We are also having problems getting a delivery... no way to contact them by phone. they don't respond to emails. this is a scam? and I know that ShopUSA denmark will say "that is ShopUSA"--> but you... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
UPDATE: Finally shipment on it's way. Thought about dropping to 1 star after the unidentified character in Denmark questioned my integrity,but that would be unfair to Margaret in the US who did the wo... Ver mais
A empresa respondeu
Jeg har brugt ShopUSA til at få dele hjem til min veteran MC flere gange og en vintage elektrisk guitar en enkelt gang og i alle tilfælde har jeg modtaget super fin service. Kundeservice er veloriente... Ver mais
A empresa respondeu
I am very satisfied with the services of this company! Package came from USA to Poland in less than one week. Despite it was very heavy (20 kg) I didn't pay much for airplane transport. I was worried... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Hos ShopUSA får du din egen personlige amerikanske adresse og dermed adgang til alle de amerikanske webshops - også dem, der ikke sender pakker ud af USA. Vi klarer alt det praktiske med fragt, told og moms for dig. Opret din profil i dag og shop løs i de amerikanske webshops.
Fragtgaranti
Hurtig levering
Lavere fragtpriser end størstedelen af de amerikanske webshops.
Informações de contacto
Frydenlundsvej 30, Bygning A, DK-2950, Vedbæk, Dinamarca
- +45 70 34 50 36
- dk@shopusa.com
- shopusa.com/dk
2,9
Aceitável
3 mil opiniões
Respondeu a 58% das suas opiniões negativas
Geralmente leva mais de um mês para responder
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Skuffet over kundeservice
Skuffet over kundeservice. Jeg lever i service branchen og ved der gør man alt, som i alt for sine kunder. Når man laver pæne forespørgselser til dem får man bare nej. Nul service over det. Og i stedet for bare at ringe sammen dk til USA, så tager det flere dage inden de kommer frem til et svar på ens spørgsmål. Og så er de alt for dyre i fragt og moms. Omkring 100$mere i moms end beregnet ved skat selv.
4 de julho de 2021
Resposta da ShopUSA
Hej Jacob Nautrup,
Vi har allerede været i løbende kontakt med dig ang. dine leveringer, og vi skal gerne opsummere her at det er selvfølgeligt muligt at føje pakker til en færdig sampakning, og det vil altid udløse multi pakkerabatten.
Sampakningen der allerede er foretaget og færdigpakket, udføres jo med henblik på at nedsætte volumen, derfor pakkes den ikke om igen og igen efterhånden som der kommer flere pakker ind.
Vi ser at du har valgt den dyreste fragtform vi har lige op til vores ordinære flyafgang, så her er der ikke vundet noget tidsmæssigt.
Told og moms afregnes i overstemmes med SKAT s , du valgte levering med vores kurer / ekspres service her afregnes man told og moms ved ankomst til Danmark af Fedex som også opkræver gebyr. Dette fremgår tydeligt ved valg af fragtmulighed.
Havde du valgt fragt med vores ugentlige flyafgang, havde prisen for fragt været væsentlig lavere, told og mos havde været afregnet på forhånd og du havde undgået importørgebyret.
Venlig hilsen
ShopUSA
Anbefaling af ShopUSA - Perfekt håndtering og ekspedition af…
Perfekt håndtering og ekspedition af min forsendelse. Dejligt at man ikke her - i
modsætning til som ved andre transportører - skal betale ekstra for toldbehandling, når varen ankommer til Danmark.
28 de junho de 2021
Resposta da ShopUSA
Hej Jens Kvist
Korrekt - der er ingen gebyr for toldbehandling når du fragter med ShopUSA ,så man kan nemt skære en del i fragtomkostningerne. Dejligt at du er opmærksom herpå., her er der der nemlig også en del at spare.
Venlig hilsen ShopUSA
Resposta da ShopUSA
Hej Villy,
Tak for det flotte stjernedrys, dejligt at læse din kommentar. Venlig hilsen ShopUSA
God og hurtig service
28 de junho de 2021
Resposta da ShopUSA
hej Tina, Tak for din positive kommentar.
Venlig hilsen ShopUSA
Det fungerer rigtig fint
Det fungerer rigtig fint. Bestil varer fra forskellige steder, få dem sendt til din amerikanske adresse og så samler de varerne sammen i én forsendelse og sender dem til dig.
22 de junho de 2021
Resposta da ShopUSA
Hej Tine,
Tak for din anmeldelse af ShopUSA´s service. Vi sætter stor pris på dine kommentarer, dejligt at du har haft glæde af at samle dine varer på vores terminal i USA. Venlig hilsen
ShopUSA
ShopUSA virker fint og god kundeservice
Jeg har nu prøvet ShopUSA 2 gange, og det virker fint. Jeg har et par gange haft behov for telefonisk kontakt, og det var altid hjælpsomme medarbejdere jeg talte med, som hurtigt kunne hjælpe og også give lidt tips.
