le technicien qui a intervenu sur site était très actif et compétent. Il a fait son travail et il nous a remonté ses observations très pertinentes. A améliorer juste la planification des inspections... Ver mais
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Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
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Après avoir contacté l'entreprise, celle ci s'est déplacée pour aller effectuer les relevés pour la réalisation des plans d’évacuations. Face a l'urgence, elle a su réaliser les plans et nous fournir... Ver mais
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nous avons un chantier en cours et les techniciens n'interviennent plus depuis jeudi 25/05 et nous n'arrivons à joindre personne que ce soit par téléphone ou par courriel. De plus nous devions tirer l... Ver mais
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Nous travaillons avec Sécuripro pour les installations de plans et d'extincteurs, lors de la dernière malgré les difficultés il y a eu beaucoup de réactivité et de présence de tous les membres de l'... Ver mais
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Informações sobre a empresa
- Serviço de protecção contra incêndios
- também em
- Consultor de protecção contra incêndios
- Fornecedor de alarmes de incêndio
- Fornecedor de equipamento para bombeiros
- Loja de Equipamento contra incêndios
Escrito pela empresa
Experts de la protection incendie pour vos sites industriels. Entreprise familiale, nous rendons votre sécurité facile, performante et pérenne grâce à nos experts impliqués à 100% à vos côtés... Et cela depuis plus de 30 ans ! Grâce à nos 4 agences présentes sur le quart Sud-Est de la France, nous pouvons répondre à tous vos besoins en matière de sécurité incendie. De l’installation à la maintenance sur différentes solutions (système de sécurité incendie, extinction automatique, désenfumage…), nous réunissons au sein de nos agences tous les talents pour vous accompagner sur tous vos projets partout en France. À Lyon, Nîmes, Clermont-Ferrand ou encore au Chambon-sur-Lignon, nous sommes disponibles pour vous aider à réaliser tous vos projets !
À propos de Sécuripro
Escrito pela empresa
- Vous êtes entre de bonnes mains !
- Sécuripro met un point d’honneur à vous accompagner dans vos projets avec excellence. Pour cela, nous faisons une étude précise et intégrale de vos besoins et de votre site, tant en matière de conception que d’installation. Nous garantissons une sécurité optimale et une conformité à la réglementation en vigueur. Notre expertise nous permet de répondre aux exigences spécifiques de chaque environnement.
- Un bureau d'étude avec plus de 80 années d'expérience cumulée
- Nos chargés d’études sont incontournables pour vous apporter des solutions adaptées à vos besoins et vos problématiques. En tant que spécialistes de la recherche et de la veille réglementaire, ils garantissent une installation conforme, efficace et adaptée.
- Des certifications, gage de qualité et de conformité
- Nous disposons de certifications spécifiques aux équipements de sécurité, gage de qualité et de conformité, comme les certifications APSAD, Qualibat, Qualiopi. Ces certifications vous assurent une fiabilité et une conformité aux réglementations en vigueur.
- Une équipe à votre disposition
- Ce qui fait aussi notre force, ce sont nos équipes, des business developers aux techniciens, en passant par les commerciaux, le bureau d'études, les assistantes techniques, le marketing etc... et la diversité des profils. Notre entreprise repose sur une équipe de professionnels passionnés et compétents. Ils œuvrent chaque jour pour garantir votre protection et votre satisfaction.
Informações de contacto
ZA Les Lebreyres, 43400, LE CHAMBON SUR LIGNON, França
- 0471659029
- contact@securipro.eu
- securipro.eu
Installation et Maintenance de SSI
4,2
Bom
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Prestation conforme à notre attente
Prestation conforme à notre attente, délai raisonnable, contacts de qualité sur les différents services
23 de julho de 2025
Resposta da Sécuripro
Bonjour,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux d’apprendre que la prestation a été conforme à vos attentes, tant sur les délais que sur la qualité des échanges avec nos équipes.
Votre satisfaction est essentielle pour nous.
Au plaisir de collaborer de nouveau,
L’équipe Sécuripro
très bon technicien et bon accueil…
très bon technicien et bon accueil téléphonique
21 de julho de 2025
Resposta da Sécuripro
Bonjour,
Merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que notre technicien ainsi que notre équipe téléphonique aient pu vous apporter entière satisfaction. Chez Securipro, nous mettons tout en œuvre pour garantir un service de qualité, réactif et à l’écoute de nos clients.
