Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Ich habe eine LED-Maske erhalten, die nach wenigen Malen bereits nicht mehr funktioniert hat, bzw. liess sich die Maske trotz vollständigem Aufladen nicht mehr anschließen. Mir kam die Qualität für de... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Finger weg von diesem Unternehmen! Ich habe eine Falschbestellung innerhalb von ZWEI MINUTEN widerrufen. Drei Tage später erhalte ich die Nachricht, dass die Ware bereits verpackt und versch... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

Op 3 augustus pakket bij afhaalpunt aangenomen, en binnen 2 minuten was het al als retour aangemeld. Meteen retour bij Klarna doorgegeven. Met onbekende webshops doe ik bovenstaande altijd. (a... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Es ist schon eine Kunst, beim Kundenservice derart schlecht zu sein, aber Silkyplanet schafft es. Nachdem mir das falsche Produkt zugesandt wurde, sollte ich zunächst mehrere Fotos aus unterschiedlich... Ver mais

1,4

Muito mau

TrustScore: 1.5 em 5

472 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico de convites para avaliação

Esta empresa não convidou os clientes, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

1,4

Todas as opiniões

(472)

161 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

They are a scammer pls beware

They are a scammer pls beware

I keep asking where is my package over 5 emails but they just replied to me 1 time that they will ship it to me

But they did not ship it to me!

Phone number could not reach !!
Fake phone number

16 de outubro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Ich habe eine LED-Maske erhalten

Ich habe eine LED-Maske erhalten, die nach wenigen Malen bereits nicht mehr funktioniert hat, bzw. liess sich die Maske trotz vollständigem Aufladen nicht mehr anschließen. Mir kam die Qualität für den Preis sehr minderwertig vor und ich habe um einen Rücktritt vom Kauf gebeten. Dies wurde mir vom Kundenservice verweigert und man wollte mir eine Ersatzmaske schicken. Diese Maske hatte dann das gleiche Problem und ich bestand auf eine Rückerstattung des Kaufbetrages, sowie Retouren-Label. Ich diskutiere nun seit Wochen mit dem Kundenservice, dass ich mein Geld zurückbekommen möchte, da die Produkte nicht funktionieren. Erst nach meiner Information, dass ich Anzeige wegen Betrug erstattet habe, will man mir den Kaufpreis zurück erstatten. Die Versandkosten wollen sie jedoch nicht übernehmen und nun wird sich auf stumm gestellt. Absolut unseriöses Unternehmen. Sollte ich mein Geld nicht zurück bekommen, wird die Strafanzeige Wirkung zeigen.

12 de outubro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Zero stars

Zero stars! DON'T BUY !! CHEAP SHIT. YOU CAN BUY BETTER QUALITY OF AMAZON!! My device broke in the first 10 minutes. They are pushing replacement , I want a refund. Reported to the European Consumer Centre.

1 de outubro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

FINGER WEG VON SILKYPLANET!

Alle emails und Nachrichten über Whatsapp werden ignoriert oder sind teils nicht zustellbar, Bestellung sollte mit mehrfacher aufforderrung storniert werden keine reaktion und über eine Woche später (also heute) wurde Artikel verschickt...

7 de outubro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Ich habe mir ein Glätteisen gekauft

Ich habe mir ein Glätteisen gekauft, dass auch Fönen soll. Es funktioniert nicht wie beschrieben. Eine Rückgabe ist nicht möglich, weil es sich um einen Hygieneartikel handeln soll???? Ich werde nie wieder dort etwas kaufen und rate auch jeden davon ab!!!

11 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

FINGER WEG

FINGER WEG!
Ich bin leider auch erst später auf die negativ Bewertungen gestoßen und musste schlechte Erfahrungen machen. Artikel bestellt, ewig wird der Versand vorbereitet und wenn man nachfragt wie es denn um den Versand Status stehe bekommt man nach der 3. Email erst ne "Antwort". In dieser wurde ich nach der Bestellnummer gefragt obwohl diese im Betreff stand. Ebenso wurde ich nach meinem vollständigen Namen und meiner Email Adresse gefragt. Was schon sehr verdächtig ist!
Nach meiner letzten Email wurde das eröffnete "Ticket" dann einfach geschlossen. Gott sei Dank habe ich mit PayPal gezahlt und bekomme mein Geld zurück erstattet!
Ich würde nicht mal einen Stern geben wenn's möglich wäre!

25 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Schlecht

Schlechte, billige Qilsität der Ware. Newsletter-Abmeldung funktioniert nicht und die email-Kontaktadresse gibt es gar nicht, also Hände weg von dieser Online-Firma!

3 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Sehr schlechte Erfahrung

Sehr schlechte Erfahrung – keine Empfehlung!

