Arabba är absolut i särklass den bästa orten för åka skidor i Dolomiterna. Flygresan gick bra både till och från Insbruk. Bussresan gick också bra, men vi hade ingen representant från Slopestar på bu... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Allt funkade bra, guiden kanske var lite ensam men han gjorde verkligen det han kunde för att det skulle bli bra ändå. Han hjälpte oss föredömligt med en när en av oss behövde till sjukhus. Att en a... Ver mais
A empresa respondeu
Bra och väl arangerad resa prisvärd Vi var ensamma från Slopestar på det hotellet vi bodde, tråkigt ! Hotellet låg lite off då det var vinprovning och uppträdande på annat ställe ca 3, 4 km bor... Ver mais
A empresa respondeu
Redan innan avresa ringde vår Slopestar guide upp och berättade lite om resan och stämde av lite önskemål, samt gav oss sitt mobilnummer om vi hade ytterligare frågor. Allt fungerade sedan mycket bra,... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Slopestar har bildats av skidentusiaster som vill förmedla den unika upplevelsen av skidsemestern i mötet med spännande aktiviteter. När du reser med oss får du uppleva en högkvalitativ skidsemester med bra service, i en säker miljö och ett professionellt förhållningssätt i centrum.
Informações de contacto
Artillerigatan 6, 114 51, Stockholm, Suécia
- 010 10 20 333
- slopestar@slopestar.se
- slopestar.se
4,5
Excelente
306 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente leva mais de um mês para responder
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Utmärkt från start till slut
Fin kundservice vid bokning av resan, glada och positiva busschaufförer ( de kallade sig den långe dansken och den lille tjocke dansken), trevligt resesällskap och ett boende som låg centralt och bra. Servicetelefonen till guiderna fungerade perfekt och de svarade alltid på eventuella frågor.
14 de fevereiro de 2025
Resposta da Slopestar Go Alpin
Välkommen hem från Alperna, Åsa!
Tack så mycket för din fina recension! Det gläder mig att ni var nöjda med vår reserådgivning och att ni hade en bra resa både resan ner och hem. Så roligt att höra att ni uppskattade vår guideservice!
Hoppas vi får möjlighet att välkomna er tillbaka till Alperna snart igen!
Hälsningar,
Leia
Slopestar
Resposta da Slopestar Go Alpin
Välkommen hem från Alperna, Richard!
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi uppskattar din feedback och förstår dina synpunkter.
Jag har varit i kontakt alla inblandade parter för att säkerställa att vi förbättrar oss.
Hoppas vi ses i Alperna snart igen!
Hälsningar
Leia
Slopestar
Allt flöt på bra!
Allt flöt på bra! Transfer, hotell etc
Lagom engagemang från reseledare, de fanns om man behövde dem.
Tråkigt lång incheckning på Arlanda och lång resdag hem. Men det är ju inte Slopetrotters fel.
15 de fevereiro de 2025
Resposta da Slopestar Go Alpin
Välkommen hem från Alperna!
Tack för din feedback!
Vad härligt att höra att transfern, hotellet och reseledarnas engagemang fungerade bra. Vi är glada att de fanns till hands när ni behövde dem.
Jag hoppas vi ses i Alperna snart igen!
Hälsningar
Leia
Slopestar
Perfekt boende i Cervinia
+ Hotel,mat,läget till lift, transfer bekväm och smidigheten var bra eller bättre än förväntat.
- Röringt vid transferbussarna, ingen från Slopestar på plats. God mat på hotellet men inte den Italienska menyn vi svenskar är vana vid. Dyrt heldagarsliftkort i Zermatt, borde kunnat förhandlas av researangören.
21 de fevereiro de 2025
Resposta da Slopestar Go Alpin
Välkommen hem från skidsemestern, Martin!
Tack för din feedback! Det är härligt att höra att ni var nöjda med hotellet, maten, läget till liften och att transfern var bekväm.
Jag beklagar att det var rörigt vid transferbussarna, och vi har gått igenom händelsen för att säkerställa att det inte upprepas i framtiden.
Vad kul att ni gillade maten på hotellet! Jag förstår att det kan vara en liten besvikelse om det inte var det som "vi svenskar är vana vid", men hoppas ni ändå fick en trevlig matupplevelse och möjlighet att prova på annan italiensk mat.
När det gäller liftkorten i Zermatt erbjuder vi alltid att lägga till det internationella liftkortet hemifrån, vilket ger full tillgång till Zermatt under hela veckan.
Vi uppskattar verkligen din feedback och kommer att arbeta för att bli ännu bättre!
Jag hoppas vi ses i Alperna snart igen!
Hälsningar
Leia
Slopestar
Bra service och trevlig kontakt med…
Bra service och trevlig kontakt med samtliga från Slopestar.
15 de fevereiro de 2025
Resposta da Slopestar Go Alpin
Välkommen hem från Alperna, Helena!
