SKILINK Opiniões 

Hurtig og snild betjening-informativ feedback

Jeg snakkede med en meget kompetent sælger, som lyttede og spurgte ind til hvad vi kunne tænke os. Han vendte hurtigt tilbage med nogle rigtige gode tilbud, som var lige hvad vi ønskede os. Vi var en gruppe på 8 og lejligheden som han fandt til os, var ikke på deres hjemmeside.

Venlig og hjælpsom kontakt hvor kunden var i fokus

God og hurtig service. Desværre “glemte” man at fortælle os, at det kostede 1000 kr. ekstra at få 2 par ski og støvler med i flyet.

Ønskede tilbud på en skirejsetilbud og fik hurtigt svar og et perfekt tilbud.

Rigtig god service. Vi fik hurtigt fat i en medarbejder, og de svare hurtigt når man skriver til dem. Generelt en rigtig god oplevelse. Det eneste der kunne forbedres var at der blev skrevet de forkerte datoer på vores bestilling. Havde vi ikke selv lagt mærke til det havde vi kommet afsted 2 uger efter det var meningen.

SKILINK

Det værste skiselskab nogensinde
Helt forfærdelige busser + chauffører ingen kommunikation mellen chaufføren og de rejsende de fortalte t,ex hvornår vi skulle spise aftensmad eller hvornår vi skulle holde pause så det endte med at vi havde nat pause kl 04:00.Busserne var i stykker og det var SELERNE også. Vi kørte fra Aalborg til Italien i en lille fallfærdig bus, da vi endelig kom til Italien bedte vi om at få en ny bus til hjemrejsen men nej vi fik den samme bus.

Dårlig kommunikation dårlige busser og et dårligt skiselskab

Utrolig hjælpsomme og fantastik service!

Vi havde alletiders skiferie i Schladming i uge 11. Dejlig indkvatering, sød guide og hotelpersonale

God service hele vejen igennem. Gentager succesen fra i år med en booking til 2024

Generelt en god oplevelse, men jeg ser ikke at den adskiller sig fra hvad andre udbydere leverer i deres web-løsning….

Opholdet levede op til beskrivelsen, og det er et sted jeg har været før.

God samtale med Martin- Rejse konsulent og god forståelse på både behov og pris niveau 👍
Vi glæder os til en god skiferie til Passo Tonale ⛷️

Rigtig god service i forhold til mine behov - god kontakt og hurtig tilbagemelding.

Jeg er meget skuffet over min nylige oplevelse med Skilink.dk. Jeg købte en pakke-ski-rejse gennem deres hjemmeside, men det var en total katastrofe.

Først og fremmest havde lejligheden, som de reserverede til os, skimmelsvamp og var i meget dårlig stand. Det var ikke kun ubehageligt, men også usundt for vores helbred.

Desuden var der ingen varme i lejligheden, og vi var nødt til at bruge vores egne tæpper for at holde os varme om natten. Dette gjorde vores ophold endnu mere ubehageligt og stressende.

Alt i alt var det en frygtelig oplevelse, og jeg vil ikke anbefale Skilink.dk. Deres manglende evne til at levere en grundlæggende standard for komfort og service gjorde vores ferie til en ubehagelig og dårlig oplevelse.

Jeg var et tur til Sestriere med min kæreste. Jeg bookede den hos Cecilie, som var rigtig sød og hjælpsom. Der var styr på alt hele vejen igenne.
I Sestriere blev vi mødt i lufthavnen af en masse guider fra Skilink. De fik hurtigt peget os hen til vores guide Andre, som skulle tage os med videre til Sestriere.
Andre er født og opvokset i Sestriere, så han kunne svare på alle spørgsmål og anbefale lige hvad man havde brug for! Andre tog os en tur med til Montgenevre i Frankrig, hvilket også var super godt. Kæmpe ros til ham.

Vi boede på Hote Sud Ovest. Her havde vi halvpension med tre retter hver aften (5 den ene aften). Hotellets ejer er sommelier og har et fantastisk vinkort, som han kender ud og ind.
Alt i alt en rigtig dejlig måde at rejse på, og vi bestiller en tur igen næste år! :)

Man ved bare, at der er tjek på skiferien, når man rejser med Skilink. Helt fra vi købte rejsen til vi kom hjem, har der bare været styr på det.
Tak for endnu en god skiferie, vi glæder os til næste år.

Hej Skilink,

Jeg skriver for at udtrykke min dybe utilfredshed med den dårlige service, jeg oplevede på mit seneste besøg i jeres skianlæg. Jeg havde en yderst skuffende oplevelse, hvor flere elementer af jeres service ikke levede op til mine forventninger som betalende kunde.

For det første købte jeg et liftkort hos jer for at benytte jeres faciliteter. Jeg blev imidlertid chokeret over at opdage, at liftkortet ikke fungerede korrekt. Det blev afvist ved flere af jeres lifter, hvilket resulterede i, at jeg ikke kunne få adgang til de ønskede pister. Jeg blev således forhindret i at nyde den fulde skidag, jeg havde betalt for.

Jeg tog straks kontakt til jeres personale for at få hjælp til at løse problemet, men jeg blev mødt af en nonchalant holdning og en manglende vilje til at hjælpe mig. Efter gentagne forsøg på at få hjælp blev jeg ikke tilfredsstillende imødekommet, og mit problem blev ikke løst.

Desuden blev jeg endnu en gang mødt af en uhjælpsom og uvenlig betjening fra jeres personale. De virkede uinteresserede og ligeglade med at give en god kundeoplevelse. Der manglede også klar og tilstrækkelig information omkring jeres tilbud og eventuelle ændringer, hvilket gjorde at jeg som gæst ikke følte jeg fik noget for mine penge, men at det var penge lige ud af luften.

Det er uacceptabelt at opleve dårlig behandling, manglende information, og desuden blive fuldstændig snydt som betalende kunde.

ALDRIG TAG MED SKILINK... DE SNYDER OG ER FULDSTÆNDIG LIGEGLAD MED DIG OG DINE BEHOV. DET ER REN PROFIT BUSINESS FOR DEM.

Med STOR STOR skuffelse,
Emil