Skon Opiniões 

Am 27.11. bei Mediamarkt einen Vertrag mit iPhone 14 abgeschlossen.
Vertrag wurde schnell bearbeitet, aber tagelang keine Aktualisierung bzgl. Versand des Smartphones. Lieferzeit stand dran 4-5 Werktage.

Nachdem ich per E-Mail nachfragte, was denn nun damit sei (keine Rückmeldung erhalten) wurde das Smartphone endlich am 07.12. versandt und kam heute bei mir an mit Sim Karte.

Ich vermute mal, dass die Bestellung liegen gelassen wurde bis man meine E-Mail gesehen hat.

Ich hatte dort bestellt weil ich mir dachte bei Mediamarkt kann schon nichts passieren, habe dann allerdings die Bewertungen hier gesehen und schon etwas Panik gehabt, habe auch schon direkt Mails geschrieben als ich das hier alles gelesen habe, beantwortet wurden diese aber nicht.

Es hat jetzt ca. 2 Wochen gedauert bis alles kam, Simkarte und Smartphone kam beides in einem Paket an!

Es handelt sich hier um das IPhone 14! Da viele schreiben das die IPhones nie ankommen und andere Geräte schon.

Ob ich dort nochmals bestellen würde? Ich weiß nicht zu viel Angst das es beim 2ten mal nicht klappt.

Aber mit dieser Bestellung bin ich vollkommen zufrieden, Danke!

VORSICHT, UNSERIÖS! Am 11.11.2023 einen Vertrag mit Smartphone abgeschlossen. Der Vertrag wurde nicht geliefert. Auf E-Mails keine Antwort. Ab Vertrag storniert Lasst euch nicht vom günstigen Preis locken.

Vertrag abgeschlossen und mittels WEBID bestätigt. Zwei Tage später Stornierung des Vertrags bekommen. Jetzt konnte ich den selben Vertrag nochmal abschließen ohne Probleme. Allerdings soll ich jetzt 40euro Anschlussgebühren zahlen für den selben Vertrag. Man könnte meinen die haben den Vertrag bei ersten mal absichtlich storniert. Werde aber den zweiten Vertrag von mir aus stornieren.

Super s23 ultra am 13.11.23 bestellt und am 23.11.23 erhalten zu top Konditionen. DANKE An s kon 24 !!

Online gibt es super Angebote, wenn man diese allerdings in Anspruch nehmen will, wird mitten im Bestellprozess serverseitig abgebrochen. Zur Sicherheit wurden von mir nacheinander 3 verschiedene Endgeräte genutzt und jedes mal das Gleiche Phänomen.
Die Servicehotline hat ihren Namen nicht verdient, denn der eine Mitarbeiter den es da zu geben scheint (nach jedem scheitern angerufen und immer der Gleiche dran), ist wenig kompetent, vorlaut/frech/unfreundlich und lustlos genervt und auch gar nicht an einer Lösung für den potentiellen Kunden/Vertragsabschluss interressiert.

Für diesen Laden zählt ausschliesslich die AbschlussProvision der vermittelten Mobilfunkverträge, d.h. nach dem sofortigen Versand der SIM Karte tut sich erstmal wochenlang nix. Verlangt man über das Kontaktformular Auskunft, erhält man lediglich ein Bearbeitungsticket. Danach passiert wieder was? Genau. Wieder nix. Finger weg!

Selbes Problem wie hier bereits andere schilderten: Vertrag abgeschlossen, Sim Karte kam sofort, d.h. man bezahlt für Vertragsnutzung ab Tag 1 hat jedoch kein Gerät um die Nutzung tatsächlich durchzuführen. Warte inzwischen seit einem Monat. Telefonische Reklamation versucht:denen ist das sche..egal. Klassische Drückerkolonnenstrategie.Kann nur abraten.