Tack för din recension! Det är härligt att höra att du upplevde bra service och hade trevlig kontakt med oss på Slopestar.
Jag hoppas vi ses i Alperna snart igen!
Hälsningar
Leia
Slopestar
Resposta da Slopestar Go Alpin
Välkommen hem från Alperna, Thomas!
Tack för din feedbback! Det glädjer mig att ni gillade våra guider och hotellet.
Jag hoppas vi ses i Alperna snart igen!
Hälsningar
Leia
Slopestar
Helhetsvistelse
Bra hotell, alla guider var extremt trevliga och kunniga och gjorde att helhetsupplevelsen blev kanon!
15 de fevereiro de 2025
Resposta da Slopestar Go Alpin
Välkommen hem från skidsemestern, Martin!
Tack för din feedback! Vi är så glada att höra att du hade en fantastisk upplevelse och att både hotellet och guiderna levde upp till dina förväntningar.
Hoppas vi ses i Alperna snart igen!
Hälsningar
Leia
Slopestar
Er konkurrenter har med aktiviteter på…
Er konkurrenter har med aktiviteter på orten såsom pistvisning med guide "Sela Ronda" och Marmolada, kostnadsfritt.
10 de fevereiro de 2025
Resposta da Slopestar Go Alpin
Välkommen hem från Canazei!
Tack för din feedback!
Vi strävar alltid efter att utveckla våra resor och erbjudanden för att ge våra gäster den bästa möjliga upplevelsen. Den kostnadsfria pistvisningen varierar från vecka till vecka. Just den veckan erbjöd vi pistvisning i närområdet på söndagen samt i Ortisei och Alta Badia på måndagen och torsdagen. Våra guider anser att Sella Ronda är enkel att navigera på egen hand och har därför valt att istället visa upp andra områden som många annars inte besöker, för att ge en mer unik och varierad skidupplevelse.
Vi uppskattar din feedback och tar den med oss för att vidareutveckla våra aktiviteter utifrån våra gästers önskemål.
Hoppas vi ses i Alperna snart igen!
Hälsningar
Leia
Slopestar
Allt fungerade perfekt från…
Allt fungerade perfekt från resan,transfern till hotellet och tjena I Champoluc Clara o Wilma var superduktiga o trevliga.
//Fredrik
8 de fevereiro de 2025
Resposta da Slopestar Go Alpin
Välkommen hem från Champoluc, Fredrik!
Tack för din fina recension! Det glädjer mig att resan var perfekt och att du gillade våra guider.
Hoppas vi ses i Alperna snart igen!
Hälsningar
Leia
Slopestar
Bra helhetsupplevelse
Tydlig information före, under och efter resan. Trevliga och kunniga guider. Bra program under veckan.
8 de fevereiro de 2025
Resposta da Slopestar Go Alpin
Välkommen hem från skidsemestern, Eva!
Tack för din fina recension! Härligt att höra att du uppskattade informationen, våra guider och veckans program.
Hoppas vi ses i Alperna snart igen!
Hälsningar
Leia
Slopestar
Full pott!
Bra information innan resan, vid ankomst och under vistelsen. Trevlig, hjälpsam och kunnig personal (reseledare/guider på plats i Canazei).
Bra hotell (Bellevue).
Vi gör gärna om samma resa igen eller reser med er igen till annat resmål.
8 de fevereiro de 2025
Resposta da Slopestar Go Alpin
Välkommen hem från Canazei, Mats!
Tack för din fina recension!
Vi är glada att höra att ni hade en bra upplevelse, både när det gäller informationen före resan, under vistelsen, och att ni trivdes med våra guider och hotell.
Hoppas vi ses i Alperna snart igen!
Hälsningar
Leia
Slopestar
Lättanvänd websida med bra utbud
Lättanvänd websida med bra utbud. Bra kommunikation och trevliga guider.
7 de março de 2025
Resposta da Slopestar Go Alpin
Välkommen hem från Alperna!
Tack för ditt fina omdömme! Kul att höra att du uppskattade vår webbplats, kommunikationen och våra guider.
Hoppas vi ses i Alperna snart igen!
Hälsningar
Leia
Slopestar
Slopestar gjorde resan ännu bättre
Enkelt att boka resan på Websidan och informationen om resan kom som det skulle, bra guider på plats och boendet var super!
8 de fevereiro de 2025
Resposta da Slopestar Go Alpin
Välkommen hem från Alperna!
Tack för din recension! Härligt att höra att bokningen gick smidigt och att informationen var tydlig. Kul att du också uppskattade våra guider på plats och att boendet levde upp till förväntningarna!
Jag hoppas vi ses i Alperna snart igen!
