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Sécuripro Opiniões 128

TrustScore: 4 em 5

4,2

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Classificada 4 em 5 estrelas

Je travaille avec SECURIPRO depuis plus d’un an. C’est une très bonne équipe de techniciens de maintenance et d’installation, très disponibles et compétents sur nos systèmes incendie. Ils ont à cœur... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 4 em 5 estrelas

formation pertinente et bien encadrée, équipes satisfaites, à mettre en pratique avec les pompiers pour un exercice grandeur nature en présence d'enfants

Classificada 5 em 5 estrelas

Après avoir contacté l'entreprise, celle ci s'est déplacée pour aller effectuer les relevés pour la réalisation des plans d’évacuations. Face a l'urgence, elle a su réaliser les plans et nous fournir... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Nous avons confié à la société Sécuripro l’installation de PIA et de surpresseurs sur plusieurs de nos sites, et nous sommes pleinement satisfaits de cette collaboration. Sécuripro se distingue... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Serviço de protecção contra incêndios
  2. Fornecedor de alarmes de incêndio
  3. Fornecedor de equipamento para bombeiros
  4. Consultor de protecção contra incêndios
  5. Loja de Equipamento contra incêndios

Escrito pela empresa

Experts de la protection incendie pour vos sites industriels. Entreprise familiale, nous rendons votre sécurité facile, performante et pérenne grâce à nos experts impliqués à 100% à vos côtés... Et cela depuis plus de 30 ans ! Grâce à nos 4 agences présentes sur le quart Sud-Est de la France, nous pouvons répondre à tous vos besoins en matière de sécurité incendie. De l’installation à la maintenance sur différentes solutions (système de sécurité incendie, extinction automatique, désenfumage…), nous réunissons au sein de nos agences tous les talents pour vous accompagner sur tous vos projets partout en France. À Lyon, Nîmes, Clermont-Ferrand ou encore au Chambon-sur-Lignon, nous sommes disponibles pour vous aider à réaliser tous vos projets !

À propos de Sécuripro

Escrito pela empresa

Vous êtes entre de bonnes mains !
Sécuripro met un point d’honneur à vous accompagner dans vos projets avec excellence. Pour cela, nous faisons une étude précise et intégrale de vos besoins et de votre site, tant en matière de conception que d’installation. Nous garantissons une sécurité optimale et une conformité à la réglementation en vigueur. Notre expertise nous permet de répondre aux exigences spécifiques de chaque environnement.
Un bureau d'étude avec plus de 80 années d'expérience cumulée
Nos chargés d’études sont incontournables pour vous apporter des solutions adaptées à vos besoins et vos problématiques. En tant que spécialistes de la recherche et de la veille réglementaire, ils garantissent une installation conforme, efficace et adaptée.
Des certifications, gage de qualité et de conformité
Nous disposons de certifications spécifiques aux équipements de sécurité, gage de qualité et de conformité, comme les certifications APSAD, Qualibat, Qualiopi. Ces certifications vous assurent une fiabilité et une conformité aux réglementations en vigueur.
Une équipe à votre disposition
Ce qui fait aussi notre force, ce sont nos équipes, des business developers aux techniciens, en passant par les commerciaux, le bureau d'études, les assistantes techniques, le marketing etc... et la diversité des profils. Notre entreprise repose sur une équipe de professionnels passionnés et compétents. Ils œuvrent chaque jour pour garantir votre protection et votre satisfaction.

Informações de contacto

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Installation et Maintenance de SSI

Protégez votre entreprise grâce à une détection automatique des feux.

4,2

Bom

TrustScore: 4 em 5

128 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

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Classificada 4 em 5 estrelas

Expérience avec Securipro

Je travaille avec SECURIPRO depuis plus d’un an. C’est une très bonne équipe de techniciens de maintenance et d’installation, très disponibles et compétents sur nos systèmes incendie. Ils ont à cœur de trouver des solutions pour garantir le bon fonctionnement de nos installations.
Concernant la partie commerciale, les interlocuteurs sont à l’écoute, prennent le temps avec leurs clients et nous orientent vers les solutions les plus adaptées. Leur disponibilité est également très appréciable.

5 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Sécuripro

Un grand merci pour votre retour positif et pour la confiance que vous accordez à SECURIPRO depuis plus d’un an.

Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez le professionnalisme, la disponibilité et l’implication de nos techniciens.
Nous sommes également heureux que notre équipe commerciale ait su répondre à vos attentes en étant à l’écoute et en vous accompagnant vers les solutions les plus pertinentes.

Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements sont une réelle source de motivation pour l’ensemble de nos équipes.
Au plaisir de poursuivre notre collaboration.
L'équipe SECURIPRO

Classificada 3 em 5 estrelas

VERIF QUALITATIVE - SUIVI COMMERCIAL

un peu déçu cette année
pas d'anticipation dans la plannif
mauvais renseignement commercial sur le vérification annuel des RIA
LES TECHNICIENS SONT EFFICACES

14 de abril de 2026
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Resposta da Sécuripro

Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que l’anticipation dans la planification ainsi que les informations commerciales concernant la vérification annuelle des RIA n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sont précieuses et vont nous permettre d’améliorer nos procédures internes et la qualité de notre communication.

Nous sommes toutefois ravis de lire que vous avez apprécié l’efficacité de nos techniciens, et nous ne manquerons pas de leur transmettre votre retour positif.
L'équipe SECURIPRO

Classificada 2 em 5 estrelas

Non respect des dates pour les…

Non respect des dates pour les vérification périodique

10 de abril de 2026
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Resposta da Sécuripro

Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d’apprendre votre insatisfaction concernant le respect des dates de vérifications périodiques.
Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et au respect des engagements pris. Il peut arriver que certaines contraintes exceptionnelles impactent nos délais, mais cela ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir.
Nous allons prendre contact avec vous afin de mieux comprendre la situation et d’y apporter une solution pour ne pas que ça se reproduise.
L'équipe SECURIPRO

Classificada 5 em 5 estrelas

Équipe pro et efficace clientes pour 3…

Équipe pro et efficace clientes pour 3 magasins depuis plusieurs années 😉

24 de março de 2026
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Resposta da Sécuripro

Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance depuis toutes ces années 😊
Nous sommes ravis de vous accompagner pour vos trois magasins et de savoir que notre équipe répond à vos attentes.

Au plaisir de continuer à collaborer avec vous !
L'équipe SECURIPRO

Classificada 1 em 5 estrelas

Fournisseur pas fiable !

Vous nous avez lamentablement laissé tomber sur l'installation d'alarme et télésurveillance.
Nous ne pouvons plus avoir confiance en vous, ce qui est un comble pour une entreprise sensée vendre de la SECURITE !!!!

26 de março de 2026
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Resposta da Sécuripro

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et comprenons votre déception.
Dès lors que nous avons cessé nos activités liées au métier de la sûreté, nous avons pris les devants en vous communiquant, en amont, les coordonnées d’autres entreprises spécialisées afin de vous permettre d’assurer la continuité de votre installation et de votre suivi.

Nous avons en effet pris la décision de recentrer nos services sur deux activités : la protection incendie et la formation. Nous croyons fermement que cette décision nous permettra de mieux répondre aux besoins de nos clients dans nos domaines de prédilection.
Nous regrettons que cette situation ait pu impacter votre perception de nos services et restons disponibles pour échanger avec vous si vous le souhaitez.
Votre confiance reste importante pour nous.

L'équipe SECURIPRO

Classificada 5 em 5 estrelas

Un partenaire fiable et performant

Nous avons confié à la société Sécuripro l’installation de PIA et de surpresseurs sur plusieurs de nos sites, et nous sommes pleinement satisfaits de cette collaboration.

Sécuripro se distingue par un haut niveau d’expertise technique, une parfaite compréhension des enjeux industriels et une réelle capacité à proposer des solutions adaptées à nos besoins spécifiques.

Les équipes ont fait preuve d’un grand professionnalisme à chaque étape : de l’étude à la mise en service, avec un suivi technique rigoureux et réactif. Les délais ont été parfaitement respectés, et la qualité des installations est au rendez-vous.

Au-delà de la prestation, c’est un véritable partenaire fiable et engagé que nous recommandons sans réserve.

29 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Sécuripro

Un grand merci pour votre retour très positif et détaillé.

Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner sur ces projets et de savoir que notre expertise ainsi que notre approche sur mesure ont su répondre pleinement à vos attentes.

Votre reconnaissance concernant le professionnalisme de nos équipes, le respect des délais et la qualité des installations est une réelle source de motivation pour l’ensemble de nos collaborateurs.

Votre recommandation nous honore et nous encourage à continuer sur cette voie.

Au plaisir de collaborer à nouveau sur vos futurs projets.
L'équipe Sécuripro.

Classificada 4 em 5 estrelas

Technicien professionnel

Le Technicien qui est intervenu est professionnel : Ponctuel, consciencieux, à l'écoute du client, force de proposition même.

24 de março de 2026
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Resposta da Sécuripro

Merci beaucoup pour votre retour.

Nous sommes ravis d’apprendre que l’intervention de notre technicien a été à la hauteur de vos attentes. Le professionnalisme, la ponctualité et le sens de l’écoute sont des qualités que nous valorisons particulièrement au sein de nos équipes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.

L’équipe Sécuripro

Classificada 3 em 5 estrelas

Interventions suite défaut facturée sans correction

Interventions suite défaut avec facturation alors que le problème n'est pas résolu

10 de fevereiro de 2026
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Resposta da Sécuripro

Bonjour M. FAYOLLE,
Nous sommes sincèrement navrés que vous n'êtes pas complètement satisfait de notre intervention.
Vous faîtes probablement référence à l'intervention de dépannage sur votre transmetteur téléphonique. Après analyse, il apparaît toutefois que le dysfonctionnement rencontré ne provient pas du transmetteur téléphonique, mais de votre système informatique, qui empêchait le bon fonctionnement de la chaîne complète.
Ces informations ont été notées sur le rapport d'intervention et communiquées à l'oral à l'équipe de maintenance.
N’hésitez pas à nous recontacter directement : nous sommes là pour vous aider.
L'équipe SECURIPRO

Classificada 5 em 5 estrelas

Parfait

Parfait, bon formateur

22 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Sécuripro

Merci beaucoup Elise pour votre avis positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la formation.😊

L'équipe Sécuripro.

Classificada 5 em 5 estrelas

Très bonne formation

Très bon formateur

22 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Sécuripro

Merci beaucoup pour votre avis positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la formation.😊

L'équipe Sécuripro.

Classificada 5 em 5 estrelas

Parfait

Bonne formation, rappel des bons geste et procédure

16 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da Sécuripro

Merci beaucoup pour votre avis positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la formation.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! 😊

Classificada 5 em 5 estrelas

très bon

réactif et à l'écoute

1 de dezembro de 2025
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Resposta da Sécuripro

Merci beaucoup Damien pour votre avis positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre réactivité et notre écoute.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! 😊

L'équipe Sécuripro.

Classificada 5 em 5 estrelas

Très complet

Très complet

4 de novembro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da Sécuripro

Merci pour votre confiance ! Nous faisons de notre mieux pour proposer une expérience complète et de qualité.
À très bientôt !

L'équipe Sécuripro.

Classificada 1 em 5 estrelas

Après 5 mois d'attente pour…

Après 5 mois d'attente pour l'installation d'une alarme incendie et un versement d'acompte important, nous n'avons toujours pas une installation opérationnelle à 100% sur notre site (déclenchements inopinés quasiment chaque jour).

Nous n'avons pas de PV de réception, ni attestation à fournir à notre assureur.

Équipe d'intervention très autonome et efficace mais l'encadrement semble trop distant, pas très attentif, ni vraiment communiquant avec ses clients.

13 de outubro de 2025
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Resposta da Sécuripro

Bonjour M. Byczek,

Nous vous présentons nos excuses pour ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Notre charge de travail nous a contraint à ne pas pouvoir entamer le chantier aussi rapidement que souhaité, après signature de la commande.

Nous avons depuis, restructurer nos équipes afin de gagner en efficacité.

L’installation n’est pas totalement terminée en raison d’un défaut que nous nous efforçons de corriger en procédant par élimination. Des interventions sont déjà planifiées dans ce sens.

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre équipe d’intervention.

L'équipe Sécuripro.

Classificada 2 em 5 estrelas

nous avons un chantier en cours et les…

nous avons un chantier en cours et les techniciens n'interviennent plus depuis jeudi 25/05 et nous n'arrivons à joindre personne que ce soit par téléphone ou par courriel. De plus nous devions tirer les câbles le week-end dernier mais mon responsable maintenance n'a pas eu le matériel alors que ce point avait pourtant été planifié avec vos équipes.

22 de setembro de 2025
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Resposta da Sécuripro

Bonjour M. PERINI,

Nous comprenons votre mécontentement et nous vous assurons que votre situation a bien été prise en compte. Ce n’est évidemment pas satisfaisant et cela ne reflète pas nos standards.

Tout d’abord, nous vous présentons nos excuses pour cette situation. Une équipe est sur le dossier afin de vous apporter les réponses nécessaires pour faire avancer le chantier.

Nous vous remercions de votre patience et restons pleinement engagés pour finaliser votre chantier dans les meilleurs délais.

L'équipe Sécuripro.

Classificada 5 em 5 estrelas

technicien bien a l'écoute de nos…

technicien bien a l'écoute de nos divers besoins compétant ponctuel

17 de setembro de 2025
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Resposta da Sécuripro

Merci beaucoup pour votre retour 🙏 Nous sommes ravis que notre technicien ait pu répondre à vos besoins avec professionnalisme et ponctualité. Votre satisfaction est notre priorité !
Au plaisir de retravailler avec vous,
L’équipe Securipro.

Classificada 5 em 5 estrelas

TRES BONNE PRESTATION

25 de setembro de 2025
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Resposta da Sécuripro

Merci beaucoup pour votre retour 🌟 Nous sommes ravis que notre prestation vous ait donné entière satisfaction. Votre confiance nous motive à continuer dans ce sens !
Avec plaisir de vous accompagner de nouveau,
L’équipe Sécuripro.

Classificada 5 em 5 estrelas

commande vite prète et à disposition…

commande vite prète et à disposition rapidement. Très réactifs.

26 de setembro de 2025
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Resposta da Sécuripro

Un grand merci pour votre retour 🤗 Ça nous fait vraiment plaisir de savoir que vous avez trouvé votre commande prête rapidement et que notre réactivité vous a satisfait. On reste toujours disponibles pour vous aider !
À très bientôt,
L’équipe Sécuripro.

Classificada 4 em 5 estrelas

Prestation de bonne qualité

Prestation de bonne qualité, technicien efficace. Réponses rapides des services commerciaux et administratifs. Prix très corrects.
Juste deux axes d'amélioration à suggérer :
Avoir une relance avant les dates de fin de validité des VGP,
Obtenir les rapports sans avoir à les demander.

22 de julho de 2025
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Resposta da Sécuripro

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour détaillé et positif ! Nous sommes ravis que la qualité de la prestation, l’efficacité de notre technicien et la réactivité de nos services commerciaux et administratifs aient répondu à vos attentes. Votre appréciation sur notre rapport qualité/prix est également très encourageante pour nos équipes.

Concernant vos suggestions :

La relance automatique avant les dates de fin de validité des VGP,
L’envoi systématique des rapports sans avoir à les demander,

Nous travaillons depuis quelques temps déjà sur ces sujets, et ces fonctionnalités seront prochainement mises en place afin de vous offrir un service encore plus fluide et réactif à l'avenir.

Merci pour votre confiance et à bientôt,
L’équipe Sécuripro

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