le technicien qui a intervenu sur site était très actif et compétent. Il a fait son travail et il nous a remonté ses observations très pertinentes. A améliorer juste la planification des inspections... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Après avoir contacté l'entreprise, celle ci s'est déplacée pour aller effectuer les relevés pour la réalisation des plans d’évacuations. Face a l'urgence, elle a su réaliser les plans et nous fournir... Ver mais
A empresa respondeu
nous avons un chantier en cours et les techniciens n'interviennent plus depuis jeudi 25/05 et nous n'arrivons à joindre personne que ce soit par téléphone ou par courriel. De plus nous devions tirer l... Ver mais
A empresa respondeu
Nous travaillons avec Sécuripro pour les installations de plans et d'extincteurs, lors de la dernière malgré les difficultés il y a eu beaucoup de réactivité et de présence de tous les membres de l'... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
- Serviço de protecção contra incêndios
- também em
- Consultor de protecção contra incêndios
- Fornecedor de alarmes de incêndio
- Fornecedor de equipamento para bombeiros
- Loja de Equipamento contra incêndios
Escrito pela empresa
Experts de la protection incendie pour vos sites industriels. Entreprise familiale, nous rendons votre sécurité facile, performante et pérenne grâce à nos experts impliqués à 100% à vos côtés... Et cela depuis plus de 30 ans ! Grâce à nos 4 agences présentes sur le quart Sud-Est de la France, nous pouvons répondre à tous vos besoins en matière de sécurité incendie. De l’installation à la maintenance sur différentes solutions (système de sécurité incendie, extinction automatique, désenfumage…), nous réunissons au sein de nos agences tous les talents pour vous accompagner sur tous vos projets partout en France. À Lyon, Nîmes, Clermont-Ferrand ou encore au Chambon-sur-Lignon, nous sommes disponibles pour vous aider à réaliser tous vos projets !
À propos de Sécuripro
Escrito pela empresa
- Vous êtes entre de bonnes mains !
- Sécuripro met un point d’honneur à vous accompagner dans vos projets avec excellence. Pour cela, nous faisons une étude précise et intégrale de vos besoins et de votre site, tant en matière de conception que d’installation. Nous garantissons une sécurité optimale et une conformité à la réglementation en vigueur. Notre expertise nous permet de répondre aux exigences spécifiques de chaque environnement.
- Un bureau d'étude avec plus de 80 années d'expérience cumulée
- Nos chargés d’études sont incontournables pour vous apporter des solutions adaptées à vos besoins et vos problématiques. En tant que spécialistes de la recherche et de la veille réglementaire, ils garantissent une installation conforme, efficace et adaptée.
- Des certifications, gage de qualité et de conformité
- Nous disposons de certifications spécifiques aux équipements de sécurité, gage de qualité et de conformité, comme les certifications APSAD, Qualibat, Qualiopi. Ces certifications vous assurent une fiabilité et une conformité aux réglementations en vigueur.
- Une équipe à votre disposition
- Ce qui fait aussi notre force, ce sont nos équipes, des business developers aux techniciens, en passant par les commerciaux, le bureau d'études, les assistantes techniques, le marketing etc... et la diversité des profils. Notre entreprise repose sur une équipe de professionnels passionnés et compétents. Ils œuvrent chaque jour pour garantir votre protection et votre satisfaction.
Informações de contacto
ZA Les Lebreyres, 43400, LE CHAMBON SUR LIGNON, França
- 0471659029
- contact@securipro.eu
- securipro.eu
Installation et Maintenance de SSI
4,2
Bom
169 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 77% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de um mês
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Intervention faite en temps et heure
Intervention faite en temps et heure. Technicien très aimable.
14 de outubro de 2024
Resposta da Sécuripro
Bonjour Andréa,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’intervention ait été réalisée comme prévu et que vous ayez apprécié l’amabilité de notre technicien.
Au plaisir de vous servir à nouveau !
L'équipe Sécuripro
bonne prestation RAS
3 de dezembro de 2024
Resposta da Sécuripro
Bonjour Lionel,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé.
À très bientôt !
L'équipe Sécuripro
insatisfaction réparation et couts abusif
Suite a une demande d'intervention, le technicien n'a pas trouvé la panne et nous a proposer un diagnistique payant de 1500 €.
Une autre entreprise est intervenu et a réparé en moins d'une heure.
30 de novembro de 2024
Resposta da Sécuripro
Bonjour Gilles,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre insatisfaction concernant cette intervention. Il est inacceptable que nous n'ayons pas pu résoudre la panne et que notre diagnostic n'ait pas apporté de solution. Votre retour nous interpelle. Notre Responsable Travaux a prévu une intervention sur votre site dans les jours qui viennent pour échanger avec directement avec vous, examiner cette situation en détail et bien comprendre ce qui s'est passé afin que cela ne se reproduise pas.
Nous vous remercions de nous avoir signalé ce problème et regrettons profondément l'inconvénient causé.
À très bientôt,
L'équipe Sécuripro
Un joint mal monté sur un extincteur…
Un joint mal monté sur un extincteur qui s'est vidé dans le coffre de ma voiture lors du transport vers le site approprié !
Incident signalé à la date du 18/10/2024.
16 de outubro de 2024
Resposta da Sécuripro
Bonjour Simon,
Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident et les désagréments qu’il a pu causer. Nous prenons ce type de situation très au sérieux. Merci de nous avoir signalé cet incident, cela nous aide à améliorer nos services et à éviter que cela ne se reproduise à l’avenir.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin supplémentaire. Encore désolés pour cet inconvénient.
L'équipe Sécuripro
Controle annuel de l extincteur dans la…
Controle annuel de l extincteur dans la maison.
8 de agosto de 2024
Resposta da Sécuripro
Bonjour Gérard,
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux d’avoir pu réaliser le contrôle annuel de votre extincteur à votre satisfaction. La sécurité est essentielle, et nous sommes ravis de contribuer à la vôtre.
À très bientôt,
L'équipe Sécuripro
Cette année nous avons eu des soucis des réalisations en adéquation à la facturation
Cette année nous avons eu des soucis sur nos sites de Gaillard Rondino (Saint Florentin) et de Lyonnet Bois Imprégnés. Principalement pour des raisons de facturation en avance ou n'étant pas en corrélation avec les réalisations !
Idem concernant la gestion des devis après réalisation du contrôle et du rapport, il conviendrait à l'avenir que les appareils remplacés fassent l'objet d'une numération de l'appareil concerné, car on ne comprends plus ou pas ce qui a été remplacé !
A améliorer impérativement en 2025
18 de dezembro de 2024
Resposta da Sécuripro
Bonjour Eric,
Merci pour votre retour détaillé et constructif. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés cette année sur vos sites. Nous prenons en compte vos remarques sur la facturation, la gestion des devis et le manque de clarté concernant les appareils remplacés.
Ces points sont essentiels pour garantir une collaboration fluide et transparente. Nous allons travailler activement à améliorer ces aspects et veiller à ce que ces situations ne se reproduisent pas.
Merci encore pour votre patience et votre confiance. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un service irréprochable en 2025.
À bientôt
L'équipe Sécuripro
Resposta da Sécuripro
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’intervention ait été rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute future demande.
À bientôt !
L'équipe Sécuripro
ENTREPRISE SERIEUSE, DANS LE CONSEIL LE SUIVI ET LA REALISATION.
Nous travaillons avec SECURIPRO depuis presque 1 an. les différents projets réalisés se sont déroulés de manière optimale tant sur les conseils que sur leur réalisation. Je recommande !
18 de dezembro de 2024
Resposta da Sécuripro
Bonjour Catherine,
Merci beaucoup pour votre retour chaleureux et votre recommandation ! Nous sommes ravis de savoir que notre sérieux, nos conseils, et notre suivi ont contribué à la réussite de vos projets cette année.
Au plaisir de continuer à vous accompagner dans vos futurs projets !
L'équipe Sécuripro
Suivi sérieux.
11 de dezembro de 2024
Resposta da Sécuripro
Bonjour Maxime,
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que notre suivi ait été à la hauteur de vos attentes.
À bientôt !
L'équipe Sécuripro
Discrétion et professionnalisme
18 de dezembro de 2024
Resposta da Sécuripro
Bonjour Karen,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre discrétion et notre professionnalisme aient été à la hauteur de vos attentes.
