I am very happy to receive the black out curtains. The material and fabrication of the product are excellent and will meet my needs to block light and heat. Customer service was very responsive to my... Ver mais
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I cannot believe I paid so much. The product has no way to block out the edges of the window, and even if it did the sewing for the velcro creates tons of holes for light! It does not work nearly... Ver mais
I bought the smaller size of the Sleepout blackout curtain, but it didn’t fully cover my window. The Velcro strips stop about 3 inches from each edge, reducing the total blackout width by ~6 inche... Ver mais
We use these in our Airbnb for guests who want the blackout feature. We were unwilling to buy blackout shades because of the aesthetics with our setup. But these are perfect, and with the velcro pl... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Sleepout, voted Best in Blackout by sleep experts, as the only certified-safe blackout curtains for darkness in seconds and naturally better sleep.
Informações de contacto
4,2
Bom
24 opiniões
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente leva mais de um mês para responder
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Horrible Support and Policies
They use AI for the email responses. I literally wrote an email and received a response 30 seconds later. They don't address any issues or problems either. I ordered almost 2 weeks ago and I have yet to receive notice from UPS saying that they received my order for shipment.
They say orders are fulfilled within 3-5 business days but it is total bullsh1t.
2 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da sleepoutcurtains.com
Hi Mike, we are so sorry to hear that your order was delayed. If your order has issues being delivered within 7 days we replace it for free.
If there is anything else I can do to help, please let us know.
great customer service
great customer service, very happy with my purchase
23 de abril de 2025
Opinião espontânea
Bought their portable blackout curtains…
Bought their portable blackout curtains via kickstarter, I didn't receive a track and trace for the order so was unaware they were being sent to me, I missed the delivery and was never updated that they even tried to deliver it to me so it was only after I checked myself I realised I missed it and that it was sent back to Sleepout. The company claims they can't track where my parcel is and that it never came back to their warehouse, I paid $100 for shipping and yet they can't see anything they claim. They made a ridiculous offer to send them again to me, asking me to pay again plus shipping as if it's my problem that Sleepout can't manage their supply chain.
Worst customer service I have experienced, shameful. Avoid at all costs, their products are not worth the hassle.
16 de agosto de 2023
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
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