Hälsningar
Leia
Slopestar
Försening
Dagen innan avresa Gbg-Salzburg och vidare till Bad Gastein flyttade Slopestar fram utresan. De sa att de "uppdaterade" resan. Vi blev försenade till Bad Gastein med 8 timmar och missade att umgås med vår son som jobbar där och som tagit ledigt för dagen, vi missade också att kunna hyra skidor på ankomstdagen. Hemresan tidigarelades så vi missade skidåkning. Vi fick en annan resa än den vi hade beställt. Vi har bett om ersättning 250 Euro per person (3 personer) för utresan och 50 Euro per person för hemresan. Vi fick till slut 5.000 kr efter en massa tjafs. Oproffsigt och snålt.
8 de fevereiro de 2025
Resposta da Slopestar Go Alpin
Välkommen hem från Alperna, Jonas!
Vi beklagar att din upplevelse inte motsvarade dina förväntningar. Vår målsättning är alltid att föra en konstruktiv dialog och hitta lösningar som bäst möter våra kunders behov. I detta fall inkluderade liftkortet åkning från söndag till fredag, vilket innebär att det inte omfattade ankomst- eller avresedagen. Gällande de ändrade flygtiderna har vi hanterat kompensationen enligt de riktlinjer och den praxis som fastställs i paketreselagen.
Jag hoppas vi ses i Alperna snart igen!
Hälsningar
Leia
Slopestar
Mycket kunnigt och personligt bemötande…
Mycket kunnigt och personligt bemötande på telefon när vi var tvungna att ändra bokning. Allt praktiskt fungerade bra vid ankomst och avfärd. Bra info
8 de fevereiro de 2025
Resposta da Slopestar Go Alpin
Välkommen hem från Alperna, Henrik!
Tack för ditt omdöme! Jag är glada att höra att du uppskattade vårt personliga bemötande och att allt fungerade smidigt vid ankomst och avfärd.
Hoppas vi ses i Alperna snart igen!
Hälsningar
Leia
Slopestar
Reseledaren var mycket trevlig
Reseledaren var mycket trevlig, dock hade hotellet lite att önska
20 de janeiro de 2025
Resposta da Slopestar Go Alpin
Välkommen hem från Alperna, Jacob!
Tack för din feedback! Härligt att höra att du var nöjd med reseledaren. Vi tar med oss dina synpunkter om hotellet och uppskattar att du delar med dig av din upplevelse.
Hoppas vi ses i Alperna snart igen!
Hälsningar
Leia
Slopestar
På det stora hela var det en bra resa
På det stora hela var det en bra resa, vi hade perfekt väder och Cervina är en fantastik skidort.
Dock var det några saker som ni som researrangör kan bättra på.
Det första är transfern, guiderna måste få information om hur många gäster som anländer och hur många som får plats på en buss. Är gästerna fler än sittplatserna får inte alla plats...det blir irritation, förseningar och en dålig start på semestern. Den avslutades tyvärr på samma sätt med en kaosartad transfer.
Picknick i backen var inte heller en hit, dålig kvalité på maten och alldeles för lite att äta.
1 de fevereiro de 2025
Resposta da Slopestar Go Alpin
Välkommen hem från Cervinia, Tobias!
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Härligt att höra att ni fick fantastiskt väder och att du uppskattade skidåkningen i Cervinia!
Jag beklagar verkligen att transfern inte fungerade så smidigt som vi hade hoppats. Vi har gått igenom händelsen med våra samarbetspartners för att säkerställa att det inte upprepas.
Jag är förvånad över att picknicken inte motsvarade dina förväntningar. Våra gäster brukar gilla våra picknickar som avslutas med en rejäl portion pasta. Vi tar med oss din feedback för att förbättra upplevelsen framöver.
Hoppas vi ses i Alperna snart igen!
Hälsningar
Leia
Slopestar
Hela bokningsprocessen gick smidigt…
Hela bokningsprocessen gick smidigt till även om vi hade mycket ändringar. Eric var lätt att få tag på och löste alla våra frågor på ett bra sätt.
1 de fevereiro de 2025
Resposta da Slopestar Go Alpin
Välkommen hem från Alperna!
Tack för din feedback! Det är härligt att höra att bokningsprocessen gick smidigt trots alla ändringar, och att reserådgivaren kunde hjälpa till och lösa era frågor på ett bra sätt. Jag ser till att han får ta del av de fina orden.
Jag hoppas vi ses i Alperna snart igen!
Hälsningar
Leia
Slopestar
Resposta da Slopestar Go Alpin
Välkommen hem från semestern, Katarina!
Tack för ditt omdöme! Det glädjer mig verkligen att höra att ni hade en fantastisk vecka med både snö och sol.
Jag hoppas vi ses i Alperna snart igen!
Hälsningar
Leia
Slopestar
Bra guider och fin service!
Bra guider och fin service!
Allt var mycket bra organiserat!
1 de fevereiro de 2025
Resposta da Slopestar Go Alpin
Välkommen hem från Alperna, Katarina!
Tack för din feedback! Vad härligt att höra att du uppskattade guiderna och servicen, samt att allt var väl organiserat.
Jag hoppas vi ses i Alperna snart igen!
Hälsningar
Leia
Slopestar
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.