Votre sécurité est notre priorité.
À très bientôt,
L’équipe Securipro
Déçue par le service proposé
Déçue par le service proposé suite à la dernière intervention sur site: extincteurs livrés sans proposition de mise en place.
15 de julho de 2025
Resposta da Sécuripro
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre votre déception suite à notre dernière intervention. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et il est clair que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes sur ce point.
Nous prenons bien en compte votre remarque concernant l'absence de proposition de mise en place des extincteurs livrés. Une analyse sera faite en interne pour comprendre ce qu’il s’est passé et éviter que cela ne se reproduise.
Notre équipe reste bien entendu à votre disposition pour échanger sur cette intervention et trouver une solution adaptée.
Cordialement,
L’équipe Sécuripro
Vérifications effectuées en temps et en heures
Opérateur consciencieux / un débrief m'a été fait en fin d'Intervention.
16 de julho de 2025
Resposta da Sécuripro
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la vérification se soit déroulée dans les délais et que notre opérateur ait su faire preuve de professionnalisme et de rigueur. Le débriefing en fin d’intervention fait partie (dans la mesure du possible) de notre engagement à vous tenir informé et à assurer une transparence totale.
Au plaisir de collaborer de nouveau,
L’équipe Sécuripro
Réactivité, conseil & technique
Très bon contact d'abord sur la partie commerciale, bon conseil, réactivité & écoute, puis excellente expérience sur la partie technique, avec un technicien compétent, intéressé et appliqué.
8 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Sécuripro
Bonjour,
Merci pour votre retour détaillé et positif.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de nos échanges commerciaux ainsi que l’intervention de notre équipe technique.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous remercions sincèrement pour votre confiance.
Bien cordialement,
L’équipe SÉCURIPRO
TRES BON TRAVAIL
TRES BON TRAVAIL , TRES REACTIF , RAPIDE , EFFICACE , TRAVAIL PROPRE ET FONCTIONNEL .
UN GRAND MERCI A VOUS
30 de junho de 2025
Resposta da Sécuripro
Bonjour,
Merci pour votre retour et votre confiance.
Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes, tant sur la qualité du travail que sur la réactivité de notre équipe.
Nous restons bien entendu disponibles pour vous accompagner dans vos futurs besoins.
Bien cordialement,
L’équipe SÉCURIPRO
Personnel très pro et très sympathique
24 de junho de 2025
Resposta da Sécuripro
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le professionnalisme et la sympathie de notre équipe aient retenu votre attention.
Votre satisfaction est essentielle pour nous.
À bientôt !
L’équipe Sécuripro
Professionnalisme et amabilité de…
Professionnalisme et amabilité de l'intervenant
11 de junho de 2025
Resposta da Sécuripro
Bonjour,
Merci pour votre message ! Nous sommes heureux que le professionnalisme et l’amabilité de notre intervenant aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau,
L’équipe Sécuripro
Resposta da Sécuripro
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
À très bientôt !
L'équipe Sécuripro
Formation extincteur
Interaction pour formation aux manipulations des extincteurs. Timing correct. À recommander.
17 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Sécuripro
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la formation à la manipulation des extincteurs ait répondu à vos attentes, tant sur le contenu que sur le timing.
Votre recommandation nous fait très plaisir et motive toute l’équipe.
À bientôt,
L'équipe Sécuripro
technicien de bon conseil suite à son…
technicien de bon conseil suite à son intervention
28 de maio de 2025
Resposta da Sécuripro
Bonjour,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre technicien ait pu vous apporter des conseils utiles suite à son intervention. Votre satisfaction est essentielle pour nous.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
L'équipe Sécuripro
c'est une entreprise très réactive
c'est une entreprise très réactive. Elle est de très bons conseils, très professionnelle. ces agents sont compétents et sympatiques.
22 de maio de 2025
Resposta da Sécuripro
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous appréciiez la réactivité de notre équipe ainsi que la qualité de nos conseils. Nos techniciens seront heureux de savoir que leur professionnalisme et leur sympathie ont su répondre à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
L'équipe Sécuripro
Resposta da Sécuripro
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le sérieux et l’efficacité de notre personnel aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous.
