Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Informações sobre a empresa


Informações de contacto

2,9

Aceitável

TrustScore: 3 em 5

7 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico de convites para avaliação

Esta empresa não convidou os clientes, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

2,9

Todas as opiniões

(7)

5 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião

Realizamos verificações das opiniões

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

non-existent customer support and hidden reviews. Buyer beware.

I ordered three items after seeing an ad. While the hair oil seems nice, lightweight, and handles frizz well, a company is only as good as how they treat their customers and Silvering's business practices feel incredibly scammy.
The company claims that they will get back to you within 24 hours, however, I emailed them three times: first for a product inquiry (ignored), after ordering to get the right shade exchanged (ignored), and finally to just get a refund (ignored). All I get are automated emails saying they received my message.
To make matters worse, they don't even allow customers to leave independent reviews on their website. What are they hiding from?
There are too many great haircare companies out there that actually value their customers after taking their money.
I'm leaving this here on Trustpilot because they refuse to let real customers speak on their own site. Do not recommend.

UPDATE: I finally got a response within minutes only after I emailed them a final notice threatening a credit card dispute and a Better Business Bureau report. Which clearly tells me that they are actively reading their inbox; they just choose to ignore you until you threaten legal action.
Even worse, they emailed me claiming they processed a refund, but a friend of mine said don't drop the dispute until you actually see the refund, and she was right. It was a total lie to get me to drop the dispute. I am moving forward with a chargeback through my credit card. Do not give this company your money!

28 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

keine Empfehlung!

Die Produkte sind wirklich gut, gar keine Frage!
Der Kundenservice dagegen ist grauenvoll. Meine letzte Lieferung ist in Schweden verloren gegangen, dies nachdem ich die Zollgebühren bezahlt habe. Auf die Bitte hin die Lieferung nochmals auf den Weg zu bringen, wurde wieder an die falsche Adresse versendet. Auf meine zahlreichen Mails an den Kundenservice habe ich keine einzige Antwort erhalten.

4 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Just try these products, you will love them!

I have purchased several products from Silveringbeauty and they are all fabulous. The Border Line Double is a favorite and so much fun to add shadow root, or to just fill in sparse areas where your scalp shows. The brow kit and the Shine n Define oil are also the best out there. I can't wait to try all the products in the line. Please, please keep them coming.

27 de maio de 2026
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Customer support finally reached out

I finally heard back from Customer Support - apparently some emails were going to spam. They are now calling Canada Post for me and will get me the product I ordered while waiving shipping fees. I appreciate their action on this and am looking forward to receiving their products.

24 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Is this a Canadian company?

I am very confused. I wrote the company, they said they are based in Canada. Your website says they are based in the usa. What is real? I will not do business with the company until I see more reviews here.

30 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Return policy not honored

The products came but I did not care for them. I went through all the necessary steps to initiate a return, but I never heard from them (they claim they review all requests and respond within 24 to 48 hours). I sent two follow up emails (one supposedly directly to the owner) and still there was no reply. I eventually had to go to my credit card company to get the charges reversed.

16 de julho de 2025
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Never received my order

Never received my order. They kept promising it would ship soon, and then I got a notification it had shipped, but I waited several more weeks and it never came. Finally, after nearly 3 months I got ahold of them and they refunded my money.

26 de março de 2025
Opinião espontânea

É esta a sua empresa?

Reivindique o seu perfil para aceder às ferramentas empresariais gratuitas da Trustpilot e aproximar-se dos seus clientes.

Criar conta gratuita

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais