SKILINK Opiniões 

Vi bookede en grupperejse til Val Thorens igennem skilink, som en bekvemmelighed, for at spare os tid og kræfter. Dette skulle vise sig at være en dårlig beslutning, eftersom vi udelukkende har brugt tid og kræfter på at rette de fejl som Skilink havde lavet i forbindelse med vores ophold.

Liste af fejl:
- Manglende bus chauffør ved afhentning i lufthavn hvilkede resulterede i forsinkelse.

- Bussens radiatorer havde sat sig fast på fuld varme, hvilket en fyldt bus skulle gennemleve på en 6 timers lang bustur. På trods af dette fik alle stadig besked fra Skilink om, at dette var den eneste løsning som var blevet stillet til rådighed.

-Udlevering af forkerte liftkort i bussen som ikke dækkede hele området, på trods af, at vi havde bestilt dette. Efterfølgende blev vi fortalt, at vi selv skulle stille os i kø næste morgen til nye liftkort, eftersom skilink ikke havde tid til at rette op på fejlen.

- Ved ankomst om natten i Val Thorens vidste Skilink ikke hvor vores lejlighed var placeret. Dette resulterede i, at de ved ankomst om natten, gav os nøglerne, og sagde at vi på egen hånd, selv måtte finde den. De begrundede dette med at *Guiderne havde andre opgaver*

- Manglende sengetøj, linneder håndklæder mm. ved ankomst om natten til lejligheden. Dette resulterede i at vi første nat var nødsaget til at sove uden sengetøj mm.

- Følgende dag taler vi med den franske ansvarshavende for lejligheden. Hun beretter at lejligheden ifølge reglementet, slet ikke må udlejes til ungdomsgrupper som os, eftersom det er en stille bygning med børnefamilier, og at hun ikke forstod, hvordan dette var sket.

Rigtig god service. Søde guider og betjening da vi bookede vores ferie.
Der er lige er par ting ang. hotelværelset. Brusehovedet på værelse 2 virkede ikke, og der var ingen skraldespand på værelset til kvinders hygieine. Ellers er rigtig fint hotel med morgenmad og nem adgang til lift og bus.

Købte i dag skistøvler og ski og fik en super service.
Kan varmt anbefales

I forbindelse med forespørgsel på skiferie og de tilbud jeg har modtaget, er jeg fuldt ud tilfreds med den service Skilink har givet mig.

Super rådgivning, personlig planlægning for relevante behov og fin pris.

Vi er en familie på 2 voksne og 2 teenagepiger på hhv. 13 & 15. Vi havde bestilt 2 dobbeltværelser, men da vi ankom til hotellet fik vi i stedet en suite med ét soveværelse, ét toilet og en opredning på en sovesofa.
Hotellet sagde at Skilink havde lavet en fejl men Skilink sagde at de blot ville opgradere os....Vi bedte om at få det vi havde betalt for, men det kunne ikke lade sig gøre. Vi havde netop bestilt 2 dob. værelser så vi kunne sove godt alle sammen og have hvert vores toilet. Guiderne var ikke til meget hjælp da de lovede at vende tilbage, men vi hørte ikke mere fra dem så da vi kom hjem kontaktede jeg Skilink for at bede om en kompensation for vores foringelse af opholdet. Efter 3 uger svarede de tilbage, men der var ingen forståelse da de mente vi havde fået en opgradering. Til sidst ville de give os et gavekort på kr. 1000 til den næste rejse hos dem.... men hvem gider at rejse med dem igen når de snyder deres kunder?

Dertil måtte vi selv bede om refusion af turistskatterne da vi både havde betalt Skilink og skulle betale dem på hotellet. Jeg kan læse at andre har haft samme problem.

Nanna❤️❤️❤️
Bedste service

Enkelt og hurtigt

Fik super god service på telefonen og medarbejderen kendte alt relevant to hotel og resort.

I gav mig hurtig svar og jeg fik booket en god ferie.

Meget god betjening

Tobias arbejdede hurtig og effektivt, da jeg skulle bestille vores gruppe rejse

God positiv person.