Great after sales @ SBG --> I have bought prescription glasses several times at SmartBuyGlasses due to their vast product portfolio and great service. My latest pair broke due to a production issue bu... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
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Leia as opiniões dos outros
Great and seamless experience Smartbuyglasses is very good, prices are reasonable with a broad array of glasses options. The customer service is also very friendly and responsive. I got what I want... Ver mais
Glasses frame Price is really reasonable and no need to worry Tariff and shipping fee.
As a loyal customer from China, this shopping trip was very enjoyable. The glasses I bought were not only of perfect quality, but also very affordable and competitive in price. We will be back soon. I... Ver mais
Informações sobre a empresa
- Grossista de óculos
- Fornecedor de lentes de contacto
- Centro de oftalmologia
- Loja de acessórios de moda
- Oculista
- Loja de óculos de sol
Informação fornecida por diversas fontes externas
自2006年起,SmartBuyGlasses已經成為網上售賣眼鏡的市場領導者。隨著提供多元化的設計師眼鏡,太陽眼鏡及隱形眼鏡選擇,SmartBuyGlasses 已經向成千上萬個滿意我們的客戶寄付眼鏡。
SmartBuyGlasses Hong Kong Details
Escrito pela empresa
- 180個眼鏡品牌
- 在SmartBuyGlasses我們擁有最多的在線設計師眼鏡，提供超過80,000種產品和180個品牌。
- 100日內退貨
- 如果你對你的眼鏡感到不滿意,我們樂意為你提供100日內退換貨政策。由你接收訂單日開始計算
- 24個月保養
- 我們獨有的24個月保養包括了所有太陽鏡和眼鏡在製造商生產時出現的缺陷。至於隱形眼鏡,我們有3個月的保養期。
- 買一副，捐一副
- 你的購買對一個人的生活產生了令人難以置信的改變！當你從我們網站購買一副眼鏡時，我們會向需要幫助的人們贈送一副眼鏡。
Informações de contacto
4,7
Excelente
3 mil opiniões
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Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Trustworthy and superb online shopping.
3 de junho de 2025
I’m happy with the purchase
I’m happy with the purchase, frame was fit and stylishly carried as expected
3 de junho de 2025
good value & lots of styles
good value for money, lots of styles available from smartbuy that are not available in brick & mortar stores
3 de junho de 2025
Great product and really fast delivery
Great product and really fast delivery. Very good shopping experience!
3 de junho de 2025
all good including lens
3 de junho de 2025
the best ever
the best ever . los mejores siempre nunca devolví por mal trabajo o falla ningún lente . ojalá siga permitiendo el ingreso a argentina . Muchas Gracias
30 de maio de 2025
Poderá usar IA para responderLer mais
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Prompt replies but service representatives had difficulties in understanding the meaning of warranties
I bought a pair of glasses with a warranty, expecting peace of mind in case anything went wrong. Unfortunately, the frame turned out to be defective. That should have been a straightforward warranty replacement — but it wasn't.
The original frame was no longer in stock, so I was asked to choose another one. I chose a cheaper frame, though it wasn’t the only option available. Because the new frame had a different shape, I was told I would also need new lenses. That might be understandable — except the lenses with the same specifications as before now cost more.
In the end, I had to pay extra, even though I chose a cheaper frame and the issue wasn’t my fault to begin with. It completely defeats the purpose of having a warranty. What exactly does it cover, if not this?
The service representatives had difficulties to understand what was going on. I got a refund finally but the discussion was really lengthy. Not the best experience that I would expect as a returning customer.
25 de julho de 2024
Opinião espontânea
Resposta da SmartBuyGlasses
Hello Gary,
I hope you are well.
My apologies for the inconveniences. We would like to help you further and for us to do that, kindly provide us with your order ID and your email address.
I hope to hear from you soon.
Best Regards,
Romar
Fast
From the time I placed the order to the time I received the product, it was faster than I expected.
10 de maio de 2025
Excellent service
Really quick turnaround, the ability to try them on virtually really helped - excellent service
10 de abril de 2025
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
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Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
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