiging in Hoogeveen. Wat fijn om te lezen dat u zich vanaf het eerste moment welkom en goed geholpen voelde. Wij vinden het belangrijk dat ons personeel de tijd neemt om onze klanten rustig te adviseren, zonder druk te ervaren, en het doet ons goed dat u dit zo heeft ervaren. Ook zijn we blij dat de levering volgens afspraak is verlopen en dat de bank geheel naar wens is. Wij wensen u veel plezier van uw nieuwe aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Aankoop Bankstel 24-08-2025
Zondag 25-08-2025 wezen kijken voor een fauteuil en met een bankstel thuisgekomen. Ons oog viel op een bankstel i.p.v. een fauteuil. Verkoper was erg vriendelijk en kwam met een zeer scherpe prijs.
Chapeau voor Seats and sofa's te Hoogeveen!
24 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Seats and Sofas - Hoogeveen
Beste Marc Wanders,
Hartelijk dank voor uw enthousiaste review over onze vestiging in Hoogeveen. Wat leuk om te lezen dat u eigenlijk voor een fauteuil kwam, maar door het advies van onze verkoper en de scherpe aanbieding tevreden met een mooi bankstel naar huis bent gegaan. Wij zijn blij dat de klantvriendelijkheid en service u positief zijn opgevallen. Uw complimenten geven ons team extra motivatie om dit hoge serviceniveau vast te houden. Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe aankoop en zien u graag nog eens terug.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.