21 de junho de 2021
Resposta da ShopUSA
Hej Frank,
Tak for din anmeldelse. Vi er glade for at læse at du har været tilfreds med vores håndtering af dine pakker.
Venlig hilsen
ShopUSA
Rigtig god service😀
Rigtig god service😀
Alt klappede. Havde varen fra USA inden for en uge.
Meget tilfreds😀
21 de junho de 2021
Resposta da ShopUSA
Hej Per,
Dejligt at du har været tilfreds med din levering via ShopUSA.
Venlig hilsen
ShopUSA
Tak for en super go service og hurtig…
Tak for en super go service og hurtig levering 😀😀
21 de junho de 2021
Resposta da ShopUSA
hej Tony Tusind tak for de mange stjerner.
Venlig hilsen ShopUSA
Min oprindelige pakke kom aldrig frem
Min oprindelige pakke kom aldrig frem. Mine varer er forsvundet, tiltrods for at jeg fik kvittering fra USA, om at varerne var afleveret til SHOP-USA! Erstatning er ikke kommet på tale. Intet follow up på e-mails.
21 de junho de 2021
Resposta da ShopUSA
Hej Peter,
Vi har rejst en erstatningssag mod fragtfirmaet i USA , så din sag er under behandling men ikke afsluttet.
Venlig hilsen
ShoipUSA
Resposta da ShopUSA
Hej Lars,
Mange tak for din fine kommentar
Venlig hilsen
ShopUSA
Noget rod
Mange af varerne som var sammenpakket, var kastet ned så det lå hulter til bulter, uden nogen for beskyttelse. Dette er ikke første gang det er sket. Find en anden afsender, hvis det er muligt.
21 de junho de 2021
Resposta da ShopUSA
Hej Frederik,
Vi kan se at terminalen har lykkes at halvere volumen ved at samle dine 12 pakker i en kasse.
De har desuden også sendt dig billede af sampakningen, hvortil vi ikke har modtaget nogen kommentar fra dig, vi undrer os derfor over din kritik.
Venlig hilsen
ShopUSA
Very nice service
Very nice. Fast and low cost. Had a little trouble finding out what the actual cost would sum up to, and the site is a little messy IMHO. But this can't hide the fact that the core service is formidable.
17 de junho de 2021
Resposta da ShopUSA
Hi Welcome our humble thanks for your comment on our service.
Best ShopUSA Denmark & Sweden
Resposta da ShopUSA
Hej Rasmus,
Mange tak, dejligt at læse din kommentar .
Vh ShopUSA
Yderst tilfreds - alt fungerede.
Alt fungerede til punkt og prikke. Alle 5 stjerner er så fuldt fortjent.
9 de junho de 2021
Opinião espontânea
Resposta da ShopUSA
Hej Annette Benedikte,
Mange tak for din fine anmeldelse ,
Vi er glade for at alt fungerede som forventet, det vil vi bestemt lade gå videre til vores kollegaer både her og i USA.
Venlig hilsen
ShopUSA
En god og pålidelig løsning
En god og pålidelig løsning, når sælgeren ikke vil sende direkte til DK
7 de junho de 2021
Resposta da ShopUSA
Hej Gitte
Vi er glade for din anmeldelse af ShopUSA´s service.
Du kan spare mange penge fremadrettet, da du jo ikke afregnes importgebyret ved brug af ShopUSA´s fragtservice, i modsætning til onlinekøb direkte fra USA.
Venlig hilsen
ShopUSA
Det fungerer bare :-)
7 de junho de 2021
Resposta da ShopUSA
Tusind tak for den fine anmeldelse af ShopUSA
Venlig hilsen
ShopUSA
Alt gik som forventet.
31 de maio de 2021
Resposta da ShopUSA
Hej Jes,
På vegne af ShopUSA´s team glæder det os at du har været tilfreds.
Venlig hilsen
Charlotte
Super service
31 de maio de 2021
Resposta da ShopUSA
Hej Sammy,
Tak for din fine anmeldelse her på Trustpilot.
Venlig hilsen
ShopUSA
Et virkeligt godt valg når man skal…
Et virkeligt godt valg når man skal have dele hjem fra USA. Har fået super god service gennem hele processen.
31 de maio de 2021
Resposta da ShopUSA
Hej Kasper
Tusind tak for de 5 flotte stjerner,, dejligt at du har været tilfreds med vores service.
Venlig hilsen
ShopUSA
Alt gik efter planen
Alt gik efter planen. Hurtig ekspedition og modtagelse - helt som lovet.
31 de maio de 2021
Resposta da ShopUSA
Hej Lone vi er glade for at læse din fine anmeldelse af ShopUSA´s service .
Venlig hilsen
Charlotte
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.