Sisustajankoti.fi Opiniões 

Ihan uskomattoman huono asiakaspalvelu.. miten saatoinkaan tilata tuolta mitään etten tutustunut ky. yritykseen! palautan kaikki mitä tilasin!!!

Kiinakamaa (VidaXL) vaikka nettisivut antavat ymmärtää toista. Lipastossa hankalat kokoamisohjeet ja materiaali todella huonolaatuista. Sai kasata tosi varovasti ettei pinta lohkeillut ja laatikostojen metalliosat olivat valmiiksi vääntyilleet.
Toisen tuotteen palautin ja sekin oli melko hankalaa. Odottelin noutoa reilusti yli viikon ja jouduin itse kyselemään monesti missä nouto viipyy. En jostain syystä saanut lupaa viedä pakettia itse noutopisteelle mikä olisi ollut nopeampaa ja helpompaa.
EN voi suositella tätä kauppaa ja harmittaa kun en lukenut mitään arvosteluja ennen tilaamista.

Huonekalun palat ovat vinoja ja mitat ovat pielessä. Mukana tuli viallisia ruuveja, joita ei voinut käyttää. Laatu uskomattoman huonoa.

Väittää itseään suomalaiseksi firmaksi, mutta epäilen. Myyvät ulkomaisia tuotteita.

Edit: Yritys vastaa alla olevassa viestissä, että "muistakaa hyödyntää ilmaista palautusta." Tätä yritin tehdä, mutta eivät suostuneet ottamaan tuotetta vastaan.

Sisustajankoti "jyväskyläläinen" suomalainen firma myy Vida XL tuotteita,jotka hollannista. Toimitus aivan miten sattuu ja illalla niin että piti miettiä miten on edes kotona joulun ja uudenvuoden aikana. Ei todellakaan mikään hyvälaatuinen tuote. Kauhea kasattava ja aika pettymys kaikinpuolin.
Oletin todellakin suomalaista tuotetta.. saa nähdä miten pysyy edes kasassa.

Olisi taas pitänyt lukea arvostelut ensin…Suomalainen huonekaluliike…tilaamani tuote tuli VidaXL:stä, jota olen välttänyt kuin ruttoa huonojen kokemusten vuoksi. Ilmainen kotiinkuljetus ei koskaan tullut perille. PostNord ilmoitti, ettei tilausta voitu toimittaa!!?!! Miksikähän ei? Lopulta turhan odottelun ja kyselyjen jälkeen toimitettiin noutopisteelle, josta en itse pystynyt sitä hakemaan.
Eipä ollut itse tuotekaan kovin kummoinen.

Aivan täyttä ylihinnoteltua roskaa myynnissä, näin lyhyesti sanottuna. Tilaamani tuote oli täysin rikki, poikki, kolhuilla ja naarmuilla. Olisinpa lukenut arvostelut ennen tilausta. Suosittelen kiertämään kaukaa tämän puljun!

Toimitus viivästyi ja paketti oli viikon jäljittämättömissä. Paketti luvattiin aluksi toimittaa kotiin ja sen jälkeen lähimpään noutopisteeseen, mutta paketti päätyi toiselle puolelle kaupunkia.

Sisustajankoti alleviivaa olevansa kotimainen jyväskyläläinen brändi, mutta jälleenmyy hollantilaisia Vida XL- tuotteita. En tiennyt tilaavani Vida XL- sänkyä ja jos olisin tiennyt en olisi tilannut.

Paketista puuttui ruuveja ja osa osista oli vääränkokoisia. Puuseppäisäni joutui hankkimaan sahan ja lisää ruuveja sänkyn kokoamista varten. Sänky oli ulkomaalaista puuta.

Tilasin kaksi seinähyllytasoa. Tasot tulivat ja huononpaa laatua saa etsimällä etsiä. Täyttä roskaa suoraan Kiinasta. Tasot olivat jo alkuun hieman naarmuilla ja kun tasot kasasi, olivat ne ihan mutkalla.

En suositte yhtään kenellekkään tilaamaan mitään tästä firmasta.

Toimitus toimii miten sattuu, meni sit koko ilta odotellessa toimitusta mikä ei saapunut, ja roimutusajat venyvät yli lupausten.
toimituskumppani pesee kätensä ja myyjätahoon ei saa mitään yhteyttä, suhteelisen kaunis rimanalitus,eikä järkevää uutta toimitusta pystynyt sopimaan enkä halua olla ko tahon kanssa jatkossa missään tekemisissä,

Harmittaa etten täältä lukenut arvosteluja!! Älkää vaan kukaan tilatko kyseisestä firmasta. Aivan täyttä paskaa laadultaan, siis ihan kuraa. Mikään ei passaa mihinkään osaan, kulmat lohkeilleet jo valmiiksi, reiät väärissä kohdissa, laatu ala-arvoista, asiakaspalvelusta ei tietoakaan. En suosittele!

