Shop Sony Opiniões 94

Tv Sony AG8 da 65 pollici, da subito ha presentato problemi sui titoli in scorrimento dei telegiornali, nel senso che le scritte iniziano a tremare e ad illuminarsi alternativamente. Contattato il servizio clienti che mi invia a casa il tecnico di zona il quale rileva il problema ed invia dei video fatti da lui del problema, dopo circa 10 giorni mi viene detto che il problema non sussiste anzi che è nella norma. Dapprima ho pensato che potesse essere un problema del mio impianto Sky ma dopo aver sostituito il decoder e fatto fare un verifica all’impianto il problema persiste ancora, cosa che invece su altra Tv attaccata al solito impianto il problema non c’è.
La cosa che più mi ha fatto arrabbiare è che dopo aver speso oltre 2200 euro mi devo sentir dire che il tutto rientra nella norma.
Sono molto deluso di questo prestigioso marchio e mai e poi mai ricomprerò un prodotto SONY.
Ho chiesto più volte che venisse visionata la tv da un tecnico diretto della Sony e non il tecnico del centro assistenza di zona, ma nessuno mi ha risposto.

Abbiamo acquistato l’ennesimo prodotto a marchio Sony ed anche stavolta siamo rimasti soddisfatti. Un po’ lenta la consegna ma ve bene così...

Grazie all'assistenza online della Sony ho risolto un problema velocemente e senza dover perdere tempo a chiamare qualcuno o, addirittura, senza necessità di intervento a casa da parte di terzi. Molto soddisfatto.

Sempre più spesso, qualunque oggetto si compri, si scopre che l'assistenza post vendita non esiste e la garanzia non viene rispettata. Nel caso della Sony si tratta di una vera e propria presa per i fondelli perché se un TV da 2000 euro non funziona correttamente se ne fregano altamente e ti continuano ad inventare storie ma senza mai intervenire.
Purtroppo in Italia non si riesce a far valere i diritti degli acquirenti perché ottenere giustizia costa più dell'oggetto acquistato e perché le associazioni di consumatori sono dei partiti politici, dove l'obiettivo è fare soldi e non assistere i soci.
Spero vivamente che i marchi che si comportano come Sony falliscano.

Qualsiasi roba sony che ho comprato non o mai avuto problemi per adesso. in futuro non lo so ma per adesso 4 stelle

Eccellente nel mondo informatica con progetti di sviluppo e qualità di livello

Il sito è molto bello, abbiamo acquistato una TV ed è stata consegnata dopo pochi giorni, nonostante la quarantena.

La TV è bellissima, unica pecca: li sistema smart è un po' lento.

Acquistato uno smart tv Bravia 5 anni fa, mai funzionato bene. Assistenza clienti pessima, mi ritrovo un tv da quasi 1000€ da utilizzare come tubo catodico. Peggior esperienza in assoluto, MAI PIÙ PRODOTTI SONY! VERGOGNA

Acquisto un televisore sony bravia kd49 xf7596b, e dopo un anno non funziona più l'audio, portato al negozio in cui è stato acquistato, il quale successivamente lo trasporta al centro assistenza più vicino. Nei giorni seguenti mi viene inviata una mail con tanto di preventivo e foto degli altoparlanti distrutti.(la membrana rotta)
Garanzia inesistente e addirittura accusato di aver procurato il danno( come se il consumatore andasse a rompersi la tv apposta per poi perdere tempo)
Ad oggi ancora nessuna notizia
Mai più prodotti sony

Ero uno strenue sostenitore della qualità dei prodotti SONY ed in particolare dei TV. Purtroppo mi sono dovuto ricredere.
Ho acquistato meno di 1 anno fa il tv KDL32WD753, anche perchè pubblicizzato come tra i migliori in quella fascia di prezzo (tutt'ora).
MA NON E' COSI'.
La qualità dell'immagine non è assolutamente degna di un TV Full HD, inoltre, soprattutto in presenza di scritte o segnali non in HD, il TV crea degli artefatti segmentando le linee e facendo sembrare l'immagine sfocata. L'audio è pessimo. Le APP sono limitate e non si possono scaricare e SONY non provvede neanche ad aggiornarle. Non c'è un Browser. Dopo l'ultimo aggiornamento i canali no seguono più la numerazione LCN e per ordinarli occorre scaricare un software, anche poco intuitivo, per farlo manualmente.
Insomma un TV tutt'ora venduto, ad un prezzo decisamente elevato rispetto alla concorrenza, ma decisamente inferiore, non aggiornato ai tempi e soprattutto di scarsa qualità.
EVITATELO
Ah, dimenticavo, assistenza online decisamente scarsa.
Sony, mi hai deluso, addio da un tuo ex convinto sostenitore.

Fantastisk oplevelse
Jeg har et Sony Tv som er 7 år gammelt og har lige købt en ny soundbar
Desuden har jeg en TV boks fra YouSee
Først ringede jeg til Yousee kundeservice som ikke kunne hjælpe mig
De gav mig dog telefon nr. på Sony support
Der får jeg en helt fantastisk service og har alle mulige råd og til sidst lykkes det at få lyd igennem min nye soundbar - tusinde tak til Sony
Fjernsynet er også fantastisk med godt billed
Så jeg køber også Sony næste gang

Bought the children for a good study. Before that, they had 3 version, so they carried me on their hands for a whole month. Sometimes I can play with my husband myself)the Children liked the new games, as well as the image quality and new gamepads.

Sony è sinonimo di un fenomeno mondiale come Playstation e qualità costruttiva

Da evitare le TV Bravia. Hanno problemi strutturali sul board. I continui aggiornamenti di Android causano danneggiamenti sulle memorie. Servizio post-vendita e garanzia inesistenti.

I have invested in three Sony products bought from Curry's since May and every single one has been faulty. Firstly a sound bar that just stopped working, then a PS4 that you couldn't play blu-rays on and now I'm stuck with a Bravia TV that has two faulty HDMI sockets. All I got from customer services was that I needed to bring the TV to some kind of service store in London. Despite me telling them that I don't drive and I'll have to take a 40in TV on public transport or in a cab. They also insisted that I was outside of my warranty even though I bought it this year in May. There were no apologies, no goodwill gestures, no offer to pick the TV up themselves despite this being the third time somethings gone wrong with one of their shoddy products, just the implication that this was my fault when the only mistake I've made is buying Sony products from Curry's. I'm really not exaggerating when I say that this has to be one of the worst retail experiences I've ever had. I've never known anything like it. Then again I usually don't try things from Curry's and I certainly won't again. Absolutely disgraceful.

Compro spesso prodotti sony, costano più di altre marche ma anche la qualità è superiore.Non ho avuto mai problemi con i loro prodotti e quindi non mai avuto bisogno dell'assistenza.

Ho già comprato 4 telefoni della Sony, di fascia media e alta. I telefoni sono di ottima qualità, resistenti e durevoli. L'unico telefono sempre che innova con caratteristiche nuove prima di tutti gli altri. Unica pecca, non degli smartphone ma dell'azienda, che non vengono pubblicizzati per nulla ogni volta devo andare a vedere sui siti di recensioni se è uscito un nuovo modello e le caratteristiche, o nei negozi pressoché inesistenti gli stand espositivi.

Condivido la scarsa qualità del servizio di assistenza Sony (ma temo anche del marchio stesso!).
Il mio caso: Telefono Sony Experia X acquistato online sul sito internet di Mediaworld. Fin da subito ha cominciato a dare problemi al vivavoce (dava un fastidioso ritorno di voce tale da rendere impossibile un dialogo). Purtroppo essendo stato acquistato con Partita IVA (lo uso per lavoro) non ho potuto richiedere direttamente la sostituzione a Mediaworld. Mandato 3 volte in assistenza ufficiale Sony, sempre ritornato NON funzionante come prima. La quarta volta ho richiesto la sostituzione con uno nuovo sul sito ufficiale. Mi è stato risposto in un italiano stentato (rispondono dalla Grecia) che avrei dovuto rimandare il telefono a Milano sempre al loro riparatore ufficiale per l'Italia (tanto per intenderci quel riparatore ufficiale che per 3 volte me l'ha restituito con lo stesso problema). Manco a dirlo anche la quarta volta mi è stato rimandato indietro con lo stesso problema oltre ad essere stata rifiutata la sostituzione.
Alla fine esasperato (ogni volta che lo inviavo restavo senza relefono dalle 3 alle 4 settimane) l'ho regalato a mia figlia che non usa il vivavoce.
In conclusione NON ACQUISTERO' più prodotti Sony.
Una volta il marchio Sony era sinonimo di qualità ora è peggio dei cinesoni tarocchi.
Per la cronaca anche il telefono della Sony era Made in Cina...a questo punto ho acquistato un ben cinesone (con marchio di nota ditta cinese di cui non farò il nome... ma solo in cognome...vedasi Xiaomi..da fornitore italiano online) che funziona molto meglio dei blasonati Sony e che è stato pagato quasi la metà.

the worst phone ever.... software problems, pictures are bad.... bttery takes ages to be charged.... HTC, samsung much better

Not really happy with the customer service.