Serinita Opiniões 

188
TrustScore: 3.5 em 5

3,6

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Vorsicht-Betrüger!!! keine Bestellung erhalten Am 25.01.2024 hat meine Frau eine Bestellung aufgegeben. eine Woche später kam eine Mitteilung daß das Paket in eine Packstation abgelegt wurde... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

J'adore les produits Serinita, j'ai passée plusieurs commande Gant exfoliant vous rend la peau tellement douce J'ADORE Kalia - lime pour les pieds est top et si facile d'utilisation Exfora - élim... Ver mais

Classificada 2 em 5 estrelas

Peeling-Handschuh funktioniert super, aber er hat einen starken, unerklärlichen, chemischen Geruch, der auch nach Wochen nicht verschwindet. Ich finde den starken chemischen Geruch einerseits unheiml... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Als mein Paket ankahm war das Körperöl leider ausgelaufen und das gesamte Paket war verölt. Ich habe es gemeldet und keine 10min später erhielt ich eine sehr freundliche Antwort und mir wurde alles An... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de cosméticos
  2. Loja de materiais para massagem

Escrito pela empresa

Eine sublimierte Haut mit innovative Körperpflege. Mit hochwertigen, handgefertigte und wiederverwendbare Produkten. Une peau sublimée grâce à des soins corporels innovants. Avec des produits de qualité, fabriqués à la main et réutilisables.


Informações de contacto

3,6

Aceitável

TrustScore: 3.5 em 5

188 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que escrevam opiniões

Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas

Respondeu a 14% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de uma semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

3,6

Todas as opiniões

(188)

12 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Livraison rapide

Livraison rapide, produits appréciés par toute la famille, surtout les baumes pour le corps et leurs parfums envoutants

7 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Super produits

Super produits, très satisfaite!
Produits végétal, parfait bienfait sur la peau, odeur délicieuse !!!
Livraison rapide!
Grand coup de cœur pour cette marque !!!
Sara

16 de novembro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Kundenservice reagiert nicht

Sehr geehrte Damen und Herren
Leider reagieren Sie auf meine Mails nicht. Wie schon mehrmals erwähnt habe ich meine Ersatzware oder das Geld nicht erhalten. Ich wäre Ihnen dankbar wenn Sie mich kontaktieren würden! Bestellung wurde am 13.10.23 bestellnr 19758 getätigt.

13 de outubro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Rasage non satisfaisant, trop d’insécurité

Depuis fin août 2023 que je teste le rassoir de chez Serenita et dès la première utilisation, je n’en étais pas convaincue.
Mon premier réflexe a été de voir leur politique de remboursement au cas où ce produit ne me plairait vraiment pas.
Voilà ce que j’ai pu lire:

« Pour être éligible à une remboursement, votre article doit être dans le même état que celui dans lequel vous l’avez reçu, c’est-à-dire en état neuf et inutilisé. En outre, neuf et inutilisé. En outre, il doit se trouver dans son emballage d’origine ou complet.
Certains types de produits ne peuvent pas être retournés:
*Les produits dangereux tels que les rasoirs à lames. »

Voilà ce qui est écrit, noir sur blanc, dans leur politique de remboursement sur des produits que l’on peut soit disant tester pendant 30 jours…
Autant dire qu’on ne peut quasi rien renvoyer, il n’y a pas intérêt à ce qu’on me dise que le renvoie était possible alors que la politique est bien claire !

Parlons donc de ce rasoir !

J’ai été surprise, lorsque j’ai mis du déodorant sur mes aisselles fraîchement rasées et de ne pas ressentir de brûlures à cause du produit.

Cependant, je me suis entaillé le doigt à la première utilisation en installant la lame dans le rasoir. Malgré la douleur, j’ai eu confirmation que celle-ci était belle et bien coupante. Mais à l’utilisation du rasoir complet, il ne fournit pas du tout un rasage satisfaisant.

Je dois lourdement insister pour ressentir cette sensation de douceur et sans poils que j’ai avec un rasoir classique ce qui finit par m’irriter la peau, pas autant qu’avec un rasoir classique cependant.
La forme de la tête n’est pas du tout rassurante, je ressens les coins de la lame sur la peau ce qui me donne l’impression que ça va me couper à tout moment. Il aurait fallu faire en sorte que les coins de la lame soient couverts !
Je ressens beaucoup trop d’inconfort et d’insécurité avec ce rasoir, ce qui rend, chez moi, le rasage des parties intimes impossible. C’est bien embêtant, étant donner que je n’ai plus besoin de raser mes jambes, j’utilise des rasoirs pour les aisselles et les parties intimes.
39.45.- pour raser uniquement ses aisselles et un résultat peu satisfaisant, c’est bien trop cher payé !

Je pense que je peux dire merci au savon qui est bien lubrifiant et apaise bien la peau. C’est plutôt ça qui empêche les irritations que le rasoir en lui-même à mon avis…

Je reste donc avec un rasoir sur les bras qui ne me plait absolument pas et qui n’a pas été un bon investissement. C’est dommage, l’idée de revenir sur de bons rasoirs à lames interchangeables me plaisait beaucoup.
Pour finir, je ne recommande donc absolument pas ce produit. Il n’en vaut clairement pas la peine pour ma part et est bien trop cher !

30 de agosto de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Très bons produits

Très bons produits. J'ai enfin trouvé une crème hydratante qui ne m'assèche pas la peau. La peau est belle, lisse et reste hydratée du matin jusqu'au soir. Et super nouvelle pour la crème Vanilla en format de 200ml ! C'est ma préférée. Merci pour tout :)

7 de agosto de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Super produits

Super produits. J’ai testé le gant et la râpe pour les pieds. C’est vraiment impressionnant les résultats. Je recommande vivement. Et la commande et la livraison très simple et rapide.

18 de setembro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Sérieux et qualité au RDV!

Wouahou, ça marche!

La râpe pour les pieds est incroyable, en fait c'est comme dans la vidéo.

Service Client au top!

Juste parfait.

Une cliente d'ordinaire méfiante et exigeante... CONVAINCUE! :-)

29 de agosto de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Super Fussfeile

Ich bin platt, noch nie so eine effiziente Fussfeile gekauft. Mein Partner hat jetzt auch super weiche Fusssohlen, kein anderes Gerät hat das je so müehlos gschafft. Danke für diese Feile. Sehr empfehlenswert.

23 de agosto de 2023
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais