Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Laboratoire sérieux Suspend les abonnements sans pb sur demande Conseillers très professionnels quand on téléphone pour une contre indication éventuelle

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Avec les produits Serenalpes j'ai obtenu des résultats. C'est un laboratoire sérieux toujours à notre écoute. Je suis très satisfaite.

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

J'ai commandé pour la mémoire en espèrent que sa sera favorable. Sa me plairait commander plus mais c'est question budgets. Bien Cordialement

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Je prends du magnésium depuis 1 an , et je n’y’ai plus de spasmes ni de crampes et je suis plus détendue, je tolère très bien les gélules, j’ai été très bien conseillée par la conseillère…merci

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Loja de vitaminas e suplementos
  2. Loja de cosmética

Escrito pela empresa

Serenalpes est née de la volonté de proposer les meilleures solutions naturelles pour vivre sa santé, pleinement et sereinement. Ses formules s’appuient sur les dernières avancées de la recherche scientifique sur la nutrition, la micro-nutrition et la nutrithérapie. Chaque produit est composé des meilleurs ingrédients, garantis sans OGM, sans pesticides, sans excipients dangereux. Un conseil scientifique formé d’experts de la nutraceutique, de biologistes, de journalistes scientifiques, de médecins, valide chaque nouvelle formule : la composition exacte des ingrédients, leur origine, leur qualité et leur performance. Dans une logique de “circuit-court”, Serenalpes a choisi de distribuer directement ses produits pour éviter les intermédiaires et permettre de proposer la meilleure qualité, au meilleur prix.


Informações de contacto

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

856 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 48 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Excellent

Rapidité livraison, explications claires

14 de setembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da serenalpes.com

Resposta da serenalpes.com

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis.

Nous faisons le maximum pour livrer nos clients le plus rapidement possible pour qu’ils puissent bénéficier au plus tôt des bienfaits de nos produits.

Bien à vous,
L’équipe Serenalpes

Classificada 1 em 5 estrelas

pas de soulagement du tout , au contraire !!!!

Ge des glaces supposé etre miraculeux pour faire disparaitre les douleurs en 30 secondes chrono!!!Pour moi , a l 'application , brulures , douleurs lancinantes pendant 30 mn MAIS aucun soulagement !!!et quand on veut ecrire son ( mauvais ) avis sur leur site on nous dit " désolé ; la page a eu une erreur de chargement !!!! donc mauvais avis rejeté !!!!

13 de setembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da serenalpes.com

Resposta da serenalpes.com

Chère Madame,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis et sommes navrés de lire que le produit n'ait pas les effets bénéfiques escomptés.

Chacun est unique et réagit différemment aux effets d'un produit. Il est parfois nécessaire d'attendre plusieurs semaines avant d'en retirer tous les bienfaits escomptés.

Nous nous excusons également pour la page d’erreur qui apparait actuellement sur notre site. Nous mettons tout en œuvre pour la rétablir au plus vite.

Pour rappel, grâce à votre garantie 100% Satisfait ou Remboursé, vous disposez de 365 jours pour retourner gratuitement vos boîtes depuis la France Métropolitaine avec le bon de retour gratuit qui se trouve à l’intérieur de votre colis. Nous procéderons au remboursement de vos boîtes sitôt qu’elles auront été réceptionnées.

Bien à vous,
L'équipe Serenalpes

Classificada 5 em 5 estrelas

Je suis contente de Flexiregem .

Je suis contente de Flexiregem .. j’ai bcp moonsde douleurs aux genoux et articulations
Seremag , c’est bien pour les crampes ds les jambes …bcp moins frequentes

C’est surtt ces 2 produits qui me soulagent
C’est pour cette raison que je continue a les prendre
Et le service Serenalpes est tres sérieux, je n’ai aucuns problèmes, les retours sont directement remboursés
Voilà mon ressenti vis à vis de vos produits
👍👍👍

12 de setembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da serenalpes.com

Resposta da serenalpes.com

Chère Madame,

Nous vous remercions pour votre commentaire positif très apprécié.

Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits et que vous constatiez les effets positifs dans votre quotidien.

Bien à vous,
L'équipe Serenalpes

Classificada 5 em 5 estrelas

livraison rapide à ce jour

livraison rapide à ce jour, mais pas assez de recul sur le produit

1 de setembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da serenalpes.com

Resposta da serenalpes.com

Chère Madame,

Nous vous remercions pour votre avis.

Nous faisons le maximum pour livrer nos clients le plus rapidement possible pour qu’ils puissent bénéficier au plus tôt des bienfaits de nos produits.

Bien à vous,
L’équipe Serenalpes

Classificada 5 em 5 estrelas

Service rapide et conforme à la commande

Service rapide et conforme à la commande

3 de setembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da serenalpes.com

Resposta da serenalpes.com

Cher Monsieur,

Nous vous remercions pour votre avis.

Nous faisons le maximum pour livrer nos clients le plus rapidement possible pour qu’ils puissent bénéficier au plus tôt des bienfaits de nos produits.

Bien à vous,
L’équipe Serenalpes

Classificada 5 em 5 estrelas

Très a l'écoute.

Je m'étais rendu compte que la livraison mes produits seraient peut etre problématique alors j'ai téléphoné et la personne que j'ai eu a été très efficace.

5 de setembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da serenalpes.com

Resposta da serenalpes.com

Chère Madame,

Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que vos échanges avec notre service client vous aient apportés satisfaction.

Nous tâchons de répondre de la manière la plus claire et la plus réactive possible aux demandes de chacun de nos clients.

Votre satisfaction nous tient à cœur.

Bien à vous,
L'équipe Serenalpes

Classificada 5 em 5 estrelas

Prostaneo Zn…

j'ai apprécié l'information tenue de bout en bout, qui m'a permis de comprendre que Serenalpes pouvais répondre de manière naturelle, au dysfonctionnement de ma prostate, en me proposant ce traitement. Je n'en suis qu'au début du traitement et les résultats sont là.

1 de setembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da serenalpes.com

Resposta da serenalpes.com

Cher Monsieur,

Nous vous remercions pour votre commentaire positif très apprécié.

Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et que vous constatiez les effets positifs dans votre quotidien.

Nous vous rappelons que les produits Serenalpes ne sont pas destinés à traiter, guérir ou prévenir une quelconque maladie et ne se substituent pas aux traitements médicamenteux.

Bien à vous,
L'équipe Serenalpes

Classificada 5 em 5 estrelas

J'ai reçu mon colis rapidement,très…

J'ai reçu mon colis rapidement,très bien emballé,merci

29 de agosto de 2025
Opinião espontânea
logótipo da serenalpes.com

Resposta da serenalpes.com

Chère Madame,

Nous vous remercions pour votre avis.

Nous faisons le maximum pour livrer nos clients le plus rapidement possible pour qu’ils puissent bénéficier au plus tôt des bienfaits de nos produits.

Bien à vous,
L’équipe Serenalpes

Classificada 5 em 5 estrelas

Livraison conforme et rapide maintenant…

Livraison conforme et rapide maintenant resté à voir l’efficacité du produit.

22 de agosto de 2025
Opinião espontânea
logótipo da serenalpes.com

Resposta da serenalpes.com

Cher Monsieur,

Nous vous remercions pour votre avis.

Nous faisons le maximum pour livrer nos clients le plus rapidement possible pour qu’ils puissent bénéficier au plus tôt des bienfaits de nos produits.

Bien à vous,
L’équipe Serenalpes

Classificada 5 em 5 estrelas

l avenir nous le diras

l avenir nous le diras

25 de agosto de 2025
Opinião espontânea
logótipo da serenalpes.com

Resposta da serenalpes.com

Cher Monsieur,

Merci pour votre commentaire très apprécié.

L'avis de nos clients compte énormément pour nous.

Bien à vous,
L'équipe Serenalpes

Classificada 5 em 5 estrelas

Le produit est de bonne qualité il a…

Le produit est de bonne qualité il a été livré rapidement je trouve qu'il est un peu cher quand même.

20 de agosto de 2025
Opinião espontânea
logótipo da serenalpes.com

Resposta da serenalpes.com

Cher Monsieur,

Nous vous remercions pour votre avis.

Nous faisons le maximum pour livrer nos clients le plus rapidement possible pour qu’ils puissent bénéficier au plus tôt des bienfaits de nos produits.

Bien à vous,
L'équipe Serenalpes

Classificada 5 em 5 estrelas

Bravo prostaneo Zn une aide de chaque jour

Produit en prise journaliere très efficace.
Dépannage très rapide suite à perte d’un envoi dans le transport.
Et énormément de conseils de spécialistes dans notre alimentation pour réduire on impact voire même soigner nos soucis de vie sur problèmes de santé.

18 de agosto de 2025
Opinião espontânea
logótipo da serenalpes.com

Resposta da serenalpes.com

Cher Monsieur,

Nous sommes ravis que nos produits vous apportent satisfaction. Votre avis est essentiel pour nous.

Merci pour votre commentaire.

Bien à vous,
L'équipe Serenalpes

Classificada 5 em 5 estrelas

Je peux juste vous dire que la relation…

Je peux juste vous dire que la relation commerciale et la livraison se sont très bien passé mais aucun avis sur le produit car je le prends depuis 2 jours seulement.

22 de agosto de 2025
Opinião espontânea
logótipo da serenalpes.com

Resposta da serenalpes.com

Cher Monsieur,

Nous vous remercions pour votre avis.

Nous faisons le maximum pour livrer nos clients le plus rapidement possible pour qu’ils puissent bénéficier au plus tôt des bienfaits de nos produits.

Bien à vous,
L’équipe Serenalpes

Classificada 5 em 5 estrelas

J'ai été sollicité pour essayer…

J'ai été sollicité pour essayer gratuitement le gel des glaces de Serenalpes. Produit reçu conforme à la proposition.

13 de agosto de 2025
Opinião espontânea
logótipo da serenalpes.com

Resposta da serenalpes.com

Bonjour,

Nous sommes ravis que notre Gel des Glaces vous apporte satisfaction.
Votre avis est essentiel pour nous.

Merci pour votre commentaire.

Bien à vous,
L'équipe Serenalpes

Classificada 4 em 5 estrelas

Clarté des infos

Clarté des infos. Rapidité de livraison

8 de agosto de 2025
Opinião espontânea
logótipo da serenalpes.com

Resposta da serenalpes.com

Cher Monsieur,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et sommes ravis de lire que vous êtes satisfait de votre expérience avec nos produits.

Nous faisons le maximum pour livrer nos clients le plus rapidement possible pour qu’ils puissent bénéficier au plus tôt des bienfaits de nos produits.

Bien à vous,
L’équipe Serenalpes

Classificada 5 em 5 estrelas

Trés bon accueil

Trés bon accueil, clarté, efficacité, c'est parfait

10 de agosto de 2025
Opinião espontânea
logótipo da serenalpes.com

Resposta da serenalpes.com

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et sommes ravis de lire que vous êtes satisfait de votre expérience avec Serenalpes et nos produits.

Bien à vous,
L'équipe Serenalpes

Classificada 4 em 5 estrelas

Résultats en attente

Pas encore de résultat,vu qu'il n'y a qu'une semaine de traitement

5 de agosto de 2025
Opinião espontânea
logótipo da serenalpes.com

Resposta da serenalpes.com

Cher Monsieur,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.

Bien à vous,
L'équipe Serenalpes

Classificada 1 em 5 estrelas

cure DUOBIOTIX 14 aucun résultat

j'ai commandé une cure DUOBIOTIX 14 de 3 mois,en dehors du fait d'avoir payé 158 euros,après 3 mois d'utilisation,le résultat est rien!nada,un bide,fifre,que dalle!aucun interet à commander ce produit soit disant miracle pour les mycoses grace aux probiotiques contenus dedans!

12 de agosto de 2025
Opinião espontânea
logótipo da serenalpes.com

Resposta da serenalpes.com

Cher Monsieur,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis et sommes navrés de lire que le produit n'ait pas eu les effets bénéfiques escomptés.

Chacun est unique et réagit différemment aux effets d'un produit.

Comme vous avez pu le constater, cette cure en abonnement à pu être annulée simplement auprès de notre service client, par téléphone, sans justification et sans le moindre frais.

Bien à vous,
L'équipe Serenalpes

Classificada 4 em 5 estrelas

J'ai l'impression que la cure collagène…

J'ai l'impression que la cure collagène a été bénéfique pour ma peau (moins de rides et plus de fermeté).

11 de agosto de 2025
Opinião espontânea
logótipo da serenalpes.com

Resposta da serenalpes.com

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire positif très apprécié. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre produit NutriCollagène Duo et que vous constatiez les effets positifs dans votre quotidien.

Bien à vous,
L'équipe Serenalpes

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais