Singles50 Opiniões 308

TrustScore: 1.5 em 5

1,3

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

This company is a con, they try to extend your membership without authorty then threaten legal action when you don't pay as for there lead in helping to meet someone 90% false. Stay well clear of this... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

This is a major fraud. The premium membership costs more than any other site, and without that you cannot even see profiles. Have been reading elsewhere comments of Finnish people, everybody say that... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

This company did not send me confirmation of my first payment and also they did not informed me about the membership duration. After six months they charged my credit card again without any previous... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Ce site utilise (certainement autant que les autres) des bots pour vous faire la conversation. J'ai par exemple reçu consécutivement 3 questions identiques de supposées personnes différentes : Bonjou... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

Escrito pela empresa

Join Singles50, our fast-growing matchmaking service. Take our free personality test and find your perfect partner today!


Informações de contacto

1,3

Muito mau

TrustScore: 1.5 em 5

308 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 95% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 48 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

At det er umulig åvslutte abonnement. Slutt å sende meg mailer!!!

Pris! Og ikke mulig å avslutte!!!!
Gi meg mailadressen deres så jeg kan avslutte mitt abonnement med dere. Anita Lundmo Berntzen

16 de abril de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Singles50

Resposta da Singles50

Hei Anita, vi opplyser alltid om den fulle pris, både på våre betalingssider før du legger inn dine kortopplysninger for å betale for medlemskapet samt i betalingsbekreftelsen som sendes til din registrerte e-postadresse så snart du har gjennomført kjøpet. Siden du dessverre ikke har oppgitt kontaktinformasjon, er det vanskelig for oss å svare deg om status på ditt eventuelt aktuelle medlemskap, derfor ber vi deg ta kontakt med vår kundeservice så snart som mulig om du har ytterligere spørsmål eller trenger hjelp. Takk. Hilsen Elias.

Oppdatering: Hei Anita. Etter å ha sjekket din kontaktinfo, ser vi at ditt medlemskap allerede er avsluttet og ditt medlemskap utløp i Mars 2024. Dersom du har ytterligere spørsmål, kan du selvsagt ta kontakt med oss på: singles50-trustpilot@singles50.dk. Takk. Hilsen Elias.

Classificada 1 em 5 estrelas

J'ai essayé l'abonnement 1 mois sans…

J'ai essayé l'abonnement 1 mois sans recevoir une confirmation de paiement. J'ai vu le débit de renouvelelment sur ma carte. J'ai écrit le même jour pour demander l'annulaton.
Je suis une personne très precautioneuse, les délais je ne laisse pas passer.

Comment savoir si l'on recoit aucun e-mail de confirmaiton de paiement.

J'ai annulé de suite mon profit pour plus être débitée.

25 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Singles50

Resposta da Singles50

UPDATE: we assume no reply means your subscription has been cancelled and your renewal stopped and this review is no longer valid.

Hi Corinne, you might be better moving this review to singles50.fr ? Either way, please provide your account data so we can assist you further. Emma.

Classificada 1 em 5 estrelas

Hm ? Tyver og svindlere.

Hm ? Går det an å gi 0 stjerner ? Dette lukter svindel. Jeg har registrert meg som jo er gratis for lang tid siden. Det reklameres med at det er gratis. Når jeg da oppdager at de krever penger så hopper en av. Jeg har ikke fått eller mottatt noen tjenester eller forbindelser gjennom disse svindlerne , ingenting. Om en registrerer seg som jo er gratis, så kan en ikke kreve penger av noen uten at begge parter er fullt innforstått med dette. Uansett om en part ikke vet, så kan ikke noen forsyne seg , spesielt når kunden har fått gratis registrering , ikke motatt noe eller brukt noen av Single50 sine tjenester. Det kalles svindel og bedrag om noen alikevel forsøker å stjele fra brukere. Jeg fikk et krav på 690 euro.

12 de abril de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Singles50

Resposta da Singles50

Hi, you might prefer to move your review to singles50.no, regardless if you move it or not I'd need your account data to check your complaint. Sounds like you may have subscribed and not cancelled your renewal. Emma.

