I ordered merchandise nearly a month ago. It still has not arrived. No updates from the company. No communication whatsoever. Very disappointing. Will never order from these scammers again. I do NOT r... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
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Leia as opiniões dos outros
I ordered some sea glass ornaments from Silentchic, they are beautiful. However I received less of them than I was expecting. Their customer service took care of the issue immediately. They are gr... Ver mais
Molly replied to my email immediately and offered ways to help. I accidentally hit the buy twice and asked to cancel one of the orders. Molly responded with various options and acted immediately on th... Ver mais
A empresa respondeu
Ordered Artemis coins 4/21/2026 from silent hill.com, received a tracking number but not getting any results. I believe I have been scammed. NOW WHAT!,
3,4
Aceitável
23 opiniões
Respondeu a 87% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
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I placed an order on October
I placed an order on October. 13 th. Unable to track it. When is it going to be delivered
3 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Silentchic
Dear Judy
We sincerely apologize for the extended period of inactivity in your tracking information. We understand the anxiety and inconvenience this may cause, and we take your order status very seriously.
Due to the multiple carriers involved in cross-border shipping, there may be a brief information lag during package transfer or customs clearance. Please be assured that we have initiated internal follow-up procedures to assist you in contacting the shipping company to verify your package's current status.
If it is convenient for you, please contact us via the email address below, and we will prioritize your response.
Customer Service Email: olivia@clientcare2025.com
We promise to continue tracking your package until it is delivered. We hope you will appreciate our dedication and commitment.
Wish you all the best!
Best regards
Olivia
The service received from Molly was…
The service received from Molly was the only enjoyable part of the experience! The order was held so long in customs that I missed having the blouses for my vacation. The customer service was terrific, helpful and friendly.
15 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Silentchic
Dear Nancy
We're delighted that you're satisfied with our excellent service.
🌟 Your recognition is a great encouragement to our team and will motivate us to continuously improve our service quality and provide every customer with a consistent and trustworthy experience.
If you have any questions or suggestions in the future, please feel free to contact us. We will continue to provide you with professional, efficient, and attentive service and wholehearted support.
Thank you again for your review and support, and wish you a happy life.
Best regards
Olivia
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