Ich habe bei Silky Planet am selben Tag zwei Geräte bestellt. Beide Geräte sind angekommen, allerdings waren beide bereits nach der ersten Benutzung defekt und haben zudem stark nach verbranntem Material gerochen. Das ist für mich nicht nur enttäuschend, sondern auch äußerst bedenklich, da bei elektrischen Geräten die Sicherheit an erster Stelle stehen sollte.

Ich habe Silky Planet bereits per E-Mail kontaktiert und den Vorfall geschildert. Bis heute habe ich keinerlei Rückmeldung erhalten. Weder eine Lösung noch eine Erklärung oder ein Angebot für Ersatz bzw. Rückerstattung.

Zwei Geräte gleichzeitig zu bestellen und nach nur einer Nutzung festzustellen, dass beide defekt sind, ist meiner Meinung nach absolut nicht akzeptabel. Noch enttäuschender ist der fehlende Kundenservice danach.

Aufgrund meiner Erfahrung kann ich Silky Planet nicht weiterempfehlen. Ich erwarte eine schnelle Rückmeldung und eine angemessene Lösung für beide defekten Geräte

10 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Silky flash gezichtsontharingsapparaat…

Silky flash gezichtsontharingsapparaat gekocht. Kan er niet mee werken. Niet tevreden terugbetalingsgarantie ingeroepen. Wat blijkt: je moet een volledig dossier opstellen met voor en na foto's gedurende elke weken gebruik. Maar hoe kan dit als je er niet mee kan werken?
Ze maken het zo omslachtig dat je dit niet toepast en toch het apparaat moet houden!

12 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Auch ich kann nur vor diesem…

Auch ich kann nur vor diesem Unternehmen warnen.Man gibt eine Bestellung auf,prompt wird der Betrag eingezogen,was schon ungewöhnlich ist.
Ich erhielt einen nicht funktionierenden Artikel für fast 50€!!!!
Nachdem ich die Erfahrungsberichte gelesen habe,erspare ich mir unnützen weiteren Schriftverkehr.Es bringt eh nichts.
FÜHLT EUCH ALLE GEWARNT!!!

9 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Ich kann wirklich nur jedem davon abraten

Ich kann wirklich nur jedem davon abraten! Das Unternehmen hält sich nicht einmal an seine eigenen Richtlinien und Versprechen. Absolut unseriös und eine riesige Enttäuschung. Spart euch den Ärger, die Zeit und vor allem euer Geld. Macht bitte nicht denselben Fehler wie ich – Finger weg!!!!!

1 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Finger weg von diesem Unternehmen!

Finger weg von diesem Unternehmen!

Ich habe eine Falschbestellung innerhalb von ZWEI MINUTEN widerrufen.
Drei Tage später erhalte ich die Nachricht, dass die Ware bereits verpackt und verschickt sei und deshalb nicht widerrufen werden könne!
Ich kann nun nur die Annahme verweigern und hoffen, dass ich mein Geld zurückerhalte.

Ein äusserst unseriöses Geschäftsgebaren ist das!

UNBEDINGT MEIDEN!!!

31 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Absolut schlecht

Wenn ich könnte, würde ich minus Sterne geben. Meine Bestellung hat angeblich nicht geklappt, nach der erneuten Bestellung habe ich es dann zufälligerweise zweimal bestellt. Stornierung ging nicht mehr, sei schon verpackt. Nach zwei Minuten, okay. Rücksendungsanfrage wurde mehrfach ignoriert, bis ich bei Paypal einen Fall aufgemacht habe. Ich bekam das Rücksendeetikett und solle den Fall schließen. Habe ich nicht gemacht, erst nach Erstattung. Ewig wieder nichts gehört obwohl laut Sendungsverfolgung das Paket lange da war. So können sie angeblich nicht erstatten, komisch andere Firmen können das. Fall geschlossen, Geld dauerte auch wieder ewig. Kann ich nur von abraten, größter Schrottladen. Das Produkt ist okay

27 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Slecht bedrijf!

Slecht bedrijf!
Producten die ze leveren doen hun werking niet,
Je besteld iets met terug betaal garantie en op het moment dat je het wilt retouren duurt het lang voordat je andwoord krijgt, ze vragen om foto's en dan ben je door het proces stuurt het retour en dan krijg je het pakketje terug omdat het niet bij hun bezorgd kan worden!
Zeer slecht tot heden mijn geld niet terug!

1 de agosto de 2026
Opinião espontânea

É esta a sua empresa?

Reivindique o seu perfil para aceder às ferramentas empresariais gratuitas da Trustpilot e aproximar-se dos seus clientes.

Criar conta gratuita

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais