Silkes Weinkeller GmbH Opiniões 

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TrustScore: 4.5 em 5

4,7

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Classificada 5 em 5 estrelas

in Silkes Weinkeller fand ich meinen Lieblingswein, der nur selten im Internet angeboten wird, zu einem akzeptablen, ja fast günstigen Preis. Die Bestellung gestaltete sich einfach, die Lieferung erfo... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Sehr zufrieden Die Bestellung bei Silkes Weinkeller wurde schnell geliefert und war sehr sorgfältig verpackt, sodass alles unversehrt angekommen ist. Die Qualität von Wein und Prosecco hat uns über... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Wir haben zum wiederholten Mal bestellt - und sind absolut zufrieden. Schnelle Lieferung, auch ein Wunschtermin wurde schon eingehalten. Benachrichtigung bei Versand mit Lieferverfolgung. Wir haben si... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Schnelle Bearbeitung und Lieferung! Alles ist sicher verpackt heil bei uns angekommen! Wir hatten zwar im Vorfeld Sorge weil mit DPD verschickt wird und in unserem Bereich mit diesem Zusteller nur Pro... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Loja de vinhos

Informação fornecida por diversas fontes externas

Vor zwanzig Jahren gründeten Silke und Wolfgang Spruch ihren „Silkes Weinkeller“. Was als Wohnzimmerverkauf mit kleinem Online-Shop begann, wuchs schnell zu einem vierzig Mann E-Commerce Unternehmen mit eigener Logistik heran. Unser Lager fasst 3.000 Quadratmeter und bietet mehr als 500.000 Flaschen Raum. Seit 2015 sind wir ein hundertprozentiges Tochterunternehmen von Hubert Burda Media. Mit dem international anerkannten Medienkonzern entwickeln wir uns jeden Tag weiter. Wein kaufen über den mühelosen Online-Weg Wir erkannten früh, welche Vorteile sich unseren Kunden boten, Wein online zu kaufen. Was damals als innovativ galt, ist heute Norm. Zahlung per Mausklick, Stöbern außerhalb der Ladenzeiten, Lieferung schwerer Last direkt vor die Haustür. Doch wir waren schon immer mehr als das. Neben unseren Kunden und beispiellosen Qualitäten stehen bei uns die Winzer im Mittelpunkt – und ihre Geschichten. Seit Beginn pflegen wir eine freundschaftliche Zusammenarbeit. Wir kennen jeden Winzern persönlich und importieren direkt. - 1.400 Weine aus Europa und Übersee – Tendenz steigend - Exklusive Weine und Markenweine zu fairen Preisen - Önologen und Sommeliers bestimmen das Sortiment - Eigene Logistik für zuverlässige Verfügbarkeiten - Weinexpertisen, Speisen-Empfehlungen, Wein-Storys - 11 x »Bester Weinhändler Deutschlands« - Top prämierte Weine aus Europa und Übersee - Von Montag bis Freitag persönliche Beratung - Beratung und Verkauf für Privatkunden und Wiederverkäufer In unserem Shop finden Privatkunden und Gewerbetreibende beste Qualität zu einem fairen Preis. Ein Wein muss aber mehr als schmecken, er muss passen und Geschichten erzählen. Bei uns stehen Weltklasse-Weinen renommierter Weingüter einer fantastischen Weinauswahl unbekannter Ausnahmetalente gegenüber. Nicht selten kommt es vor, dass unsere Neuentdeckungen sich schnell zu hochgelobten Spitzenweinen entwickeln. Die Medaillen, Auszeichnungen und Ehrungen dokumentieren wir in unserem Online-Shop. Noch wichtiger als Lobeshymnen ist uns, dass jeder vom Privatkunden bis zum Gewerbetreibenden, seinen Wein findet – zu einem fair bis scharf kalkuliert Preis! Unsere Önologen und Sommeliers prüfen täglich die Weine auf Sensorik und Gesamteindruck, auch innerhalb eines Jahrgangs. Diese Expertise und der Austausch mit den Winzern werden ausführlich in präziser Sprache aufs digitale Papier gebracht. Denn bei uns fängt Liebe zum Wein beim Winzer an und geht seinen Weg von Kollege zu Kollege bis zum Kunden.


Informações de contacto

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Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

166 opiniões

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Classificada 5 em 5 estrelas

Schnelle Abwicklung

Schnelle Abwicklung

6 de agosto de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Silkes Weinkeller GmbH

Sehr geehrte Frau C.,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Abwicklung Ihrer Bestellung zufrieden sind.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Silkes Weinkeller-Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Top Service

Top Service. Bei der Lieferung ist eine Flasche zu Bruch gegangen. Wurde mir durch zwei Flaschen ersetzt

6 de agosto de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Silkes Weinkeller GmbH

Sehr geehrter Herr Hartel,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es tut uns leid, dass eine Flasche auf dem Transportweg zu Bruch gegangen ist. Umso mehr freut es uns, dass wir Ihnen schnell weiterhelfen und den Schaden unkompliziert mit zwei Flaschen ausgleichen konnten.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen. Schön, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Silkes Weinkeller-Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Guter und zuvorkommender Service

Guter und zuvorkommender Service, exzellente Auswahl

4 de agosto de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Silkes Weinkeller GmbH

Sehr geehrter Herr Smo,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem zuvorkommenden Service und unserer Auswahl so zufrieden sind.

Wir freuen uns, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Silkes Weinkeller-Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Tolle Weine im Angebot

Tolle Weine im Angebot. Hervorragende Abwicklung und schnelle Lieferung!

8 de agosto de 2026
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Resposta da Silkes Weinkeller GmbH

Sehr geehrter Herr Marten,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Weinangebot, der hervorragenden Abwicklung und der schnellen Lieferung so zufrieden sind.

Wir freuen uns, Sie auch bei Ihrer nächsten Bestellung wieder begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Silkes Weinkeller-Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Silkes Weinkeller ist ein Geheimtipp (…

Silkes Weinkeller ist ein Geheimtipp ( vor allem für ausgefallene Weine )
Schnelle Lieferung und der Wein … wir testen nächstes Mal eine andere Rebsorte 😊, aber das ist nun mal
unser eigenes Problem .

Alles reibungslos funktioniert.

Vielen Dank

Heike D.

20 de julho de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Silkes Weinkeller GmbH

Sehr geehrte Kundin,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie unser Sortiment – insbesondere die Auswahl an besonderen Weinen – schätzen und mit der schnellen Lieferung sowie dem reibungslosen Ablauf zufrieden sind.

Wir wünschen Ihnen viel Freude beim Entdecken weiterer Rebsorten und hoffen, dass Ihr nächster Wein genau Ihren Geschmack trifft.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Silkes Weinkeller-Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Sehr gut!

Einfache Bestellung, promte Lieferung und bester Preis! Sehr gut!

4 de agosto de 2026
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Resposta da Silkes Weinkeller GmbH

Sehr geehrter Herr Kleffmann,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der einfachen Bestellung, der prompten Lieferung und unserem Preis so zufrieden sind.

Wir freuen uns, Sie auch bei Ihrer nächsten Bestellung wieder begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Silkes Weinkeller-Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Alles unkompliziert

Alles unkompliziert, schnell und die Erwartungen erfüllt ☺️

3 de agosto de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Silkes Weinkeller GmbH

Sehr geehrte Frau Müller,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass bei Ihrer Bestellung alles unkompliziert und schnell verlaufen ist und wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Silkes Weinkeller-Team

Classificada 5 em 5 estrelas

ein sehr feiner single malt

25 de julho de 2026
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Resposta da Silkes Weinkeller GmbH

Sehr geehrter Herr Bielefeld,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Ihnen der Single Malt so gut gefällt. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude beim Genießen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Silkes Weinkeller-Team

Classificada 1 em 5 estrelas

Falscher Jahrgang geliefert trotz Sonderangebot!

Ich habe Wein von CVNE Jahrgang 2017 bestellt, der noch nicht vorrätig war, also Wein spezifisch mit mehrfacher Prüfung im Lieferprozess. Bekommen habe ich den Jahrgang 2018 (der günstigere- und schlechtere Jahrgang).
Schlechte Logistik oder Absicht!
langjähriger Kunde: enttäuschend

24 de julho de 2026
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Resposta da Silkes Weinkeller GmbH

Sehr geehrter Herr Kuhn

herzlichen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung und Ihre langjährige Treue.

Es tut uns sehr leid, dass Sie einen anderen Jahrgang erhalten haben als den von Ihnen bestellten. Wir können gut nachvollziehen, dass dies gerade bei einem jahrgangsspezifisch bestellten Wein enttäuschend ist.

Bitte seien Sie versichert, dass dies keinesfalls unserer Zielsetzung entspricht. Wir möchten den Sachverhalt gerne prüfen und eine passende Lösung für Sie finden. Wenden Sie sich hierzu bitte an unser Service-Team – wir kümmern uns schnellstmöglich um Ihr Anliegen.

Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, Sie trotz dieses Vorfalls wieder von unserem Service überzeugen zu können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Silkes Weinkeller-Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Extrem schnelle Lieferung

Extrem schnelle Lieferung, tolle Auswahl und sehr faire Preise! Immer wieder gerne!

7 de julho de 2026
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Resposta da Silkes Weinkeller GmbH

Sehr geehrte Frau Steinig,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der extrem schnellen Lieferung, unserer großen Auswahl und den fairen Preisen so zufrieden sind.

Wir freuen uns, Sie auch bei Ihrer nächsten Bestellung wieder begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Silkes Weinkeller-Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Sowohl der Bestellvorgang als auch die…

Sowohl der Bestellvorgang als auch die Schnelligkeiz der Lieferung wurden zu meiner vollen Zufriedenheit erledigt. Ich empfehle den Weinkeller gerne weiter.

10 de julho de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Silkes Weinkeller GmbH

Sehr geehrter Herr Bürger,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihre Empfehlung. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Bestellvorgang sowie der schnellen Lieferung rundum zufrieden sind.

Wir freuen uns, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Silkes Weinkeller-Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Meine Bestellung wurde schnell und…

Meine Bestellung wurde schnell und reibungslos abgewickelt. Die Werbung mit angeblichen Preisnachlässen, in diesem Fall über 50%, sehe ich allerdings kritisch, Aber das ist leider bei praktisch allen Anbitern in diesem Marktsegment üblich.

10 de julho de 2026
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Resposta da Silkes Weinkeller GmbH

Sehr geehrter Herr Nitzsche,

herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Ihre Bestellung schnell und reibungslos abgewickelt wurde.

Ihre Anmerkung zu unseren Preisnachlässen nehmen wir gerne auf. Uns ist wichtig, dass unsere Angebote für unsere Kundinnen und Kunden nachvollziehbar und transparent sind. Wir prüfen regelmäßig unsere Kommunikation und bedanken uns für Ihren Hinweis.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Silkes Weinkeller-Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Immer wieder!:)

Der Shop ist super aufgebaut, die Bestellung kam sehr schnell & Heil an.
Die Flasche Wein war super sicher verpackt, da konnte gar nichts kaputt gehen.

Sehr zu empfehlen! :)

29 de junho de 2026
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Resposta da Silkes Weinkeller GmbH

Sehr geehrte Frau Zettler,

herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung und Ihre Empfehlung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Shop, der schnellen Lieferung sowie der sicheren Verpackung Ihrer Bestellung so zufrieden sind.

Schön, dass der Wein unversehrt bei Ihnen angekommen ist. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Silkes Weinkeller-Team

Classificada 4 em 5 estrelas

Schnell und preislich angemessen!

13 de julho de 2026
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Resposta da Silkes Weinkeller GmbH

Sehr geehrter Kunde,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und unserem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Silkes Weinkeller-Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Allrs super

Allrs super, schnell und zuverlässig

1 de julho de 2026
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Resposta da Silkes Weinkeller GmbH

Sehr geehrter Herr B.,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, der schnellen Abwicklung und der zuverlässigen Lieferung zufrieden sind.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Silkes Weinkeller-Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Perfekter Wein, perfekte Lieferung!

Ich wurde durch Zufall auf der Suche nach einem portugiesischen Wein hier fündig und bestellte sofort. Nur drei Tage später traf die Lieferung ein!
Tolle Leistung! Zudem extrem gut verpackt!!
Wir waren derart zufrieden, dass wir gleich einen weiteren Schwung dieses Weins nachbestellten. Gleiches Resultat: extrem schnell, perfekt und sehr sicher verpackt!
Ich kann diese Firma aus Überzeugung empfehlen.

9 de julho de 2026
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Resposta da Silkes Weinkeller GmbH

Sehr geehrte Frau Schmidt,

herzlichen Dank für Ihre ausführliche und begeisterte Rückmeldung sowie Ihre Empfehlung. Es freut uns sehr, dass Sie über die Suche nach einem portugiesischen Wein zu uns gefunden haben und sowohl mit dem Wein als auch mit der schnellen Lieferung und der sicheren Verpackung so zufrieden sind.

Besonders schön ist es zu hören, dass Sie direkt eine weitere Bestellung aufgegeben haben und auch diese wieder zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlaufen ist. Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude beim Genießen!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Silkes Weinkeller-Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Schneller Versand

Schneller Versand, gute Kommunikation, Ware wie beschrieben und bestellt! Sehr zu empfehlen!

1 de julho de 2026
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Resposta da Silkes Weinkeller GmbH

Sehr geehrte/r Kundin/Kunde,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihre Empfehlung. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem schnellen Versand, der Kommunikation sowie der gelieferten Ware zufrieden sind und alles Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Silkes Weinkeller-Team

Classificada 4 em 5 estrelas

toller Service

.. es gab ein kleines Thema bei der Abwicklung unserer ersten Bestellung - ein Anruf beim Service und alles wurde schnell und unkompliziert geklärt!

4 de julho de 2026
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Resposta da Silkes Weinkeller GmbH

Sehr geehrter Herr Michael,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass wir das kleine Anliegen zu Ihrer ersten Bestellung schnell und unkompliziert gemeinsam mit Ihnen klären konnten.

Schön, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir freuen uns, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Silkes Weinkeller-Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Bestellung war einfach und…

Bestellung war einfach und unkompliziert. Lieferung erfolgte schnell.

3 de julho de 2026
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Resposta da Silkes Weinkeller GmbH

Sehr geehrte Frau Teichert,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der einfachen und unkomplizierten Bestellung sowie der schnellen Lieferung zufrieden sind.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Silkes Weinkeller-Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Alles super!

Schneller, kostenloser Versand und super Ware. Vielen Dank.

3 de julho de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Silkes Weinkeller GmbH

Sehr geehrte/r Kundin/Kunde,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem schnellen, kostenlosen Versand und der Qualität unserer Ware zufrieden sind.

Wir wünschen Ihnen viel Freude beim Genießen und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Silkes Weinkeller-Team

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