in Silkes Weinkeller fand ich meinen Lieblingswein, der nur selten im Internet angeboten wird, zu einem akzeptablen, ja fast günstigen Preis. Die Bestellung gestaltete sich einfach, die Lieferung erfo... Ver mais
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Sehr zufrieden Die Bestellung bei Silkes Weinkeller wurde schnell geliefert und war sehr sorgfältig verpackt, sodass alles unversehrt angekommen ist. Die Qualität von Wein und Prosecco hat uns über... Ver mais
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Wir haben zum wiederholten Mal bestellt - und sind absolut zufrieden. Schnelle Lieferung, auch ein Wunschtermin wurde schon eingehalten. Benachrichtigung bei Versand mit Lieferverfolgung. Wir haben si... Ver mais
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Schnelle Bearbeitung und Lieferung! Alles ist sicher verpackt heil bei uns angekommen! Wir hatten zwar im Vorfeld Sorge weil mit DPD verschickt wird und in unserem Bereich mit diesem Zusteller nur Pro... Ver mais
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Vor zwanzig Jahren gründeten Silke und Wolfgang Spruch ihren „Silkes Weinkeller“. Was als Wohnzimmerverkauf mit kleinem Online-Shop begann, wuchs schnell zu einem vierzig Mann E-Commerce Unternehmen mit eigener Logistik heran. Unser Lager fasst 3.000 Quadratmeter und bietet mehr als 500.000 Flaschen Raum. Seit 2015 sind wir ein hundertprozentiges Tochterunternehmen von Hubert Burda Media. Mit dem international anerkannten Medienkonzern entwickeln wir uns jeden Tag weiter. Wein kaufen über den mühelosen Online-Weg Wir erkannten früh, welche Vorteile sich unseren Kunden boten, Wein online zu kaufen. Was damals als innovativ galt, ist heute Norm. Zahlung per Mausklick, Stöbern außerhalb der Ladenzeiten, Lieferung schwerer Last direkt vor die Haustür. Doch wir waren schon immer mehr als das. Neben unseren Kunden und beispiellosen Qualitäten stehen bei uns die Winzer im Mittelpunkt – und ihre Geschichten. Seit Beginn pflegen wir eine freundschaftliche Zusammenarbeit. Wir kennen jeden Winzern persönlich und importieren direkt. - 1.400 Weine aus Europa und Übersee – Tendenz steigend - Exklusive Weine und Markenweine zu fairen Preisen - Önologen und Sommeliers bestimmen das Sortiment - Eigene Logistik für zuverlässige Verfügbarkeiten - Weinexpertisen, Speisen-Empfehlungen, Wein-Storys - 11 x »Bester Weinhändler Deutschlands« - Top prämierte Weine aus Europa und Übersee - Von Montag bis Freitag persönliche Beratung - Beratung und Verkauf für Privatkunden und Wiederverkäufer In unserem Shop finden Privatkunden und Gewerbetreibende beste Qualität zu einem fairen Preis. Ein Wein muss aber mehr als schmecken, er muss passen und Geschichten erzählen. Bei uns stehen Weltklasse-Weinen renommierter Weingüter einer fantastischen Weinauswahl unbekannter Ausnahmetalente gegenüber. Nicht selten kommt es vor, dass unsere Neuentdeckungen sich schnell zu hochgelobten Spitzenweinen entwickeln. Die Medaillen, Auszeichnungen und Ehrungen dokumentieren wir in unserem Online-Shop. Noch wichtiger als Lobeshymnen ist uns, dass jeder vom Privatkunden bis zum Gewerbetreibenden, seinen Wein findet – zu einem fair bis scharf kalkuliert Preis! Unsere Önologen und Sommeliers prüfen täglich die Weine auf Sensorik und Gesamteindruck, auch innerhalb eines Jahrgangs. Diese Expertise und der Austausch mit den Winzern werden ausführlich in präziser Sprache aufs digitale Papier gebracht. Denn bei uns fängt Liebe zum Wein beim Winzer an und geht seinen Weg von Kollege zu Kollege bis zum Kunden.
Informações de contacto
Gold-Zack-Straße 9, 40822, Mettmann, Alemanha
- 02104 - 1779-0
- service@silkes-weinkeller.de
- silkes-weinkeller.de
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Resposta da Silkes Weinkeller GmbH
Top Shop
Guter Preis - schnelle Lieferung - keine Versandkosten - gerne wieder!

Resposta da Silkes Weinkeller GmbH
Sehr zu empfehlen
Pünktlich, zuverlässig und sehr gutes Angebot. Immer wieder gerne!

Resposta da Silkes Weinkeller GmbH
Erst nach Nachfrage kam raus
Erst nach Nachfrage kam raus, das der Wein nicht dort angekommen ist
Ich warte immer noch

Resposta da Silkes Weinkeller GmbH

Resposta da Silkes Weinkeller GmbH
Schnelle Lieferung und exzellente Weine

Resposta da Silkes Weinkeller GmbH
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, schnelle Liefund vorbildlich verpackt.

