ShirtbyHand Opiniões 2068

TrustScore: 5 em 5

4,8

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Excelente serviço, com deslocação a casa para tirar medidas, assegurando que a camisa é verdadeiramente personalizada. Profissional bastante simpático e responsável. A qualidade dos tecidos é exc... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Excelente experiência! Sendo este o meu primeiro contacto com a ShirtbyHand fiquei muito agradado e contente com o profissionalismo e simpatia dos responsáveis. Sr. Agostino e Sra. Mafalda, um... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

O site é óptimo, permitindo escolher as camisas e tecidos com uma imagem muito semelhante à que se teria numa compra ao vivo. A partir daí, o processo de entrega é excelente. As camisas são muito boas... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

A camisa que encomendei correspondeu plenamente às minhas expectativas. O modelo adequado e o tecido extraordinário.

Informações sobre a empresa

  1. Loja de moda masculina
  2. Alfaiate de vestuário masculino
  3. Alfaiate
  4. Loja de smokings

Escrito pela empresa

ShirtbyHand sets a new standard in men's fashion. Start creating your tailor made shirt online. ShirtbyHand embraces product quality and modern authenticity. A new form of custom-made menswear. We create shirts which are premium, personal and for a fair price. Try creating your own shirt now in just 2 minutes!

ShirtbyHand - Making shirts personal

Escrito pela empresa

100% Perfect Fit Guarantee

Fast delivery and 100% Satisfaction Guaranteed!

Free first class delivery direct to your door and the guarantee that you will be happy with your custom tailored shirt.

Of course we hope you love your shirt after arrival. If you don't, contact us over chat or mail. Just let us know what alterations you would like to make and we will take care of the rest.

Informações de contacto


4,8

Excelente

TrustScore: 5 em 5

2 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que escrevam opiniões

Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 48 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

A ShirtbyHand revelou-se uma excelente…

A ShirtbyHand revelou-se uma excelente opção para quem por variadissimas razões não tem tempo de ir às compras, não encontra o tipo de camisa que necessita e sobretudo, na minha opinião, dá-nos a possibilidade de ter uma camisa feita rigorosamente à medida que assenta na perfeição. Permite ainda ter a imensa facilidade de encomendar a qualquer altura uma peça que é intemporal, de alta qualidade sem ter que despir e vestir e tirar medidas, pois estas ficam arquivadas no ficheiro pessoal.
Muito bom trabalho!

26 de outubro de 2020
logótipo da ShirtbyHand

Resposta da ShirtbyHand

Olá Ana,

Muito obrigado. muito contentes por poder responder ao que precisa, as suas palavras são motivação para darmos sempre o nosso melhor!

Enjoy wearing your ShirtbyHand.

ShirtbyHand

Classificada 4 em 5 estrelas

Muito profissional

Adorei o atendimento e a qualidade do produto final.

26 de outubro de 2020
logótipo da ShirtbyHand

Resposta da ShirtbyHand

Olá Telma,

Muito obrigado pela sua avaliação !
Qualquer dúvida, estamos aqui.

Enjoy wearing your ShirtbyHand.

ShirtbyHand

Classificada 4 em 5 estrelas

Tenção aos botões/fixação

Tenção aos botões/fixação. Algumas unidades caiem constantemente.

22 de outubro de 2020
logótipo da ShirtbyHand

Resposta da ShirtbyHand

Olá Angelo,

Muito obrigado pela sua indicação, já demos essa informação ao atelier para que tenham maior cuidado.

Enjoy wearing your ShirtbyHand.

ShirtbyHand

Classificada 4 em 5 estrelas

As camisas estão bem genericamente mas…

As camisas estão bem genericamente embora sinta as mangas um pouco curtas.
O problema foi a entrega no final de agosto qdo as encomendei em junho para poder usar em julho. Um atraso muito grande que a empresa justificou (terá sido um extravio por parte da transportadora).
Atenciosamente, a empresa ofereceu um desconto a utilizar em eventuais compras futuras.

