Shiseido Opiniões 

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Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Sono contenta sia del prodotto acquistato - un fondotinta chiaro con sfumatura rosea, difficile da trovare in Italia, dove tendono tutti al beige -. Interessanti e utili anche i campioni allegati ch... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Le creme Shiseido sono fantastiche. Ho voluto provare la novità "micro click concentrate". I prodotti sono arrivati nei tempi indicati, integri. Conosco shideido da molti anni e non delude mai, i rega... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 3 em 5 estrelas

Utilizzo la vostra crema viso praticamente da quando è nata. Prodotti di alta qualità. Ho acquistato più volte sul vostro sito anche dei regali optando per l' invio della vostra bustina per confezion... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Ho sempre acquistato i prodotti Sisheido dalle profumerie ma visto che la linea che preferisco, Waso, non era più disponibile, ho fatto il mio primo acquisto on line. I prodotti sono arrivati puntual... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de produtos de beleza
  2. Loja de cosméticos

Escrito pela empresa

Da oltre 150 anni, Shiseido punta all’eccellenza cosmetica e a formule Innovative frutto delle più avanzate ricerche cosmetiche che mirano a sviluppare prodotti che rispondano a esigenze specifiche della pelle, dall’idratazione alle rughe profonde.


Informações de contacto

4,4

Excelente

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2 mil opiniões

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Classificada 5 em 5 estrelas

Prodotti perfetti

Prodotti perfetti, ricchi ma non untuosi, confezionati e imballati con cura, spediti velocemente, quindi tutto perfetto

26 de novembro de 2025
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Resposta da Shiseido

Gentile Francesca,
Siamo lieti che la tua esperienza sia stata positiva e ti ringraziamo per averci scelto!
Il team Shiseido

Classificada 3 em 5 estrelas

Pacco vuoto ma rimborso immediato

Il pacco mi è stato recapitato vuoto, ma ad onor del vero ho contattato shiseido che mi ha prontamente risposto ed ha predisposto il rimborso mantenendo lo sconto che avevo, per un successivo acquisto entro un mese.

27 de novembro de 2025
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Resposta da Shiseido

Gentile Clara,
hai provato a contattare la nostra assistenza? La puoi trovare su https://www.shiseido.it/it/it/contattaci oppure telefonicamente al numero +39 0236014920. Riceverai il supporto necessario per ogni tuo problema.
Il team Shiseido

Classificada 5 em 5 estrelas

Ottima

Ottimi prodotti che conoscevo già

24 de novembro de 2025
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Resposta da Shiseido

Gentile Bruna,
la ringraziamo per il suo apprezzamento e per la fiducia rinnovata nei nostri prodotti.
Il team Shiseido

Classificada 5 em 5 estrelas

Sinonimo di qualità

Ordinare online è sempre facile e veloce. Personalmente attendo che ci sia qualche promozione per fare rifornimento di prodotti che uso da tanti anni e che trovo insostituibili con quelli analoghi di altre marche, come per esempio il mascara Controlled Chaos.

26 de novembro de 2025
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Resposta da Shiseido

Gentile Yuki,
Grazie per aver condiviso la tua esperienza.
Siamo lieti che la qualità dei prodotti e l’efficienza del servizio abbiano soddisfatto le tue aspettative.
Il team Shiseido

Classificada 5 em 5 estrelas

CONOSCO SHISEIDO DA ANNI

CONOSCO SHISEIDO DA ANNI, la reputo fra le migliori, le ho provate quasi tutte.
uso creme praticamente da quando sono uscite le linee uomo, avevo 24anni, ne ho 58, ho iniziato con Vichy in farmacia, poi biotherm, clarins, collistar.
shiseido(insieme a clarins) sono quelle che reputo migliori, con l'aggiunta di un ottima e delicata profumazione.