Classificada 1 em 5 estrelas

Jag är arg på singles50

Jag känner mig jätte besviken på Singles50. Köpte medlemskap var missnöjd efter första perioden, försökte säga upp min prenumeration vilket stod 14 dagar och jag gjorde det även17 dagar före avslutad tid, men senare fick jag svar att uppsägningstiden för just det erbjudandet var 4 veckor!! Vilket lät oseriöst och bedrägeri. Nu har dem kommit med ett hotbrev från THEMYS &DYKE på 656 Euro met ultimatum 2024-04-08, dock har jag fått brevet 2024-04-12!!?
Har någon tips om hur jag ska göra innan jag vänder mig till konsumentverket?
Vänligen/Hamid

Jag är arg på singles50
Jag känner mig jätte besviken på Singles50. Köpte medlemskap var missnöjd efter det försökte säga upp min prenumeration vilket stod 14 dagar och jag gjorde det 17 dagar före avslutad tid, men senare fick jag svar att uppsägningstiden för just det erbjudandet var 4 veckor!! Vilket lät oseriöst och bedrägeri. Nu har dem kommit med ett hotbrev från THEMYS &DYKE på 656 Euro met ultimatum 2024-04-08 dock har jag fått brevet 2024-04-12!!?
Har någon tips omtag ska betala innan jag vänder mig till konsumentverket?
Vänligen/Hamid

I am angry with Singles50
I feel very disappointed with Singles50. I bought a membership, was dissatisfied, then tried to cancel my subscription, which was stated to be 14 days, and I did it 17 days before the end date. However, later I was told that the cancellation period for that offer was actually 4 weeks!! Which sounded unprofessional and like a scam. Now they have sent me a threatening letter from THEMYS & DYKE demanding 656 Euros with an ultimatum for 2024-04-08, but I received the letter on 2024-04-12!!? Does anyone have any advice on whether I should pay before contacting the consumer agency?
Kind regards/Hamid

12 de abril de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Singles50

Resposta da Singles50

UPDATE: If you would like me to check with the agency regarding the deadline date we will need you to write to us directly at
trustpilot@singles50.com with reference to this review so that I can track the full history. Thanks, Emma.


Hi, Sorry to read your review, without having your account data to check the details I can only provide some generic information. If you didn't stop your renewal within your cancellation period your subscription will have been renewed for one more period, furthermore if you stopped the renewal payment and didn't respond to the payment reminders. debts are eventually sent to external debt agencies and I strongly recommend you contact them. Regards Emma.

Classificada 1 em 5 estrelas

Instämmer med övriga..

Instämmer med övriga.., OSERIÖSA
Gangster , oseriösa
Drar pengar trots avslutat abonnemang
Försöker du ta bort din profil .., så går det inte .., du hänvisas till kundtjänst som inte hör av sig

8 de abril de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Singles50

Resposta da Singles50

UPDATE : as you haven't responded, or provided further information about your account, we assume the case has been resolved to your satisfaction. Regards, Emma.

Hi Stefan - but we replied to you already confirming your subscription cancellation and assisting you with your profile deletion, what else do you need help with?

Classificada 1 em 5 estrelas

Hadde det vært mulig å gi minus 5

Hadde det vært mulig å gi minus 5, hadde de fått dette.
Bare synd jeg ikke fikk med meg alle tilbakemeldinger på hvor dårlig dette er før jeg prøvde tjenesten. Alt som skrives stemmer og det er underlig å lese svar fra leverandør. Jeg prøvde etter noen dager å si opp, det var ikke lett. Jeg har sendt mail, sendt brev om oppsigelse til deres adresse i utlandet. De fortsetter å trekke fra konto, kort må sperres. Har fått krav på 320 euro (inkasso) nå for ubetalt medlemssakp. Det er over 1,5 år siden jeg "sa opp" .
Viktig.
Gå inn på Forbrukereuropa og les om Be2 , singles50 og academic singles.
Bare gi meg en bekreftelse på at saken er avsluttet, Jeg har ikke fått tilbakmelding om krav er stoppet enda. Siste mail er 5. mars. 2024. fra oppkrever.
Alle henvendelser her handler om oppsigelser.
Saken er sendt videre fra min side.
Denne tilbakemeldingen er korrekt. Den forteller min historie og opplevelse med Singles50.
Har i dag 15.mars fått mail fra eCollect AG (inkasso) som singles50 (Be2) bruker til å kreve inn kravet, at de har stoppet / trekker kravet. Ønsker dere som leser dette får hjelp i deres sak.