Resposta da Silkes Weinkeller GmbH
Schnelle Lieferung und gutes Preis…
Schnelle Lieferung und gutes Preis Leistungsverhältnis, vielen Dank 🙏

Resposta da Silkes Weinkeller GmbH
Schnelle liefere und super…
Schnelle liefere und super telefonischer Service

Resposta da Silkes Weinkeller GmbH
Tolles Weinangebot, faire Preise
Tolles Weinangebot mit einer schönen Auswahl. Der Versand war schnell und die Flaschen sehr sorgfältig verpackt. Alles kam unversehrt an. Gerne bestelle ich hier wieder!

Resposta da Silkes Weinkeller GmbH
Das war ein toller Einkauf
Das war ein toller Einkauf. Super schnelle Lieferung und der Wein, den ich als Geschenk bestellt hatte, ist bombenmäßig angekommen. Ich kann Silkes Weinkeller nur empfehlen. ⭐⭐⭐⭐⭐

Resposta da Silkes Weinkeller GmbH
Einfache, schnelle Abwicklung
Habe Crémant für eine Veranstaltung bestellt. Top Empfehlung bekommen. War den Preis absolut wert. Schnelle Lieferung (DHL).

Resposta da Silkes Weinkeller GmbH
Mein Lieblingsshop für gute Weine
Ich habe bereits mehrfach bei Silkes Weinkeller bestellt und bin jedes Mal rundum zufrieden gewesen. Die Auswahl an Weinen ist hervorragend, von bekannten Klassikern bis hin zu spannenden Neuentdeckungen. Besonders gefällt mir die ausführliche Beschreibung der Produkte, die bei der Auswahl wirklich hilft.
Die Bestellung war unkompliziert, der Versand schnell und die Verpackung sehr sorgfältig, sodass alles sicher angekommen ist. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis empfinde ich als sehr fair.
Insgesamt ein zuverlässiger und professioneller Online-Shop, den ich gerne weiterempfehle. Ich bestelle hier definitiv wieder!

Resposta da Silkes Weinkeller GmbH
Alles toll
Alles toll, Morgens bestellt und am Folgetag bereits Lieferung per DHL, super Weine!

Resposta da Silkes Weinkeller GmbH
Ich bin absolut begeistert!
Die Auswahl an Weinen ist wirklich toll, und die telefonische Beratung war kompetent, ehrlich und sehr hilfreich, man merkt sofort, dass hier echte Profis am Werk sind.
Der Versand erfolgte super schnell und zuverlässig mit DHL.
Besonders hervorheben möchte ich auch den Kundenservice: extrem freundlich, zuvorkommend und schnell in der Antwort.
Und ganz wichtig zum Schluss: Der Wein ist einfach mega!
Ich bestelle definitiv wieder und kann Silkes Weinkeller uneingeschränkt weiterempfehlen!

Resposta da Silkes Weinkeller GmbH
Werbungsspam!
Ohne aktive Zustimmung werde ich regelrecht zugespamt mit Werbung von dem Laden!
Lieferung ging aber schnell und problemlos. Traurig, dass durch rechtswidrige Spam-Emails die Bewertung schlecht ausfällt.

Resposta da Silkes Weinkeller GmbH
Warnung: Unzuverlässige Lieferung!
Also ich kann leider nur davor warnen, hier zu bestellen, vor allem wenn die Lieferung eilig ist. Wir hatten extra zwei Wochen vor unserer Weihnachtsfeier vier große Kisten bestellt, die aber ALLE nicht rechtzeitig angekommen sind. Zwar scheint das Problem eher bei DPD als Paketdienstleister zu liegen, aber das ist mir echt egal. Auf der Website stehen Lieferfristen von 2-5 Tagen, da muss man das in 14 ganz sicher hinbekommen.

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Top persönliche Beratung
Persönliche Beratung, ganz nach meinem Geschmack. Habe DHL als Versandmöglichkeit gewählt und keine Probleme. Schnelle Abwicklung und komplett zufrieden mit Preis und Qualität.

Resposta da Silkes Weinkeller GmbH
Regelmäßig Kunde
Wir bestellen regelmäßig und waren bisher immer zufrieden. Gute Auswahl und schneller Versand und der Kontakt zum Kundenservice war bisher durchweg positiv.

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Trotz Angabe von RE.-Nr
Trotz Angabe von RE.-Nr. und Kunden-Nummer auf der Überweisung können sie die Bezahlung nicht zuordnen. Auch eine Übersendung des Überweisungsträgers hilft nicht. Statt dessen bekommt man Post vom Inkassobüro. Telefonisch ist niemand erreichbar. Katastrophale Buchhaltung. Nie wieder!
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