27 de novembro de 2025
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Resposta da Shiseido

Gentile Gaetano,
Grazie per la tua fiducia nel tempo!
Siamo felici che il prodotto sia diventato un punto fermo nella tua beauty routine da così tanto tempo. A presto!
Il team Shiseido

Classificada 5 em 5 estrelas

Non ho ancora ricevuto il prodotto

Non ho ancora ricevuto il prodotto . Sono già passati 11 gg . Ma l’operatore che mi ha risposto oggi e’ stato molto gentile e si e’ subito attivato per risolvere il mancato recapito . Quindi do 10 a questo operatore e mi riservo di completare , spero in positivo , la mia recensione .

25 de novembro de 2025
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Resposta da Shiseido

Gentile Cliente,
la ringraziamo per le sue parole e per aver condiviso la sua esperienza. Ci fa piacere sapere che il nostro servizio clienti sia stato di supporto con gentilezza e professionalità. Restiamo a disposizione per qualsiasi necessità.
Il team Shiseido

Classificada 5 em 5 estrelas

Prezzo invitante

Prezzo invitante, consegna veloce e campioncini in omaggio. Grazie

24 de novembro de 2025
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Resposta da Shiseido

Gentile Maria Grazia,
siamo felici della tua soddisfazione! Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo alla recensione.
A presto,
Il team Shiseido

Classificada 5 em 5 estrelas

Ottimo acquisto

Precisi e puntuali con la consegna
Tutto corrisponde a ciò che ho acquistato

26 de novembro de 2025
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Resposta da Shiseido

Gentile Carmelina,
la tua soddisfazione ci gratifica! Grazie per il tempo che ci hai dedicato. Alla prossima!
Il team Shiseido

Classificada 1 em 5 estrelas

L'omaggio non corrisponde

L'omaggio non corrisponde

24 de novembro de 2025
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Resposta da Shiseido

Gentile Cliente,
Ci dispiace molto per quanto accaduto, faremo il possibile per migliorare l'esperienza d'acquisto. Se desideri discutere ulteriormente la tua esperienza o hai altre domande o preoccupazioni, ti preghiamo di contattarci direttamente su https://www.shiseido.it/it/it/contattaci oppure telefonicamente al numero +39 0236014920.
Il team Shiseido

Classificada 1 em 5 estrelas

Spiace costatare che il.corriere e di…

Spiace costatare che il.corriere e di pessima qualita ho letto che oggi alle 11 ha dichiarato che non e riuacito a consegnare l'acquisto dichiarando che il destinatario era assente. Peccato che l'indirizzo corrisponde ad una segreteria aperto con orario continuato dalle 7 alle 17 dql lun al venerdi. Un marchio come il vs dovrebbe affidarsi a corrieri piu affidabili come ad es UPS

26 de novembro de 2025
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Resposta da Shiseido

Gentile Bruno,
hai provato a contattare la nostra assistenza? La puoi trovare su https://www.shiseido.it/it/it/contattaci oppure telefonicamente al numero +39 0236014920. Riceverai il supporto necessario per ogni tuo problema.
Il team Shiseido

Classificada 5 em 5 estrelas

Conosco i prodotti Shiseido da oltre 40…

Conosco i prodotti Shiseido da oltre 40 anni e oltre sta per altri 10 sono prodotti molto affidabili, vado sul sicuro usandoli.

26 de novembro de 2025
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Resposta da Shiseido

Gentile Graziella,
Grazie per il tempo dedicato alla recensione!
La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità, e sapere che continua a scegliere i nostri prodotti ci rende davvero orgogliosi. A presto!
Il team Shiseido

Classificada 1 em 5 estrelas

Prodotto non utilizzabile Ho aspettato diversi giorni per la…

Ho aspettato diversi giorni per la consegna .Gli stessi si sono allungati ancora di altri tre. Poi quando è arrivata la merce, uno dei tre prodotti non era a norma. Precisamente l’eye-liner è asciutto, non si riesce proprio ad usare. La crema è arrivata senza sigillo di garanzia, senza il cellophane intorno e senza il coperchio interno salva freschezza. Pensavo fossero prodotti di qualità e come tali aspettavo di riceverli anche perché non economici;… non è stato così.