1 de março de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Singles50

Resposta da Singles50

Hi, as we've already said, if you confirmed your account information we'd be able to check the facts of your case but as you don't want to do that, we'll just have to leave it like it is. If you decide to change your mind and want us to assist you we'll be happy to help. All the best!

Hi Andreas, please confirm your registered email so that we can verify your claims, we believe the debt collection for your account might have been stopped which means your review could be incorrect and as you have not provided proof of account your claims are unsubstantiated. Regards Emma, from Singles50.

Hi Andreas, without knowing the details of your case, all we can explain is that if we have to pass debts onto external debt collectors, it is up to the agency how they contact and recover the debt. If you prefer to discuss your case directly and in privacy, we suggest you contact the agency that is writing to you. Thank you, Noel.

Classificada 2 em 5 estrelas

Je leur ai envoyé un recommandé…

Remboursement obtenu
Faux profils à profusion

27 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Singles50

Resposta da Singles50

Hi, thanks for the account info, we've found your account and see that it was cancelled on 10/03/2024, when we received your letter, and we emailed you to confirm the cancellation. We'll pass your comments to our French customer service team and they will be in contact by email. Sorry if you didn't like your matches, all the best for your dating future. From Emma at Singles50.

Hi! We appreciate your feedback, however, we are unable to address your specific concerns without more information. If you still didn't get a reply, you can also contact us on trustpilot@singles50.com. Thanks, Noel.

Classificada 1 em 5 estrelas

Styr unna folkens

Styr unna folkens. Dette er svindel. Tenkte jeg skulle prøve 1 mnd og betalte 799,- Jeg har ikke klart å finne ut hvor man melder seg av. Jeg har ikke fått varsel om nytt trekk, men banken min sier at de har prøvd å trekke meg på nytt. Banken forteller at de har merket Singles50 som svindelside i sitt system, og at de ikke vil kunne trekke meg på nytt. Jeg har fått trusler om inkasso i dag, med en stor knapp BETAL NÅ, og øking av prisen. Singles50 har også ufattelige mange falske profiler, noe som oppleves som utrygt. Jeg kommer meg nå heller ikke inn for å slette kontoen, så kanskje ender jeg opp som fake profil i systemet deres. Hjelpes 😡

20 de março de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Singles50

Resposta da Singles50

Cancellation information including how and when to cancel are online, we also include them in the pay success email and in the GTC link. If you have any questions about your cancellation/ subscription please email us at trustpilot@singles50.com. Thanks, Noel.

Classificada 1 em 5 estrelas

fungerade inte och sa därför upp skiten…

fungerade inte och sa därför upp skiten direkt men ändå drogs det pengar för ytterligare 6 mån

18 de março de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Singles50

Resposta da Singles50

If you want us to look into this further please email our customer service and we'll check your account. Please mention this review to help us assist you. Thanks, Noel.

Classificada 1 em 5 estrelas

I want to cancel but I can't find any…

I want to cancel but I can't find any option. The website says there is a cancelation form but I can't find any. Can anyone help me out.

10 de março de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Singles50

Resposta da Singles50

Hi, can you please provide your registered email so that we can double check but we think your subscription has already been cancelled hasn't it? Thanks in advance.

Classificada 1 em 5 estrelas

Clairement de la defecation

Clairement de la défecation.
Des minables qui misent sur quelques pauvres femmes esseulées qui vont payer un abonnement dans l'espoir de trouver l'Amour.
Il suffit juste de s'ouvrir et sourire aux gens.
Pauvres site pitoyables de misérabilisme.
Meetic bien mieux pour pécho !!!!!!!!

2 de março de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Singles50

Resposta da Singles50

Sorry we couldn't find someone for you at this time. We wish you well in your search for a partner.

Classificada 1 em 5 estrelas

Scammers

Scammers, DO NOT buy the premium scheme they make it extremely difficult to cancel and don’t allow you to remove your profile. They then create exorbitant fees and charge in Euros. They use scary European debt collection agencies. Charged a friend $1,000 New Zealand.

