Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Worked well once I got through. Took a bit longer than I’d have liked, but they did fix the issue in the end.
Resposta da Smarterbox
Hello Leasy,
Thank you for your feedback. We’re glad everything was resolved in the end, and we apologise for the slight delay.
Comments like yours are taken into consideration as we continue to improve our service.
Kind regards,
Olivia
Customer Services
Sorted my tablet in no time at all. I’m not one for gadgets, but the chap on the phone was patient and didn’t make me feel daft. Proper decent service.
Resposta da Smarterbox
Hello Kathy,
Thank you so much for your kind words! We’re really pleased to hear that everything was sorted quickly and that our colleague was able to guide you through it with patience and care.
It means a lot to know you felt comfortable and well supported throughout the process. We truly appreciate you taking the time to share your experience.
Kind regards,
Olivia
Customer Services
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.