À bientôt !
L'équipe Sécuripro
Resposta da Sécuripro
Bonjour Kristelle,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre professionnalisme.
À très bientôt,
L'équipe Sécuripro
Je suis satisfaite de SECURIPRO
Je suis satisfaite de SECURIPRO , ils sont compétant
dans leur domaine et ils sont de bons conseils.
17 de dezembro de 2024
Resposta da Sécuripro
Bonjour Jacqueline,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services et que notre expertise ainsi que nos conseils aient répondu à vos attentes. Votre confiance est précieuse pour nous, et nous restons à votre écoute pour vous accompagner au mieux.
À très bientôt !
L'équipe Sécuripro
Resposta da Sécuripro
Bonjour Philippe,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l'intervention ait été réalisée conformément à vos attentes.
À bientôt pour d'autres interventions !
L'équipe Sécuripro
Resposta da Sécuripro
Bonjour Marc,
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que le contrôle obligatoire se soit déroulé dans de bonnes conditions. Votre satisfaction est essentielle pour nous.
Au plaisir de vous accompagner lors des prochains contrôles !
L'équipe Sécuripro
Resposta da Sécuripro
Bonjour Jean-Christophe,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que les informations vous aient été utiles. N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez d’autres questions ou besoins.
À bientôt !
L'équipe Sécuripro
Parfait comme prévu
5 de dezembro de 2024
Resposta da Sécuripro
Bonjour Franck,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit déroulé comme prévu.
À bientôt !
L'équipe Sécuripro
Service réalisé selon date programmée
L'intervention a été réalisée à la date prévu
26 de agosto de 2024
Resposta da Sécuripro
Bonjour Rodolphe,
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que l’intervention ait été effectuée comme prévu. La ponctualité et le respect des engagements sont essentiels pour nous.
À très bientôt,
L'équipe Sécuripro
Bonne relation entre client et…
Bonne relation entre client et fournisseur et interlocuteur disponible
3 de dezembro de 2024
Resposta da Sécuripro
Bonjour Frédéric,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de voir que vous appréciez la qualité de la relation et la disponibilité de nos interlocuteurs. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour maintenir cette collaboration de confiance.
À très bientôt !
L'équipe Sécuripro
Cela fait maintenant plus de 10 ans que…
Cela fait maintenant plus de 10 ans que Securipro assure l'entretien et la maintenance de mon installation incendie.
Les techniciens sont respectueux des plannings, sérieux et ne changent pas tous les quatre matins ce qui est un vrai avantage.
20 de setembro de 2024
Resposta da Sécuripro
Bonjour Paul,
Merci infiniment pour votre fidélité et votre retour chaleureux ! C’est un immense plaisir de savoir que, depuis plus de 10 ans, nos services répondent à vos attentes. La stabilité de nos équipes, leur sérieux et leur ponctualité sont des valeurs auxquelles nous tenons, et nous sommes ravis que vous les appréciiez. Nous continuerons à tout mettre en œuvre pour maintenir cette relation de confiance.
À très bientôt,
L'équipe Sécuripro
bonjour,
bonjour,
l'intervention annuelle n'était pas programmée automatiquement donc j'ai du faire une relance 1 mois après la date normale d'intervention. Le bon d'intervention n'a pas été envoyé et j'attends un devis de réparation d'un BAES.
j'espère que cet avis vous permettra de vous améliorer.
9 de dezembro de 2024
Resposta da Sécuripro
Bonjour Sophie,
Merci pour votre retour détaillé et constructif. Nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés, notamment pour le manque de suivi concernant la planification de l’intervention et l’envoi du bon d’intervention. Concernant le devis de réparation du BAES, nous allons nous assurer qu’il vous soit transmis dans les meilleurs délais.
Votre retour est précieux et nous engage à améliorer nos processus pour éviter ce type de situation à l’avenir. Nous restons à votre disposition pour tout besoin supplémentaire et mettons tout en œuvre pour regagner pleinement votre satisfaction. Merci pour votre compréhension et votre patience.
À très bientôt !
L'équipe Sécuripro
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.