Segafredo Opiniões 

It read on my receipt the following:
Total includes duties and taxes. No extra charges on delivery.
This was on my invoice after I completed my order. I had to pay a lot to get this delivered. Then after 27 days from the day I placed the order, the coffee arrived and it was on short, everything was just dumped into the box, no care was taken. It looked like someone was shoplifting and was in a hurry to run out of a store. The capsule boxes are all damaged, one was open. I am not even going to bother to type this into Italian. Certainly, no one seems to care. This is the worst I have ever experienced a shipment. Not only was the shipping not free, I had to make phone calls to the shipping company as they could not relate to me what they needed from me. Zero stars is my real choice but I don't see here.

Siete stati molto reattivi, ho chiesto chiarimenti per un disguido con Pay Pal, mi avete risposto immediatamente.
Ora ho risolto tutto con un nuovo ordine ora non mi resta che aspettare la spedizione.
Grazie e buon lavoro

La consegna è stata veloce ma ho ricevuto il pacco con scotch aperto in un angolo. Dentro i pacchetti del caffè tutti buttati alla rinfusa e uno aveva perso il sottovuoto. Nelle altre consegne ho trovato tutto bene impacchettato e in ottimo stato per cui non capisco cosa è successo.

Il giorno 15 luglio, a seguito della mia recensione negativa per un ordine precedente (la recensione è disponibile qui su Trustpilot) Segafredo scriveva “Stiamo seguendo con cura il suo nuovo acquisto, il quale risulta correttamente in transito.” e anche “Per ogni tipo di dubbio e assistenza rispondiamo al seguente indirizzo: [indirizzo email di T-Data, l’azienda che cura le vendite online di Segafredo]”.

Bene, per questo mio “nuovo acquisto” che ho fatto il giorno 4 luglio e che non è ancora stato spedito (alla faccia del “correttamente in transito”!) il giorno 15 luglio ho scritto all’indirizzo email suggerito da Segafredo per avere chiarimenti.

Credete che almeno stavolta qualcuno si sia degnato di rispondermi come promesso? Ma nemmeno per sogno! Esattamente come per il mio ordine precedente, Segafredo (o forse T-Data) ha pacificamente ignorato la mia richiesta di chiarimenti per un ordine che dopo undici giorni non era ancora stato spedito (e non cercare scuse, Segafredo: lo “spam” lo controllo quotidianamente).

E il mio ordine? Beh, sul sito di Segafredo dicono solo che “era atteso per il 14 luglio” (dieci giorni fa: grazie tante!) e mi dànno un codice di tracciabilità DHL (e manco il nome del corriere sanno scrivere: loro scrivono “DHP”) solo che DHL mi dice che sì, la spedizione è stata annunciata, ma non è mai stata spedita.

E questo per il “seguendo con cura”, il “correttamente in transito”, e il “rispondiamo” di Segafredo; dimmi la verità, Segafredo: ma usate l’intelligenza artificiale per ottenere questi risultati, o avete un ufficio dedicato?

Complimenti, Segafredo: fare di peggio, e per due volte di seguito, sarebbe stato veramente difficile! (ma secondo me la colpa è di T-Data: sono cliente di Segafredo dal 2016 e fin quando hanno gestito direttamente le vendite online queste cose non succedevano)

Second time now: The order before the last one had two packets out of ten that were punctured. This last order had six packets out of ten punctured. Earlier no refund, just an extra charge of 9,80euros from my PayPal account. Getting worse. I can’t recommend.

Facilità nel trovare prodotti e facilità nei pagamenti

Order 25/6/26
Shipment 26/6/26
Delivery?
No answer to my emails, no service

Ho comprato 400 capsule per risparmiare convinto che il caffè segafredo fosse ottimo. Il sapore è chimico e spesso le capsule "esplodono", in più non sono confezionate singolarmente come ad esempio quelle di Borbone.
La spedizione con GLS è stata un parto, sono dovuto andare a prendermelo al deposito 2 giorni dopo quanto comunicato.
Direi pessima esperienza

Finalmente Il tracking funziona. Grazie!

Rapidità di consegna, ottimo rapporto qualità/prezzo

Nettes Café

Prodotto conosciuto e acquistato da tempo. Consegna nei tempi previsti

Avevo un buono sconto DoLoMITI 26 ho cercato il sito Segafredo ed ho fatto velocemente l’ordine sono in attesa della consegna grazie

Label made showing not sent? Wish I was drinking Coffee

Muy mejorable

Ritengo che il prodotto sia ottimo, la spedizione trovo sia stata abbastanza veloce anche per quanto riguarda l'imballaggio ottimo.
Tutto OK grazie.

Buon caffè.

No me ha gustado que estuviera en inglés, soy española y hablo un poco el italiano.
Tuve una duda , como recibir el pedido en España, en la web no me daba otra opción que Italia, os envié un correo y tuve la solución y muy rápido.
Hice mal las cuentas , creia que me habian cobrado de más y NO ES ASÍ. Perdon por mi error
Me gusta vuestro café. Gracias