Olisinpa lukenut arvostelut täältä ennen tilaamista. Laadunvarmistus (kiinasta toimitettu mäntypuinen yöpöytä, puupinta harmaantunutta useasta paikasta, pala puuttui reunasta oksan kohdalta) ulkoistettu asiakkaalle, sain rahat takaisin, mutta ennen sitä ehdotettiin pariin kertaan hinnanalennusta.

Mainostaa itseään 100% kotimaisena, oikeasti dropshippaa VidaXL ulkomailta!! Laatu aivan hirveää eikä kohtuullista hyvitystä suostuttu antamaan. ÄLKÄÄ TILATKO TÄÄLTÄ jos arvostat laatua!

unfortunately a failure!!! Absolutely nothing to do with the photo!! I don't even give a half star rating

I order a product and unfortunately didn’t read the reviews of the company beforehand. Very difficult to get in touch with the customer service. Impossible. The statement of “48 hours” for the reply is a complete lie.
I tried to contact them two times through the form on the website and two times via email. No response. Still waiting

Edit: They replied only when I posted my review here.

Sain rikkinäisen paketin ja tuotteen. Lasinen suihkukaappi pakattu pelkkään pahvilaatikkoon ja luonnollisesti oli aivan sirpaleina, joita siivosin pitkään pihaltamme. Lisäksi en tiennyt että kyseinen taho myy vida xl tuotteita, jotka ovat laadultaan täysin surkeita. Lupaavat 3pvn noutoa, mutta nyt kulunut jo yli kuukausi ja tuote edelleen eteisessäni, eivätkä hoida rahan palautusta asiaan kuuluvalla tavalla. Asiakaspalvelu hyvin ”robottimaista”, toistelee samoja lauseita ja mihinkään ei saa vastausta. Selkeästi tahallaan vitkutellaan. En valitettavasti voi suositella kenellekkään ja toivon että olisin lukenut arvostelut kyseisestä sivustosta ennen tilausta.

Hitsi kun olisin tajunnut googlettaa arvosteluja, ennenkun tilasin tuotteet. kuvissa näyttää hyvältä mutta laatuhan on täysin surkeaa..noh tuotteethan tulevat vida xl:ltä.. Levyt likaisia ja iskemiä täynnä, yhdestä kulmasta puuttuu pala. Tv-tasosta puuttui kasausohjeet. Kaikki osat ei vaan tunnu sopivan yhteen ja siis.. olen sanaton, Järkyttävä laatu. Ikeastakin saa parempaa.
Ei enää ikinä. En vaan jaksa nähdä vaivaa sen eteen että palauttaisin nämä, kun arvostelujen perusteella sekin tuntuu olevan hankalaa.

Laatu aivan surkeaa vaikka näyttää sivuilla kauniilta ei se paljon auta
Kotiin toimitettiin kasa roska, lähes jokaisessa osassa oli jotain vikaa
Palautus oli hankala vaikka ne haki kotoa niin taivas kun ei aikaakaan voinut sopia

Tilasin tuotteen ja sainkin sen Saksasta varastosta. Kyseinen tuote oli Vida xl tuote Kiinasta. Missään ei ollut tietoa, että tuote on Kiinalaista alkuperää. Sain tuotteen 5.9.24 ja palautettu heti saapumisen jälkeen. 7.9.24 sain ilmoituksen, että nouto on tilattu ja tulee 1-3 päivän sisällä klo 8-17. Päivystys oli paikalla koko viikon eikä tuotetta noudettu. Tein uuden pyynnön ja taas oli tehty Postnordille. Soitin Postnordille ja tiedustelin milloin paketti noudetaan. Sain kuulla ettei noutoa oltu edes tilattu. Lisäksi Sain virheellisen ohjeen Domus Tabernalta miten palautus tehdään. Postnord ei toimi saamieni ohjeiden mukaan.
Todennäköisesti en saa rahojani takaisin eikä tuotetta tulla noutamaan. Huomioithan ettei kyseiselle yritykselle ole edes puhelinta vaan kaikki hoidetaan sähköpostilla.
Älä siis osta mitään. Ei ansaitse edes yhtä tähteä.

Tänään 21.9.24 tuotetta ei ole vieläkään noudettu. Palautus tehty 7.9.24. Minulle vastataan, että yritetään järjestää kuljetusta. Postnordilta kerrotaan ettei palautusta ole tilattu. Todella huijarifirma!

Tilasin TV-tason -ei kokoamisohjeita, vaikka luvattiin. Laitoin Aspaan viestiä-lupasivat palata asap. No eivät ole palanneet, vaikka laitoin uudelleen viestiä. Lukiessani näitä kommentteja ymmärrän hyvin miksi eivät.
HÄMÄRÄ touhua..