Selben Problem wie viele andere, Vertrag gemacht, Sim Karte kam, aufs Handy warte ich inzwischen seit fast 50 Tagen

Rechtschutz ist informiert, bezahlt zum Glück mit PayPal Käuferschutz..

Kann nur abraten, stresst extrem in so einem Wartezustand zu hängen wenn man dafür so viel Geld ausgegeben hat und es nicht geschickt bekommt

In der Saturn Tarifwelt habe ich ein richtig gutes Angebot gefunden und zugegriffen. Am 21.09. (Do) gegen 20:45 ein Xiaomi 13 mit o2 25+ GB und gratis EarsBuds 4 Pro bestellt - am 23.09. (Sa) kurz nach 11 Uhr hat mir DHL das Paket übergeben.
Nachdem ich die vielen negativen Bewertungen gelesen hatte, war ich nervös dass es mir ähnlich geht, aber ich kann nichts davon bestätigen. Im schlimmsten Fall hätte ich die Bestellung storniert.

Habe am 03.09.23 einen sehr günstigen Vertrag über ein Google Pixel 7a mit einem o2 Tarif abgeschlossen. Lieferzeit für das Handy: 5-10 Werktage. Ich habe dann meinen bisherigen Vertrag zum 30.9.23 gekündigt. Die Sim-Karte wurde mir am 07.09.23 geliefert. o2 aktivierte die Karte zum Bestelldatum 3.9.23 und berechnet auch die Grundgebühr ab diesem Tag und das, obwohl ich die Karte erst am 7.9. bekam, das Handy nicht da war und ich die Rufnummermitnahme und die Aktivierung erst zum 30.09.23 wollte, was ich schriftlich mitgeteilt hatte! Nach 8 Werktagen rief ich bei Skon an und fragte nach, wann denn das Handy käme. Mir wurde mitgeteilt, dass skon am 18.9.23 eine Lieferung erhalten würde. Dieser Termin verstrich jedoch, ohne dass ich das Handy erhielt. Zwischenzeitlich wurde die selbe Aktion ("Weekend deal") wieder von skon beworben, wieder mit einer angeblichen Lieferzeit von 5-10 Werktagen. Auch dieses Wochenende die gleiche Aktion wieder. Ich habe bis heute - nach 3 Wochen - kein Handy erhalten (bei Mediamarkt ist es vorrätig, aber angeblich ist das ja ein anderes Unternehmen...). Auf erneute telefonische Nachfrage, wann ich endlich das Handy bekomme, erhalte ich keinen Liefertermin genannt. Man könne mir nicht sagen, wann das Handy kommt. Ärgerlich ist auch, dass ich Anspruch auf kostenlose Google Buds Pro habe, daraus wird nun wohl nichts mehr. Der Laden verarscht die Kunden, der "Kundendienst" ist wenig kompetent und hat definitiv keinen Bock, sich um Kundenbelange und Reklamationen zu kümmern. Wenn das Handy nicht doch noch bis 27.9.23 bei mir ankommt, widerrufe ich den Vertrag. Schade nur, dass man einen Anwalt braucht, um zu seinem Recht zu kommen - von wegen Lieferverzug und Ersatzvornahme...Ich werde auf keinen Fall ein 2. Mal auf diesen Laden hereinfallen und kann nur jedem raten: Finger weg von
S-KON eKontor 24 GmbH. Bestellt dort, wo die Ware auch rechtzeitig kommt und der "Kundenservice" auch diesen Namen verdient!

am 20.09.23 über Mediamarkt das Honor5 Magic Pro mit Vertrag bestellt, mit Abstand das beste Angebot was ich finden konnte. am 22.09.23 das Handy geliefert inkl. Sim Karte !
in 2 Tagen abgewickelt ! TOP ! herzlichen Dank ⭐⭐⭐⭐⭐

Ich wollte ein Vertrag abschließen weil die Online wirklich ein Super Angebot hatten, am Ende wurde es abgebrochen... habe bei dem. Anbieter angerufen nur der Berater war sowas unfreundlich konnte mir nicht weiterhelfen hat mich auch noch beschuldigt ...
Hände weg von denen ich habe sowas unfreundliches nicht erlebt schlimmmm

Habe mein Handy zur Reparatur eingeschickt und bin in Vorkasse gegangen erhalte aber keine Informationen wann ich das Handy zurück bekomme, trotz mehrfachen Anrufen und E-Mails. Bin skeptisch ob Ich es überhaupt wieder bekomme.👎

Als ich die Bewertungen gelesen habe, war ich erstmal etwas skeptisch, aber Ich persönlich habe jetzt keine schlechte Erfahrung gehabt, mein Handy ist vorgestern angekommen, alles dabei und nicht gebraucht wie in den Bewertungen behauptet worden ist. Der Support antwortet auch schnell. Ich kann das Unternehmen weiterempfehlen, alles verlief perfekt.

Hatte große Sorge nachdem ich die Erfahrungen gelesen habe (das 14-tägige Recht auf Wiederruf hat dies jedoch etwas gelindert). Letztendlich bin ich bisher mehr als positiv überrascht. Die Zustellungen liefen sogar schneller als erhofft bzw. angegeben (auch dank DHL). Preis war überragend. Mobiltelefon war sogar gepolstert im Paket, kam unversehrt an. Rufnummermitnahme und Identifizierung hat problemlos geklappt. Danke an SKon eKontor!

Bestellung abgeschlossen, WebID hat nicht funktioniert, letztendlich wurde der Auftrag storniert, obwohl ich mehrmals Emails geschrieben hatte, keine Kontaktaufnahme möglich, keine Rückmeldung, keinerlei Hilfe. Beschissener Service und nicht zu empfehlen!

Ich war aufgrund der vielen schlechten Bewertungen sehr skeptisch, ob ich meinen neuen Vertrag über Mediamarkt abschließen sollte. Habe dies aber doch getan und bin sehr sehr zufrieden.
Am 20.08. Vertrag mit neuem Smartphone abgeschlossen, inklusive Rufnummernmitnahme. Innerhalb eines Tages die Identifizierungmaßnahme abgeschlossen. Dann kam nach 3 Tagen schon alles vom neunen Anbieter (SimKarte/Portierungsdatum). Heute am 28.08. wurde dann mein neues Smartphone zugestellt, für das eine eingeschränkte Verfügbarkeit (5-10 Werktage) angegeben war.

Sehr gut fand ich auch die Statusübersicht, durch die zusätzlich zu den ganzen Emails, die ich zu jedem Schritt erhalten habe, immer auf dem aktuellsten Stand war.

Vielleicht hatte ich ja nur Glück, aber ich kann absolut nichts Schlechtes sagen und würde auch wieder über Mediamarkt/Saturn und S-Kon bestellen.

Bei Saturn Online Vertrag mit Handy gemacht, den Vorgang über WebID abgeschlossen, alles schön und gut. Ein Tage später E-mail bekommen das ich die Identifikation über WebID nicht gemacht hätte, klicke ich auf den beigefügten Link steht dort "Vorgang abgeschlossen". Ein Tag später, die selbe Email. Auf mein Nachfragen was da los ist über das Kontaktformular - eine Woche vergangen, keine Antwort. Bei der Servicehotlein wurde mir dann gesagt Technischer Fehler, Lösung dafür gibt es anscheinend keine, entweder ich warte, oder storniere den Vertrag. Schlichtweg 2-3 Tage Lieferzeit angegeben, mittlerweile sind 7 Tage vergangen ohne Kommunikation oder sonstiges zu mir. Unterirdischer Service, würde jedem davon abraten.

Entgegen schlechter Bewertungen schnelle und zuverlässige Lieferung des Handys und der Simkarte. Alles gut bis auf den Zeitpunkt des Anfangs des O2-Vertrags (ein paar Tagen bevor man Karte und Handy bekam)