25 de agosto de 2020
Opinião espontânea
logótipo da ShirtbyHand

Resposta da ShirtbyHand

Olá João,

Agradecemos a sua avaliação. Desde 2016 que nos conhece pessoalmente, assim como o nosso serviço e camisas, portanto percebemos a sua desilusão, não correu como o habitual.

Como sabe, o atraso não foi nosso, infelizmente a empresa transportadora perdeu o rastro da sua encomenda de 26 de Junho.
Podíamos ter esperado o resultado da investigação interna da transportadora, mas escolhemos não o fazer e dia 22 de Julho não só comunicámos o que se passava, como enviámos um código de desconto de 15% para futuras encomendas. O atelier refez as camisas, assumindo para todos os nossos clientes na mesma situação toda a responsabilidade.
A partir dessa data foi o tempo habitual, foram entregues dia 13 no seu escritório.

O reembolso que nos pediu, salvo termos entendido mal, foi um desconto de valor igual ao já oferecido.

As transportadoras tiveram que se adaptar a um novo contexto de menos colaboradores e maior número de entregas. Mais uma vez, pedimos desculpa pelo sucedido. mas pedimos também compreensão, esta situação é conhecida por todos.

Quanto ao comprimento das mangas, já nos conhece e sabe que de nossa parte resolvemos sempre. Será contactado por telefone de imediato.

Obrigado,

ShirtbyHand

Classificada 4 em 5 estrelas

Gostei muito da experiência no entanto…

Gostei muito da experiência no entanto peça por ser demorada, estive muito tempo a aguardar que me viessem tirar as medidas. Fiquei um pouco desiludido também quando recebi a camisa por saber que foi feita no Vietname. Esperava algo nacional.

21 de agosto de 2020
Opinião espontânea
logótipo da ShirtbyHand

Resposta da ShirtbyHand

Olá Rodrigo,

tem razão quanto ao atraso na marcação para tirar medidas, um mês é realmente mais do que o que gostaríamos. De momento estamos sem a mesma disponibilidade de agentes no Porto que temos na Grande Lisboa, pedimos desculpa por termos demorado tanto a conhecê-lo pessoalmente.

Todas as nossas camisas, a nível global, são feitas no Vietnam. Percebemos a sua desilusão, Portugal é um País com uma manufactura de excelente qualidade. Quem sabe um dia, também a logística para exportação nos permita ter o atelier em Portugal.

Transparência e integridade são de importância crucial para nós, na homepage do nosso site tem em destaque o link para saber mais sobre o nosso atelier.

A nossa escolha, além de permitir exportar facilmente para todos os países onde estamos, mantendo uma manufactura de igual qualidade e atenção aos detalhes, é também um modo de contribuirmos para um mundo mais solidário.
Ao termos o nosso próprio atelier, ShirtbyHand Production Company, que realiza à mão exclusivamente cada ShirtbyHand, temos a oportunidade de nos certificar das excelentes condições de trabalho e de remuneração locais.

Gostámos muito de o conhecer pessoalmente.
Qualquer dúvida ou ajuste nas medidas, estamos aqui.

Obrigado,
Enjoy wearing your ShirtbyHand.

ShirtbyHand

Classificada 2 em 5 estrelas

Decepcionante

Decepcionante. Camisas sob medida, mas feitas fora delas, ficaram apertadas, muito uma delas considero perdida.

7 de agosto de 2020
Opinião espontânea
logótipo da ShirtbyHand

Resposta da ShirtbyHand

Caro Sr Alcides Alcântara, agradecemos a sua avaliação, só assim podemos melhorar. Ao entregar as camisas em mão de maneira a ter uma prova final em sua casa, tivemos oportunidade de o ver experimentar as duas camisas e verificar que ambas tinham o corte pedido (o Sr Alcides não queria camisas largas), tinham folga de 3 cm de lado, sem repuxar botões ao sentar-se. Ao ver que ficou contente com a camisa de linho mas estranhou a de algodão, visto o tecido cair de maneira diferente, demos de imediato um desconto. Se houve um mal entendido sobre o corte pretendido, pedimos desculpa. Na sua ficha já alterámos para mais 2cm de cada lado na cintura. Mais uma vez, obrigado.

Mostrar opiniões em todos os idiomas. (2068 opiniões)

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais