Sessile.fr Opiniões 829

La commande de fleurs, passée le 28 avril pour les 80 ans de ma soeur, n'a jamais été livrée, aucun message d'explication et au bout de plusieurs relances et après une réponse disant hier "nous sommes désolés, je m'en occupe personnellement" je reçois ce jour, soit 1 semaine plus tard, un mail disant que ma commande ne peut être honorée et qu'ils me remboursent. Mais je n'ai toujours pas reçu de remboursement, cela va sans dire! Plateforme à fuir, ni sérieuse, ni fiable.

Rapidité et qualité

Ma copine me manquait alors je voulais lui faire une petite attention pour la faire plaisir. Et franchement le résultat était au rendez-vous ! Les fleurs étaient magnifiques, ça vaut le coup de commander avec Sessile et je le referais.

Les fleurs n'ont pas été livrées à la date demandée car le fleuriste n'a pas eu toutes les informations. C'est un peu regrettable. Le "coup" a été rattrapé mais un peu tardivement.
Il faudrait plus de réactivité

Très bonne communication !
Service client au top !

Excellent service, suivi et réalisation.

Rapidité. Très bon produit.

FRAUDE! Bouquet jamais reçu. Un seul mail pour réclamer et jamais eu de retour.

Je n'ai jamais reçu mon bouquet. J'ai contacté le fleuriste directement. Il m'a dit que sessile ne le payé pas depuis plusieurs mois et qu'il n'était plus associé à eux. J'ai perdu mon argent et je n'ai pas eu mon bouquet.

Incroyable !
Ils sont à l’écoute, gentils, et proposent des bouquets vraiment magnifiques.
Ils s’adaptent à nos horaires, même pour l’heure de récupération.
Une très belle première expérience !

J'ai commandé des fleurs le 23 avril, mais elles n'ont jamais été livrées. Je vous en ai informé, ainsi que Mazzolini, le fleuriste avec lequel vous travaillez. Ils ont refusé d'assumer leurs responsabilités et m'ont simplement transmis votre adresse e-mail pour que je demande un remboursement. Depuis, ni vous ni Mazzolini ne m'avez répondu. Je vous ai également envoyé un message sur Instagram, resté sans réponse. Vous devez me rembourser la somme payée et faire preuve d'honnêteté et de respect envers mes clients.

Bonjour
Même si j'ai reçu une photo du bouquet livré, j'aurai apprécié que ce soit votre service qui me la fasse parvenir. Par ailleurs, je trouve le bouquet un peu "léger" pour le prix payé. Je vous remercie néanmoins pour la composition proposée qui aura fait plaisir à sa destinataire et c'est sans doute cela le principal

C'est un plaisir de faire un achat dans cette organisation. Tout a été fait très rapidement et efficacement . Je les contacterai plus d'une fois.

J'ai adoré le parfum des fleurs qui nous ont été livrées. L'accueil de l'artisan qui s'est mis à notre service aussi.
Un seul bémol : le fleuriste n'a pu prendre en compte cette commande que quand je l'ai appelé. Retard par rapport au jour J, 24 heures seulement. :) J'ai donc été rassurée.
Avec mes remerciements,
Nathalie Savin

J’ai commandé depuis le Chili pour l’anniversaire de ma fille, qui étudie actuellement à Bordeaux. Tout a été très facile, du choix du bouquet jusqu’à l’achat. Elle a bien reçu les fleurs à temps, accompagnées du message d’anniversaire. Le bouquet était vraiment magnifique. Merci beaucoup!

Objet conforme à la commande.
Délai d'envoi respecté
Prix correct.

Le bouquet qui a été envoyé ne correspond pas du tout à celui dont j’avais fait le choix en photo . J’avais choisi un bouquet anniversaire « style champêtre « et il a été livré un bouquet avec des fleurs qui n’ont rien à voir et qui ne correspondait pas du à la photo !
Je suis extrêmement déçu et ne passerai plus jamais par votre site !
Je trouve ça scandaleux et ne comprends pas pourquoi , vous n’envoyez pas le bouquet que vous nous proposez en photo !
Vous l’avez répondu que les fleuristes sont libre de faire les bouquet mais serait bien de nous prévenir avant que l’ont passe la commande ! Pour moi c’est la dernière fois que je passe par vous ! Affreusement déçu , d’autant que les fleurs étaient vraiment tout ce dont je déteste ! Rien avoir avec la photo. C’est tout simplement une grosse tromperie sur la marchandise et du vol !

Je vous invite à essayer, très belle expérience. Fleurs fraîches.

Magnificently executed! I gift it from abroad and both the delivery and the choice of flowers was excellent! Merci

Bouquet non conforme à la photo et encore je suis polie..Aimant vraiment les fleurs j'étais gênée que ma cousine reçoive cela..Je voulais faire marcher l'artisanat mais là je suis navrée c'est un manque de professionnalisme et d'élégance .Juste honteux