PRODUITS RECUS EN SUPER ETAT CONDITIONNEMENT SUPER TOUS LES PRODUITS ETAIENT CONFORMENT A LA COMMANDE LE TRANSPORTEUR TRES AIMABLE ET SERVIABLE
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Leia as opiniões dos outros
Laboratoire sérieux Suspend les abonnements sans pb sur demande Conseillers très professionnels quand on téléphone pour une contre indication éventuelle
A empresa respondeu
Avec les produits Serenalpes j'ai obtenu des résultats. C'est un laboratoire sérieux toujours à notre écoute. Je suis très satisfaite.
A empresa respondeu
J'ai commandé pour la mémoire en espèrent que sa sera favorable. Sa me plairait commander plus mais c'est question budgets. Bien Cordialement
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Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Serenalpes est née de la volonté de proposer les meilleures solutions naturelles pour vivre sa santé, pleinement et sereinement. Ses formules s’appuient sur les dernières avancées de la recherche scientifique sur la nutrition, la micro-nutrition et la nutrithérapie. Chaque produit est composé des meilleurs ingrédients, garantis sans OGM, sans pesticides, sans excipients dangereux. Un conseil scientifique formé d’experts de la nutraceutique, de biologistes, de journalistes scientifiques, de médecins, valide chaque nouvelle formule : la composition exacte des ingrédients, leur origine, leur qualité et leur performance. Dans une logique de “circuit-court”, Serenalpes a choisi de distribuer directement ses produits pour éviter les intermédiaires et permettre de proposer la meilleure qualité, au meilleur prix.
Informações de contacto
4,5
Excelente
857 opiniões
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 48 horas
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Le service est irréprochable et très…
Le service est irréprochable et très empathique,les produits sont géniaux,je ressents déjà les effets du Mémovia5 sur ma mémoire et je vais bien-sûr continuer le traitement,j'ai commandé un produit pour mes articulations,je l'attends et je vous enverrai mon feedback ! Didier Disneur
23 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da serenalpes.com
Cher Monsieur,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et sommes ravis de lire que vous êtes satisfait de votre expérience avec nos produits.
Bien à vous,
L'équipe Serenalpes
Paiement sécurisé
Paiement sécurisé
Livraison dans les délais prévus
Efficacité des produits à voir après usage
22 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da serenalpes.com
Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous faisons le maximum pour livrer nos clients le plus rapidement possible pour qu’ils puissent bénéficier au plus tôt des bienfaits de nos produits.
Bien à vous,
L’équipe Serenalpes
Memovia 5
Les recommandations de M. Huillard nous ont inspiré confiance;
Par contre, nous qui sommes résidents en Suisse, c'est compliqué de recevoir vos produits. Nous sommes impatients que vous organisiez votre précieuse distribution chez nous !
16 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da serenalpes.com
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Bien à vous,
L'équipe Serenalpes
Réception du colis à la bonne date.
17 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da serenalpes.com
Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous faisons le maximum pour livrer nos clients le plus rapidement possible pour qu’ils puissent bénéficier au plus tôt des bienfaits de nos produits.
Bien à vous,
L’équipe Serenalpes
Très bons produits et amabilité des…
Très bons produits et amabilité des employés !
19 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da serenalpes.com
Chère Madame,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le contact avec notre service clientèle. Nous avons à cœur de répondre avec efficacité et précision aux demandes de chacun de nos clients.
Nos conseillers sont à votre disposition et sont tous spécialisés dans les compléments alimentaires afin de pouvoir vous conseiller au mieux.
Bien à vous,
L'équipe Serenalpes
Resposta da serenalpes.com
Cher Madame,
Nous vous remercions pour votre message et nous excusons si vous avez rencontré des difficultés avec la livraison de votre colis.
Bien à vous,
L'équipe Serenalpes
trop tôt pour donner un avis
17 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da serenalpes.com
Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre message.
Chacun est unique et réagit différemment aux effets d'un produit. Il est parfois nécessaire d'attendre de quelques jours à plusieurs semaines avant d'en retirer tous les bienfaits escomptés.
Si cela vous convient, nous vous invitons à nous laisser un nouveau commentaire dès que vous aurez eu plus de recul sur les effets du produit. Etant dans un processus constant d'amélioration, votre avis compte beaucoup pour nous.
Notre service client reste à votre disposition pour toute question du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 9h à 17h au 01 84 35 01 00
Cordialement,
L’équipe Serenalpes
Informations claires et efficaces, livraisons lentes, dommage
L'information délivrée est claire et détaillée, les produits semblent garanti et de qualité.
Reste à perfectionner le système de livraison qui semble d'un autre temps...
17 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da serenalpes.com
Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre message et nous excusons si vous avez rencontré des difficultés avec la livraison de votre colis.
Bien à vous,
L'équipe Serenalpes
Proposition de compléments alimentaires…
Proposition de compléments alimentaires adaptés aux carences nutritionnelles sûrement à considérer chez nous, désormais
14 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da serenalpes.com
Cher Monsieur,
Nous sommes ravis que nos produits vous apportent satisfaction.
Votre avis est essentiel pour nous.
Merci pour votre commentaire.
Bien à vous,
L'équipe Serenalpes
amélioration de la vision
Les délais de livraison sont respectés et c'est un bon point. Quant à l'utilisation de Visio7, c'est un peu tôt pour se prononcer mais il me semble avoir récupéré un peu de vision avec mon œil gauche qui en était dépourvu (affection du nerf optique sans plus de précision)
A confirmer donc
10 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da serenalpes.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes ravis que nos produits vous apportent satisfaction.
Nous faisons le maximum pour livrer nos clients le plus rapidement possible pour qu’ils puissent bénéficier au plus tôt des bienfaits de nos produits.
Bien à vous,
L’équipe Serenalpes
Sérénalpes d’excellents compléments
Je trouve appréciable que Serenalpes propose d’excellents produits en offre d’essai gratuitement. C’est particuliérement intéressant lorsque l’on n’a plus les moyens de s’offrir de la haute qualité
9 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da serenalpes.com
Chère Madame,
Merci infiniment pour votre commentaire très apprécié.
L'avis de nos clients compte énormément pour nous.
Bien à vous,
L'équipe Serenalpes
Je duis au début de ma cure et je pense…
Je duis au début de ma cure et je pense que cela me fait du bien mais j’aurais une opinion plus précise plus tard
5 de junho de 2025
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Bonjoru,
Nous sommes ravis que nos produits vous apportent satisfaction. Votre avis est essentiel pour nous.
Merci pour votre commentaire.
Bien à vous,
L'équipe Serenalpes
Pas de problème bonne communication
Pas de problème bonne communication, sérieux, explication simple, ainsi que l’utilisation du produit.
Maintenant reste à savoir si efficace
Cordialement
5 de junho de 2025
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Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et sommes ravis de lire que vous êtes satisfait de votre expérience avec Serenalpes.
Bien à vous,
L'équipe Serenalpes
Saturation
Après une expérience de consultation d'un produit qui m'a automatiquement généré une commande sans possibilité de confirmation/annulation. Me plaignant au service client, celui ci annule ma commande, mais m'apprend que mes données bancaires sont conservées depuis une première commande... Celles-ci sont effacées par le service, mais je trouve le procédé cavalier et limite vente forcée. Depuis, et malgré nombres de désabonnements de mails publicitaires, je continue à en recevoir sous divreses adresses générées afin de continuer à nous déverser leurs produits
J'ajoute et contrairement à la réponse, aucun moyen d'annuler sauf à s'embêter à téléphoner au service client, qui a effectivement annulé la commande
7 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da serenalpes.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message et nous excusons pour la gêne occasionnée.
Nous proposons effectivement un système de paiement en “1 clic” afin que nos clients puissent bénéficier le plus simplement possible d’une nouvelle cure, sans avoir à enregistrer l’intégralité de leurs coordonnées à chaque fois qu’ils souhaitent passer une commande.
La commande s’enregistre au moment où vous cliquez sur le bouton, mais nous proposons toujours la possibilité de l'annuler immédiatement si le clic était involontaire.
De plus, grâce à notre garantie 100% Satisfait ou Remboursé, vous disposez de 365 jours pour nous retourner gratuitement vos boîtes avec le bon de retour prépayé qui se situe à l’intérieur du colis.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments occasionnés.
Bien à vous,
L’équipe Serenalpes
Produits semblent bons mais chers.
Produits semblent bons mais chers.
Communication très mauvaise.
Site internet très peu convivial. Pas de panier!
Dès que le mail est chez eux, on reçoit très très très souvent des offres pour d'autres produits.
22 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da serenalpes.com
Cher Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et nous excusons pour les désagréments rencontrés.
Nous vous informons que lors de votre commande, vous pouvez bénéficier d’un tarif avantageux en choisissant nos offres en abonnement.
Nos cures en abonnement vous permettent de bénéficier des bienfaits de long terme de votre produit et de tous les avantages réservés à nos meilleurs clients : tarifs préférentiels, livraison offerte, garantie totale satisfait ou remboursé pendant 1 an…
Ces cures en abonnement peuvent être suspendues, décalées ou annulées par email ou par téléphone à tout moment, sans justification et sans le moindre frais.
Par ailleurs, nous vous rappelons que grâce à notre garantie 100% Satisfait ou Remboursé, vous disposez de 365 jours pour nous retourner gratuitement vos boîtes avec le bon de retour prépayé qui se situe à l’intérieur du colis. Dès réception des boîtes, nous procédons au remboursement intégral de la commande.
Enfin, sachez que vous pouvez vous désinscrire de nos communications en cliquant sur le lien situé au bas de nos e-mails ou sur simple demande auprès de notre service client.
Bien à vous,
L'équipe Serenalpes
Résultats satisfactoires!
Le produit commandé à commencé à produire des effets attendus à partir de la deuxième semaine de traitement, dont il est efficace en ce qui me concerne.
L'accueil est très aimable et professionnel.
2 de maio de 2025
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Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif très apprécié.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits et que vous constatiez les effets positifs dans votre quotidien.
Bien à vous,
L'équipe Serenalpes
Je ressens plus de bien être
Je ressens plus de bien être, d'énergie, un meilleur sommeil.
2 de junho de 2025
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Resposta da serenalpes.com
Chère Madame,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et sommes ravis de lire que vous êtes satisfait de votre expérience avec nos produits.
Bien à vous,
L'équipe Serenalpes
Société sérieuse
Société sérieuse, bons produits efficaces et bon service clients. Très satisfait dans l'ensemble. Merci à vous.
31 de maio de 2025
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Resposta da serenalpes.com
Cher Monsieur,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et sommes ravis de lire que vous êtes satisfait de votre expérience avec nos produits.
Bien à vous,
L'équipe Serenalpes
Sans problème
Rien à dire sinon du bien. Tout s'est bien passé comme prévu
15 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da serenalpes.com
Cher Monsieur,
Merci pour votre commentaire très apprécié.
L'avis de nos clients compte énormément pour nous.
Bien à vous,
L'équipe Serenalpes
Commande reçue très rapidement
Commande reçue très rapidement. Pour ce qui est du produit je vais attendre pour donner un avis car je commence à peine. À ce jour je peux seulement dire que c’est bon, donc on n’oublie pas de le prendre chaque matin.
24 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da serenalpes.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous faisons le maximum pour livrer nos clients le plus rapidement possible pour qu’ils puissent bénéficier au plus tôt des bienfaits de nos produits.
Bien à vous,
L’équipe Serenalpes
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