24 de novembro de 2025
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Resposta da Shiseido

Gentile Loredana,
Ci dispiace che la tua esperienza d'acquisto non sia stata soddisfacente. Ti preghiamo, qualora ci fossero questo tipo di problematiche, di non esitare a contattare il nostro servizio clienti su https://www.shiseido.it/it/it/contattaci oppure telefonicamente al numero +39 0236014920, dove puoi essere seguita tempestivamente.
Il team Shiseido

Classificada 1 em 5 estrelas

I campioni gratuiti richiesti non erano…

I campioni gratuiti richiesti non erano presenti nell’ordine arrivato

25 de novembro de 2025
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Resposta da Shiseido

Gentile Maria,
Ci dispiace che la tua esperienza d'acquisto non sia stata soddisfacente. Ti preghiamo, qualora ci fossero questo tipo di problematiche, di non esitare a contattare il nostro servizio clienti su https://www.shiseido.it/it/it/contattaci oppure telefonicamente al numero +39 0236014920, dove puoi essere seguita tempestivamente.
Il team Shiseido

Classificada 5 em 5 estrelas

Ottimi prodotti

Ottimi prodotti, inoltre ho ricevuto diversi campioni

24 de novembro de 2025
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Resposta da Shiseido

Gentile Liberina,
Siamo lieti che la tua esperienza sia stata positiva e ti ringraziamo per averci scelto!
Il team Shiseido

Classificada 1 em 5 estrelas
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Resposta da Shiseido

Gentile Corina,
Ci dispiace che la tua esperienza d'acquisto non sia stata soddisfacente. Ti preghiamo, qualora ci fossero questo tipo di problematiche, di non esitare a contattare il nostro servizio clienti su https://www.shiseido.it/it/it/contattaci oppure telefonicamente al numero +39 0236014920, dove puoi essere seguita tempestivamente.
Il team Shiseido

Classificada 1 em 5 estrelas

Non è la stessa crema che usavo

Non è la stessa crema che usavo! Posso confermare questo, perché l'avevo appena finita quella vecchia. Il contenuto non è "Benefiance Wrinkle Smoothing Eye Cream"! Non ha lo stesso profumo e la stessa consistenza della vera crema Benefiance che io adoravo. Qualcuno ha sostituito la crema nel barattolino oppure è un fake. La crema non aveva il tappo sigillante di plastica, non aveva nemmeno il foglio di plastica sulla confezione. Tanti soldi buttati via, (acquisito senza offerta), se nemmeno sul sito oficiale Shiseido non si riceve il prodotto originale allora meglio Amazon???? Molto, molto delusa

21 de novembro de 2025
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Resposta da Shiseido

Gentile Xixv,
Ci dispiace che la tua esperienza d'acquisto non sia stata soddisfacente. Ti preghiamo, qualora ci fossero questo tipo di problematiche, di non esitare a contattare il nostro servizio clienti su https://www.shiseido.it/it/it/contattaci oppure telefonicamente al numero +39 0236014920, dove puoi essere aiutata tempestivamente.
Il team Shiseido

Classificada 1 em 5 estrelas

tempi di invio lunchi

purtroppo dopo una settiman la spedizione risulta ancora in preparazione

21 de novembro de 2025
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Resposta da Shiseido

Gentile Cristina,
Ci dispiace che la tua esperienza d'acquisto non sia stata soddisfacente. Ti preghiamo, qualora ci fossero questo tipo di problematiche, di non esitare a contattare il nostro servizio clienti su https://www.shiseido.it/it/it/contattaci oppure telefonicamente al numero +39 0236014920, dove puoi essere seguita tempestivamente.
Il team Shiseido

Classificada 5 em 5 estrelas

Adoro i prodotti Shiseido

Adoro i prodotti Shiseido, troppo cari per le mie tasche, ma appena riesco li acquisto.

21 de novembro de 2025
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Resposta da Shiseido

Gentile Sadia,
cerchiamo di essere sempre al passo con le esigenze dei nostri clienti. La tua soddisfazione ci entusiasma!
Il team Shiseido

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