À très bientôt !
L'équipe Sécuripro
Resposta da Sécuripro
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la ponctualité et l’efficacité de notre intervention aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous.
À très bientôt !
L'équipe Sécuripro
ne vient pas à l'heure du RDV mais 3 h…
ne vient pas à l'heure du RDV mais 3 h avant sans prévenir , et l'année derniere est venue sans aucun RDV donc controle de 1 extincteur sur 6 .
18 de abril de 2025
Resposta da Sécuripro
Bonjour Paul,
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ces dysfonctionnements.
Nous tenons à préciser que nous avions bien noté l’instruction d’appeler 30 minutes avant l’arrivée sur site, ce que notre technicien a fait. Malheureusement, il n’a pas eu de réponse à son appel. De plus, aucune indication précise d’horaire ne nous avait été communiquée, ce qui a pu créer ce malentendu.
Quoi qu’il en soit, nous comprenons tout à fait votre frustration et nous vous présentons nos excuses pour cette mauvaise coordination. N’hésitez pas à nous recontacter directement afin que nous puissions faire le point ensemble et éviter que cela ne se reproduise.
Merci encore pour votre retour, qui nous aide à progresser.
À très bientôt,
L'équipe Sécuripro
Bonne prestation technique et conseils…
Bonne prestation technique et conseils pratiques sur le terrain.
Un peu + de reactivité commerciale par le staff sedentaire, aidera pour completer l efficacité des itinerants
16 de abril de 2025
Resposta da Sécuripro
Bonjour Marc,
Merci beaucoup pour votre retour équilibré et constructif ! Nous sommes ravis que la prestation technique et les conseils sur le terrain vous aient satisfait. Votre remarque sur la réactivité commerciale de notre équipe sédentaire est bien notée, et nous allons travailler à renforcer ce point pour offrir un service encore plus fluide et réactif.
Merci pour votre confiance, et au plaisir de continuer à collaborer avec vous ! 😊
À très bientôt,
L'équipe Sécuripro
A l'ecoute
A l'ecoute,
Points à revoir:
==> meilleur balisage des travaux
=> attention à la coactivité
3 de abril de 2025
Resposta da Sécuripro
Bonjour Didier,
Merci pour votre retour constructif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre écoute. Vos remarques sur le balisage des travaux et la gestion de la coactivité sont très pertinentes, et nous les prenons pleinement en compte.
Nous allons travailler à améliorer ces aspects pour garantir encore plus de sécurité et de clarté lors de nos interventions.
Merci de contribuer à l’amélioration continue de notre service.
À très bientôt !
L'équipe Sécuripro
installation en service
installation en service, techniciens très bien mais détecteurs dans le local chaudière annoncés réglables et finalement non : besoin de procédure contraignante pour réaliser les purges de la chaudière pour éviter les alertes intempestives.
8 de abril de 2025
Resposta da Sécuripro
Bonjour Frédéric,
Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes heureux que l’installation se soit bien déroulée et que nos techniciens aient répondu à vos attentes. Cependant, nous comprenons parfaitement votre déception concernant les détecteurs annoncés comme réglables et qui ne le sont finalement pas.
Nous regrettons cette confusion et les contraintes que cela engendre pour vos purges de chaudière. Soyez assuré que nous allons analyser ce point en interne et chercher, avec vous, une solution technique ou organisationnelle pour limiter ces désagréments.
Merci encore pour votre confiance et votre retour, qui nous aide à nous améliorer. N’hésitez pas à nous contacter pour en discuter davantage.
À très bientôt,
L'équipe Sécuripro
Resposta da Sécuripro
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la vérification des extincteurs ait été réalisée avec sérieux. Votre satisfaction est très importante pour nous.
À votre service pour les prochaines interventions !
L'équipe Sécuripro
Equipe trés professionnelle
Equipe trés professionelle, rapport clair et précis, intervenant sur site trés accessible .
19 de março de 2025
Resposta da Sécuripro
Bonjour Denis,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su faire preuve de professionnalisme et que nos rapports vous semblent clairs et précis. La disponibilité de nos intervenants sur site est essentielle pour nous, et nous sommes heureux que cela ait été à la hauteur de vos attentes.
À très bientôt !
L'équipe Sécuripro
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