4 de março de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Singles50

Resposta da Singles50

Hi, we have a cancellation link online, sorry if you found that somewhat difficult. Maybe your friend didn't cancel their subscription and didn't pay the fees, we can't be certain without proof of account.

UPDATE: sorry you / your friend don't want to provide your email address(es) so that we can look into the matter. Regards.

Classificada 1 em 5 estrelas

Faite très très attention à ce site

Faite très très attention à ce site, que des profils allemands et italiens et faux ,j’habite à Genève donc inutile pour ce que je recherche,et surtout les hommes qu’on vous propose sont vieux et moches vraiment affreux , désoler de dire la vérité. Après sois-disant dans leurs conditions général on doit un mois à l’avance envoyer un mail pour annuler le contrat, ce que j’ai fais avec 2 jours de retard car je voulais dégager de ce site au plus vite ne sachant pas que je devais le faire automatiquement ,car ce n’ai écrit nul part dans leur conditions general, c’est faux, résultat ma banque service de fraude a bloqué ma carte bancaire pour cette transaction et maintenant il m’envoie des mail pour des recouvrements qui vont se mettre en place du n’importe quoi sachant que j’ai payée 350 frs pour 3 mois c’est prendre les gens pour des imbécilles. C’est pitoyable de la part de ce site de donner de l’espoir aux personnes célibataires de trouver l’amour et de nous berner ainsi. Vous devriez avoir honte d’avoir créé un site pareil. Shame on you!!!

1 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Singles50

Resposta da Singles50

Hi, Please send us your registered email so that we can help you - we can certainly help to cancel your subscription or cancel a debt, as for your opinion on people's looks, that's something we can't help you with. We await further details to be able to assist you. Regards Singles50.

UPDATE: sorry you don't want to share your email with us that we can assist. if you change your mind please contact the customer service team.

Classificada 1 em 5 estrelas

SVINDEL

SVINDEL
En nettside det er veldig lett og få medlemskap i, men langt ifra like lett å komme seg ut av. Når du sender epost der du presiserer at du ber om at medlemskapet ditt avsluttes umiddelbart, får du raskt svar om at en "kundebehandler" vil ta kontakt med deg(nonsens). Du blir bedt om å gå inn på nettstedet deres...."for i "mellomtiden" har vi noen ofte stilte "spørsmål" på nettstedet vårt som kan være til "hjelp...(?).." Jeg hadde ikke behov for hjelp i oppstarten av medlemskapet.....og jeg trenger det overhodet ikke nå heller. Kortet er sperret....takk for meg

28 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Singles50

Resposta da Singles50

Hi, sorry our automated email to confirm we received your request upset you. If you send us your registered email address we'll be able to cancel your subscription for you. We can't help if you don't provide your profile details. All the best Singles50

UPDATE: sorry you don't want to share your email with us, please note we are therefore unable to check your account or cancel your subscription.

Classificada 1 em 5 estrelas

Jag var inne kort stund på deras sida

Jag var inne kort stund på deras sida. Avregistrerade mig ganska omgående eftersom det var en skitdålig dejtingsida. Nu ett år senare får jag ett brev från Themys and Dyke rechtswälte. De påstår att jag skall betala 656,56 EUR.
När jag går in på mina mejl finns inga konversationer från singels50 bara ett 1 år gammalt erbjudande. jag har ingen inlogg vilket jag alltid skriver upp annars. rent Scam är detta. Kan man skita i deras brev? vad ska man göra?

15 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Singles50

Resposta da Singles50

Hej Ann,
Vi skulle vilja göra en djupare undersökning av ditt ärende. Vi kommer dock inte att kunna hitta din profil om du inte ger oss mer information om din profil. Vänligen svara antingen på vår förfrågan på Trustpilot eller maila oss på trustpilot@singles50.com.
Tack så mycket

Classificada 1 em 5 estrelas

Je souhaite vous faire part d'une…

Je souhaite vous faire part d'une expérience désagréable que j'ai eue récemment. Par erreur, je me suis inscrite sur un site web, et malheureusement, j'ai été facturée 179 euros le 31 décembre 2023. Immédiatement après, j'ai envoyé deux lettres recommandées, une par voie électronique et une par voie postale, dans l'espoir que cela accélérerait les choses et qu'on me contacte rapidement. Cependant, aujourd'hui, je reçois un message m'informant que j'ai dépassé le délai de 14 jours pour demander un remboursement. Je suis profondément déçue par cette situation, d'autant plus que je n'ai jamais utilisé ce site de rencontres. Il est évident qu'ils cherchent à tirer profit de cette confusion en faisant traîner les choses pour ne pas procéder au remboursement. Je vous recommande donc vivement d'éviter ce site.

31 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Singles50

Resposta da Singles50

Hi Corinne, thank you for getting back to us, according to our records your Premium-membership payment has already been refunded. If you have more questions please don't hesitate to contact our customer service. Thanks!

Classificada 1 em 5 estrelas

Stay away! You'll never get out!

I prepaid for 6 months and decided to end my sub-scription when they were coming to an end. I sent the cancellation form and that's when the misery started. They insisted that I pay 3000 NOK even to be allowed to cancel my subscribtion. Obviously I refused to do that since my cancelleation was well within the pre-paid period, but somehow they still managed to withdraw the money from my account without my aprroval and since then "customer-service" has been completely unavailable. I am absolutely mortified and don't know what to do at this point. I sure wish I had checked them more thorughly before entering this site.

Edit 9/2: I have received your reply where you urge me to contact customer-service, but it seems that you completely overlooked my mention of customer-service not replying to any of the e-mails I have sent them already, so basically I still don't know what to do?
Yes I have managed to delete my account after you withdrew 3000 NOK from my account without my permission, so obviously now I need a solid guarantee that I have been compltely deleted from your systems. It sure would be nice if customer-service could actually answer me directly so we didn't have to communicate through Trustpilot...

22 de novembro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Singles50

Resposta da Singles50

Hi, and thank you for getting back to us. We can confirm that your subscription has already been cancelled and your deletion request is being processed. If you've already sent a valid cancellation in time to stop the renewal of your subscription, please send proof of it to our customer service and they'll review your request. If you still didn't get a reply, you can also contact us on trustpilot@singles50.com. Thank you.

Classificada 1 em 5 estrelas

False advertising

False advertising, site said $9.70 for 6 months, then when I checked my account it was $239.70 debited, lucky I had a good credit card and they cancelled my card and are disputing the transaction, no reciept sent, dodgy as, wish I had read the reviews before I joined up

29 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Singles50

Resposta da Singles50

Hi Jill,
it sounds like you have taken the weekly amount we show on our comparison page for the full price. We show weekly/monthly prices on our comparison page so it's easier for you to decide which plan you want to go with. On our payment page, however, we do show the full price before you enter any payment data. If you have any questions, don't hesitate to contact our customer service.
Yours, Singles50

Classificada 1 em 5 estrelas

Jeg oprettede profil her iaften og…

Jeg oprettede profil her iaften og opdagede i farten at jeg blev trukket over 700 kr på trods af at jeg kun havde accepteret en måneds abonnement til 179 kr
Gid jeg havde tjekket Trustpilot først. 🤬

28 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Singles50

Resposta da Singles50

Hi Nina,
Please contact us at trustpilot@singles50.com so we can have a look at your case. Without further information, unfortunately we won't be able to help you.

Thanks for providing more information. Unfortunately, we are still not able to find your profile.

Classificada 1 em 5 estrelas

Jeg har fått en faktura for 409 Eur!

Jeg har fått en faktura for 409 Eur!! fra Themys & Dyke ..Sååå skummel ut. Det verste er at jeg ikke vet hva betalingen går ut på.
Denne siden er en svindel, og det er ingen e-post å kontakte

23 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Singles50

Resposta da Singles50

Without knowing the details of your case, all we can explain is that if we have to pass debts onto external debt collectors, it is up to the agency how they contact and recover the debt. All the agencies used follow local law and have the ability to enforce the law in the country of residence. If you prefer to discuss your case directly and in privacy, we suggest you contact the agency that is writing to you.

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais